數字技術與文化/修辭學與更好的行為

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修辭學

修辭學被定義為“有效或有說服力的演講或寫作的藝術，特別是修辭格和其他寫作技巧的運用”。它是透過文字和符號進行功能性、公共交流的藝術，使其成為一種話語實踐。它可以是語言或演講的方式，是有效地使用演講（牛津），甚至可以具有空洞話語的負面含義。修辭學的經典觀點（最典型的代表是亞里士多德，後來是勞埃德·比策）基於這樣的假設：受眾是穩定且可識別的，如果受眾同意提出的觀點，演講者就算成功，修辭本身可以解釋為什麼某種話語成功或不成功。亞里士多德利用邏輯和情感論證以及演講者的信譽，在修辭學的經典觀點中創造了有說服力的論點。這個定義允許演講者從哲學上思考修辭學五大法則：發明、組織、風格、表達和記憶。

修辭學 公共領域許可證

歷史

修辭理論被認為起源於西西里島，當時一位獨裁者被推翻。土地所有者在法庭上爭論誰擁有合法財產權，但他們必須自己為自己辯護。這需要發展修辭技巧。西拉庫斯的科拉克斯被認為是第一個撰寫名為“修辭學藝術”的正式論文的人。土地所有者用它來學習如何在事實無法確立的情況下從機率推論。是科拉克斯的學生，提西阿斯，將這項研究帶到了希臘大陸。對該主題表現出極大興趣的教師群體被稱為智者——他們將自己的知識作為一項服務推向市場，將修辭從一種被認為是天生的特質轉變為一種可以學習的能力。亞里士多德和柏拉圖都撰寫了許多論文，柏拉圖將智者的修辭與理想的修辭進行對比，而亞里士多德則以更系統和全面的方式撰寫了該主題。

亞里士多德 公共領域許可證

羅馬人借鑑了許多希臘關於修辭的著作，並將其改編成適合他們自己的需求。西塞羅是一位非常成功的演說家，他比任何之前的作家更完美地體現了風格法則，但隨著獨裁者控制了羅馬，修辭在公民事務中的藝術在很大程度上消失了。直到文藝復興時期，修辭才再次被認為不僅僅具有文體價值。在此期間的義大利人文主義者認為語言是人類世界的中心——它是人類理解周圍世界的工具。理性主義也在這段時間出現，以勒內·笛卡爾為首。透過將理性與感覺和情感分離，並專注於客觀性和經驗方法，理性論證主導了修辭理論。直到第二次世界大戰期間歐洲和美國開始進行宣傳工作，修辭理論才開始變得更加現代，並將研究擴充套件到信件寫作、演說和文學，重點是理解、激情和影響意志。這些國家的學者在微觀層面上研究語言，為特定受眾開發論點，以消除謠言或根據他們人民的需求傳播誤解。

這種當代修辭理論已經發展成為我們今天所知的修辭。它不再僅僅存在於公共領域。它存在於人際和人際之間交流、公共話語、媒介話語、社會運動等。視覺和非語言元素現在也是修辭學的重要組成部分；整個人的體驗都可以透過修辭的視角進行分析。

重要人物和理論

· 勞埃德·比策在1968年提出了修辭情境。他強調修辭是一種情境實踐，使其具有反應性而不是主動性。修辭情境的三個組成部分是（修辭）需要、受眾（被動地傾聽和積極地改變）、限制（受眾的價值觀、觀點和動機，可能會限制演講者的說服力）。

· 埃德溫·布萊克（1970）提出了第二人稱，或作者的隱含受眾。它是對第一人稱的補充，第一人稱是指隱含的作者。這種理論的基礎是修辭可以觸及受眾，而無需直接向受眾講話。

· 邁克爾·卡爾文·麥吉在1975年討論“人民”這個詞時，為想象的受眾的概念做出了貢獻。他認為“人民”是一個實體，它只包含服務於傳達的資訊需求的個人，允許受眾隨著修辭的改變而改變。

· 亞里士多德寫了關於修辭理論的3種類型。法庭修辭用於司法程式，側重於過去以確定無罪或有罪。議事修辭側重於未來，主要出現在立法演講中。典禮修辭出現在典禮演講中，可以用來責備或讚揚某人或某事。

· 西塞羅致力於發展強大的演講。他在自己的作品中規定了三個主要組成部分。演說家應該教導受眾（docere），將受眾引導到特定的信念（movere），並同時娛樂受眾（delectare）。

