IT 專業人員的道德規範/什麼是道德

什麼是道德、道德和法律

對於不明智的讀者來說，道德是融入個人或多個個人行為中的道德原則。道德幫助個人根據社會規範做出決定。被認為具有道德行為的個人可能體諒社會中的其他人，並遵守該社會的規範。被認為具有不道德特徵的個人通常不被視為社會中的“好人”，該社會將這種行為視為“壞”。“好”和“壞”這兩個詞在引號中，因為這些詞大多是主觀的，也就是說，它們只有在社會道德準則中才有意義。例如，如果一個社群以其居民保持前院美觀、草坪翠綠且無雜物而自豪，而一位居民的草坪枯黃，垃圾散落在草坪上，社群可能會發現這位不修邊幅的草坪主人是不道德的個人。

據 Dickson（2014 年，Rundu 校區）所說，道德是指導個人或群體行為的一套道德原則。如果某人符合社會或群體的普遍接受的實踐，那麼他們就被認為是具有道德行為的。大多數道德上可接受的實踐在人類文化中幾乎是普遍的，而且由於全球化和文化霸權，這種趨勢越來越明顯。例如，在研究中使用動物、墮胎或使用 Cookie 追蹤軟體（組織能夠收集使用者資訊以追蹤其搜尋行為和他們在網際網路上的購物模式）等問題，在各個州都存在類似的道德和道德辯論。此外，雖然這些話題在細微之處仍存在爭議，但它們本質上被認為是不道德的，而且最終是不必要且可以避免的。每個社會都保留著一套規則，為可接受的行為設定邊界，這些規則通常以關於一個人應該如何行為的宣告來表達。這些宣告彙集在一起，形成了一個社會成員所遵循的道德準則。道德是指界定什麼是正確和錯誤的觀念，這些觀念有時會發生衝突。

在瞭解了道德的基本概念之後，接下來要討論道德。道德是正確與錯誤或善與惡行為之間的區別。道德通常與道德困境和道德問題有關。道德困境涉及在兩個不受歡迎的選擇之間做出艱難的決定，即選擇較輕的罪惡。道德問題是一個可能對某人（包括自己）造成幫助或痛苦和折磨的擔憂。最常見的道德困境例子是失控的電車場景，一輛失控的電車沿著軌道飛馳，無法剎車。一條軌道上有五個工人，另一條軌道上有一個工人。要做的艱難決定是是否拉動拉桿，讓一個工人死去以拯救另外五個工人免受恐怖。當另一條軌道上的那個人是親密的朋友或愛人時，通常這個決定會變得更加困難。道德問題的一個例子可能與動物實驗的道德性、墮胎的敏感話題等有關。

Dickson（2013 年 10 月 19 日）還指出，一個人的行為（道德）遵循社會中的一套共同價值觀（禮儀），並有助於社會的穩定。每個人都按照自己獨特的道德準則行事，對該準則保持誠信。另一方面，法律是一個社會嚴格規定和執行的一套規則。法律旨在比道德更明確，以便限制解釋，並在實踐中具有可辯護性。國家透過執法等機構來執行其法律，而道德通常透過個人或群體的被動互動來執行。例如，俱樂部的道德準則可以透過將不遵守該準則的人排除在參與之外來執行。雖然一個社會的道德準則通常是其法律體系的基礎，但特定的法律可能遵守也可能不遵守個人的道德準則或社會的倫理考慮。這是一個不僅取決於立法本身，還取決於立法者以及公民道德價值觀參與/代表的過程。

道德也最常被定義為區分可接受和不可接受行為的行為規範。大多數人透過社交活動和機構（例如家庭、學校和教堂）來學習道德。在孩提時代，我們被父母/監護人教導什麼是“正確”和“錯誤”。隨著年齡的增長，我們獲得了更精細的理解，因為道德發展在我們成熟時會進一步發生。雖然道德不能與常識混淆，但倫理規範通常是無處不在的，以至於人們會傾向於認為它們在所有文化中都是一致的。

倫理理論

倫理理論被定義為試圖對倫理義務和實踐提供清晰統一的說明。倫理理論不僅旨在概括和統一倫理考慮，而且旨在成為一個反覆的反思迴圈。透過接觸重複和新的情況，倫理理論不斷發展和改進，以備將來考慮和預防與倫理相關的問題。

倫理理論有四類：結果導向的、基於義務的、基於契約的和基於品格的。這些類別更常被稱為：功利主義、道義論、權利和美德。

結果導向

結果導向的倫理理論，也稱為“後果主義”，是一種倫理理論，它根據行為所帶來的後果來判斷行為的道德性，並決定它是對還是錯。例如，大多數人會同意撒謊是錯誤的，但如果撒謊能幫助拯救生命，結果導向的倫理理論就會聲稱這是正確的事情。結果導向的倫理理論最常見的例子是功利主義。

