資訊科技與倫理/AI 在家和在旅途中
消費者 AI
“消費者人工智慧 (AI)” 指的是利用人工智慧機器和軟體的產品和系統,公眾可以輕鬆購買。這一類 AI 被實施到許多子類別中,每個子類別都與使用者/消費者互動,以滿足消費者的需求。
背景
AI 研究建立在這樣的理念之上,即人類智慧可以被研究、完全理解,並因此被機器模擬。自從該領域獲得關注以來,它一直面臨著許多倫理和哲學問題。也就是說,它是一個不斷發展的行業,在日常生活中體現出來。
消費者使用 AI 的一種方式是透過他們的移動裝置。此類裝置傾向於透過“呼叫和響應”方法與使用者互動,其中包括使用者告訴或詢問 AI 代理某事,系統響應使用者。
'聊天機器人[1]'
用於模擬人類對話夥伴的計算機程式。一些應用包括客戶服務、資訊收集(搜尋使用者關鍵字並做出選擇)聊天室。聊天機器人通常使用複雜的自然語言處理器來徹底、準確地監聽和響應使用者輸入。一些更簡單的設計使用資料庫來掃描使用者輸入(單詞)並根據收到的輸入自動選擇最佳響應。
智慧個人助理
語音輔助 AI 的另一種用途是“智慧個人助理 (ipa)”。換句話說,與其他應用程式和程式協同工作的系統以執行使用者請求。
- Siri(語音解讀和識別介面“Siri.[2].: 蘋果的 iOS ipa,它從自然語言資料庫中提取資訊以完成使用者提出的請求。隨著時間的推移,它變得更快,更個性化,基於使用者的模式和習慣。它還透過持續使用更好地學習使用者的語音模式。
- Google Now[3]: 谷歌開發的 ipa,可用於蘋果的 iOS 或任何 Android 裝置,並透過 Google 搜尋應用程式提供。與 Siri 一樣,Google Now 利用自然語言資料庫,並且根據使用者的習慣具有預測性。
對休閒用途聊天機器人的擔憂
聊天機器人有很多應用,這些應用通常用於從使用者那裡收集資訊,但是,人們越來越擔心在休閒環境中發現的聊天機器人,例如玩具。人們擔心收集了哪些資料以及資料去向何處,這種擔憂圍繞著聊天機器人的使用。
家庭自動化系統並不新鮮,但最近這類系統出現了很多產品開發。每個家庭 AI 系統在其功能和設計方面都是獨一無二的,但定義家庭自動化系統的最常見特徵是透過單個介面連線您家中所有電子裝置和系統並遠端或自動控制它們的功能。大多數這些系統都是語音控制的,並配備了類似於 iPhone 的個人助理 Siri 或 Google 的 Google Now 的 AI。
裝置和好處/功能[4]
這個市場上有許多競爭產品,但最受關注的產品之一是亞馬遜的 Echo。Echo 是一款圓柱形裝置,配備語音控制介面,具有與智慧手機虛擬助理相同的許多功能。雖然它可以做個人助理可以做的許多事情:比如回答問題、告訴你天氣或播放音樂。它還可以用於與第三方硬體通訊,允許您控制電子裝置,例如燈光開關和恆溫器。
一些裝置配備了安全功能。球形家庭助理 Branto 可以向您展示其周圍環境的 360 度檢視,您可以在遠端檢視。其軟體還會在檢測到您不在時可疑的移動時提醒您。
像 EmoSPARK 這樣的其他裝置更專注於 AI。EmoSPARK 使用面部識別來感知您的情緒。因此,如果它檢測到您很悲傷,它會嘗試透過講笑話或播放歡快的音樂來振奮您。當您不想讓 EmoSPARK 響應您的聲音時,您可以將其置於隱私模式,這是其他家庭 AI 系統中沒有的功能。
缺點
所有這些家庭 AI 助理的缺點之一是缺乏便攜性。您不能像智慧手機一樣隨身攜帶它,它只適用於家庭,只能從一個房間訪問。擁有數字家庭助理也有一些嚴重的問題。例如,一些使用者表達了對隱私被侵犯的擔憂。例如,一對夫婦對 Echo 在聽到他們爭吵時意外地回應“那句話不太好說”感到困惑。這對夫婦還在討論嬰兒後幾天看到了關於尿布的廣告。此外,據報道,亞馬遜 Echo 這樣的家庭 AI 控制檯存在安全漏洞。這不太可能,但很可能有人可以透過中間人攻擊或其他方式入侵您的系統。一旦他們訪問了您的系統,他們可能可以開啟您的自動門或竊聽您的對話。
影響
雖然很多這些家庭自動化系統提供了許多可以改善您生活質量的優秀服務,但您似乎必須犧牲隱私才能享受生活便利。購買此類裝置時,消費者必須決定他們是否願意為了方便而允許可能侵犯隱私。