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資訊科技與倫理/社交網路與商業

來自華夏公益教科書
Facebook 圖示

求職、獵頭或找工作是由於失業或對當前職位不滿意而尋找工作的行為。求職的直接目標通常是獲得僱主的面試機會,這可能導致被僱用。求職者通常首先尋找工作空缺或就業機會。傳統上,求職者習慣於翻閱報紙、收聽廣播廣告或親自拜訪公司尋找工作機會,計算機和社交媒體的出現改變了求職者和招聘人員分別尋找工作或候選人的方式。

社交網路的優缺點

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美國舊金山單身派對 - 2010年8月1日

如果有人“谷歌”你的名字,他們會找到什麼?這是許多求職者在社交網站上上傳不當內容之前應該思考的問題。有些人認為僱主無權干涉他們潛在員工的私生活。然而,潛在僱主卻持不同意見,因為他們的員工的行為可能會影響他們員工的表現,而員工在工作以外的行為可能會損害公司的形象。社交網路對求職者和僱主都有幫助;他們可以從與你的職業興趣相關的事情開始。你的部落格還可以幫助展示你的技能並追蹤你的求職過程。以下是一些關於社交網路的“注意事項”。

  • 注意你釋出的內容。藉助雲計算和海量儲存裝置的力量,搜尋引擎和社交媒體渠道正在儲存大量關於你的資訊,這些資訊很容易線上獲取。
  • 注意你線上寫的或釋出的內容,因為從你的 Facebook 等社交媒體頁面刪除“不當照片”並不意味著在搜尋時不會找到該照片。社交媒體渠道擁有保留髮布材料的最終權力,搜尋引擎幾乎可以追蹤到任何線上釋出的內容。
  • 在 Dice、Indeed、Simplyhired、Beyond、TheLadders、Monster 等求職網站上建立線上帳戶併發布簡歷,會將你的線上資訊(你的簡歷)暴露給許多招聘人員,並使你的簡歷易於搜尋。線上簡歷應包含相關的行業標準“關鍵詞”以使其可搜尋。
  • 保持線上資訊一致性:在不同的渠道上保持你的經驗、教育或釋出的資訊一致性,因為這很容易傷害你。記住你的線上資訊是一個公開的實體——人們可以隨時訪問它——誤報你的經驗、教育或僅僅是不一致都會損害你的線上信譽。你應該經常“谷歌”你自己以檢視你的線上資訊,你可能會對結果感到驚訝。
  • 不要使用不恰當的影像或派對照片作為你的 LinkedIn 個人資料照片或你的作品集,因為招聘人員可以很容易地透過檢視你的影像來判斷你的性格。記住,一張圖片勝過千言萬語。
  • 不要在你的簡歷中包含指向可能包含不當內容的超連結。另外,如果你在你的簡歷中包含指向 Facebook、LinkedIn 或你的線上作品集的超連結,請測試並確保這些連結有效,並且與正確的資訊相對應。
LinkedIn 標誌

像 LinkedIn 這樣的專業社交網站專為與你認識的人(如其他社交網站)建立聯絡而設計。與其他網站不同,它們釋出專業工作機會列表。如果你正在尋找某家特定公司的職位,它允許你搜索該公司的聯絡人。LinkedIn 還允許使用者向所有聯絡人傳送有關搜尋和釋出的電子郵件。Twitter 也可用於搜尋工作;有關工作釋出的推文可以讓你在申請工作時獲得優勢。關注公司可能允許求職者幫助他們發現哪家公司適合他們。

使用社交媒體的經驗法則是,當你生氣、喝醉或以其他“非最佳狀態”出現時,不要釋出照片、文章、推文、評論等;釋出任何內容之前都要仔細檢查。記住,並非你腦海中的所有想法都適合公開。

社交網路的益處

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線上擁有強大的存在感對求職有益。根據 CareerBuilder.com 對 2,303 名招聘經理和人力資源專業人員進行的調查,調查詢問他們為何在招聘過程中將社交媒體納入考慮範圍。調查結果發現,37% 的僱主使用社交媒體來篩選潛在的求職者。一個人線上提供的資訊可以使潛在僱主瞭解潛在員工的真實情況。在某些情況下,這可能會導致僱主向潛在員工提供工作機會。一個人的線上資訊可以向潛在僱主展示你是否適合公司,因為它可以展示你工作以外的個性。該個人資料可以展示他們可能正在尋找的專業形象。這就是大多陣列織在其業務中擁抱社交網路的原因。

在社交媒體平臺引入的初始階段,許多組織和個人將其視為只被兒童使用的東西,對商業沒有價值,也無法從中獲益(Yu 等人,2017)。然而,隨著時間的推移,這些懷疑論者被證明是錯誤的,因為網際網路使用者超過 30 億,超過 20 億的網路使用者擁有社交媒體帳戶(Egan,2017)。在當今充滿活力的商業世界中,Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter 等流行的社交媒體平臺已成為大多陣列織的營銷巨頭。組織使用這些網站釋出工作資訊和宣傳他們的業務。這些平臺為企業提供了有關客戶、潛在員工以及聯絡他們的免費方法的寶貴資料。

