教育數字化技術/混合式學習中的問題

混合式學習的概念

混合式學習的定義

隨著數字化技術的出現，混合式學習呈現出新的維度，融合了傳統面對面教學和線上學習的最佳特點（Graham, 2006）。如今的混合式學習框架充斥著各種混合模式，這使得教育者難以就混合式學習的單一定義達成一致（Graham, 2006; Procter, 2003）。混合式學習最常見的定義是，將面對面教學與計算機輔助教學相結合，以促進互動式和反思性的高階學習（Graham, 2006）。

混合型別

混合式學習是指教學模式、交付媒介、教學方法和基於網路的技術的混合（Graham, 2006）。教學模式的混合通常包括現場學習、基於網路學習和自主學習的平衡混合（Martyn, 2004; Picciano, 2006; Rossett, Douglis, & Frazee, 2003）。為了使混合式學習更加強大，教育者可以混合各種媒體交付型別，例如課堂培訓、研討會、基於網路的課程、CD-ROM、影片、計算機模擬、書籍、學習指南、網際網路、PowerPoint幻燈片等（Bersin, 2003）。在大多數情況下，混合式學習的設計中都使用同步和非同步的基於網路的技術，例如聊天室、維基、論壇討論、虛擬教室、即時訊息、會議工具、公告板、計算機會議、部落格等（Graham, 2006）。一些研究人員認為，融入新的教學法、學習理論和教學方法，從概念上改變了混合式學習環境中的教學和學習模式（Carman, 2005）。混合型別的選擇通常由幾個因素決定：課程內容和教學目標的性質，學生特徵和學習偏好，教師經驗和教學風格，線上資源等（Dziuban, Hartman, Moskal, 2005）。

混合式學習方法的原則

透過文獻綜述，確定了混合式學習教育設計的四個主要原則：（a）面對面教學和完全線上教學元件的深思熟慮的整合；（b）技術的創新應用；（c）學習正規化的重新概念化；以及（d）持續評估和評價混合式學習。第一個原則是旨在最大限度地發揮兩種環境的優勢，更好地滿足不同學生的需要和偏好（Carman, 2005; Martyn, 2003）。技術創新應用意味著任何技術都應以教育上適當的方式應用，並用於建立和維護社會化的、高度互動的學習（Vaughan, 2007）。學習正規化的重新概念化需要融入新的教學法和學習理論（例如，以學生為中心、社會建構主義），透過學生與同伴社群的社會互動來發展新的理解和知識，以及學生（例如，內容的積極作者、自主學習者）和教師（例如，導師、教練）的新角色（Dziuban, Moskal, & Hartman, 2004）。第四個原則，持續評估和評價混合式學習解決方案，旨在確保教育質量（Graham, 2006）。

混合式學習帶來的益處和挑戰

混合式學習的潛在益處包括教學豐富性（從演示形式轉變為主動學習）；更方便地獲得個性化學習、資源和專家；更大的靈活性 and 個人代理；更好地適應來自不同背景的學習者和教師；增加互動和社群感；以及提高成本效益（例如，減少座位時間，降低成本）（Albrecht, 2006; Dziuban, Moskal, & Hartman, 2004; Moore, 2004; Owston, Wideman, & Murphy, 2008; Picciano, 2006; Vaughan, 2007）

大多數大學面臨著將教學轉變為混合式學習模式的挑戰。確定了四個主要障礙：行政管理挑戰（缺乏與混合式學習相關的意識、政策、計劃、目標和支援）、重新設計課程和/或專案、教師準備和質量保證（Cook, Owston, & Garrison, 2004; Dziuban, Moskal, & Hartman, 2004）。

總之，需要強調的是，混合式學習不僅僅是策略和技術的混合，而是一種整體的教學方法，它結合了“課堂的有效性和社會化機會與線上環境中技術增強的主動學習可能性，而不是交付模式的比例”（Dziuban, Hartman, Moskal, 2004）。

