新興教學技術/協作寫作
Web 2.0 工具的增長為教育和商業領域的協作應用開闢了新的途徑。有很多資源可以幫助理解這些 Web 2.0 工具帶來的影響。例如，請參閱名為“機器正在使用我們”的YouTube影片。最近，正如 Descy（2007）所指出的那樣，Web 2.0 應用出現了爆炸式增長，可用於協作。例如，請參閱Office 2.0 資料庫，自 2006 年建立以來，該資料庫已收集了 500 多個應用程式。Web 2.0 工具是基於網際網路的應用程式，其本質設計旨在促進使用者之間的協作。雖然使用這些工具存在優缺點，但 Descy 評論說，“協作和對您工作的普遍 Web 訪問是兩個優點”（2007 年，第 3 頁）。
關於當今學生所需的 21 世紀技能，已經寫了很多。 21 世紀技能夥伴關係概述了溝通和協作領域的關鍵技能。在 11 月初的新聞釋出會上，三個主要的 K-12 教育協會發布了一項新的研究，並提出了題為“最大化影響：技術在 21 世紀教育體系中的關鍵作用”的建議，州教育技術主管協會 (SETDA)、國際教育技術協會 (ISTE) 和 21 世紀技能夥伴關係敦促重新強調教育中的技術。使用 Web 2.0 工具進行協作寫作可能是將數字原住民的技術熟練程度與未來成功所需的必要技能結合起來的一種方式。
本章將探討利用維基和 Google 文件進行協作寫作和出版作為一種新興教學技術。選擇維基和 Google 文件部分原因是它們易於使用，部分原因是教育和培訓文獻中提供了有關其影響的已發表案例研究和研究。
協作寫作沒有明確的定義。根據[1]，協作是指與他人合作以生產或創造某物的行為。根據[2]，寫作是指為出版而創作文字。（牛津美國詞典，2007 年）因此，協作寫作是指與他人合作以創作將用於出版的文字的行為。
協作：群體之間的協作要求他們共同努力建立、構建和完善想法。（Driscoll，2007 年）
協作方法：協作方法描述了群體共同工作的方式或過程。在教育文獻中發現了多種協作模型。例如：Conrad & Donaldson，2004 年和 Palloff & Pratt，2005 年）
實踐共同體 (COP)：Goodwin-Jones 將實踐共同體定義為“一種實現集體應用學習的方式，期望隨著時間的推移，在特定學科領域發展專業知識，並找到、釋出和討論常見問題和共享問題的解決方案。”（2003 年，第 15 頁）。
Google 文件是 Google 推出的一款線上建立和共享工作的產品。您可以從頭開始線上建立文件、電子表格和簡報，或上傳多種不同的檔案格式，以便與他人合作完成專案。（Google.com，2007 年）
pbwiki 是一種讓群體能夠從任何地方訪問其工作、擁有一個安全的協作工作場所以及快速讓學生或團隊成員參與專案的方式。（pbwiki.com，2007 年）
Web 2.0 工具：構成 Web 2.0 工具的工具有很多。有幾個特徵可以區分 Web 2.0 工具：“新工具的基礎技術是 XML（“可擴充套件標記語言”），它將內容與格式分開，鼓勵使用元資料，並支援機器處理網際網路文件。”（Goodwin-Jones，2003 年，第 12 頁）
維基：Davis 描述了維基的演變，追溯到 20 世紀 90 年代中期，當時它們被計算機軟體工程師使用。維基網站使使用者能夠編輯、新增內容、跟蹤誰進行了更改以及允許對先前條目進行修訂。（Davis，2007 年）Goodwin-Jones 這樣描述維基——“維基具有強烈的協作性。它們具有鬆散結構的頁面集，以多種方式相互連結並連結到網際網路資源，以及任何人都可以編輯任何頁面的開放式編輯系統。”（2003 年，第 15 頁）
教育工作者在課堂上使用 Web 2.0 工具時，必須考慮許多因素。Descy（2007）指出，在使用某些應用程式時，需要檢查許多隱私問題。這在 K-12 級別尤其重要，在 K-12 級別，教育工作者需要採取額外措施來保護未成年學生，防止他們共享可能導致其身份被發現的資訊。允許教育工作者限制對群體的訪問並讓學生使用姓名首字母而不是全名的網站是解決此問題的最小步驟。