篩選申請人的社交媒體個人資料正在成為招聘公司的普遍做法,瞭解注意事項是一個好主意。社交媒體也可能有積極的優勢:例如,它可以用於聯絡和尋找你所在領域的其他人員。社交媒體有很多方法可以與求職過程聯絡起來。

認真求職者無需害怕或避免在社交媒體上活躍。如果你以正確的方式活躍,這對你的形象會有益。做一些簡單的事情,比如在你的 Facebook 帳戶中新增工作經歷、興趣和技能,可以幫助你的帳戶出現在招聘專業人員的搜尋結果中,甚至可以向朋友和熟人展示你的興趣所在,並可能為你帶來機會。像 Twitter 和 Instagram 這樣的工具可以幫助你與人分享你的想法,並將使用者與潛在僱主聯絡起來。如果社交媒體被用來展示你最好的一面而不是最糟糕的一面,那麼它可以是有益的。

社交網路,利用社交媒體與你所在領域的其他人員建立聯絡

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社交媒體也可以在求職中發揮更積極的作用。透過社交媒體,你不僅可以向全世界展示自己的存在,還可以根據自己的意願調整自己的形象並進行管理。利用社交媒體,你可以專門選擇向全世界展示哪些內容,以及哪些內容不展示。這在你的社群中尋找志同道合的人時,是一個強大的工具。例如,如果你正在學習成為一名廚師,你可能會在 Facebook 或 Instagram 上釋出你烹飪的照片。你可能會發推文介紹你正在製作的菜餚或正在學習的烹飪技巧。你可以新增其他美食賬號,例如更多廚師、美食雜誌或團體,反過來,喜歡美食的人也能找到你。如果你的個人資料是公開的,那麼你的內容很容易出現在他們的資訊流中。透過這些渠道,你可以找到其他美食和廚師社群,這總是可能帶來潛在的就業機會。以下是一些你可以利用社交媒體進行專業人脈建立的具體方法。

  • 新增/關注你社群中的其他使用者。使用標籤,很容易找到其他與你有著相同主題和興趣的照片和使用者。從那裡你可以簡單地新增或關注他們,以便隨時瞭解他們的新聞動態。
   “Share photos of you speaking at events, winning awards, volunteering or participating in company events. These images provide a glimpse of what's important to you and help you stand out.” (Morgan, Hannah. Online)
  • 評論其他人的內容或給其他使用者發電子郵件。給其他人留言或直接發訊息是打破僵局的簡便方法。這可能只是簡單地讚美他們的工作,或介紹你自己作為社群的另一名成員。
  • 加入一個小組。許多平臺都擁有你可以加入的各種興趣社群和小組。這是一種輕鬆找到志同道合的人並加入小組討論的方法。
  • 直播你處於最佳狀態的內容。許多平臺現在都可以直播影片。你可以利用它展示你的技能,現場演示,分享你在該領域的思想,或者在參加工作相關活動時錄製影片(當然需要獲得許可)。只需確保內容清晰專業。你還可以檢視觀看活動的人員資料,你可能會對關注其中一些人感興趣。(Morgan, Hanna. 線上)

有許多不同型別的社交媒體平臺可用,它們都有可能被用於工作人脈建立。以下是一些主要平臺及其在工作場所中的差異。

各種社交媒體平臺的差異。

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Facebook 是最著名的社交平臺之一,擁有超過 16.5 億使用者,包括來自世界各地的個人和企業使用者(Egan,2017 年)。企業利用 Facebook 與其關注者分享有關其產品、更新和一般新聞的照片。Facebook 頁面粉絲訪問頁面以瞭解公司正在發生的事情,並探索該組織的活動。Facebook 廣告在帶來尋找服務的強力潛在客戶方面非常有效(Yu 等人,2017 年)。

LinkedIn 的使用者數量少於 Facebook、Twitter 和 Instagram。與旨在用於多種用途(如營銷和社互動動途徑)的 Facebook 相反,LinkedIn 主要用於專業和商務用途。大多數使用者只去 LinkedIn 展示他們的個人品牌和工作經驗以及他們的專業想法。因此,LinkedIn 是所有社交媒體平臺中尋找工作和員工的最佳社交網站。

Twitter 擁有超過 3.1 億註冊使用者,遠低於 Facebook 使用者(Egan,2017 年)。它以快速、簡潔和簡單的方式與受眾進行連線和互動。Twitter 允許使用者分享帖子、照片和短影片,為組織帶來流量。與 Facebook、LinkedIn 和 Instagram 相比,Twitter 的一個主要缺點是它提供的字元數量很少,因此,使用者需要充分利用這些字元,在措辭方面要簡短。

