課堂管理理論家與理論/威廉·格拉瑟
威廉·格拉瑟博士是美國精神病學家，也是現實療法和選擇理論的開發者。他於1925年出生在俄亥俄州克利夫蘭，在凱斯西儲大學接受教育，在那裡獲得了臨床精神病學的學士和碩士學位。1953年，他獲得了醫學博士學位，並在加州大學洛杉磯分校和洛杉磯退伍軍人管理局醫院完成了住院醫師培訓。他因其傑出的工作獲得了無數獎項。這些獎項包括1990年舊金山大學授予的榮譽學位。他還獲得了美國諮詢協會2003年的專業發展獎和2004年的“諮詢傳奇獎”。格拉瑟博士於1967年創立了現實療法研究所，該研究所於1994年更名為控制理論、現實療法和質量管理研究所。1996年，該研究所再次更名為威廉·格拉瑟研究所。
格拉瑟博士的觀點被主流精神病學家認為是有爭議的。格拉瑟的觀點側重於個人選擇、個人責任和個人轉變，而他的批評者則側重於對精神病綜合徵進行分類，並經常開具精神藥物來治療精神障礙。格拉瑟以將他的理論應用於更廣泛的社會問題而聞名，包括教育、管理和婚姻。他還提倡將心理健康視為公共衛生問題。到1996年，格拉瑟的著作，即控制理論，被改名為選擇理論。
控制理論，後來命名為選擇理論，指出一個人的行為是由該人在特定時間想要或需要的東西所激發的，而不是外部刺激。格拉瑟指出，所有生物都控制著自己的行為，以滿足他們在以下五個方面之一的需求：生存、被他人接納和愛、擁有權力和重要性、自由和獨立，以及享受樂趣。[1]每個人都有能力根據自己的選擇改善自己的生活。一個人可以透過問自己以下問題來做出正確的選擇並對自己的行為承擔更大的責任
- 你想要什麼？
- 你正在做什麼來實現你想要的？
- 它有效嗎？
- 你的計劃或選擇是什麼？[2]
選擇理論 - 位於威廉·格拉瑟研究所網站
反思日誌條目1
1. 確定教師使用的至少三個課堂管理一致性指標，以及教師在多大程度上能夠促進學習？
如果課堂管理和課堂管理指標沒有明確定義，那麼要回答這個問題幾乎是不可能的。課堂管理是管理和控制課堂環境的過程。為了確保教師能夠以有效和富有成效的方式與學生進行溝通，避免干擾或破壞性行為，他們會使用特定的技巧。課堂管理指標用於衡量教師在管理課堂和活動方面的成功程度（Martin，2005）。假設來源提供的資訊準確，課堂管理指標有點像教師用來確定其保持學生在特定管理之下的策略或兩種策略是否始終有效或僅僅是名義上的氣壓計。在課堂觀察的第一天，從教室的後部觀察課堂，幾乎可以明顯地看出教師如何強調保持學生在有效課堂管理之下的策略。存在明顯的積極強化。經常使用口頭訓斥。獎勵制度、適當的椅子佈置、個性化的表揚、對不良行為的口頭認可以及其他常見的策略也得到了觀察。您可能已經注意到，我詳細列出的策略清單往往很長。但應用的策略數量並不是問題所在。最重要的是正在加強的技術的效率和一致性。需要注意的是，有人說過，“有效的管理是積極的課堂環境的關鍵因素”（Hue & Li，2008）。我相信，可以透過至少三個指標來確定強化課堂管理技巧的一致性。首先，當構成一個班級的學生儘管他們的興趣、背景、文化和想法各不相同，但仍然最大限度地參與工作時，就可以觀察到課堂管理的一致性。根據奧利弗·克林頓·莫爾斯（1990）的說法，教室是擁擠而繁忙的地方，其中必須以最大限度地提高工作參與度和最大限度地減少干擾的方式來組織和指導興趣和能力各不相同的一組學生。其次，當一個班級的行為不端的學生傾向於更頻繁地將他們的行為符合教師制定的規則和指示，從而不再行為不端時，就會積極使用課堂管理的一致性。正如任何經驗豐富的教師都會說，有效管理的一個常見成果是學生行為的轉變。第三，也是最後一點，當整個課堂氛圍似乎不再需要教師進一步管理時，課堂管理顯然是一致的。課堂管理基本上是一種必要的條件練習，旨在使學生保持適度、適當的支援並能夠有效地學習。因此，簡單的邏輯會說，當一項課堂管理練習真正保持一致和有效時，就不必反覆進行所有適度、適當的支援和賦能。使用2. 什麼構成了一個有利於學習的物理學習環境？教師如何創造一個支援學習的物理環境？
