行為經濟學獸典/零價格
零價格效應是一個觀察到的理論，即人們對免費（零價格）產品的決定有所不同，他們不是簡單地從收益中減去成本，而是將與免費產品相關的收益視為更高。 [1] 零價格的影響可以表徵為將零視為“特殊”價格的趨勢 [2]，導致對免費產品過度反應，就好像零價格意味著價值增加 [2]，以及對需求的影響，“免費具有彎曲需求曲線的效應 - 需求以非常非線性的方式飆升” [3]
實驗一：[2]
鑑於實驗情況，對涉及零價格和正價格的價格變化的響應性質進行了研究。實驗涉及 60 名參與者，他們可以選擇購買一塊好時巧克力棒（低價值商品）、一塊費列羅巧克力（高價值商品）或不購買任何東西。
測試了三種不同的定價條件；其中兩種商品的價格都為正數稱為成本條件，其中一種商品的價格為零稱為免費條件。兩種包含成本條件的變化涉及好時巧克力棒的價格為 1 美分，費列羅巧克力棒的價格為 26 美分，在第二種成本條件下，好時巧克力棒的價格為 2 美分，費列羅巧克力棒的價格為 27 美分。測試的免費條件包括好時巧克力棒免費，費列羅巧克力棒的價格為 25 美分。
實驗結果表明，當價格從最初的 2&27 成本條件變為 1&26 成本條件時，兩種產品的需求變化微不足道。相反，當價格從 1&26 降至 0&25 時，好時巧克力的需求大幅增加，而費列羅巧克力的需求大幅下降，這表明將好時巧克力的價格設為零增加了對好時巧克力的需求，超過了費列羅巧克力的需求，儘管產品的相對價值不同。
傳統的經濟理論認為，人們在做出經濟決策時會從收益中減去成本，並選擇效用水平最高的方案。根據這一論點，零應該像其他任何價格一樣對待。然而，該實驗的結果表明，零不僅僅是另一個價格。事實上，結果支援零價格效應的存在。
實驗二：[2]
為了測試零價格效應的強度，為參與者提供了涉及更大激勵措施的選擇，以避免選擇價格為零的產品。398 名參與者參與了這項實驗。每個人可以選擇購買低價值產品（好時巧克力）、高價值產品（一盒瑞士蓮巧克力松露）或什麼也不買。該實驗的定價條件如下：在第一種情況下，好時巧克力棒的價格為 1 美分，松露的價格為 15 美分，在第二種情況下，好時巧克力棒免費，松露的價格為 14 美分，在最後一種情況下，好時巧克力棒免費，松露的價格為 10 美分。最後一個免費條件的目的是調查高價值產品的價格大幅下降對免費低價值產品的需求有何影響。
隨著價格從 1&15 條件下降到 0&14 條件，對好時巧克力的需求急劇增加，而對瑞士蓮松露的需求大幅下降，再次展示了支援零價格效應的證據。儘管松露的價格下降，但兩種免費條件（0&14 和 0&10）之間沒有顯著的需求變化。“將價格降至零比五倍大的價格降幅更強大，而五倍大的價格降幅仍然處於正價格範圍內”。 [2] 成本條件和免費條件之間的差異相當大，但兩種免費條件之間的差異並不顯著。 [2]
社會規範
社會規範可能在某種程度上被認為是為價格為零的產品創造了更高的感知價值。已經進行了一些研究表明，市場中價格的存在或缺乏會引發個人不同的決策模式。涉及價格的情況會引發“市場交換規範”，而沒有價格（免費）的情況會引發“社會交換規範” [2]
情感
情感是指個人如何感知涉及成本和收益的決策，被認為是零價格效應的可能解釋/原因。理論指出，與同時包含收益和成本的選擇相比，只有收益的選擇會產生更高的情感反應。Shampaner 和 Ariely 認為，免費獲得好時巧克力的決定不涉及任何顯式成本——實際上不需要為巧克力付費——因此，可以獲得更高的情感反應。這與松露形成對比，儘管消費瑞士蓮松露的收益可能更高（它是更高價值的產品），但成本也更高，而與權衡成本和收益相關的精神交易導致消費者簡單地選擇免費產品。涉及價格的情況會引發“市場交換規範”，而沒有價格（免費）的情況會引發“社會交換規範” [2]
章節描述
- 本文這一部分的目的是提供企業和國家如何利用零價格效應來引起人們期望行為的例子。
要包含的引文/想法
谷歌[3]
