GFI 軟體/GFI FAXmaker
GFI FAXmaker™ 是一款面向中小型企業的領先傳真伺服器。它使傳送和接收傳真變得高效、簡單且經濟實惠，並解決了手動傳真帶來的問題：列印文件、走到傳真機旁、等待傳真完成，更不用說傳真機用品和維修的費用。 GFI FAXmaker 允許使用者直接從其電子郵件客戶端傳送和接收傳真。
本書旨在提供重要的資訊，幫助使用者充分利用 GFI MailEssentials。因此，鼓勵華夏公益教科書使用者更新此內容和/或透過 wiki 討論板、GFI 論壇 或傳送電子郵件至 documentation@gfi.com 傳送反饋、想法和意見，以改進本文件。
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GFI FAXmaker 是一款傳真伺服器，它使您能夠透過電子郵件基礎設施傳送和接收傳真。GFI FAXmaker for Exchange/SMTP 與 Microsoft Exchange Server 2000/2003/2007/2010/5.5、Lotus Notes 以及大多數流行的 SMTP/POP3 郵件伺服器整合，包括
- 傳真伺服器服務，它透過傳真硬體處理傳真傳送和接收。
- Email2Fax 閘道器服務，它從接收器或 pop3 檢索要傳送的傳真，並透過 SMTP 傳送入站傳真和傳真傳輸報告。
- 傳真印表機驅動程式和傳真訊息表單，允許使用者透過其電子郵件客戶端傳送傳真。
傳真訊息表單與電子郵件架構整合：它與 GFI FAXmaker 傳真伺服器軟體沒有任何直接連結。
儘管 GFI FAXmaker 可以使用許多傳真裝置，包括調變解調器，但我們強烈建議投資於專業的傳真伺服器裝置，例如 Brooktrout TR 114、TR 1034 或 Trufax 傳真卡、EICON DIVA PRO/SERVER ISDN 傳真卡或 AVM B1 ISDN 傳真卡。
這些裝置在可靠性和傳輸速度方面遠優於調變解調器或多埠調變解調器。調變解調器可能不可靠，需要定期重置，並且經常與所有傳真機不相容，導致傳真失敗。使用的晶片組是一個重要因素；但是，由於調變解調器製造商不斷更改晶片組，因此很難推薦特定的型號或品牌。這是一個硬體問題，與傳真伺服器軟體無關！
在成本方面，Brooktrout Trufax、EICON 或 AVM 卡相對便宜：一張 2 埠卡的售價約為 300-500 美元。每埠的成本為 150-250 美元，因此僅比使用 2 個調變解調器略貴。根據您選擇的卡，您還可以獲得更多傳真功能，例如入站路由或更快的 33.6 傳真。在可靠性和減少管理方面，略微增加的成本很容易證明是合理的！
有關支援的傳真裝置的最新列表，請訪問：http://kbase.gfi.com/showarticle.asp?id=KBID001220
本使用者手冊是一份綜合指南，旨在幫助客戶以最佳方式配置和使用 GFI FAXmaker。以下連結使您能夠瀏覽 GFI FAXmaker 的客戶端手冊。
第 1 章：傳送和接收傳真。
第 2 章：傳送和接收簡訊。
第 3 章：從 Microsoft Outlook 傳送傳真和簡訊。
第 4 章：從電子郵件客戶端傳送和接收傳真和簡訊。
第 5 章：FAXmaker 工具：傳真檢視器和電話簿。
本使用者手冊是一份綜合指南，旨在幫助系統管理員以最佳方式配置和使用 GFI FAXmaker。以下連結使您能夠瀏覽 GFI FAXmaker 的伺服器手冊。
第 1 章：GFI FAXmaker 概述。
第 2 章：安裝 GFI FAXmaker。
第 3 章：安裝客戶端。
第 4 章：配置傳真線路。
第 5 章：配置傳真路由。
第 6 章：配置傳真伺服器選項。
第 7 章：配置封面。
第 8 章：傳真伺服器監控。
第 9 章：NetPrintQueue2FAX。
第 10 章：簡訊閘道器。
第 11 章：計費。
第 12 章：高階使用。
第 13 章：Exchange 2000/2003 SMTP 聯結器。
第 14 章：Exchange 2007/2010 聯結器。
第 15 章：為傳真配置 Exchange Server 5.5。
第 16 章：為 Lotus Notes 配置 GFI FAXmaker。
第 17 章：為傳真配置 SMTP/POP3 伺服器。
第 18 章：為傳真配置 SAP 4.7。
第 19 章：為傳真配置 SAP 4.7。
第 20 章：故障排除。
本節說明如何在使用 GFI FAXmaker 時解決可能遇到的問題。可用的主要資訊來源是
- 手冊 - 大多數問題可以透過閱讀 GFI FAXmaker 手冊來解決
- 從 www.gfi.com 下載產品手冊
- GFI 知識庫文章
- GFI 維護一個知識庫，其中包含對最常見問題的解答。如果您遇到問題，請首先諮詢知識庫。知識庫始終包含最新的技術支援問題和補丁列表。要訪問知識庫，請訪問 http://kbase.gfi.com/。
- 網路論壇
- 可以透過網路論壇獲得使用者對使用者的技術支援。可以在 http://forums.gfi.com/ 找到該論壇。
- 聯絡GFI 技術支援
- 如果您仍然無法解決軟體問題，請透過填寫線上支援請求表或電話聯絡 GFI 技術支援團隊。
- 線上: 請填寫以下連結中的支援請求表格：http://support.gfi.com/supportrequestform.asp。請仔細閱讀此頁面上的說明以提交您的支援請求。
- 電話: 要獲取您所在地區的正確技術支援電話號碼，請訪問 http://www.gfi.com/company/contact.htm。
- 注意: 在您聯絡我們的技術支援團隊之前，請準備好您的客戶 ID。您的客戶 ID 是您在客戶區域首次註冊許可證金鑰時分配給您的線上帳戶號碼，訪問地址為 https://customers.gfi.com/login.aspx。
- GFI 支援將在 24 小時或更短的時間內回覆您的查詢，具體取決於您的時區。
- 如果您仍然無法解決軟體問題，請透過填寫線上支援請求表或電話聯絡 GFI 技術支援團隊。