3. 為什麼建立常規被認為是課堂管理中的一種有效做法？4. 可以為高效和有效的教學學習過程建立哪些常規？5. 關於發展階段的知識在多大程度上幫助教師管理班級以進行有效的教學學習？
日誌1 - 第 14 頁 日誌2 - 第 8 頁 日誌3 - 第 9 頁 日誌4 - 第 16 頁
選擇理論®是研究所教授的所有課程的基礎。它指出我們所做的就是行為，幾乎所有的行為都是選擇的，並且我們的基因驅使我們滿足五種基本需求：生存、愛與歸屬、權力、自由和樂趣。在實踐中，最重要的需求是愛與歸屬，因為與我們關心的人的親密和聯絡是滿足所有需求的先決條件。選擇理論（以及七種關懷習慣）被用來取代外部控制心理學（以及七種致命習慣），這是世界上幾乎所有人的現行心理學。不幸的是，這種強迫、懲罰的心理學破壞了人際關係。當用於人際關係中時，它總是會破壞一方或雙方在該關係中獲得滿足的能力，並導致人們與他們想要聯絡的人斷絕聯絡。斷絕聯絡是幾乎所有人類問題的根源，例如所謂的精神疾病、吸毒成癮、暴力、犯罪、學校失敗、配偶和虐待兒童，僅舉幾例。1998年的書籍《選擇理論：個人自由的新心理學》是研究所教授的所有內容的主要教材。
人際關係和我們的習慣
| 七種關懷習慣 | 七種致命習慣 |
|---|---|
| 支援 鼓勵 傾聽 接受 信任 尊重 協商分歧 |
批評 責備 抱怨 嘮叨 威脅 懲罰 賄賂或獎勵以控制 |
選擇理論的十條公理
- 我們唯一可以控制行為的人是自己。
- 我們所能給予他人的只是資訊。
- 所有持久的心理問題都是人際關係問題。
- 問題人際關係始終是我們現在生活中的一部分。
- 過去發生的事情與我們今天是誰有很大的關係，但我們只能現在滿足我們的基本需求，並計劃將來繼續滿足它們。
- 我們只能透過滿足我們優質世界中的畫面來滿足我們的需求。
- 我們所做的就是行為。
- 所有行為都是整體行為，由四個組成部分組成：行動、思考、感覺和生理。
- 所有整體行為都是選擇的，但我們只能直接控制行動和思考的組成部分。我們只能透過我們選擇如何行動和思考來間接控制我們的感覺和生理。
- 所有整體行為都由動詞指定，並以最容易識別的部分命名。[3]
在瀏覽了格拉瑟的理論和模型之後，瞭解選擇理論最有效的方法是什麼？我們可以用什麼實際方法將格拉瑟的選擇（控制）理論（行為源於需要滿足的五種基本需求之一）應用到課堂中？
以下是一些小學和中學的示例。
當決定在小學課堂中使用選擇理論時，教師必須與學生分享，他們在學習內容和學習方式上擁有發言權。為了擁有“發言權”，學生必須學會做出選擇。
為了傳達這一資訊，一種建議的教學方法是透過小品或角色扮演進行教學。威廉和卡琳·格拉瑟創作了一系列小品來幫助教師（儘管最初是為中學編寫）教授該理論。這些小品有助於教會學生一些概念，例如建立信任、建立聯絡和做出負責任的選擇、做出決定、互相溝通、獲取知識並運用知識、真實評估、能力、相處融洽、關愛和尊重、從外部控制轉向內部控制、向他人教授選擇理論以及每個學生都能成功。
這些小品能否改編來教授更年輕的小學年齡段的學生？這是可以實現的。正如安吉拉·沃德所說，她在二年級課堂上教授這些概念的建議是使用這些系列，“透過改變角色數量，從五個人減少到四個人，以適應她課堂上的小組”。此外，她建議，“透過在整個過程中保持角色名稱一致，學生們能夠分別進行不同的戲劇表演，而觀眾能夠跟隨故事情節”。[4]