- 谷歌是一個依靠“免費”發展壯大的公司。
- 谷歌是一家價值 2000 萬美元的公司，免費提供其大部分產品（Gmail、Google 文件、電子表格等）。它怎麼能做到這一點？
- 谷歌的大部分利潤來自廣告，因此它能夠免費提供產品，以便讓大量個人可以使用其產品，並希望他們最終會從該公司購買軟體。
吉利丁[3]
- 19 世紀後期，彼得·庫珀首次生產出預包裝粉狀明膠時，他很難銷售自己的發明。最終，庫珀對失敗的產品感到如此沮喪，以至於他將權利出售給了一位名叫 Pearle Wait 的人。Wait 花了大量時間和金錢試圖推銷包裝好的明膠，但收效甚微。最終，Wait 也放棄了，並於 1899 年將權利出售給了 Frank Woodward。Woodward 和他的營銷主管 William Humelbaugh 意識到，吉利丁沒有賣出去是因為消費者不瞭解該產品及其益處。為了改變這種情況，Woodward 向全國各地的家庭主婦免費分發食譜——這些食譜中滿是包含吉利丁的食譜。由於 Woodward 的天才營銷策略，吉利丁最終成為家喻戶曉的主食。
新加坡的擁堵[4]
- 在 20 世紀 70 年代中期，新加坡政府推出了一項名為區域許可計劃的專案，試圖解決正在出現的交通擁堵問題。
- 在區域許可計劃下，駕駛員被迫購買特殊許可證才能在高峰時段進入交通繁忙區域。除了這些費用外，中央商務區的停車費也提高了。最後，為了鼓勵使用其他交通方式，對該國的公共汽車系統進行了重大改進。
- 正如預期的那樣，高峰時段前往交通繁忙區域的人數下降，而由於個人放棄了駕駛，公共汽車的使用量增加了。
- 區域許可計劃的實施對新加坡居民的行為產生了另一種有趣的影響。儘管公民通常不願意與他人共用車輛，但個人開始開車帶著完全陌生的人前往交通繁忙區域。這種反應背後的原因是拼車可以免除與區域許可計劃相關的費用。因此，新加坡的居民深受交通價格上漲和拼車相關的零價格存在的影響。
- ↑ Shampanier, Kristina, Nina Mazar, and Dan Ariely. "Zero as a Special Price: The True Value of Free Products." Marketing Science. 26.6 (2007): 742-757. Print.
- ↑ a b c d e f g h Shampanier, Kristina 和 Dan Ariely. “零價格有多小？免費產品的真實價值”。波士頓聯邦儲備銀行。2006: 1-55。2011 年 10 月 31 日從 <http://www.bos.frb.org/economic/wp/wp2006/wp0616.htm > 訪問
- ↑ a b c Anderson, Chris. 免費：激進定價的未來。紐約：Hyperion，2009。印刷版。
- ↑ Lew, Yii Der 和 Wai Yan Leong. “新加坡擁堵管理 - 行為經濟學視角”。Journeys。2009 年 5 月。2011 年 10 月 31 日從 <http://www.ltaacademy.gov.sg/doc/IS02-p15%20Behavioural%20Economics.pdf> 訪問
Ariely, Dan. 可預測的非理性。紐約：Harper Collins，2008，印刷版。
Driouchi, Ahmed, Youssef Chetioui 和 Meryem Baddou. “零價格如何影響需求？：來自摩洛哥電信市場的實驗性證據”。經濟分析與展望研究所。2011 年 9 月 3 日。2011 年 10 月 31 日從 <http://ahmedriouchi.com/how-zero-price-affects-demand-experimental-evidence-from-the-moroccan-telecommunication-market/> 訪問。