用於社會變革/集體行動的聊天機器人

集體行動是社會變革的核心。它代表著個人和群體為實現共同目標而做出的共同努力。在數字時代的背景下，聊天機器人，由先進的人工智慧驅動，已成為促進集體行動的關鍵參與者。它們有可能成為全球對話的催化劑，影響社會變革。

理論基礎

集體智慧對於集體行動的成功至關重要。Riedl 等人 (2021) 的研究強調了群體內部公平參與的重要性。在一個越來越由聊天機器人調解的世界裡，這些數字對話者可以使對話民主化，確保各種聲音被聽到和重視。此外，聊天機器人可以增強集體決策過程，為群體的整體智慧和績效做出貢獻。

以說服為導向的集體行動方法，例如在政治運動或宣傳工作中使用的那些方法，往往會加劇社會分化。在這裡，聊天機器人可以透過提供理性而平衡的討論平臺來提供解決方案，這些平臺可能與維基百科等民主彙編的來源相連結，以抵消錯誤資訊。

塔羅的爭議性政治為理解集體行動在對抗性環境中的動力提供了框架。將爭議性政治原則融入設計的聊天機器人可以促進集體行動者的組織和動員，從而成為協調社會運動和推動政治參與的工具。

案例研究和應用

臺灣的數字民主倡議，例如 vTaiwan 和 Pol.is，體現了數字平臺在增強透明度和促進集體行動方面的成功應用。這些平臺可以透過整合聊天機器人進一步發展，聊天機器人將作為公共輿論的調解者和聚合者，增強審議過程。

參與式預算代表了集體行動在治理中的直接應用。聊天機器人可以透過與公民互動，收集他們的偏好，幫助他們瞭解預算決策的影響來徹底改變這一過程，從而加強Lefebvre 的“城市權利”原則。

美國的兩極分化表明了集體行動在導致社會分化時的潛在陷阱。可以對聊天機器人進行程式設計以識別兩極分化的跡象，介入以引入替代觀點並調解討論，從而促進社會凝聚力。

集體行動的方法和策略

塔羅描述的集體行動的模組化表演和技巧可以被視為聊天機器人適應社會變革場景所需的適應能力的前兆。這些數字實體必須能夠在不同的環境中運作，倡導不同的事業，並與不同的目標受眾互動。

集體行動的挑戰

奧爾森的集體行動邏輯將搭便車問題確定為集體努力中的重大挑戰。聊天機器人可以透過提供參與的個性化激勵以及跟蹤和獎勵對集體目標的貢獻來緩解此問題。

影響和意義

聊天機器人對集體行動的作用超出了簡單的促進；它們體現了產生重大社會影響的潛力。透過利用大型語言模型和人工智慧，聊天機器人可以統一不同的知識庫，作為邊緣化聲音的平臺，並有助於形成更加知情和積極的公民。

結論

聊天機器人註定將在集體行動領域中不可或缺。本章深入探討了集體行動的理論基礎，探討了其在數字時代的應用，並強調了聊天機器人促進社會變革的變革潛力。作為這一新的數字領域的架構師，我們必須確保聊天機器人的開發以道德考量、包容性和對促進建設性對話的承諾為指導。