大眾媒體/社交媒體簡介
隨著20世紀90年代網際網路的出現，出現了許多關於那些接觸到新興社交媒體的人將如何發展的“奇談”。這些故事包括週日報紙的消亡，以及“新媒體”能夠“…將美國的年輕人變成一代社交能力低下、沉迷於網路、無法進行任何超過即時訊息的對話的殭屍…”。[1] 全球範圍內對網際網路的採用導致了社交媒體的開發——這是基於網路的應用程式的基礎，允許個人或群體透過網站（如 Facebook、Instagram、Twitter、YouTube 等）進行社互動動。使用者生成內容——由全球資訊網的普通使用者自願分享的資訊[2]，是在社交媒體上建立的，然後由許多不同的網路使用者分發和分享。內容是在不同的技術上建立的，然後分享，例如部落格和社交網站等等。在過去十年中，社交媒體已成為新聞、網路、營銷和線上交流最強大和最重要的來源之一。
它始於20世紀後期。當時，許多技術發展為社交媒體平臺奠定了基礎。到1979年，UseNet——允許杜克大學和北卡羅來納大學傳輸帖子和訊息作為一種電子通訊形式的電子公告板——被使用。UseNet 隨後導致了公告板系統(BBS)的執行。BBS 就像它們經常被提及的那樣，是第一個電子訊息中心，也是已知的第一種“社交媒體”形式。BBS 線上會議產生了程式碼塊；但是，程式碼允許使用者使用一箇中央通訊系統進行通訊。隨著訊息生成和傳輸的加入，BBS 使用者被允許下載檔案和遊戲。BBS 透過電話使用撥號系統[3]，這對訪問者來說是一個成本高昂的問題，因為會產生長途費用；因此，許多 BBS 使用者都是本地使用者。同樣是在70年代後期開發的，CompuServe 是美國第一個網際網路服務提供商 (ISP)。它的基礎是一種稱為撥號的技術，並且已知在 90 年代後期主導“計算機”世界。[4] 在使用這種撥號技術和計算機網路——ARPANET 的同時，Ray Tomlinson 能夠在 1971 年傳輸第一封生成的電子郵件。[5] 與 BBS 一樣，CompuServe 允許使用者共享檔案並訪問社群和國家內的最新新聞和事件，以及向朋友傳送訊息並加入與來自世界各地的數千名其他使用者進行開放論壇。開放論壇變得非常流行，為我們今天所知的許多現代電子通訊形式鋪平了道路。
在 1969 年至 1990 年之間的許多年裡，出現了幾個允許人們以電子方式進行交流的發展，但沒有什麼特別的可以稱之為“社交”媒體；然而，在 1985 年，隨著美國線上 (AOL)——美國第一個流行的網際網路服務提供商——的出現，情況開始發生變化。沒有人確切知道，誰是第一個創造“社交媒體”一詞的人/公司；但是，到 1989 年，[6] 美國實際上已經線上，全世界都受到了“歡迎！您有郵件。”的影響。AOL 改變了社交遊戲。使用者第一次能夠建立“成員”資料——一個列出詳細資訊的列表，告訴其他 AOL 使用者有關特定個人的資訊。AOL 在 90 年代後期收購了 CompuServe 和ICQ——第一個網際網路訊息服務應用程式。那時，各個年齡段的人都被表情符號——在線上聊天通訊中用於表達情緒的影像以及“簡短”的A/S/L——線上通訊媒介（如電子郵件和聊天室）中使用的縮寫，用於詢問一個人的年齡、性別和位置——所吸引。在發現網際網路訊息傳遞之後，世界開始見證社交社群的演變。AOL 即時通訊——一種允許使用者聊天的基於網路的應用程式，是最早流行的社交媒體形式之一。即時通訊允許個人或群體透過全球資訊網進行社互動動。它的前身——網際網路中繼聊天 (IRC)，是由 Jarkko Oikarinen[7] 在 80 年代開發的聊天系統。人們一個接一個地獲得了透過聊天室進行交流的機會。這些房間允許人們與來自世界各地的使用者就特定但並非特定的主題進行同步對話。社交媒體開始改變世界。它改變了人們的交流方式以及資訊在社會和世界範圍內傳遞的方式。個人不再需要打長途電話，時區也不再是問題。1995 年，Classmates.com 成立。在這個網站上，使用者可以建立個人資料並找到他們多年來失去聯絡的小學朋友/同學。Classmates.com 做了一件大事——比全世界想象的還要大。這種“新媒體”永遠改變了傳統的資訊傳播方式以及建立社交關係的基礎。
