單元 1.5.2 道德和倫理問題
作為規範的一部分，您需要了解計算機領域中可能存在道德和倫理問題的各種主題。這些包括人工智慧的影響、字元集如何影響使用、網頁的可訪問性等等。本頁僅旨在簡要概述這些主題，不會深入探討。
計算機的發展為許多工提供了全新的方式，隨著計算機的進步和變得越來越複雜，它為計算機可以實施的領域開闢了更多機會。在過去幾年中，計算機已經開始成為任何職場中不可或缺的一部分，無論他們從事什麼型別的工作。
此外，一些專門設計的計算機，例如機器人，已經被開發出來，可以取代以前需要人工才能完成的工作。這方面的一個主要例子是汽車製造等製造業。在使用機器人之前，需要團隊成員沿著生產線工作才能生產出一輛汽車。然而，隨著自動化技術的進步，幾乎整個工廠都可以被生產線上的一組機器取代，這些機器能夠以更低的成本在更長的時間內生產出更精確的汽車。
此外，勞動力市場的這種變化影響了許多工作的技能要求，因為人們假設您將在許多工作中與計算機進行互動。它還開闢了許多與這些機器的生產、維護和使用相關的就業機會。例如，在工廠裡，你需要人來設計、生產、開發、測試、實施、維護和控制生產汽車的機器人。
線上市場和網上銀行的興起也改變了零售和金融的面貌，這意味著銀行職員等工作需求減少了，因為越來越多的人選擇線上管理自己的資金。隨著市場平臺的興起，我們也看到了沒有實體店的商店數量的增加，所有交易都線上完成。
自動化決策是指計算機根據其可獲得的某些資料範圍做出決策的過程。它最常在需要非常快速地連續做出許多相同型別決策的地方實施。不要將其與人工智慧混淆，因為本主題僅涵蓋基於資料的單個主題上的基本決策。主要實現方式之一，也是最著名的實現方式之一，是在金融交易領域。
據估計，2011 年英國股市的 77% 的交易是自動交易者或演算法交易的結果。這些系統使用各種模型，利用來自市場的歷史資料，來預測最佳的買賣時間，以試圖獲利。計算能力的發展導致了它們的廣泛使用，因為計算機能夠在執行交易之前以納秒為單位模擬預測結果。
然而，金融交易並不是這些系統可以實施的唯一領域。任何需要快速且可預測的決策才能做出反應的領域都可以從這樣的系統中獲益。這些領域包括：
- 管理電網以滿足需求（例如改變發電量）
- 自動災難應對
- 工廠自動化，例如發電廠或配送中心
- 飛機監控系統（防撞和航線修正系統）
- 銀行的信用評估
始終要記住，這些系統僅與其資料和邏輯一樣準確。這意味著，如果資料有誤，則決策將不準確，如果程式設計不佳，則會導致錯誤的結果。根據系統實施的領域，這會導致災難性的後果（例如，有推測稱 2010 年的閃電崩盤是由自動交易者引發的一波拋售浪潮引起的）。
開發人工智慧的目的是建立一個系統，該系統能夠以某種真實且有意義的方式模擬人類智慧，以解決需要更多認知思維的問題。還有許多不同型別的較低級別的人工智慧，例如專門為國際象棋遊戲設計的人工智慧機器人。此外，像專家系統這樣的軟體將大型資料來源與更高階的處理方法聯絡起來，以建立聯絡，通常用於醫藥和法律等領域，以便根據一組搜尋標準分別找到相關的疾病和案件。
該領域使用的主要技術是神經網路，神經網路試圖透過建立一組具有各種啟用函式的節點來模擬人們的思維模式，這些節點最終將在資料傳遞到它們時產生有效的輸出。它們被設計為從一組資料中學習，然後將這些知識應用到一組新的資料中，以做出決策。
雖然我們可能沒有注意到，但基本的人工智慧已經被實施到我們日常生活中的許多方面
- 金融欺詐檢測，它檢視信用卡和簽帳金融卡交易，以識別異常購買和交易。
- 語音識別系統，可以生成動態響應（谷歌助手、蘋果 Siri、亞馬遜 Alexa、Windows 的 Cortana）。