Descy 提出的另一個問題是選擇在市場上建立了一定生存能力和信譽的供應商的重要性。一些可用的應用程式是由未知供應商建立的，教育工作者和行業專業人士都需要考慮當該站點不再可用時會發生什麼情況——要麼是因為該站點現在向用戶收費，要麼是因為該站點不再存在。有興趣利用 Web 2.0 工具的人員還應與其資訊科技專家密切合作，因為某些應用程式需要關閉彈出視窗攔截器或其他過濾器才能正常執行。雖然文獻中沒有突出顯示病毒或其他惡意軟體滲透使用者本地計算機的案例，但這些也是應與組織中的資訊科技專家討論的因素。
線上環境中的協作寫作帶來了許多重要的倫理問題需要考慮。首先也是最重要的是，為學生樹立良好的行為典範，包括註明來源、正確引用材料的機制以及使用風格手冊引用材料的做法。
線上協作和溝通工具為教育工作者提供了另一種培養學生群體之間協作的方式。本節將重點介紹 K-12、高等教育和企業環境如何利用維基和 Google 文件進行協作寫作和出版。
對教育和教學技術期刊中已發表文獻的回顧發現，教育工作者如何將維基和部落格用作文寫工具的許多例子。從研究中整理這份清單說明了教育工作者使用它們的方式越來越多。例如，Parker 和 Chao 對維基在教育中的應用進行了審查，確定了“各種應用，主要用於寫作作業、小組專案和線上/遠端教育，儘管在其他領域也可以找到創新用途”。（2007 年，第 60 頁）在他們對維基的討論中，Parker 和 Chao 指出，“維基允許學習者參與協作構建資源。”（2007 年，第 59 頁）這種協作過程需要學生進行反思，Parker 和 Chao 認為這是建構主義正規化的核心。
Borja 在文章中重點介紹了幾個在 K-12 教育中使用 Wiki 的案例研究。她指出，在文章中介紹的學校中，Wiki 被視為協作學習的輔助工具。選擇使用 Wiki 的原因在於該軟體是基於 Web 的，教師可以輕鬆訪問。許多提供 Wiki 的網站都免費向教育工作者開放。（例如，pbwiki）。學生不需要太多指導就可以使用 Wiki——“只需點選幾下滑鼠即可。”（Borja，2006）雖然易用性和協作學習是使用 Wiki 的有力理由，但教育工作者需要注意一些問題。鼓勵教育工作者使用安全的、受密碼保護的 Wiki 網站，並採取措施保護學生的隱私，包括如果 Wiki 將釋出到網路上，則使用首字母縮寫而不是姓名。一位高中技術教師指出，一旦釋出，未來的課堂作業可能需要更改。（Borja，2006）其他問題包括調整評分標準以反映協作寫作作業的真實性質。檢視 Wiki 的編輯歷史的能力是教育工作者評估學生如何參與協作的絕佳工具。（Driscoll，2007）。Davis（2007）提供了一系列教育工作者 Wiki 提示，包括利用在 Wiki 頁面進行編輯時提醒管理員的功能、利用有限的組訪問許可權、提醒學生成為數字專業人士以及在將材料釋出到網路時保護學生隱私。有關 Wiki 在教育中使用的其他示例，請參閱 Achterman，2006、Engstrom & Jewett，2005；Mader，2006；以及 Warlick，2007 的著作。
雖然 Wiki 已經成為許多研究的主要焦點，但也有一些例子表明教育工作者如何在課堂上使用 Google Docs 進行協作寫作。Wojcicki 在 2007 年夏季為 Google 教師學院開展的工作重點介紹了來自加州帕羅奧圖高中的各種學科使用 Google Docs 的情況。作者確定了在課堂上使用 Google Docs 的 4 個主要優勢：“1. 使同伴協作和編輯變得令人興奮和有趣。2. 自動儲存——不再有“我丟失了我的工作”的抱怨。3. 從任何聯網計算機輕鬆訪問——消除了“我的電腦崩潰了”因為它是始終線上的，以及 4. 教師可以輕鬆監控學生作業並在作業的任何時間點提供評論和建議。”（Wojcicki，2007）此外，一些作者評論了真實的受眾和線上出版對學生寫作的影響。有關示例，請參閱 Achtermank 2006、Driscoll，2007；Lackie，2007；Mader，2006；以及 Parker & Chao，2007。高等教育也正在採用這些 Web 2.0 協作工具，儘管速度不如 K-12 教育。（Lackie，2007）。Oliver 描述了在研究生教學技術課程中關於技術整合的 Web 2.0 工具的使用情況。他指出，雖然在使用某些工具時有一些重要的注意事項，“但這些注意事項是可以管理的，並且可以抵消免費 Web 2.0 工具所培養的強大的以學生為中心的活動。”（2007，第 61 頁）Boulos、Maramba 和 Wheeler 在 2006 年關於英國醫學教育的研究中描述了一種更獨特的協作應用。作者探討了如何利用 Web 2.0 工具透過 Wiki、部落格和播客來增強臨床教育環境。與大多數關注高等教育應用的作者一樣，需要進行更多研究以突出顯示對學生學習和成就的真正影響。
