模組 2.8 開放原始碼軟體業務潛力 - Zalongwa：從學術到商業

持續時間

1:15 小時

展望

註冊名稱：Zalongwa Technologies Limited

成立時間 2006

員工人數 8

國家：坦尚尼亞

網站： http://www.zalongwa.com/

業務型別：軟體開發、網站託管。

介紹

在本系列非洲案例研究中，來自坦尚尼亞的 Zalongwa Technologies Limited 展示瞭如何完成為本模組案例研究設計的模板。該模板充當收集有關開放原始碼軟體業務實踐資訊的工具。它捕獲了公司的概覽或展望、收入產生模式、提供的服務以及一些創新實踐。本案例研究在此被複制，因為它是由公司完成的。該模板由 Jumo Lungo 博士（Zalongwa 執行長）和 Sophia Kivina（Zalongwa 秘書）完成並提交。Zalongwa Technologies Ltd，P. O. Box 70893，達累斯薩拉姆。電話：+255 222 181 138；手機：+255 784 313 200。Faru/Swahili 街，39 號地塊，N 區，Kariakoo

Zalongwa 的歷史視角

Zalongwa Technologies 是一家根據 2002 年公司法註冊的有限責任公司，公司註冊號 (CIN)：57002，稅務識別號 (TIN)：104-824-986。Zalongwa Technologies 的董事是具有豐富資訊通訊技術 (ICT) 行業經驗的坦尚尼亞資訊科技 (IT) 專業人士。該公司自豪地擁有在資訊和通訊技術 (ICT) 領域擁有廣泛知識和經驗的 IT 專業人士。該公司是機會均等的僱主，致力於坦尚尼亞人力資源的開發，同時專注於能力建設和從發達世界轉讓技術，重點關注開源軟體解決方案。公司的大多數員工曾在 ICT 行業的信譽良好的公司工作，並且擁有 ICT 相關專業的更高學位，因此利用他們的才能專注於質量，從而贏得客戶的最高期望。對坦尚尼亞剛從大學畢業的年輕程式設計師、網站設計師、資料庫管理員、客戶服務專家和網路專業人員進行在職培訓是公司工作的重要特點。Zalongwa Technologies 提供全面的網站開發、網頁設計、軟體程式設計、資料庫解決方案、電子商務解決方案、多媒體、定製網際網路 Web 應用程式開發以及針對小型網站的現成網站包。我們的主要業務是學生學籍資訊系統 (SARIS) 和醫療保健資訊系統 (HIS) 的計算機化。

公司使命

透過利用免費和開源軟體技術，成為東非和中非領先 IT 公司的典範。公司目標是公共部門系統，但也不限於私營部門。

Zalongwa Technologies 是一家根據 2002 年公司法註冊的有限責任公司，公司註冊號 (CIN)：57002，稅務識別號 (TIN)：104-824-986。Zalongwa Technologies 的董事是具有豐富資訊通訊技術 (ICT) 行業經驗的坦尚尼亞資訊科技 (IT) 專業人士。該公司自豪地擁有在資訊和通訊技術 (ICT) 領域擁有廣泛知識和經驗的 IT 專業人士。該公司是機會均等的僱主，致力於坦尚尼亞人力資源的開發，同時專注於能力建設和從發達世界轉讓技術，重點關注開源軟體解決方案。公司的大多數員工曾在 ICT 行業的信譽良好的公司工作，並且擁有 ICT 相關專業的更高學位，因此利用他們的才能專注於質量，從而贏得客戶的最高期望。對坦尚尼亞剛從大學畢業的年輕程式設計師、網站設計師、資料庫管理員、客戶服務專家和網路專業人員進行在職培訓是公司工作的重要特點。Zalongwa Technologies 提供全面的網站開發、網頁設計、軟體程式設計、資料庫解決方案、電子商務解決方案、多媒體、定製網際網路 Web 應用程式開發以及針對小型網站的現成網站包。我們的主要業務是學生學籍資訊系統 (SARIS) 和醫療保健資訊系統 (HIS) 的計算機化。

Zalongwa 案例研究

* 公司名稱：Zalongwa Technologies Limited

國家：坦尚尼亞
成立時間: 2006
網站: www.zalongwa.com
提供的服務: 軟體開發、網站託管、培訓和諮詢

第 1 部分

展望和經驗報告

Q1. 貴公司是什麼時候成立的，貴公司有多少員工？

Zalongwa Technologies 成立於 2006 年 7 月 12 日。目前公司有 8 名員工。

Q2. 在您的運營多年中，您遇到了哪些問題（例如，獲得啟動資金、獲得貸款為某些活動的某些方面提供資金、建立客戶群、僱用員工、尋找辦公場所、獲取公司檔案等）？以及可能的解決方案

