AQA 資訊與通訊技術/ICT4/資訊與資料
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我們最初在規範的第一個主題中介紹了這些內容。我們將在此主題中基於我們已有的知識進行擴充套件。
轉錄是指將資料格式化並輸入系統。這可能會影響資料的準確性，因為轉錄過程中會發生錯誤。
電子資料交換（EDI）是轉錄中最沒有錯誤的方法。它是資料從一個系統到另一個系統的電子傳輸。
您應該根據資料的數量和質量選擇最合適的資料採集技術。記住 GIGO！垃圾進，垃圾出。我們已經介紹了資料採集和驗證，因此回顧這些領域非常重要。
我們最初在ICT1中探討了資料的意義。在 ICT4 中，我們將介紹資訊的特徵。
為了使資訊有用，它必須是
- 準確的
- 最新的
- 完整的
- 與組織需求相關的
- 易於理解的（轉化為知識）
資訊有 8 個特徵
資訊可以起源於
- 內部（例如，作為組織內部處理交易的結果）
- 外部，可以採取以下形式
- 一般外部資訊（例如，財政部關於經濟的報告）
- 運營外部資訊（例如，來自供應商的資訊）
此外，我們可以說資訊是
- 原始的，資訊是第一手的，由企業從原始資料收集而來
- 次要的，資訊已由其他人收集
資訊要麼是
- 定性的（判斷和評論）
- 定量的（數字）
並且可以收集
- 正式的（透過官方渠道收集，並且往往更加精確）
- 非正式的（透過報紙等渠道，資訊可能更加模糊）
我們已經知道資訊可以是
- 運營的（作為事件和交易的結果）
- 戰術的（例如，銷售線的速度，以便他們可以做出決策）
- 戰略的（展示“大局”並幫助做出長期決策）
在這裡，我們可以將資訊分類為
- 歷史的（來自過去的記錄）
- 當前的
- 未來的（用於預測趨勢）
資訊提供給我們
- 即時，資訊截至該時刻都是最新的
- 定期，資訊僅在一段時間後更新（分鐘、小時、每天等）
資訊將用於什麼？
- 規劃（戰略）
- 控制（運營）
- 決策（戰術）
我們如何接收資訊？
- 書面（報告）
- 視覺（圖表等）
資訊可以是
- 抽樣的（組織的快照）
- 彙總的（隨著時間的推移而累積）
- 分解的（將組織的各種功能分開）
需要資訊來做出明智的決策，但只有當它有用時才有效。為了使資訊有用，我們應該考慮某些特徵。
- 資訊過載是一個主要問題
- 只需要足夠的資訊，因此它必須是真實的、簡潔的、彙總的和有選擇性的
- 這是相當明顯的。資訊只有在準確的情況下才有用。
- 如果資訊不準確，使用者信心就會喪失，因此必須對資訊給出置信度評分（其準確程度）。
- 假設和機率應該明確說明。
- 資料必須更新的程度根據需要而異。例如，銷售資料可以是一週前的，但預訂資訊必須精確到幾秒鐘。
- 如果資訊到達得太晚，它就沒有用
- 例如，如果“最暢銷產品線”資料在補貨訂單發出後才到達，則毫無用處。
- 如果資訊過於簡短，資訊就會丟失。
- 如果資訊過於詳細，意思可能會丟失。
- 趨勢可能更適合用圖表顯示。
- 表格可能更適合某些數值資料。
資訊呈現的方式會影響受眾對它的評價。非專業或無計劃的資訊呈現方式可能會降低資訊的影響力。
常見的演示方法包括：
- 電腦列印輸出
- 簡報
- 桌面出版
- 視訊會議
- 內部網
演示形式取決於你想演示的內容。
- 圖形和圖表
- 餅圖適合顯示份額，但如果扇形過多，圖表就會過於擁擠，令人反感。
- 折線圖是顯示隨時間推移的趨勢的好方法。
- 印刷簡報
- 專案符號適合這種形式。
- 圖表的使用對於顯示數值資訊非常有效。
我們已經知道資訊是一種商品，就像許多其他商品一樣，正確的營銷將使組織更容易呈現其資料。