此外，格拉瑟分享了他認為的七種關愛習慣，包括：支援、鼓勵、傾聽、接納、信任、尊重和協商分歧；他還分享了他對七種致命習慣的看法——批評、責備、抱怨、嘮叨、威脅、懲罰以及賄賂或獎勵以控制他人。
為了在小學教授這些內容，教師可以借鑑來自加利福尼亞州千橡附近科尼霍小學的老師蓋爾·埃德爾曼·斯莫爾的理念。學生們製作了創意作品來展示選擇的重要性。三個例子是：製作“選擇之花”——花瓣用來描述學生喜歡的事物和人，以及哪些事物或事件讓她感到“強大和自由”。第二個例子：一個學生創作了一本關於她圍繞自己的選擇的想法和感受的書籍。第三個例子：一個學生創作了雜誌剪貼畫海報，展示了格拉瑟關於七種關愛和致命習慣如何成就或破壞人際關係的想法。[5]
將選擇理論應用到中學教育中，基本上會讓學生擁有選擇自由。教育者將僅僅是支持者，幫助學生做出更好的選擇。重申一個人只能控制自己將是教師在這種特定環境中的重點。教育者和學生將認識到每個人的基本需求，以及在培養關愛和尊重所有人的環境中滿足這些需求的必要性。確保學生獲得自我意識和尊重，以便為自己做出更好的選擇，將作為次要目標。教育者的首要目標是為學生做好“現實世界”的準備。所需的現實世界技能包括人際交往能力和團隊解決問題的能力。中學教育將不再強調死記硬背，而是更多地關注批判性思維能力和基於問題的學習。就像在現實世界中一樣，鼓勵學生在必要時尋求幫助並互相幫助。學生將利用所有可用資源，包括父母、彼此、課本，來展示他們的理解。評分系統基於能力，只有在證明能力的情況下才會給予學分（B）。理解水平高於能力水平且願意幫助他人的學生將獲得優秀成績（A）。
以下格拉瑟小品可以修改為適合小學生。
有超過二十所“優質學校”在其學校中實施了威廉·格拉瑟的選擇理論（威廉·格拉瑟研究所，2006年）。格拉瑟理論的許多支持者認為他的想法具有革命性，同時又包含了基本的常識哲學。在紐約州康寧市，他們實施了“選擇社群專案”。這個專案的參與者來自社群的不同群體：老年中心為女性開設了支援小組；縣監獄為囚犯開設了研討會；一位牧師讓準備結婚的夫婦閱讀格拉瑟的哲學著作；併為社群居民提供了研討會，鼓勵他們參與該專案。社群專案的支持者表示，“……有跡象表明，康寧——人與人之間，家庭與家庭之間——正在逐漸變得更加友善”（福德拉羅，2002年，第5頁）。一位參與康寧“優質學校”專案的校長表示，自該專案開始以來，學校的停學人數減少了（福德拉羅，2002年）。此外，儘管有人聲稱格拉瑟的選擇理論沒有得到研究的支援，但教育工作者使用格拉瑟的選擇理論對學生進行的研究發現，學生的學習和保持率有所提高，課堂上的整體學生滿意度也有所提高。（庫克，1995年；馬丁，1988年）。
威廉·格拉瑟撰寫了大量書籍，其中兩本分別名為《將心理健康定義為公共衛生問題》和《警告：精神病學可能危及您的健康》。這些書名似乎直接挑戰了心理學和心理健康專業人士。一些專業人士反駁稱，格拉瑟的工作試圖重新發明其他理論家的理論，例如“……心理學家埃裡希·弗洛姆、亞伯拉罕·馬斯洛和心理治療師卡爾·羅傑斯”（福德拉羅，2002年，第2頁）。
來自德克薩斯州羅謝爾的感知控制理論家W·托馬斯·波旁博士對愛德華·E·福特的著作《家庭和學校紀律，第二冊：學校的實用標準》（修訂和擴充套件版）進行了評論。在這篇評論中，波旁描述了一段比較福特與格拉瑟作品的年代史。在他對這些理論家的比較中，波旁對格拉瑟作品的可信度提出了質疑。在評論的某一部分，波旁指出，“我從格拉瑟網站上引用的材料是否表明他（格拉瑟）修改了自己的因果關係的個人信念，使其與PCT科學更加相容？格拉瑟的斷言與PCT相同嗎？你來告訴我”（波旁，未註明日期，第98節，第2段）。然後，波旁提到缺乏支援格拉瑟作品的研究，“……相信一組特定的需求已被‘科學證明’是真實的，這是一個嚴重的錯誤”（波旁，未註明日期，第98節，第10段）。