- 醫療診斷系統，根據自我報告的症狀確定疾病。
- 各種工廠（電力、化學等）的控制系統，對不同的要求進行智慧響應。
所有這些系統都基於大量知識，這些知識以某種複雜的方式透過使用者輸入產生的查詢進行查詢。完整的人工智慧的概念提出了一些倫理問題，例如，如果人工智慧具有一定的基本意識形式，它應該享有哪些權利？我們能否簡單地將其關閉？程式設計師是否應該對其創造的機器的行為負責？
計算機存在已久的難題之一是環境影響。隨著我們進入一個社會，在這個社會中，許多人認為他們必須擁有最新的裝置，並不斷更換手機、電腦和筆記型電腦，這種情況變得越來越突出。這意味著我們突然間有更多裝置被丟棄，每天都有更多裝置被生產。這對電子裝置的處置和生產產生的環境影響引發了一些嚴重擔憂。
現代電子裝置的內部非常複雜，需要少量有毒材料，例如空氣中的二噁英、多氯聯苯、鎘、鉻、放射性同位素和汞。儘管一些國家認為這些裝置屬於危險廢物，但這並不能阻止它們將裝置運往法規限制寬鬆的地區。這會導致兒童翻遍舊裝置，尋找可以回收或出售的金屬，這可能會使他們接觸到危險的化學物質。
隨著科技的進步，另一個關鍵的擔憂是維持科技執行所需的電力量的增加。近年來，我們看到更多大型科技公司湧現，每家公司都必須擁有自己的技術和伺服器，這些伺服器將消耗大量的電力。據估計，谷歌本身可能執行著大約 90 萬臺伺服器。這引發了有關發電以及發電如何影響我們的環境的問題；然而，一些公司正在意識到這一事實，並因此實施了一些措施，例如太陽能電池板和渦輪機等可再生能源發電。
審查制度最近在英國成為一個熱門話題，新的法律正在透過，涉及網際網路審查制度以及我們如何控制網際網路，以限制極端主義宣傳和恐怖主義。審查制度主要有兩個方面：地方和國家。
這指的是當一個組織對其網路訪問實施限制時。這可能包括學校、工作場所或圖書館的網路過濾器。這些過濾器通常是為了防止人們訪問不應該訪問的資源或會降低工作場所效率的東西而實施的。這包括但不限於：社交媒體、遊戲、色情內容、繞過網路過濾器的服務等等。許多人會自願同意這些條款，因為他們理解這是他們工作或所在位置的要求，並且因為這些限制很可能是暫時的，因為當他們離開時，這些過濾器將不會影響他們。
這是一個更有爭議的問題，它很容易讓人們產生分歧。政府在多大程度上能夠阻止和過濾對特定資源的訪問，一直是一個非常熱門的話題，最近隨著激進化現象的興起，以及其他一系列原因而變得尤為突出。英國最近通過了法律，要求網際網路服務提供商遮蔽特定內容，包括與極端政治、極端色情內容以及侵犯版權法相關的網站。雖然這些限制對許多人來說似乎是合理的，以便保護公民免受令人不快或非法的內容，但許多人認為這是更多過濾器的開始，政府可能會透過這些過濾器壓制思想。
提出的主要問題是，我們應該在什麼點劃清審查制度保護公民的界限，以及何時是為了其他目的。這是一個非常難以界定的界限，雙方都有許多論據，最近導致了一些信仰上的重大分歧。有些人相信自由的網際網路，沒有任何過濾，但許多人意識到在可能構成危險的情況下需要進行審查，例如出於國家安全的利益。
然而，雖然我們可以在兩方面看待這個問題，因為我們仍然擁有大部分自由訪問，只有一些限制正在被引入，但仍有許多人沒有這種自由，例如在實行獨裁統治的國家，因為他們可以利用網際網路審查制度來減少對反政治宣傳的訪問。人們所知道的主要國家之一是朝鮮的網際網路，該網際網路受到嚴格過濾，只有少數高階官員能夠訪問外部網際網路。