商業和工業專業人士也開始注意到這些協作工具。雖然在企業環境中並不新鮮，但這些易於訪問、低成本的協作工具為工作團隊之間相互溝通提供了更大的靈活性。例如，請參閱 Dye，2007；以及 Hoover，2007 的著作。
尋找方法培養團隊之間更大程度協作的教育工作者和培訓師都應該認真考慮這一代 Web 2.0 工具帶來的影響。正如越來越多的研究建議，數字原住民正在響應這些新的線上學習和協作社群。
Web 2.0 工具為教育工作者提供了培養群體之間協作和增強協作寫作活動的新方法。根據我們團隊使用 Google Docs 作為協作寫作工具的經驗，提出了一些有趣的研究問題。線上協作寫作工具如何增強團隊的互動和協作？與更傳統的協作方法相比，學生如何看待這些線上協作工具的使用？使用這些線上寫作工具如何改變團隊的寫作過程？教育工作者是否會將線上協作工具新增到他們的教學策略中，作為將技術融入課堂的一種手段？這些以及其他問題的答案是進一步研究和出版的課題。
從高中教師的角度來看，協作寫作和出版在實施方面存在一些挑戰，但積極成果超過了這些挑戰。例如，當一群學生合作完成一篇寫作時，如何評估學生的作業？教師需要從作業開始就明確說明他們的期望，以便小組的所有成員都能展示他們的寫作才能。使用協作寫作的一個強大的積極方面是學生從與同伴一起創作出優秀作品中獲得的自信。許多在課堂上害羞的學生髮現使用 Google Doc 平衡了小組成員之間的競爭關係。教師和學生有很多機會在課堂上使用 Wiki 和 Google Docs 來創作高質量的寫作。請參閱案例研究示例列表，瞭解高中教師可以從哪些地方開始的一些建議。
在高等教育中，線上協作寫作為學生群體提供了另一種無需安排面對面會議即可一起工作的方式。事實上，高等教育應用中有一些示例使用了其他溝通方式，例如 Skype、Mybeam.com 和 YackPack。（Lackie，2007）看來，這些線上工具將補充許多現有的線上遠端學習系統。然而，這方面鮮有研究。
從企業的角度來看，線上協作寫作和出版比傳統的會議方法有幾個優勢。同事可以使用 Google Doc 從任何地方工作，並相互分享他們創作的內容。同事可以隨時幫助編輯和新增專案。使用線上協作方法，員工的生產力應該會提高，因為他們無需安排時間跨越城鎮或建築物進行會議。企業界有許多線上協作方法。請參閱案例研究示例列表，瞭解有關其中幾種方法的建議。
隨著越來越多的人發現使用線上方法與同學或同事合作專案的優勢，線上協作將繼續流行起來。許多不同的公司一直在開發協作出版產品，並且這勢必會增加。在協作方法競賽中，已經出現了一些領導者。Google Docs 和 pbwikis 只是教師和企業培訓師首選的兩種工具。對於需要溝通想法並建立統一專案的團隊來說，Google Doc 非常有效。pbwikis 非常適合教師設定一個系統，讓學生髮布他們的作業，並讓課堂一起工作。隨著這些新興的教學技術的使用越來越廣泛，將需要進行額外的研究來證明它們對學習和成就的影響。
教育中的協作寫作和出版以下參考文獻將幫助您瞭解更多關於教育中的協作寫作和出版的資訊。
1.James Farmer 使用他的網路日誌討論線上個人和協作出版以及對設計線上溝通和協作的影響。
Farmer 先生回答了三個基本問題
a. 什麼是個人和協作出版？
b. 這一切是如何聯絡在一起的？
c. 這對我們有什麼影響？
要了解更多資訊，請訪問 http://radio.weblogs.com/0120501/2004/07/15.html
2.如果您有興趣加入網際網路上一個大型教育社群，請訪問 http://edublogs.org/
您將能夠執行以下活動
• 在幾秒鐘內註冊一個免費的教育部落格