迪的反思
當我瀏覽選擇理論提供的資料，以及每個人擁有的五種基本需求以及這些需求如何反映在我們的行為中時，我思考了這些事情與我私人生活的關係，然後才將它們放在與學生相關的背景下。我同意格拉瑟分享的理論。我一直相信每個人都有選擇，每個選擇都會產生某種結果或後果，這些結果或後果源於那個特定的選擇。當我想到在課堂上使用這個理論時，我認為這正是我已經強調到一定程度的事情。我經常向學生傳達資訊，即我們在課堂上做的幾乎所有事情都留有選擇的空間。例如，他們可以選擇以某種方式行事；他們可以選擇是否完成課堂作業；他們可以選擇在遇到困難時尋求幫助。
此外，我同意該理論的一個方面，即當基本需求得不到滿足時，人的行為方式會發生變化。例如，在我的課堂上，曾經出現過一些行為源於孩子想要引起注意，因為家裡發生了一些事情，導致他們可能沒有感受到愛。另一個例子可能是，學生的異常行為源於他們對“生存”的需求，當引入或複習一項技能時，因為他們“沒有理解”，並且試圖淡化他們缺乏知識的情況。
從個人的角度來看，我知道，我自己，如果我的某些需求沒有得到滿足，我的反應和“行為”就不正常。例如，如果我早上或放學後沒有收到兒子的擁抱，我往往會有點脾氣暴躁。另一個例子是，如果我早上沒有喝一杯咖啡，我的情緒和行動就會變得非常遲鈍。
我同意格拉瑟的理論，即人們總是可以控制自己的行為，以及這些選擇或行為的結果。
蘭迪的反思
選擇理論揭示了一種觀察行為和檢驗個人需求的方式，這對我很有吸引力。透過檢驗對威廉·格拉瑟選擇理論的批評，我發現了感知控制理論，並對此產生了興趣。這種新的興趣並沒有改變我對他作品的吸引力，對我來說，它為理解需求的“原因”增加了額外的維度。為什麼我們會擁有我們所擁有的需求？在閱讀了波旁博士的觀點和看法後，我仍然想知道是什麼讓他如此投入到自己的立場中，似乎反對與格拉瑟有關的任何事情。我個人認為這兩種理論可以並行工作，我也相信這兩種理論都有其存在的空間。
透過我對生活的觀察，我逐漸相信……每個人每天都有選擇。有時我們沒有意識到我們擁有或做出了這些選擇……透過意識到……我們不僅要為我們的選擇負責，還要有意識地做出這些選擇……我們都有選擇……關於……我們的感受……我們的反應……我們的想法……我相信我們總是有選擇……關於一切……並且由於這種選擇，我們選擇/創造了我們的現實。因為我們不是透過我們的想法和我們選擇相信的東西來定義現實的嗎？
塔米反思
在研究格拉瑟的選擇理論時，起初它聽起來有點太抽象了。儘管我們都尋求滿足自己的需求，但我從未想過這些需求主導著我們的每一個決定。我曾認為，當學生行為不當時，是因為存在突出的來源或對關注的需求，但現在我看到還有其他動機驅動著我們的行為。我發現十條公理對我來說相當可靠。其中有一條我使用過很多次，但不知道它來自哪裡，“你無法控制他人的行為，只能控制你對該行為的反應。”我發現這是非常真實的。在學習了格拉瑟選擇理論的思想後，我現在能夠更好地評估學生為何可能行為不端，並確定他哪些需求沒有得到滿足。
瓦爾反思