1999 年，Web 2.0——用來識別全球資訊網第二代並描述用於開發基於 Web 的應用程式的工具，幫助到 2000 年將數百萬人口“上線”。[8] 在 Web 2.0 發展之前，存在 Web 1.0，只有網站所有者可以管理內容並與網際網路受眾共享資訊。到那時，全球資訊網已經滲透到許多父母、老師、醫生、孩子，尤其是青少年的腦海中。正是在“新千年紀”期間，世界開始見證社交媒體的興起。那是世界見證傳統媒體角色開始轉變的時候，這種“新媒體”提供了訪問工具，這些工具可以以前所未有的方式實現人類協作。2002 年，Friendster 誕生了 [9]——第一個使用者數超過一百萬的社交網路。就像 Classmates.com 一樣，Friendster 的建立是為了讓人們“聯絡起來”。無論是為了建立友誼，還是為了憑著一腔熱血去尋找新的約會物件，Friendster 都成為了熱門。就在其誕生後一年左右，該網路報告了全球超過 300 萬活躍註冊使用者。如今，Friendster 在美國並不常見，但它仍然在亞洲文化中很受歡迎。緊隨其後的是 2003 年的社交網站列表中的 LinkedIn 和 MySpace。與其他網站不同，LinkedIn 是基於專業關係建立的。 [10] LinkedIn 的使用者不是“新增朋友”或“建立圈子”，而是“建立聯絡”。至於 MySpace，使用者建立個人資料，新增朋友並在彼此的公告板上發帖。該社交網站在 2004 年至 2005 年初最受青少年歡迎，但該網站悄然失去了使用者，該公司面臨著改變網站主要存在目的的挑戰。 [11] 如今，MySpace 由 Specific Media LLC 和世界知名藝術家賈斯汀·汀布萊克所有，現在是一個專注於音樂的社交網路服務。使用者現在可以建立混音或播放列表，並且可以從 Pandora Radio 等其他基於網路的應用程式中流式傳輸音樂。2006 年，馬克·扎克伯格——世界上著名的線上社交網站 Facebook 建立背後的策劃者，透過開發 Facebook 改變了世界。這位策劃者建立了一種方法，讓學生互相聯絡。該網站主要針對高中和大學學生。它於 2004 年推出，當時僅供哈佛大學學生使用，作為針對目前在校學生的校園導向網站。 [12] 兩年後的 2006 年，FaceBook 向所有僅限大學和大學在校生的公眾釋出。同年晚些時候，FaceBook 向世界上任何年齡至少 13 歲且擁有有效電子郵件地址的個人開放。FaceBook 可以被認為是社交媒體的典範。該社交網站允許使用者建立個人資料、即時通訊和影片聊天，以及分享圖片、加入群組、建立頁面、點贊圖片和狀態、評論圖片以及分享影片和新聞故事。Facebook 是第一個允許第三方開發人員建立 Candy Crush 和 Pet Saga 等應用程式的社交網站。最近的公開檔案顯示，該網路在全球擁有 8.45 億活躍使用者。 [13] 在眾多其他社交媒體網站中，Facebook 穩居榜首。在 2006 年的一篇福克斯新聞文章中，調查：大學生更喜歡 iPod 而不是啤酒，Student Monitor 的一位管理合夥人提到，“對於那些認為校園裡飲酒過多的人來說，現在校園裡又出現了一種普遍現象。” 在大學生中最流行的事情中，“喝啤酒和 Facebook.com……並列第二位，有 71% 的學生將它們認定為 [in]。” [14]
“新時代”的社交媒體
[edit | edit source]青少年和社交媒體之間有什麼聯絡？為了保持“聯絡！”還有其他形式的社交媒體，讓青少年可以點贊圖片和狀態，上傳影片和文字，以及建立和釋出狀態，例如 Instagram 和 Twitter。在社交媒體的所有優點及其便利性中，也存在著與垃圾郵件和身份盜竊有關的問題；然而，由於建立社交關係和電子交流的理念，社交媒體不僅在美國，而且在世界範圍內不斷興起。“出現”的社交媒體打破了許多社會障礙。在“普通”世界中，有窮人、中產階級和富人；然而，在處理社交媒體時，你不需要成為任何身份。我們在社交媒體上都成為一體。每個人都有可能成為喜劇演員、歌手、記者、藝人，甚至攝影師——有些人甚至找到了透過他們在社交媒體上構建的才能獲得報酬的方法。當青少年沉迷於社交媒體時，父母很難理解他們的孩子為什麼總是需要“聯絡”。父母很少意識到或理解這種“新媒體”是幫助青少年培養社交技能以促進新的關係的一種方式。正是透過社交媒體，20 世紀的青少年，包括我自己，開始對自己的身份以及自己在社群乃至世界中的歸屬感有了一定的瞭解。在社交媒體平臺上，有許多不同的技術可以被個人——不僅僅是青少年——用來自我識別。本章將討論其中一些最流行的形式。
社交媒體類別
