競爭情報/型別

在公司層面上，CI 可以提供洞察力來支援公司戰略。CI 專業人員應該是戰略團隊的關鍵成員，以確保所有高管都瞭解競爭對手最新的戰略舉措和傳達的計劃。CI 應解決諸如競爭對手投資何處以及競爭對手的利潤率之類的業務或財務方面。

在產品層面上，CI 可以提供洞察力來支援產品開發。在產品經理努力評估自身產品的競爭劣勢或優勢時，瞭解主要競爭對手在特定產品類別中提供的內容至關重要。

在營銷層面上，CI 可以提供洞察力來支援營銷策略。CI 通常位於營銷部門，因此 CI 團隊將在為營銷組合中的所有四個 P（價格、產品、地點和促銷）提供相關見解方面發揮重要作用，作為決定整體營銷策略的一部分。

在合作伙伴關係層面上，提供有關如何勝過主要競爭對手的戰術情報。為公司面向客戶的團隊提供最新情報通常會顯著提高勝率。

情報也可以分為三個級別

戰略

運營

戰術

大多陣列織專注於戰術部分 - 關注競爭對手的產品級情報。