批評

功利主義的批評者反對強調個體行為的影響。他們指出，我們傾向於不會像對待獨特的行為一樣，對我們日常活動中的每一項行動都進行仔細思考。相反，他們認為，根據指導我們行為的某些原則或一般規則，我們傾向於進行仔細思考。結果導向的倫理理論有時會受到批評，因為它可能非常困難，有時甚至不可能提前知道行動的結果/後果。

基於義務的

基於義務的倫理理論側重於人們的行為，而不是行為的結果。在這種倫理形式下，你不能因為一個行為產生了好的結果就證明它本身是好的，因此它有時被稱為“非後果主義”。該理論指出，在決策過程中，人們應該堅持自己的道德義務和職責。義務倫理，基於義務的倫理理論的常見名稱，源於希臘詞根“Deon”，意思是職責。支援該理論而不是基於後果的理論的人認為，道德不需要回報。

批評

基於義務的理論因以下幾個原因受到批評。有時，一個人的義務在內部可能發生衝突。該理論沒有機制來解決這個問題。由於該理論不關心積極的結果，因此有時會導致負面影響。它還設定了絕對規則，只有例外才能處理衝突案例。

基於契約的

基於契約的理論側重於從契約協議中產生的道德體系。

這個理論的一個著名的早期版本是托馬斯·霍布斯的《利維坦》，這是他對社會契約理論的概述。他的想法是，這個契約會讓人們有動力去道德；建立起來的權利被認為是道德上正確和有效的，因為很多人認可它們。

批評

該理論提倡一種最小限度的道德觀，這意味著你不需要在契約規定的範圍內做出任何努力。另一個問題是解讀在社會中被視為正確的行為。社會需要確定他們的目標和優先事項，最合乎邏輯的做法是使用另一種倫理理論來確定或作為他們目標的基礎。

關於基於契約的道德理論存在批評。其中最大的批評之一是，該理論充當了一種非常簡約的，更像是“最低限度”的道德觀——一個人不會做任何超出契約協議的行為，即使是道德行為。

基於品格的

基於品格的倫理，也稱為“德性倫理”，側重於確定是什麼使一個人變得美好，而不是什麼使一個行為變得美好。該理論認為，好人會持續地做出好的行為。德性倫理的理念最早由亞里士多德提出。

批評

基於品格的倫理有時受到批評，因為它沒有容納個人道德品格的變化。同時，它也沒有考慮到具有衝突的道德價值觀的人的品格，有時可能是好或壞。

道德相對主義

另一種對是非問題的看法是道德相對主義。道德相對主義是一種學說，它解釋說倫理中沒有絕對真理，決定是非的基礎因社會或個人而異。這一論點源於希羅多德在公元前 5 世紀的觀點，即不同的社會有不同的習俗。每個社會中的人認為他們自己社會的習俗是正確的（Rachels，2009）。每個社會根據多年發展起來的標準來規定什麼是正確或錯誤的行為。這些標準有助於塑造社會的信念，因此很難證明哪個社會踐行了最道德的決策。無法判斷一個社會的價值觀比另一個社會好。一個可以說明這一點的例子是，在一個社會中允許一夫多妻制和紋身。與這個社會相鄰的是另一個禁止一夫多妻制和紋身的社會，每個行為根據宗教戒律被判斷為正確或錯誤。每個社會都認為自己的價值觀是可以接受的，行為的道德性取決於因社會而異的價值觀。在網路安全領域，文化相對主義體現在對非法出售智慧財產權的不同起訴中。像薩爾瓦多這樣的某些國家並不起訴零售商出售非法電影或 CD，因為他們是窮人，並且試圖維持生計。在許多其他國家，這些非法副本的經銷商無論經濟階層如何，都將受到起訴和懲罰。該理論認為，由於每個社會以各自的方式進行判斷，因此不存在可以適用於每個社會的普遍道德標準。  

批評

大多數倫理學家拒絕道德相對主義：有些人認為，雖然社會的道德實踐可能不同，但構成這些實踐基礎的道德原則的根本卻不會不同。例如，在某些社會，在父母達到一定年齡後殺死他們是一種常見的做法，源於他們認為如果他們在依然精力充沛且有能力的情況下進入來世，他們會過得更好。雖然在現代社會，這種做法受到譴責，但我們會在道德原則上同意這種做法——照顧父母的義務。因此，雖然社會可能不同意他們對道德原則的應用，但他們可能同意這些原則本身。人們還認為，一些道德信仰是文化相對的，而另一些則不是。某些做法可能取決於當地習俗，例如對文明和得體著裝的定義。其他做法可能受更普遍的標準約束，例如奴隸制和保護無辜者。