[edit | edit source]正是透過社交媒體，20 世紀的青少年，包括我自己，開始對自己的身份以及自己在社群乃至世界中的歸屬感有了一定的瞭解。在社交媒體平臺上，有許多不同的技術可以被個人——不僅僅是青少年——用來自我識別。本章將討論其中一些最流行的形式。
社交網路
[edit | edit source]青少年沉迷於各種社交媒體，本章將討論其中三種。最受歡迎的是社交網路——這些網站允許使用者建立網頁或個人資料，介紹自己。 [15] 受歡迎的社交網路網站的例子包括 FaceBook、LinkedIn 和 MySpace。在這些社交網路網站上，使用者可以釋出資訊、更新狀態、評論照片和狀態、傳送私人訊息，以及在同一個網站上進行即時通訊和玩遊戲。社交網路網站就像社群一樣，與社群不同的是，這些社群都在全球資訊網上；因此，它們成為了線上社群。根據所使用的網站，使用者會分享共同的興趣，無論是政治、職業、生活方式、宗教，還是就讀的大學/學院。社交網路網站的一個好處是，使用者不僅可以與他們所在地區的其他人“聯絡”，還可以與世界各地的人“聯絡”。
網路日誌/部落格
[edit | edit source]除了社交網路之外，緊隨其後的是網路日誌——全球資訊網上的個人日記，具體來說是包含與特定主題/興趣、活動或體驗相關的個人資訊的網站，並可供公眾訪問。 [16] 更常見的是部落格——自 1998 年以來，它們一直是社交媒體的一部分。對有些人來說，它被稱為最流行的社交媒體形式之一，並且已成為商業專業世界中一種經濟有效的、接觸更多人群的方式。部落格通常是按時間順序排列的，可以分類。博主——維護網路日誌的個人——也可以做影片部落格——以自制影片的形式進行部落格。流行的網路日誌包括 WordPress、Blogger 和 Tumblr。
微博
[edit | edit source]對於那些不太“囉嗦”的人來說，還有 Twitter 和 Tumblr 等微博網站，以及包含微博功能的社交網站，例如 Google+、MySpace 和 FaceBook。微博的特點是短篇帖子，而不是傳統部落格的冗長新聞風格。Twitter 等微博允許使用者在 140 個字內表達自己的觀點或感情。 [17] 聽起來不可能？其實並非如此——你應該試試。Jack Dorsey、Evan Williams、Bix Stone 和 Noah Glass 是 Twitter、"tweets"、"twits" 以及 140 個字元表達背後的策劃者。
內容社群
[edit | edit source]然後還有**內容社群**——允許使用者組織、分享和評論不同型別內容（包括照片和影片）的線上社群。在最受歡迎的內容社群中，有 YouTube、Instagram 和 Vine。內容社群類似於社交網路網站；但是，它們是內容特定的。YouTube 是一個影片分享網站，允許使用者分享和上傳大量影片內容[18]，並且被稱為使用影片剪輯的最流行的交流媒介。內容範圍從“自己動手”（也稱為 DIY）自制影片到電影、音樂影片或短片自制電影。儘管大多數內容是由個人使用者上傳的，但 YouTube 與一些公司有合作關係，例如 Vevo。Instagram 和 Vine 類似；但是，Instagram 允許使用者分享影片和圖片，而 Vine 僅允許分享 7 秒的影片。可以安全地認為 YouTube 是影片之王，而 Instagram 是照片和影片分享的女王。Instagram 允許其使用者分享關於任何事情的影片——晚餐、聚會、度假，甚至與世界各地的人們一起參加教堂。雖然 Vine 沒有照片分享功能，但其 7 秒的影片讓 Meagan Cignoli 變得富有！在最近的新聞中，Cignoli——一位國際時尚、廣告和肖像攝影師，每秒從 Vine 和 Instagram 的影片廣告活動中獲得 400 美元[19]，這些廣告活動是為全球頂級品牌製作的。
企業與社交媒體
[edit | edit source]因此，社交媒體不僅走進了每個普通青少年的心中——它也吸引了各地中小企業和大型公司的注意。在文章《社交媒體與政權更迭》中，作者提到“這些……社交媒體服務和獨立部落格的吸引力的一部分在於，普通人……可以使用它們獲得很好的成功；內容可以透過智慧手機等簡單的方式建立和訪問……”[20]。如今，“保持聯絡”已成為世界各地數百萬人的日常生活的一部分。許多組織正在這些社交媒體網站上建立存在，用於廣告、營銷和公共關係目的。但是，由於所有討論過的社交媒體網站都以使用者生成的內容為基礎，並提倡“言論自由”，因此組織必須小心，因為這種“新媒體”有能力支援品牌或聲譽，但也可能破壞它們。在商界，社交媒體實際上會促進透明度和公平競爭；但是，它也存在著風險。雖然存在一些風險，但使用者生成內容的一些好處是它免費，並且沒有太多限制，企業可以透過免費廣告獲利——#贏！不要與“標籤”或“井號”獲勝混淆。