• 使用它來改變您的教學或與其他教師交談
• 由 WordPress 提供支援，這是網路上最好的部落格工具
• 安全、可靠、受支援且沒有任何廣告
• 嵌入影片、建立播客和自定義您的空間
3.要查詢協作寫作專案，請訪問 http://www.nelliemuller.com/Collaborative_Projects.htm 該連結提供了指向教師和學生資源的其他連結。
一個示例：學生指南，介紹協作寫作流程，請訪問 http://projects.edtech.sandi.net/staffdev/tpss99/processguides/index.htm
4. 可以在 http://www.gdrc.org/kmgmt/c-learn/44.html 找到 44 個協作學習益處的列表。
5. 可以在 http://www.uni-oldenburg.de/zef/cde/tips.htm 找到關於協作寫作和同行評審作業的良好描述和技巧。
6.“網路日誌的協作性是吸引許多教師加入的原因。” “部落格和RSS——教育工作者使用強大新型網路工具的“是什麼？”和“如何使用？”，作者：Will Richardson，亨特登中央地區高中教學技術主管” 更多資訊請訪問 http://www.infotoday.com/MMSchools/jan04/richardson.shtml
7.“使用安全的線上維基提高學生參與度。停止等待IT部門建立易於更新的網路空間！建立一種無需麻煩的方式來線上展示我學生的作業。無需IT。使用預製模板、免費影片和大量幫助提高學生參與度” 更多資訊請訪問 http://pbwiki.com/education.wiki
8. 想觀看關於維基的影片？請訪問 http://www.youtube.com/watch?v=-dnL00TdmLY
9.Esther Wojcicki老師提供的關於在英語和新聞課中使用文件和電子表格的教學思路和技巧，其任教學校為 http://www.google.com/educators/6_12.html 您需要向下和向右滾動才能閱讀課堂上的文件和電子表格。
10.關於使用Google文件和電子表格進行虛擬協作的影片，請訪問 http://www.youtube.com/watch?v=fT2y5IhlU4U
企業環境中的協作寫作和出版
以下參考資料將幫助您瞭解更多關於企業環境中協作寫作和出版的資訊。
1.XCEO團隊為獨立出版商提供了一個獨特的機會，讓他們透過一個稱為協作出版的專案進行合作。更多資訊請訪問 http://www.xceo.net/pc/overview.php
2. Macromedia的John Dowdell討論了新的協作出版技術，請訪問 http://www.adobe.com/devnet/jd_forum/jd019.html
3.Cynapse的協作部落格可以幫助“團隊建立、共享和討論知識和資訊，最終提高團隊活動的效率和生產力。Cynapse提供一系列完善的、廣泛的協作部落格解決方案，這些解決方案由我們的產品和框架提供支援，並以多種模式交付”。更多資訊請訪問 http://www.cynapse.com/solutions/enterprise_web_publishing/collaborative_blogs.aspx
4. “在過去的幾年裡，傳統的協作——在會議室、電話會議甚至會議中心——已被天文級規模的協作所取代。” 更多資訊請訪問 http://www.wikinomics.com/瞭解維基經濟學。
5.連結 http://www.actapress.com/PaperInfo.aspx?paperId=20655 將帶您進入一篇討論“企業協作學習的多層次框架的文章。此框架基於行動-感知-反思-意圖（APRI）模型。該模型定義了企業學習策略指導的協作學習過程，並用於開發企業WBT的軟體工具。”
6. “QuarkDDS™提供了一個有趣的可能性，即建立個性化的印刷材料，這些材料可以提供給您的組織，並具有特定的企業標識，並且每位員工可以在保持企業形象的同時修改預定義的區域。” 更多資訊請訪問 http://www.codesco.com/Products_and_Services/QuarkDDSTM/How_can_I_use_it_/Collaborative_Publishing/collaborative_publishing.html