參考文獻

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工作場所的混合式學習

成人學習理論

工作場所的成人學習者有非常具體的學習需求。成人學習之父諾爾斯認為，當學習與工作相關、自主、以經驗為基礎、以問題為導向（而不是以學科為導向）並在社交環境中進行時，成人更喜歡學習。（Knowles, 1990）體驗式學習理論家科爾布假設，成人學習是一個迴圈模式，學習透過體驗、反思、概念化，然後在工作場所中的應用步驟進行。（Kolb, 1984）最後，溫格關於學習作為社會參與的研究表明，學習的社會環境對成人來說很重要。（Wenger, 1998）這三種理論構成了當今工作場所課程設計的支柱，也是人們對混合式學習感興趣的基礎。

混合式學習的組織驅動因素和需求

當僱主不斷尋求最佳化其培訓投資的方法時，工作場所培訓也在不斷發展。在開發其學習管理成熟度模型時，穆爾指出，公司在學習管理流程的各個階段成熟。成熟度最低的公司處於臨時階段，並透過管理式學習、能力驅動學習、整合式績效發展，最終達到最高的成熟度水平，即最佳化型勞動力。他解釋說，組織在計劃、指導和核算其學習管理系統中學習活動的資源、參與者和成果方面具有不同程度的複雜性。（Moore, 2003）由於組織處於不同的成熟度水平，因此它們需要不同的學習解決方案。人力資源規模、預算、地理位置、組織績效目標、學習內容和學習者的個人需求決定了學習設計。（Singh and Reed, 2001）混合式學習的益處

成人學習原則、組織成熟度和技術的進步共同表明，混合式學習是工作場所學習日益最佳化的方式。大量研究表明，混合式學習在工作績效的準確性和速度方面可以超過講師主導的和電子學習課程。（湯普森工作影響研究，2003）混合式學習可以透過提供自主、相關、體驗式學習、社會互動和獲取知識來利用成人學習需求和工作場所成熟度，同時具有成本效益和效率。對於組織而言，混合式學習還可以擴充套件專案的覆蓋範圍，最佳化開發成本和時間，並加快知識傳播到重要渠道。（Singh and Reed, 2001）基本上，混合式學習可以以高度靈活和定製的方式向組織和學習者提供工作場所學習。

戰略性混合：一個概念框架

在最佳化組織績效和吸引學習者的背景下，Yoon 和 Lim 將混合式學習重新定義為戰略性混合式學習和績效解決方案。他們建議這種型別的混合式學習是：“……交付媒介（尤其是面對面和各種形式的技術）的有目的的混合，以改進從組織目標和需求中得出的學習/績效解決方案。”（Yoon and Lim, 2007）

Yoon 和 Lim 設計了一個概念框架，該框架考慮了五個相互關聯的階段，這些階段在組織的目標和需求、績效解決方案和交付方法（教學和非教學）之間形成了戰略性聯絡。

五個程式階段包括:

1) 戰略和需求分析 - 在此階段，審查長期業務和人力資源戰略，以及任務、員工需求、工作系統、成本和收益以及現有技術基礎設施。

2) 績效解決方案 – 在此階段，考慮教學和非教學的學習強化模式。非教學技術可能包括反饋、獎勵制度、資源或制度支援。根據組織的績效目標；學習理論和成分顯示理論指出在混合式學習策略中應該採用的面對面與技術的平衡。

3) 交付媒介 – 在此階段，將確定具體的電子學習技術和麵對面學習設計技術。作者使用 Driscoll（Driscoll，2002）和 Rossett（Rossett 等人，2003）確定的電子學習結構來確定最佳的混合方法。

4) 戰略性混合 - 在此階段，將根據組織的績效目標，考慮教學效果、預算、需求頻率和學習者期望。

5) 評估和改進 – 在此階段，將評估戰略性混合學習活動的投入和產出。將根據效率、效果、成本和最終的績效目標達成情況對解決方案進行評估。（Yoon 和 Lim，2007）

實際應用

根據 2003 年“混合學習最佳實踐”調查，超過 85% 的組織使用混合學習來建立和/或交付教育內容。受訪者表示混合學習的效果良好，超過 76% 的人表示混合學習比課堂培訓更有效，73% 的人表示混合學習的學習者價值/影響比非混合學習方法更高。超過 36% 的受訪者在他們的混合學習專案中使用了 6 到 10 種不同的元件。排名前五的元件包括課堂教學、互動式網路培訓、電子郵件通訊、自定進度內容和主題討論。（The Learning Guild，2003）