倫理是對是非的探索，透過批判性地檢驗實踐和信仰背後的原因來進行。作為一種為道德實踐和信仰提供正當理由的理論，道德相對主義未能認識到，一些社會比其他社會有更好的理由持有其觀點。但是，即使這種理論被拒絕，我們也必須承認，這個概念引發了重要的問題，並鼓勵我們關注其他社會的信仰和文化。

主觀主義

主觀主義是相對主義的延伸，應用於個人而不是社會。對一種行為或事件的道德解釋是基於分析它的人的個人觀點。換句話說，對一個事件的判斷取決於進行判斷的個人。

客觀主義

當某事物獨立於任何個人的個人信念時，它就是客觀的。換句話說，它是宇宙中的一個事實，獨立於人類的信念——比如物體的重量。這構成了道德實在論的基礎：倫理和道德不是被髮明出來的，而是在時間中被發現出來的。倫理學家通常試圖在他們的分析中保持客觀性，強調無論這個人是誰，或者他們選擇做什麼，都不重要；相反，他們試圖確定這個人 *應該* 做什麼，或者他們的決定 *應該* 是什麼。

商業中的倫理

安然事件

商業道德是指企業在經營活動中應該遵循的正確或錯誤行為準則。商業道德並不總是與法律相一致，因此“道德”和“合法”行為並不相同。公司建立商業道德是為了維護員工之間的信任，同時也為了對外與其他合作伙伴和投資者建立信任。多年來，由於決策和商業行為缺乏道德約束，發生了許多商業醜聞。安然醜聞源於一系列掩蓋損失並虛假標註專案盈利的行為。安然透過投資或建設專案，立即將其計入利潤，而實際上這些專案並沒有為公司帶來一分錢。當預期專案收入遠高於實際收入時，公司會將專案轉讓給一家秘密公司，而損失則不會被報告。安然採取的這些行動，雖然不完全違法，但確實歪曲了安然取得巨大成功的形象，並最終導致安然被冠以“美國最具創新力公司”的稱號。

如今，商業道德對公司越來越重要，因為它可以塑造公司清晰的形象，建立員工之間的信任，並保護公司免受任何法律問題。隨著舉報行為因潛在身份威脅增加而變得更加流行，公司已經收緊了其商業政策和實踐，以防止任何道德上的失誤。      

企業政策

商業道德促使許多公司採用企業政策，以解決公司互動中的特定領域。為了確保員工瞭解公司規則以及他們被允許從事的工作流程，他們會簽署道德合同。但是，要確立商業道德的正確遵循，僅僅讓員工簽署合同是不夠的。公司必須保持關於其政策的持續溝通，可以透過吸引公司所有成員參與的活動來完成，也可以在員工初次培訓期間進行。為了確保這些道德政策得到尊重和遵循，公司必須繼續與員工和合作夥伴建立牢固的溝通，並建立一個開放的環境。在這種環境中，員工應該能夠在沒有評判的情況下表達他們的意見和擔憂，公司應該能夠在必要時採取行動，如果出現任何違反道德規範的行為。

IT 道德

資訊科技領域中道德的最簡單定義是電子技術使用和發展中出現的道德問題。IT 道德的目標是找到針對網路活動中出現的各種問題道德解決方案。網際網路道德十誡

拋開玩笑，這個規則列表是有道理的，並且在一定程度上可以作為網際網路道德使用的指南

1. 網際網路不得用於傷害他人。
2. 禁止干擾其他網際網路使用者的正常工作。
3. 窺探其他網際網路使用者的個人檔案是錯誤的。
4. 禁止使用網際網路進行盜竊。
5. 網際網路不應被用於欺騙或詭計。
6. 複製或盜版未付費軟體是非法的。
7. 未經許可或補償使用其他網際網路資源是錯誤的。
8. 不要竊取他人的智慧財產權。
9. 瞭解編碼或設計時可能產生的社會後果。
10. 始終以體諒的方式使用網際網路，並尊重你的同類。

計算機倫理

IT 領域的道德問題早在人類學會進行機器學習和構建神經網路之前就存在。阿西莫夫也在他的作品中推斷出機器人三大定律，但現代與人工智慧的互動想法仍然停留在同一水平上。

對於突然不記得阿西莫夫定律的人，我單獨引用一下

• 機器人不得傷害人類，也不能因不作為而導致人類受到傷害。
• 機器人必須服從人類給出的所有命令，除非這些命令違反第一定律。
• 機器人必須照顧自己的安全，只要不違反第一或第二定律。