除了審查制度之外，網路監控近年來也成為了一個非常有爭議的話題，隨著愛德華·斯諾登洩露的國家安全域性資料收集檔案以及人們對公司現在可以瞭解我們多少資訊有了更多瞭解。這引發了人們對我們希望記錄多少關於我們的資訊以及我們在網上享有哪些隱私權的嚴肅問題。網路監控與每個角落的標準安全攝像頭所帶來的問題型別截然不同，因為網際網路通常被認為是一個更自由的領域。
然而，監控和行為監控的興起不僅僅與網際網路有關。隨著計算機價格下降和可用性提高，它們在許多地方得到了更廣泛的應用，為監控提供了新的解決方案。例如：
- 用於犯罪分子的腳踝監控器，以便記錄他們的位置或實施軟禁規則
- 黑盒子，這些盒子在汽車中變得越來越普遍，保險公司將其用作一種方法，透過記錄駕駛質量來降低保費成本。
- 檢測酒精的腳踝監控器，用於那些有酒精使用問題的人
- 工作場所的日誌系統
工作場所最近也開始要求訪問員工的社交媒體賬戶，或者在僱傭員工之前檢視其內容。這樣做通常是因為員工是公司的代表，因此他們會始終反映公司的形象，公司希望確保他們不會給公司帶來任何問題。然而，許多人認為這是對隱私的侵犯，認為他們的工作生活和個人生活應該截然分開。
“永遠有眼睛在注視著你，聲音包圍著你。無論睡著還是醒著，在室內還是室外，在浴室還是床上 - 都無法逃脫。除了你頭骨中幾立方厘米的空間之外，沒有什麼是你自己的。” - 喬治·奧威爾，《一九八四》
隨著這些監控和監控系統的興起，人們開始質疑我們應該在多大程度上被監控，以及我們在科技時代應該享有哪些自由。許多人認為，諸如實施“窺探者憲章”之類的措施標誌著向“老大哥”社會的轉變；然而，許多人將其視為一項積極舉措，可以更好地保護公民，減少網路犯罪的影響。
與收集有關人們的資訊相關的是，個人資料的分析近年來已經成為一個巨大的領域。“大資料”公司已經興起，它們專門對從各種來源收集的大量資料進行大規模分析。要想象一下關於你的資料的規模，你必須考慮資料的來源。社交媒體上的每一個點贊，手機上的每一次簽到，手機收集的位置資料，每一次網路搜尋，訪問的每一個網頁等等。這僅僅觸及了來源的表面。
資料已經成為一種重要的商品，這意味著它經常在公司之間出售，以獲取利潤。當你突然收到來自你從未註冊過的公司的電子郵件和通訊時，你往往會看到這種情況。然而，它也被政府用於分析犯罪熱點和確定如何最好地保護公民。
在科學和工程領域，有很多不同的應用，例如 DNA 測序和分析醫療資料以尋找趨勢。還有更多應用，但你只需要瞭解一些。
隨著材料設計、響應式設計和新 Web 技術的興起，Web 開發近年來發生了巨大的變化。這導致人們對佈局和顏色的影響更加重視，也更加不重視。人們一直在推動確保網站的佈局對新使用者來說是直觀的，並確保它們易於使用。此外，在某些領域，人們一直在推動確保網站能夠適應具有各種視覺障礙或在檢視某些顏色方面有困難的人，例如高對比度模式和柔和的顏色調色盤。然而，顏色在我們社會中還有其他一些影響，有時會被忽視，那就是顏色與心理的聯絡，它會以某種方式影響我們對某個網站的看法。基本的例子包括紅色與警告或愛情相關聯，綠色與自然相關聯，藍色與悲傷或水相關聯。然而，這些只適用於西方文化。由於網站可以觸及的受眾範圍很廣，因此可能需要考慮顏色在不同文化之間的影響，因為顏色的含義會隨著國家和文化的不同而改變。例如，有些文化認為某些顏色在某些日子裡是不吉利的，如果人們非常迷信，這可能會阻止他們使用某項服務。
字元集最近也得到了考慮，同樣是因為可用的受眾範圍很廣。最近，網站的翻譯工作越來越頻繁，這需要對這可能會如何限制訪問進行一些基本考慮。一些字元集不包含特定語言所需的字元，這意味著網站可能無法以該語言交付，這會讓某些人難以使用網站。雖然隨著 UTF-8 等 Unicode 字元集的興起，這並不是一個大問題，但在編寫應用程式時仍然需要考慮這個問題。