競爭情報/定義

Madureira、Popovic 和 Castelli 開發並透過實證驗證了競爭情報的統一檢視和模組化定義，如下所示：“競爭情報” (CI) 是指產生關於競爭環境的知識以改善組織績效的過程和前瞻性實踐。”

其他定義包括

"競爭情報 (CI) 是一種系統且持續的過程，用於收集和分析資訊，以獲得有關競爭對手、競爭環境和趨勢的行動見解，從而推進組織的業務目標。”

競爭情報被定義為收集、分析和呈現有關外部環境的資訊的藝術，以幫助管理層及時做出決策。

商業企業中競爭情報從業人員的另一個名稱是行業風險分析師。如今，大多數《財富》500 強企業在其各個業務部門中僱用了一名或多名 CI 管理人員。

CI 關注公司用來監控其競爭對手、識別增長機會、瞭解自身競爭地位和提高績效的道德和合法方法。CI 透過為運營、戰術或戰略層面的決策者提供可操作的見解和可靠的輸入，幫助組織保持其競爭優勢。

它也可以指在許多公司中建立起來用於系統地收集和傳播這些資訊的流程/部門。

競爭情報有許多同義詞，包括商業情報、市場情報、企業情報。

競爭情報 (CI) 已經成為一個重要的增長領域，並且正迅速成為許多企業必備的核心競爭力。CI 是市場研究和戰略分析的混合過程。這個概念的核心是能夠理解競爭對手的立場並根據基本商業原則預測競爭公司可能採取的舉措。根據 Singh 撰寫的題為“使用自我診斷框架基準您的 CI 能力”的文章，公司在廣泛的 CI 領域中可能具有不同程度的勝任力

• 角色和職責 - 為每個 CI 明確理解的角色分配角色

• 流程 - CI 推動戰略決策的水平

• 二手研究 - 使用二手研究來源

• 一手研究 - 利用人脈網路獲取有意義的情報

• 分析 - 使用分析工具

• 人員 - 團隊成員的 CI 經驗水平

• 組織結構 - CI 團隊的適當位置

• CI 意識 - 瞭解 CI 功能的重要性

• 技術 - 整合技術工具以幫助 CI 功能

• 價值感知 - 正式證明 CI 的價值

• CI 專業精神 - 職業發展計劃

寶潔公司前任 CEO 約翰·佩珀認為，CI 不僅僅是為了競爭或市場分析。他認為 CI 是商業情報，它推動了公司的組織和戰略方向。他將 CI 視為一箇中心與輻條模型，其中 CI 是中心，周圍環繞著寶潔的多個部門，包括醫療保健、紙巾、嬰兒車等。他透過討論 CI 如何推動公司文化，擴充套件了 CI 在商業情報中的作用。在這方面，CI 可以建立一個依賴資訊和知識使用來做出明智決策的工作環境，從而不可避免地推動業務更快發展，並創造更快進入市場的產品。

在醫療器械領域，過去 12-18 個月發生了多次併購。一家公司，尤其是 Covidien，收購了幾家公司和技術，包括 Somentics、Aspect Medical 和 LidCO。雖然 Covidien 可能沒有 CI 功能，但他們當然需要戰略性地評估適當的增長領域，並確保他們收購的公司之間沒有競爭，而是相互補充。他們還必須預測這些收購之後競爭公司可能採取的行動。我的公司 Edwards Lifesciences 透過在 Covidien 銷售團隊重組期間攻擊潛在的弱勢客戶來應對這一舉措。CI 功能會在事件發生之前推動業務計劃，在事件發生期間制定組織戰略，並制定 Covidien 競爭對手可能採取的反應性戰術計劃。