相反，調查受訪者指出，他們實施混合學習面臨的五大障礙是：預算不足、選擇合適的策略、缺乏高階管理層的支援、開發人員和/或培訓師的能力不足以及技術基礎設施不完善。

總結

混合學習是成熟的學習管理系統公司廣泛使用的有效工作場所培訓方法。它比課堂培訓更有效，並能滿足成人學習風格的需求。為了最佳化其影響，它應與組織的戰略績效目標相結合。隨著時間的推移，隨著成本降低和對這些系統的認識不斷提高，混合學習很可能會成為工作場所培訓的主流。

參考文獻

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混合學習在 EFL 環境中的應用

EFL 的混合學習定義

混合學習是一種相對較新的“教學法”方法。在英語作為外語 (EFL) 環境中，混合學習 (BL) 剛剛開始起步。對 BL 的定義有很多，但所有 BL 定義的核心都意味著將面對面和線上作為教學法的一部分進行結合（Graham，2006）。在 EFL 環境中，需要社會互動來促進語言成果（Vygotsky，1987）。因此，EFL 環境中的混合學習可以定義為一種教學方法，它將課堂的有效性和社會化機會與線上環境的技術增強型主動學習可能性相結合（Dziuban，Hartman，Moskal，2004）。在 EFL 環境中實施 BL 時，教師應瞭解學習者的哪些需求？教師需要了解 BL 的哪些限制？該方法如何增強學習，從而幫助學生克服 EFL 環境的限制？

EFL 環境的需求

EFL 環境與 ESL 環境的不同之處在於，大多數 EFL 國家，學生幾乎沒有機會接觸目標語言社群（Cummins，2001；Baker，2000；Graddol，2006）。這意味著對社會語用話語、文化理解（Duff，P. & Uchida，Y.，1997）的理解有限或不存在，而文化理解會影響讀寫能力、說和聽，以及對讀寫能力型別的接觸（Al-Jarf，2006）。因此，學生在說話時可能語法正確，但缺乏對語言的正確含義和語境的體驗。EFL 學習者與 ESL 學習者在三個重要方面有所不同：a) 缺乏社會文化接觸；b) 缺乏有意義練習的機會（Oxford，1990；Spada & Lightbown，1996）；c) 缺乏高頻率的英語接觸（Lee，K.，2000；O'Donnell，T.）。正如我們將在後面看到的，BL 可以消除或至少減少許多這些限制。首先，將檢查教師對這種新的教學法的認識。

學習者的限制

有三個方面可能會限制學習者，分別是：專案的設計和內容、教師培訓以及對學生如何處理新的語言學習環境的認識。在設計專案時，教師應記住，學習環境可能並不總是適合學生的文化背景（Duff，P. & Uchida，Y.，1997）。專案設計中需要考慮的另一個因素是內容和測試的標準化。教師需要升級並學習技術技能。這樣他們才能瞭解如何正確地利用工具，從而避免學習內容和技術不匹配。教師應避免的一個重大錯誤是將技術用於非目標原因（das Neves Seesink，T.，論文，2007）。最後，教師必須意識到要檢查學生對專案的感受（das Neves Seesink，T.，論文，2007）。研究表明，有時電子學習會讓學生產生焦慮（das Neves Seesink，T.，論文，2007）。語言學習最終是關於溝通的，因此教師需要平衡面對面和線上，以避免焦慮（Al-Jarf，2006）。

混合學習對 EFL 學習者的益處

EFL 環境中缺少的一件事是目標語言文化。電子學習可以透過使用 YouTube 影片、有意義的場景互動影片、部落格、聊天室等，讓學生接觸目標語言文化（Duff，P. & Uchida，Y.，1997）。這些“工具”使 EFL 學生能夠更多地接觸到母語人士。使用部落格、維基頁面和頭腦風暴等工具可以幫助學生克服學術讀寫能力問題（Al-Jarf，2006）。混合學習不僅可以提供安全的方式，讓學生在沒有母語人士的情況下練習聊天。線上氛圍創造的距離有助於放鬆學生，研究發現（Al-Jarf，2006）。這種現實的線上接觸可以使學生在閱讀和寫作過程中使用策略（Al-Jarf，2006）。解決問題的策略使用有助於提高學生的自主學習能力（Barenfanger，O.，2007）。線上學習的 24 小時訪問性質加上面對面的現實練習，可以提供更多的練習機會（O'Donnell，2006）。研究人員發現，混合課程的電子學習部分讓學生有機會重新學習講座（Graham，C.）。總體而言，混合學習提供的優勢比限制更多。

