課堂管理理論家和理論/Haim Ginott
Haim Ginott 於 1922 年出生於以色列（當時以色列還沒有建立，叫巴勒斯坦）。他在紐約哥倫比亞大學學習臨床心理學，並於 1952 年獲得博士學位。後來，他前往佛羅里達州的傑克遜維爾指導診所，與有問題的兒童一起工作。Haim Ginott 一生都是一名臨床心理學家、家長教育家和作家，他出版了三本書，包括《父母與孩子之間》（1965 年）、《父母與青少年之間》（1967 年）和《教師與兒童之間》（1972 年）。儘管他在 1973 年去世，但他的理論被 Adele Faber 和 Elaine Mazlish 繼續傳承。
Ginott 的理論將設定界限和使用同情心結合起來，並將一致的溝通作為關鍵工具。他認為，不存在不可接受的孩子，只有不可接受的行為。他鼓勵父母和老師為行為設定明確的界限，同時承認和探索情緒（感受）。
1. Ginott 認為，只有不可接受的行為，他鼓勵父母和老師在處理互動時避免使用個人身份。例如，如果一個學生在課堂上不停地說話，最好不要說“你為什麼總是說話，我告訴過你停止說話”。根據 Ginott 的說法，最好說“我聽到很多幹擾課堂的說話聲”。透過刪除“你”的陳述並將其替換為“我”的陳述，你可以解決問題，而不會攻擊或批評學生。
2. Ginott 的另一個信念是，將規則與物體聯絡起來很重要。他認為，孩子們得到了嚴格界限和規則的支援。類似於“我”的陳述，重要的是要談論物體和規則，而不是批評孩子。例如，可以這樣說“床不是用來跳的”。Ginott 認為，在課堂上，老師可以透過溝通完全控制課堂情況，無論是正面還是負面。
3. 為了讓老師產生積極的影響，Ginotts 指出了三點：（A）老師必須以與學生情緒和周圍環境一致的方式來模仿溝通；（B）老師必須包括合作學習；（C）重要的是使用紀律代替懲罰。透過積極地做這三件事，老師可以創造一個具有“一致溝通”的環境。
Ginott 的理論在 20 世紀 70 年代非常流行，至今仍然有影響力。他的“一致溝通”對許多課堂產生了積極的影響。他幫助老師和家長更好地溝通和合作。
Haim Ginott 關於溝通和積極關係重要性的理論可能更適用於中學課堂，而不是小學課堂，因為學生更有能力做出反應和貢獻，但是一些基本原則可以包含在任何課堂中。它可以作為一種課堂管理系統獨立實施，也可以包含在其他系統中。Ginott 理論的一個優點是，它可以比較容易地融入到任何現有的課堂或學校管理系統中，不會造成干擾。
Ginott 理論與課堂實施相關的基本原則包括提問和傾聽學生、簡短、接受和尊重。在 Ginott 理想的課堂上，老師更像是一個促進者，引導包括所有成員的對話，並解決所有重要的問題。這可以在課堂會議、日常開場或某種評估過程中完成。重要的是要重視學生的貢獻，並傾聽每個人的想法。Ginott 寫道，老師往往說得太多，老師的簡潔會讓學生感到被認可。
簡短明瞭也有助於最大程度地減少課堂上的干擾，而不是將輕微的違反行為變成大問題。例如，如果發生典型的干擾，比如學生離開座位，老師可以平靜地告訴學生，有人在教室裡走來走去會分散其他人的注意力，而不是在課堂上大聲喊叫。出於同樣的原因，將規則和具體後果張貼出來，並經常提醒學生也很重要。
總的來說，老師應該接受他們的學生，包括他們的個性和行為。如果有問題，老師應該解決問題，而不是學生的性格，並始終努力引導學生走向可接受的行為，而不是批評。這是一種讓學生習慣程式的有效方法，也有助於避免負面情緒。人身攻擊、諷刺和其他形式的貶低應該始終避免。如果一方感到被貶低，良好的溝通就無法進行。Ginott 建議使用以“我”開頭的陳述，例如“我覺得……”或“我認為……”。最後，要始終尊重學生。老師不應該窺探學生的隱私，也不應該掩蓋自己的情緒，試圖隱藏一些事情。本質上，老師是他們想要學生成為的人的榜樣。
