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基督教青年榮譽答案書/職業/基督教銷售原則

來自華夏公益教科書
基督教銷售原則
職業
世界總會
技能等級 2
引入年份:2001 年
目錄
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基督徒努力按照基督的生平原則和黃金法則生活。

在與客戶打交道時,基督徒誠實坦率,不會為了達成交易而隱瞞資訊或誤導他人。基督徒不會使用高壓手段,也不會試圖恐嚇他人購買他們的服務或產品。相反,他們會設身處地地理解客戶的擔憂和需求。他們熟悉自己的產品及其優勢,能夠快速、勝任地回答問題,以幫助客戶做出最有利於自己的決定。

基督徒會尊重他們的僱主,並牢記他們的職責是服務他人。他們不會在工作場所製造衝突,也不會在與同事或客戶交談時表現出對僱主的憤怒。基督徒會努力以專業和乾淨的態度將公司的最佳利益放在首位。他們會與源頭討論問題,而不是在工作場所散佈謠言。

2. 列出銷售步驟中的要點。

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3. 說明如何應對異議。

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4. 以下要點對銷售人員有什麼價值?

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a. 研究市場以瞭解商品或服務如何銷售

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b. 對所售商品或服務的適當培訓和知識

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c. 參觀生產商品或服務的工廠或總部

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d. 對首次客戶進行回訪

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5. 使用實際或假設的教育和經驗,編寫一份可以用於申請工作的簡歷。

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你可以在維基百科上開始關於如何編寫簡歷的研究。

6. 瞭解哪些教育對銷售職業最有益?基督教銷售人員有哪些銷售方面的工作可以選擇?

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7. 完成以下任一事項

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a. 透過銷售服務、商品或探路者、AY協會或學校活動的票來幫助籌集資金,銷售額超過你應得的比例。

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b. 透過銷售商品或服務為自己賺取收入。

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8. 向你的輔導員、老師或父母進行一次銷售演示,內容是你正在銷售的上述商品。

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9. 採訪一位基督教銷售人員和一位基督教零售商,瞭解以下問題:

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對於銷售人員:a. 銷售工作需要大量的旅行嗎?b. 銷售人員的工作對家庭生活有哪些影響?c. 銷售人員的薪酬如何?d. 銷售工作有哪些晉升機會?e. 銷售工作的未來發展方向是什麼?f. 你如何獲得客戶?g. 你最喜歡你工作中的哪些方面?最不喜歡哪些方面?h. 作為一名基督徒,你是否會以不同的方式開展工作?

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對於零售商:a. 什麼樣的教育和培訓對零售銷售事業有幫助?b. 零售銷售有哪些晉升機會?c. 下訂單時,你最依賴什麼:銷售人員的服務、價格、市場特徵還是產品質量?d. 當顧客抱怨他們認為你的商店犯了錯誤時,而實際上是他們自己犯了錯誤,你會怎麼做?e. 作為一名基督徒,你是否會以不同的方式經營你的商店?f. 你最喜歡你工作中的哪些方面?最不喜歡哪些方面?

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參考文獻

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華夏公益教科書