· 沃爾特·R·費舍爾在1970年寫了關於演講者的動機。他確定了四個主要類別：

• 確認：為受眾建立一個特定的心理意象
• 重申：為受眾重新振興意象
• 淨化：為受眾修改和完善先前建立的意象
• 顛覆：攻擊意象

· 肯尼斯·伯克創造了“戲劇性”一詞，認為語言可以被視為行動。他提出了戲劇性五要素，包括行動、場景、代理人、代理方式和目的。它可以用來評估修辭學家如何在演講中表達動機。他還研究了認同，因為他認為認同是成功說服的關鍵。

當代修辭學與數字技術

當代修辭學是由通訊技術和社交媒體的發展推動的。傳統的想象的受眾概念蓬勃發展，允許演說家將受眾視為透過其話語創造的，而不僅僅是其話語的接收者。在現代社會，實際受眾的概念——開發者

在技術時代，修辭學成為一種有條件的方法，可以人性化機器的影響，幫助人類指導它們。……修辭學超越學科和“跨學科”——它本身是專業化文化的一種產物——透過排列和連線不同元素來追求理論問題和實踐應用。修辭學是一種融合和創造性的實踐，透過以不同的方式提出問題和揭示以前未被發現的聯絡來創造新知識。它的創造力並不排除或括號歷史，而是經常來自在新的環境和問題中重新塑造傳統形式和陳詞濫調。

從修辭學的角度批判性地檢視現代新媒體的構建方法非常重要，因為它直接影響著數字內容在公共領域中的呈現和消費方式。據倫斯勒理工學院科學與技術研究系人文與社會科學系主任朗頓·溫納所說，“技術事物具有政治屬性的觀念，比任何其他觀念都更具挑釁性……由於這種觀念在關於技術意義的討論中持續存在並令人不安，因此值得我們明確關注。”。

隨著數字技術領域的不斷擴充套件，我們可以應用修辭分析的領域也在不斷擴大。喬治·梅森大學寫作與修辭博士專案副教授兼主任道格拉斯·艾曼認為，我們必須考慮數字化網路技術如何佔據和塑造傳統修辭實踐的歷史，以及當前技術所帶來的新的修辭方式。

詹姆斯·P·扎彭和道格拉斯·艾曼列出了數字修辭領域的主要活動，包括：

• 在數字文字的製作和分析中使用修辭策略
• 識別新媒體的特徵、功能和侷限性
• 數字身份的形成
• 建立社交社群的潛力。

- 艾曼補充道

• 對關於技術的修辭進行探究和發展
• 使用修辭方法來揭示和審視數字作品中的意識形態和文化形成
• 考察網路的修辭功能
• 對代理人進行理論化，當對話者可能是軟體代理人（或“尖峰”）時，他們也可能像人類行動者一樣。

為了更好的行為而進行的修辭

修辭是一種傳遞價值觀並說服受眾認同這些價值觀的工具。考慮到我們知道我們的數字製品基於我們自己的意識形態而嵌入了政治，我們必須透過不斷擴充套件和提高我們的數字素養來鼓勵更好的行為，以確保我們的數字媒體具有社會和道德責任。正如在傳統文字中一樣，修辭交織在我們數字技術的架構和演算法中，為通常是隱含的內在論證創造了途徑。通常，這些偏見是排他的，並且可能對網際網路和數字技術訪問不平等的不同受眾群體構成潛在障礙，這些群體通常是由於種族、階級、性別或性取向而遭受不成比例的邊緣化；這種現象被稱為數字鴻溝。利用技術和基於網際網路的應用程式來鼓勵更好的行為，而不犧牲自主權，對於解決我們目前面臨的基於網路技術的挑戰至關重要。以人為本的設計（HCD）和以人為本的互動（HCI）等高等教育專案，主要關注數字技術的使用者體驗，正在解決其中一些問題。華盛頓大學的肖恩·芒森和加里·希什是該研究領域的兩位教授，他們在如何開發諸如健身追蹤之類的技術以滿足使用者需求、鼓勵更負責任和富有成效的行為方面開展了大量工作。在最近的一項研究中，他們“探索了由陌生人和朋友建立個性化計劃以支援飲食、鍛鍊和財務行為變化的方法。結果發現，朋友和陌生人可以幫助建立可操作的行為改變計劃，並有助於改善行為。參與者在計劃針對他們的目標、例行公事和偏好進行個性化時，或者當他們能夠預見與朋友一起執行計劃時，會對計劃有更積極的看法”。這些教授還參與了旨在提高數字媒體技術中個人健康和福祉意識的組織。CHI 組織是一項獨特的工作，它直接關注面臨公共衛生差異和其他社會經濟問題的社群，智慧使用者介面、健康和可持續性技術只是其為改善技術以實現積極成果而發起的眾多舉措中的一部分。

參考資料

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