7.“厭倦了等待IT部門？郵件太多？無法跟蹤最新的文件和版本？如果您昨天就需要協作解決方案，那麼今天就開始使用PBwiki吧。瞭解為什麼PBwiki是全球最大的企業維基託管商” 更多資訊請訪問 http://pbwiki.com/business.wiki
8.“大多數人只知道維基網頁是類似於留言板的公共場所。但是，維基網頁可以以完全不同的方式使用，以組織您所有的業務需求。在EPSSoftware，我們正在使用內部維基網頁（由Steven Black託管）作為我們最重要的管理和組織工具。以下是...” 更多資訊請訪問 http://fox.wikis.com/wc.dll?Wiki~EPSInternalWikiCaseStudy+
9.“谷歌徹底改變了辦公室的工作方法。” 在 http://transcription.e24tech.com/2007/01/26/transcription-work-flow-using-google-docs/瞭解如何使用Google文件進行轉錄。
10.維基、部落格和播客：新一代基於網路的虛擬協作臨床實踐和教育工具，更多資訊請訪問 http://www.biomedcentral.com/1472-6920/6/41
11.Wiziq虛擬課堂技術 http://www.wiziq.com http://wiziq.typepad.com/ 提供以下功能：採用Flash格式，無需下載，雙向即時音影片傳輸，帶數學工具的白板，同步內容共享，如PowerPoint（保留動畫和過渡）、PDF、Flash、MS Word、MS Excel檔案和影片，錄製所有會話以Flash格式回放（無需下載），即使帶有幻燈片旁白音訊，也可以非同步共享PowerPoint簡報
學術界的協作寫作和出版
歷史上，研究中最常見的協作社會單元是實驗室、研究小組或部門。除此之外，協作更依賴於個人研究聯絡，而不是共享的機構和社會利益：儘管距離遙遠，但遠端合作者仍然被選中，因為研究聯絡非常緊密。
這種遠距離但緊密的合作依賴於——並且仍然依賴於——人們能夠在學術會議上聚在一起，聽到彼此的學術演講，在會議周圍的活動中進行社交，從而逐漸建立起開展共享專案和工作關係所需的信任和興趣。
在學術界，誰在何時何地以及如何發展了哪些想法、方法或資訊，這一點非常重要。學術研究人員被期望承認他們的知識來源，併產生新的想法、理解和知識——作為回報，他們可以期望得到認可。
在學術環境中，需要大量的信任，因為智慧財產權和貢獻不能輕易地預先規定和知道，也不能寫入合同中。在自由流動的創造性研究中，研究過程中需要不可預測性，但在研究人員之間的人際關係中，需要可預測性、誠信和可靠性，以便合作取得成功並持續下去。
這些觀察在一定程度上解釋了為什麼線上研究人員社群的成員傾向於隱瞞他們對與自己研究直接相關的最新想法和見解。公開披露此類資訊是一個不容輕視的決定。協作是可能的也是必要的，但在所有各方同意釋出資訊之前，它往往在公眾視線之外進行。這就是為什麼研究人員使用的協作工具允許對文件進行非常嚴格的訪問控制，這與維基模型形成對比。這也是為什麼研究人員非常需要線上社交網路的原因，以便讓他們能夠跨越遙遠的距離與其他研究人員會面，然後透過各種現有的社交網路平臺（包括維基！）進行公開和私下交流來建立信任。（需要參考文獻）。
雖然大多數線上網路旨在促進網路成員之間對共同感興趣的研究主題的討論，但有一種形式的社交網路原則上彙集了參與研究過程的所有人員，包括研究、寫作、編輯、翻譯和出版：研究合作社，並且該網路非常重視讓所有經驗水平的人平等參與，以便研究人員、編輯和翻譯人員可以互相提供自願的互助，以及專業或商業方式的幫助。在許多研究人員中，自願互助被視為幫助發展自己學科的職業義務。
關於所有這些問題，還可以說很多，但我希望這篇簡要介紹能為未來貢獻者考慮和擴充套件此頁面提供一些方向。
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