ERP 內部/模組/聯絡人
聯絡人跟蹤企業與非客戶、供應商或員工打交道的每個人的姓名和地址。除了通常的資訊外，聯絡人通常還會保留個人資訊，例如聯絡人的生日。這些姓名和地址大多數來自銷售和營銷部門的潛在客戶或潛在客戶。通常，聯絡人跟蹤企業中的任何人與聯絡人進行的每次會面，包括將來計劃的會面。每個 ERP 都有一個聯絡人模組。
第一組表包含聯絡人表，其中包含每個聯絡人的一個記錄，以及個人聯絡人表，其中包含每個業務聯絡人處每個個人聯絡人的一個記錄。每個聯絡人至少有一條個人聯絡人記錄，並且可以有多條。第二個表是互動表，其中包含每個互動（會議、電話等）的一條記錄。每個聯絡人至少有一個互動，並且可以有多個。
聯絡人不會向其他模組傳送或接收交易。