在回顧了格拉瑟的理論之後，我相信我的許多個人信念與他的選擇理論相吻合。我經常告訴我的學生，我們無法控制發生在我們身上的事情，但我們可以控制我們選擇如何反應。如今，我們的學生面臨著許多困難，我們真的希望他們坐下來抱怨情況有多糟糕，還是希望幫助他們採取措施改善自己的處境？選擇理論不允許將環境作為藉口，而是將其視為學習機會。成為一個負責任的人的道路是艱難的，它伴隨著面對問題並選擇解決這些問題的最佳方式。我們需要感到自己值得擁有更好，做出自己決定的賦權感只會增強自尊。會有錯誤，但這就是解決問題的方法，透過找到解決方案。最終，學生的抉擇決定了他們將取得怎樣的成功。我個人需要改進的一個方面是對我的學生有更高的期望。我對年幼的家庭成員有很高的期望。在目前的評分體系中，我不允許他們滿足於C等。我有一個朋友觀察到了這一點，並問我：“為什麼你的學生可以得C，而你的侄子不行？”我沒有答案。我覺得這個期望應該與我關心的人相關，我已經下定決心也要對我的學生抱有這種期望。雖然我可能無法像支援我的家人那樣支援我的學生，但我認為這是一個可以實現的目標，並將努力推動我的學生朝著這個目標前進。另一個我想實施的期望是互相幫助，只有當學生選擇幫助他人時，才能獲得優異的成績。我相信這是一項非常重要的生活技能，並計劃將其融入未來的課堂中。
參考書目
- ↑ 檢索自 http://www.funderstanding.com/control_theory.cfm
- ↑ 引自(http://wik.ed.uiuc.edu/index.php/Control_Theory)
- ↑ 引自並檢索自(http://www.wglasser.com/whatisct.htm.)
- ↑ 檢索自 http://www.wglasser.com/Teaching%20Choice%20Theory%20Through%20Skits.pdf
- ↑ 檢索自 http://www.toacorn.com/news/2007/0531/Community/021.html
參考文獻
Bourbon, T. W. (無日期)。第19章感知控制理論、現實療法和負責任的思考過程。[對《家庭和學校紀律，第二本書：學校的實用標準（修訂和擴充套件版）》第19章的評論]。負責任的思考過程於2007年6月15日從以下網址檢索：http://www.responsiblethinking.com/PCT-Reality-Therapy-Book-Two-Chapter-19.htm。
Cooke, B. (1995)。優質課堂：促進學生成功的優質教學工具。在NISOD教學卓越國際會議年會上發表的論文（德克薩斯州奧斯汀，1995年5月23日）。
Foderaro, L.W. (2002)。康寧按書行事烏托邦還是奧威爾式？《紐約時報》，於2007年6月15日檢索自
http://query.nytimes.com/gst/fullpage.html?sec=health&res=9B0CE1DB1030F931A25754C0A9649C8B63
國際應用控制理論協會（IAACT）---http://www.iaact.com/
Martin, W. (1988)。控制理論：在中學環境中的應用。在美國教育研究協會年會上發表的論文（路易斯安那州新奧爾良，1998年）。
Nelson, T. G. (2002)。威廉·格拉瑟訪談錄。教師教育季刊，2002年夏季，93-98。
Toso, R. B. (2000)。控制理論，《校長領導》（高中版），40-3。
威廉·格拉瑟研究所。（2006）。優質學校。於2007年6月15日檢索自
http://www.wglasser.com/quality.htm.
一些學校（稱為優質學校）接受選擇理論有哪些好處？
你會如何使用格拉瑟的選擇理論來演示一個情境？