課堂上的實用建議包括，在老師能夠積極地、私下地與學生交談之前，忽略干擾行為。Ginott 還建議忽略攻擊性語言，而不是將其誇大。這兩種方法都體現了選擇自己的戰鬥，並評估最初的干擾與老師解決干擾所造成的干擾之間的想法。
Ginott 關於課堂管理的最後一個建議是：應該避免懲罰，只有在真實和合理的的情況下才應該給予讚揚。根據 Ginott 的說法，懲罰是適得其反的，因為一旦懲罰結束，學生就會覺得他們已經為自己的錯誤付出了代價，可以再次犯錯。另一方面，獎勵往往不被理解，或者給學生帶來表現的壓力，因此應該非常謹慎地給予。
乍一看，Haim Ginott 的想法似乎符合社會對理想老師的期望：尊重、開放、不評判、關愛。事實上，將課堂建立在良好的溝通基礎上的想法，被廣泛認為是學生學習和自尊心的基礎。全國許多地方都使用正式的流程，例如反思、會議或進度評估，讓學生在自己的學習中擁有發言權，這與 Ginott 的想法非常契合。此外，許多老師會說，他們努力接受和尊重他們的學生。他們試圖將干擾降至最低，並選擇自己的戰鬥，以使課堂順利執行，而不是疏遠有困難的學生。
但是，在開始基於 Ginott 理論的管理系統之前，需要提及對他的理論的一些批評。首先，Ginott 在年輕的時候回到學校學習心理學。他沒有成為一名職業教師，也沒有在課堂上每天工作。無論公平與否，許多人會說，如果他離課堂的日常工作如此遙遠，就沒有權利告訴老師該怎麼做。
其次，Ginott 關於溝通的想法要求學生自己知道如何表達自己的想法和意見。許多學生不知道。這不僅僅是指語言障礙（在許多地方都存在），而是指從未學過如何進行成熟對話的孩子。一些學生從小就不信任他人，想操縱他人。另一些人從小就被教導在成年人說話時保持沉默。還有一些人從小就被鼓勵大聲地表達自己的意見，無論別人怎麼說。例如，如果一個老師說：“你想把這些紙撿起來放回吉米的桌子上嗎？” 一些學生可能會將此理解為一個選項，而不是一個指示。這可能會導致學生與老師之間產生誤解和怨恨。Ginott 的課堂積極溝通風格只能在老師和學生有類似的溝通風格，並且能夠互相理解的情況下才能奏效。
第三，需要考慮文化因素。不同的溝通方式、語言、界限、隱含的知識和家庭中的紀律方法都會影響課堂行為。吉諾特理論假設它對所有學生都有效，但對於許多學生來說，他的開放和尊重的風格會鼓勵他們利用其他學生或老師。只有在事先教授溝通規範和規則的情況下，他的理論才能在跨越文化界限時有效。
1. 吉諾特的理念如何融入您自己的課堂管理計劃？
2. 吉諾特理論的優缺點分別是什麼？
3. 吉諾特關於一致性溝通的理論如何與黃氏的“社交技能在晚餐對話中習得”的觀點相關聯？
4. 您認為吉諾特可以使用哪些指標來評估老師與學生溝通的成功程度？
Roebuck, Edith (2002). Beat the Drum Lightly: Reflections on Ginott. Music Educators Journal, 88 (第 5 期), p 40-4.
Revisiting Ginott's congruent communication after thirty years (2001). The Clearing House, 74 (第 4 期).
Haim Ginott. Retrieved 10/26/07 from http://www.betweenparentandchild.com