Instagram

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Instagram 的使用者數量在 LinkedIn 之後最少,但正在變得越來越流行,最近的研究表明,全球大約 71% 的大品牌現在利用 Instagram 進行營銷(Yu 等人,2017 年)。最近,Instagram 與 Facebook 整合在一起,上傳影片的能力使它成為了 Facebook 移動參與的補充。

理想的社交網路網站

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從社交網路平臺的特徵和差異來看,可以比較哪個平臺最適合求職。在 Facebook 和 LinkedIn 之間,LinkedIn 是尋找工作機會最合適和最理想的地方,因為它是專業人士展示他們的工作經驗和技能的地方。大多數招聘人員也會更喜歡使用 LinkedIn 來尋找潛在的員工。由於使用者數量眾多,Facebook 是營銷的理想選擇。另一方面,Twitter 和 Instagram 都不是理想的求職平臺,因為它們只允許簡短的釋出,大多陣列織和個人使用它們進行營銷廣告和分享他們的想法(Yu 等人,2017 年)。因此,這三個社交網路平臺,即 Twitter、Instagram 和 Facebook 與求職無關,因為它們缺乏 LinkedIn 中存在的專業性方面。

Digg

由於組織總是尋找新的廣告形式,因此他們發現了一種新的媒介——社交網路。廣告商可能使用社交網路有兩個原因。廣告商可以創造機會與觀看廣告的人進行對話。廣告有時會針對特定的人群。廣告商使用不同的策略,以便他們的資訊滿足目標受眾的需求。直接廣告是在每個人的主頁上顯示橫幅廣告,或用於針對特定的人群。公司開始建立群組來宣傳特定產品,感興趣的使用者可以加入併成為粉絲,由於更多人加入,該群組可能會發展壯大,因為他們的朋友也加入了。這種廣告可以創造病毒式營銷,鼓勵個人傳遞營銷資訊。

社交網路中個人資訊的重要性

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近年來,社交網路中個人資訊洩露事故頻發。因此,需要技術和管理保護措施。然而,由於不同國家/地區對不同隱私法律的要求不同,因此需要不同的國家或跨區域保護措施。

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在社交網路中,個人資訊保護的應對機制分散,實際應對效果不佳,許多人認為應建立統一的體系。韓國在2001年針對資訊通訊基礎設施侵權事故,首次制定了與個人資訊保護相關的法律。

社交網路與商業的結論

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透過今天的公告,我們瞭解到社交網路服務在日常生活中的弊端和優勢,以及社交網路如何在日常生活中的應用,以及社交網路服務中各種平臺。最後,在社交網路服務中,我們瞭解到隱私的重要性以及如何解決它。如今,在 Twitter 和 Facebook 等社交網路服務中,我們可以分享大量資料和許多人的想法。在過去,這對我們來說是不可想象的事情。但是,我們需要知道我們的個人資訊可能會洩露給某些人。因此,政府保護我們隱私的努力很重要,我認為我們也應該承擔自己的責任。

參考文獻

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1. Brooks, Chad. 2016年5月11日. 社會篩選:招聘經理在社交媒體上尋找什麼. http://www.businessnewsdaily.com/2377-social-media-hiring.html

2. Career Builder. 2016年4月28日. 在過去十年中,使用社交媒體篩選候選人的僱主數量增加了500%。檢索自http://www.careerbuilder.com/share/aboutus/pressreleasesdetail.aspx?ed=12/31/2016&id=pr945&sd=4/28/2016

3. Egan, K. (2017). Facebook、Twitter、LinkedIn、Google +、YouTube 和 Pinterest 之間的區別。Impactbnd.com。檢索自 2017 年 4 月 19 日,來自 https://www.impactbnd.com/blog/the-difference-between-facebook-twitter-linkedin-google-youtube-pinterest

4. McCough, Cameron. (2017年2月22日) 注意你釋出的內容。它可能會讓你被你夢寐以求的學校拒之門外。檢索自http://college.usatoday.com/2017/02/22/social-media-applying-to-college/

5. Morgan, Hanna. 2016年2月17日. 利用社交媒體提升職業發展的7種方法。檢索自http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/articles/2016-02-17/7-ways-to-advance-your-career-with-social-media 6. Riley, Lauren. 2014年4月17日. 社交媒體篩選:它是否合乎道德?檢索自http://www.hrzone.com/talent/acquisition/social-media-screening-is-it-ethical

7. Smith, Jaquelyn. 2013. 媒體如何幫助(或傷害)你的工作。檢索自http://www.slate.com/articles/technology/technology/2013/07/instagram_and_self_esteem_why_the_photo_sharing_network_is_even_more_depressing.html

8. Yu, J.,以及更多,R. (2017)。Facebook、Twitter 或 Instagram:確定移動營銷的最佳平臺。企業家。檢索自 2017 年 4 月 19 日,來自 https://www.entrepreneur.com/article/231446

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