許多人工智慧開發者認為，這些定律是機器人應該遵循的理想原則。它們的主要優點是簡單。畢竟，行動演算法越複雜，越容易被破壞。

以這些定律為例，可以嘗試揭示機器人倫理的複雜性，從而刻畫IT 倫理。

在創造真正的人工智慧時，將出現另一個問題，這個問題在今天聽起來很愚蠢，但在未來卻很可能出現。畢竟，如果機器人像人一樣思考，那麼肯定會出現一個機器人權利運動。

而且，已經有了先例。2017年，轟動一時的機器人索菲婭獲得了沙烏地阿拉伯的榮譽公民身份。雖然它離真正的人工智慧還很遙遠，但存在立法先例，完全有可能利用它賦予其他機器人與人類相當的權利。

專家在機器人技術上的研究越多，就會出現更多的問題。而且這些問題還沒有答案。例如

• 日本和美國有幾家公司製造性愛機器人。如果人工智慧機器人獲得了權利，機器人可以拒絕與人類發生性關係嗎？如果你不理會拒絕，它會算作強姦嗎？
• 如何監管自主軍事機器人的製造和執行？機器人法律的改變會帶來什麼危險，這些法律原則上允許對人類使用暴力？
• 如何監管有自我意識的機器人的買賣？許多人認為，這可能會變成新一輪的奴隸制和解放運動。

現在，立法者認為機器人的法律領域與動物的法律領域大致相似。但即使在這裡，對於機器人傷害他人時誰應該負責，是主人還是製造商，還沒有達成共識。

關鍵在於，IT 倫理話題非常廣泛，需要深入研究。

網路倫理

網路技術是指任何計算或通訊技術。這無疑比計算機倫理更準確，因為它涵蓋所有技術，而不僅僅是計算機。關於網路技術是否帶來了新的或獨特的倫理問題存在爭議，這將需要新的視角或特殊考慮。對此問題主要有兩種觀點：傳統主義者和獨特性支持者。傳統主義者認為，該領域中沒有什麼是新的，因為犯罪仍然被認為是犯罪，欺詐仍然被認為是欺詐，即使是在網路領域也是如此。獨特性支持者認為，存在一些網路技術之前不存在的新的獨特倫理問題。這種想法中的一個常見錯誤是將網路技術的獨特特徵與獨特的倫理問題混淆。根據韋氏詞典的定義，獨特是指唯一或沒有相同或相等的東西 。圍繞網路技術的隱私、財產等問題並非新問題。但是，網路技術確實具有獨特的特徵，這些特徵使解決此類問題的解決方案變得更加複雜。

IT 專業人員的道德

與其他任何職業一樣，也存在一些道德指導標準，用於幫助人們在面對不確定的情況下做出決定。重要的是，個人要了解，合法的行為並不總是道德的。不道德的行為可能會破壞員工、客戶、員工和公眾之間的信任。

道德準則

道德準則由組織為其員工和第三方制定的原則和行為期望組成。公司的核心價值觀也得到了實施

道德準則還概述了員工在業務運營期間應堅持的公司核心價值觀。道德準則實際上與行為準則非常相似。但是，道德準則更側重於公司在高級別的道德和價值觀，而行為準則更側重於具體情況。擁有道德準則很重要，因為它可以作為對每位員工每天都應堅持的原則的永久提醒。

IT 道德準則

IT 專業人員在尋找道德指導時可以參考許多資源。以下是一些示例：

• IEEE 第七節中的“道德規範”。
• 資訊科技專業人員協會 (AITP) 的“道德規範和行為準則”。
• SAN 的“IT 道德規範”。

道德規範中強調的一個主要部分是每個個人都應具備的道德行為。員工通常被期望在工作中保持正直、責任感和專業精神。這包括妥善處理機密資訊、維護安全的工作環境，以及避免非法的行為，例如接受賄賂。道德規範還強調了對他人應有的道德行為。員工通常被期望公平對待他人，避免歧視和有害行為。

參考書目

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• IT 專業人員的倫理規範，以及計算方面的某些方面，作者：Charlemagne G. Lavina、Melchor G. Erise、Corazon B. Rebong、Susan S. Caluya（MINDSHAPERS CO.,INC. 61 Muralla St., Intramuros, Manila, Philippines）
• 美國證券交易委員會（SEC），1933 年
• 計算機欺詐和濫用法（CFAA），1984 年和 1994 年
• 計算機安全法，1987 年
• 隱私法，1974 年
• 電子通訊隱私法
• 通訊規範法，1995 年
• 健康保險流通與責任法案（HIPAA），1996 年
• 薩班斯-奧克斯利法案，2002 年
• 2002 年的國土安全法案，以及網路安全增強法案
• Moor, James H. "什麼是計算機倫理？*."
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