EFL 教師應避免的混合學習陷阱

在設計混合學習專案時，必須平衡學生的需要和機構期望的成果。教師即使在傳統課堂上表現出色，也需要進一步培訓，以確保課程的實施不會因內容和技術不匹配而受到阻礙。最後，教師和學生需要了解這種新型學習努力的協作性質，以便達成平衡，並保持學習的動力。

參考文獻

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外部連結

Blackboard 系統 - 該系統是否符合教育良好實踐的七項原則？

近年來，大學英語作為外語課程一直在使用混合式學習來增強語言學習體驗。大多數大學課程使用課程管理系統。其中最廣泛使用的是 Blackboard（基於市場份額）。許多人批評這類系統在學習方法上過於機械化（Owston，2008）。Chickering 和 Gamson（1987）建立了一份優秀的原則清單，用於指導教育工作者。在設計或修改課程時，教師至少要面對三個關鍵決策：教什麼，怎麼教，以及如何確保學生學到所教內容。通常，準備或修改課程中最困難的一步是決定在整體課程可控的情況下，哪些主題必須排除（Davis，B. 1993，Tools for Teaching，舊金山：Jossey-Bass 出版社，第 1 頁）。本文不會評估這些課程管理系統是否構建良好，因為作者沒有足夠的專業知識。相反，本文將批判性地分析 Blackboard 管理系統在應用大學英語作為外語環境中的七項原則時如何使用。首先，將快速評估英語作為外語環境的具體需求。

大學英語作為外語的需求

語言本質上是關於交流的，因此在真空狀態下學習並非理想的學習環境。在目標語言社群之外學習的學生被稱為英語作為外語學習者（EFL）。在目標語言社群之外學習語言的最大限制是缺乏對該社群的接觸。如果學生唯一接觸目標語言社群的途徑是每天或每週只見一次的課堂老師，那麼學生會感到很困難。研究表明，學生需要高頻率的接觸。學習一個新的專案，但無法以有意義的方式反覆練習，不是有效的教學方式。這導致了英語作為外語環境中練習的問題。據稱，學生需要 15,000 小時的接觸才能達到基本水平或熟練程度。最後，英語作為外語學習者必須應對的最後一個限制是學習透過學習策略解決他們自己的問題。這些是英語作為外語環境的主要需求。這些限制如果由教師妥善實施，可以得到混合式學習的幫助。混合式學習提供各種工具，可以彌補英語作為外語環境中的各種缺陷。接下來，將根據七項良好實踐原則進行檢查，以確定教師是否可以利用 Blackboard 來滿足所有英語作為外語學習者的需求。教育工作者需要牢記的一點是，不是如何使用工具，而是教師需要做什麼才能選擇最有效的工具來實現所需的學習成果。

聯絡

第一個原則是鼓勵聯絡。過去，已經討論過，儘管 Blackboard 是為交流而設計的，但 Proctor（2004）指出，沒有一致性："講師以及他們對各個模組上的混合式學習的解釋。僅僅使用 Blackboard 而不是網頁來分發講義和簡報，並將它與討論板結合起來，導致一些教職工表示我們實際上並沒有在該課程上進行任何電子學習，它是一個交流和支援工具，而不是學習工具。”（Reflections on the Use of Blended Learning，Education in A Changing Environment，第 14 屆會議論文集，第 6 頁）。最近，Blackboard 訓練試圖透過在訓練部分中包含討論評分標準來克服這個問題（參見附錄 A）。將此分發給學生將使他們瞭解使用討論板的重要性，因為它不僅僅是為了娛樂。講師可以定義和促進聊天組和虛擬聊天，以便使用這些功能獲得有意義的結果。例如，可以將學生分配到聊天組中。在這些組中，有特定的主題需要探索。此外，講師可以監控並新增元件來指導對話的流向。這種技術在 ESL/EFL 課程的對話部分也使用過。之後，可以在課堂的面對面部分討論這些資訊。這可以確保學生處理聊天的資訊，因為學生需要在之後再次轉述。這也透過重複使用在聊天中學習或共享的詞彙來增強練習部分。

