廣告/基礎

廣告商指的是一個標準的傳播模型，其中一個源透過一個渠道（其中包含一定程度的噪音）向一個目標傳送資訊。反饋是由源根據資訊接收的。良好的反饋通常以廣告產品所花費的資金形式出現。

客戶關係管理（CRM）關注的是（除其他事項外）轉化率：嘗試購買產品的客戶的百分比。

廣告中存在三種類型的訴求：邏輯、倫理和情感。

廣告只是您營銷預算的一種支出方式。有各種方法來推廣產品，統稱為營銷傳播（MarCom）。MarCom 矩陣說明了這些方法。

市場公共關係（MPR）是廣告的一種有吸引力的替代方案。MPR 將公共關係技巧用作營銷活動的一部分。營銷人員使用的公關工具包括新聞稿、活動、背書、演示、競賽和訪談。

促銷主要分為兩種型別：貿易促銷和消費者促銷。廣告策略的差異被稱為“推”和“拉”：貿易促銷旨在推動產品（進入市場），而消費者促銷則旨在拉產品（進入購物車）。

促銷

三種促銷型別是贏、免費和節省。

“贏”類促銷的例子有遊戲和競賽。抽獎可能是最受歡迎的“贏”類促銷。根據美國法律，購買不應是贏得抽獎的必要條件。如果購買是必要的，那將使其成為彩票；而彩票只能由州進行。

“免費”類促銷為消費者提供免費的東西。這些是贈品（買一個產品，贈送第二個產品）、增值包（“多買少付”）和抽樣（免費樣品）。持續計劃是一種免費類促銷，讓消費者成為“俱樂部”的一部分。咖啡店經常給顧客一張卡，每次購買咖啡時都會在卡上打孔或蓋章；在達到一定購買數量後，他們會獲得免費咖啡。

“節省”類促銷的例子有優惠券、返現和其他省錢廣告。一些節省類促銷是一種贈品，客戶可以以正常價格購買一個（或多個）商品，並以優惠價格獲得另一個商品（例如，“買一送一，第二件半價”）。另一種節省類促銷是 FSI（獨立插入物），通常是插入報紙的一頁優惠券。