結論
[edit | edit source]如今，社交媒體在新聞報道中發揮著非常重要的作用。雖然大多數來源不可靠，但最大的新聞頻道網路正在使用社交媒體向世界各地的人們傳送“推文”或 RSS（真正簡單的聯合）[21]更新。這些網路及其在社交媒體上的可用性使新聞更加容易獲取，傳播速度也更快。至於社會互動，社交媒體對溝通和建立社會關係的概念的影響超乎想象。它使個人更容易定期保持聯絡，對一些人而言比以往任何時候都更加親密。社會互動不再侷限於個人的直接圈子。不同城市和國家的人們能夠輕鬆地互動；因此，創造了跨文化交流。湯姆·史密斯是《社交媒體革命》的作者，他指出：“社交媒體的影響正在全球範圍內感受到。無論人們在哪裡……他們都積極參與各種社交媒體平臺，從部落格到社交網路到影片分享——只要有網際網路連線，人們就會參與進來。”[22]。這證明了社交媒體是如何改變世界的。新聞、社會互動、政治和教育（如前所述）以及更具體的營銷方面都發生了變化。Web 2.0 等技術進步以及 Ray Tomlinson、Jarkko Oikarinen、馬克·扎克伯格——社交網路平臺的幕後策劃者的智慧，如今已將社交媒體變成現代文明的一部分，它定義了社會關係的融合程度。Facebook 和 Twitter 等社交網站和微型部落格使我們對我們所生活的世界有了更多的瞭解，併為表達我們的思想和觀點開闢了一個全新的自由世界。總之，社交媒體的概念可以比作一把口袋刀。眾所周知，一把口袋刀有一個手柄，上面有一個或多個刀片/工具，它們都服務於特定目的。關於社交媒體，有許多不同的“工具”供個人使用，讓他們能夠超越自己的直接圈子進行溝通和表達自己。社交媒體的出現重塑了我們的溝通方式和建立社會關係的方式。個人之間的社交溝通可以是直接的——使用即時訊息和表情符號等工具，也可以是間接的——使用影片、圖片和推文等媒體物件。
術語和定義
[edit | edit source]- **社交媒體**——基於網路的應用程式的基礎，這些應用程式允許人們或一群人透過網站（如 Facebook、Instagram、Twitter、YouTube 等）進行社會互動
- **Web 2.0**——用於識別全球資訊網第二代以及描述用於基於網路的應用程式的工具的術語
- **CompuServe**——美國第一個網際網路服務提供商（ISP）
- **AOL**——90 年代第一個流行的 ISP
- **電子公告板系統**(BBS)——第一個電子訊息中心
- **UseNet**——電子公告板，允許杜克大學和北卡羅來納大學以電子通訊的形式傳送帖子和訊息
- **網際網路中繼聊天**(IRC)——由 Jarkko Oikarinen 在 80 年代開發的聊天系統
- **A/S/L**——在電子郵件和聊天室等線上通訊媒介中使用的縮寫，用於詢問一個人的年齡、性別和位置
- **Friendster**——Facebook 等社交網路網站的前身
- **ICQ**——1996 年釋出的第一個網際網路訊息服務；使用者能夠進行多使用者聊天和玩線上遊戲
- **表情符號**——在線上聊天通訊中用於傳達情感的影像
- **MySpace**——2004 年至 2005 年初在青少年中最為流行的社交網站
- **部落格**——網際網路上的個人日記，公眾可以訪問
- **馬克·扎克伯格**——世界上最著名的線上社交網站 Facebook 建立的幕後策劃者
- **傑克·多西**、**埃文·威廉姆斯**、**比茲·斯通**和**諾亞·格拉斯**——世界上最著名的微型部落格網站 Twitter 的建立者
- **社交網路**——允許使用者建立關於自己的網頁或個人資料的網站
- **微型部落格**——以短篇帖子為特色，而不是傳統部落格的冗長新聞風格
- **內容社群**——允許使用者組織、分享和評論不同型別內容（包括照片和）的線上社群
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參考資料
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