遇到的問題是

•獲得公司啟動資金和為新專案或商業計劃提供資金。

•人力資源管理和保留。

•客戶的付款習慣差。

解決方案

董事從自己的資金來源注入資金，又邀請了一位合作伙伴也注入資金。將員工視為合作伙伴，以便即使他們離開，也可以聯絡他們幫助完成專案。

Q3. 看看其他公司（在您的國家和國外）可能提供與您相同的服務，您會說貴公司的哪些方面做得很好？

首先，由於我們的客戶是學術機構，畢業生已經在大學裡看到並使用過我們的軟體。這使得大多數學生都對與我們合作感興趣。該公司自豪地擁有董事，他們是坦尚尼亞資訊科技 (IT) 專業人士，在資訊通訊技術 (ICT) 行業，特別是開源軟體方面擁有豐富的經驗

.

Q4. 您對在非洲，特別是貴國建立圍繞開源軟體的業務的人有何建議？

•誠實地介紹您的產品，它能做什麼，它不能做什麼。不要承諾您不能交付的或軟體不能做的事情。

•儘可能地定製軟體，讓您的客戶參與到過程中。

第 2 部分

收入產生

Q5. 貴公司提供哪些服務（例如，培訓、營銷、技術支援、託管和軟體開發、諮詢等）。

公司提供的服務包括網站開發、網站

設計、軟體程式設計、資料庫解決方案、電子商務解決方案，

多媒體、定製網際網路 Web 應用程式開發以及現成的

網站包。免費和開源軟體培訓，IT 諮詢

Q6. Q5 中的哪些服務為貴公司帶來了更多收入？

軟體開發帶來了更多收入。

Q7. 每個服務部門的年營業額是多少？

75% 軟體開發和免費和開源軟體，20% 網站託管，5% 其他服務。

Q8. 您在獲得您提供的服務的報酬方面遇到了哪些困難（如果有的話）？

大多數客戶拖延付款，我們必須進行付款跟蹤，這花費了大量時間。

第 3 部分

服務線和開放原始碼軟體動機

Q9. 以開源作為主要業務的動機是什麼？

與其他已建立的專有 IT 公司區別開來。
透過採用成熟的開放原始碼軟體簡化開發。這在資金和時間方面節省了成本。
為了維持我們的旗艦軟體，即學生學籍資訊系統。我們希望與其他人分享支援和開發開銷，他們可以透過支援軟體賺錢。
涵蓋不同開發人員的想法

Q10. 您是否正在開發新產品（軟體和/或培訓材料）或定製現有的開源解決方案（定製軟體）以滿足客戶的需要？

我們開發新產品，如學生學籍資訊系統 (SARIS)、會員登記資訊系統 (MeRIS) 和保險登記資訊系統 (IRIS)。並且我們定製開源解決方案，如 vtiger CRM、orange HRM、Joomla 和 Weberp。

Q11. 您使用哪些策略來營銷您的產品和服務？

廣告、參加科技展覽以及口碑宣傳。

Q12. 您的最主要的客戶是誰，他們最常要求哪些型別的服務？

最主要的客戶是大學，他們要求學生學籍資訊系統 (SARIS)。由於 SARIS 是基於 Web 的系統，我們向他們出售託管、網站開發以及有時是諮詢服務。

Q13. 您是否在本地化（翻譯成當地語言）部分產品？

是的，我們已將 vtiger CRM 翻譯成斯瓦希里語。

Q14. 您如何描述您的公司，“純粹的開源公司”開發、分發和提供圍繞開源軟體的服務，還是“混合公司”開發、分發和提供圍繞開源軟體和專有軟體的服務？

純粹的開源公司。

Q15. 您在未來幾年有哪些商業計劃來提升公司的競爭力？

•擁有高技能的技術人員，同時具備銷售和客戶服務技能。

•提升公司品牌。

•提升客戶服務管理。

Zalongwa 更新/新聞

• 2011 年 11 月 19 日星期六：Zalongwa Linux 訓練營 Zalongwa 舉辦了一個為期一週的 Linux 訓練營，17 名大學生參與。課程涵蓋了六個主題，包括 Linux 命令、檔案管理、應用程式、多媒體、網路和基於 LAMP 的系統管理。[更多資訊請訪問 http://zalongwa.blogspot.com/2011/11/zalongwa-linux-bootcamp.html]。