互惠與合作

使用 Blackboard 如何促進互惠與合作？在 Blackboard 上，您不僅可以將學生設定為版主，還可以對其帖子進行評分。對於英語作為外語環境，這使講師能夠讓學生一起工作。這是透過讓學生輪流主持討論來完成的。此外，給他們提供網路禮儀可以幫助他們瞭解使用系統的引數（參見附錄 b）。正如網路禮儀頁面中所述：

"主持人應提醒學生，由於在交流過程中缺乏身體接觸，其他人可能會對他們的電子郵件、訊息和討論帖子有不同的理解。因此，線上社群開發了一些工具來幫助成員分享他們的面部表情、情緒反應和其他感受”（網路禮儀取自 2008 年 6 月 6 日的 Blackboard 訓練課程）

教師需要向學生傳達，交流工具應該反映人際互動，而不是隱藏在工具的機械框架背後。

主動學習

主動學習很重要。教師認為 Blackboard 透過實用的以學生為中心的靈活性來鼓勵主動學習。使用數字技術的難題是學生努力的缺乏透明度。正如 Proctor（2004）所討論的那樣，他們也認為學生濫用了靈活性的問題：

我讓他們閱讀一些東西……他們沒有做……好吧，這就是課程的核心，是學生對他們[學生]應該做些什麼[由以學生為中心的課程]的期望。如果他們[學生]認為，每週來上課的時間是傳統兼職課程的一半，那麼他們就做一半的工作，我們就真的沒有實現我們最初想要實現的目標。我們希望他們更多地依靠自己，不是嗎？利用我們提供給他們的任何資源。（第 7 頁）

然而，克服這個問題的方法是讓學習不僅僅是提供活動，而是在面對面環境中以小組的方式進行討論。促進學生關於他們的感受、他們學到了什麼、什麼讓他們感到困惑或沮喪的討論，並告知學生這些活動將被評估很重要。

反饋

研究表明，反饋對語言學習至關重要（Spade & Lightbown，1996）。因此，英語作為外語講師必須記住有效且持續地使用此功能。每當學生在討論中釋出帖子時，教師對語言內容、結構和形式的糾正對於幫助學生學習至關重要。釋出帖子後，教師可以回覆發帖者並討論所需的必要更正。

強調任務

努力強迫學生花費必要的時間來完成一項活動對於混合式學習的成功至關重要。Blackboard 擁有各種功能，可以使教師分配語言活動。教師必須注意實施指南和引數，例如每週必須有 3 次釋出，小組討論中每個帖子至少包含幾行文字，所有線上活動都將在面對面課堂中討論。這些引數設定了用於完成一項任務的特定時間。

高期望

對於英語作為外語學習者來說，這一點很重要，因為練習和花時間交流可以使學生習得語言。學生和教師往往對混合式學習可以取得的成就抱有先入為主的期望。教師需要事先說明對學生的期望。此外，在面對面的第一次會議中，教師應該與學生合作，制定一份關於對教師的期望和對學習者的期望的契約。這個過程消除了教師和學生對混合式學習如何運作的誤解。

尊重學習方式

鼓勵尊重不同學習方式的最後一個原則是英語作為外語教學法中的標誌。這是語言學習中的一個主要組成部分。

結論

對黑板程式進行了兩個方面的分析：首先，看看教師是否能夠遵循良好實踐框架進行教學；其次，黑板是否能夠幫助教師促進學生克服英語作為外語學習環境固有的限制。我的經驗是，技術工具可以做到這一點，但教師需要意識到技術中隱藏的限制，並運用良好的實踐來避免這些陷阱。對於英語作為外語學習環境，混合學習可以定義為一種教學方法，它將課堂的有效性和社會化機會與線上環境中技術增強的主動學習可能性相結合（Dziuban, Hartman, Moskal, 2004）。在實施混合學習專案時，需要牢記這種互動式社會化。僅僅依靠像黑板這樣的課程管理系統的結構將是一個教學上的錯誤。

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