教育中數字技術問題/線上社群

實踐社群

線上討論論壇

在教育領域，人們一直積極推動協作學習。與此同時，對數字技術在教育中的整合也越來越迫切。因此，線上討論組應運而生。線上討論組是一種工具，允許參與者在數字環境中參與協作學習，並已成為一種透過技術應用公認學習理論的流行方法。借鑑維果茨基的社會發展理論，線上討論組為參與者提供了一個空間，讓他們參與對話，並發展一個動態的學習社群，從而增強和豐富對內容的理解（Kayler 和 Weller，2007 年）。

線上討論主要呈現兩種形式：聊天和論壇。聊天是一種同步的對話，發生在多個同時線上的參與者之間，允許同時釋出問題和回覆。然而，論壇是非同步的，不會即時發生。因此，參與者可以靈活地隨時隨地為線上討論提供富有思考的貢獻（Wall Williams 等人，2001 年）。

線上討論在教育領域受到高度重視，原因有很多。也許最有價值的是，線上討論可以提供豐富的學習體驗，從而帶來更高層次的思考。在她的研究中，Meyer（2003 年）觀察到，參與執行緒式非同步線上討論的學生往往表現出更高層次的思維，這在課堂上可能看不到，尤其是在他們發表具有探索性的評論時。Meyer（2004 年）還指出，線上討論中產生的書面檔案具有價值，學生和教師可以隨時參考和分析這些檔案，以用於評估目的。

線上連線的本質，即改變時間和空間，也影響了線上討論組的應用。Kayler 和 Weller（2007 年）進行的研究表明，利用基於網路的學習社群是擴充套件教師與學生互動時間和課堂教學的有效方法，超越面對面的機會，從而擴充套件教育領域的邊界。其他研究表明，線上討論，特別是非同步論壇，允許“不受限制、舒適和靈活的參與，此外，還允許參與者無限地表達觀點，以及閱讀其他組成員的貢獻並在此基礎上進行構建”（Wall Williams 等人，2001 年，第 151 頁）。學生有機會閱讀、分析和回覆同伴的作品，這在一定程度上是獨一無二的，有助於營造支援和鼓勵的氛圍，並讓學生了解其他人如何寫作、思考、詢問和辯論。

像所有技術一樣，線上討論並非沒有挑戰。也許最大的挑戰是，它已被證明很耗時。成功而有意義的線上討論需要有效的計劃、閱讀和回覆貢獻，以及監控和引導討論，所有這些都可能非常耗時，並導致教師和學生體驗變得不那麼積極（Parra，2000 年；Meyer，2003 年）。此外，缺乏參與或傾向於簡單膚淺的貢獻也會降低線上討論的意義和成功（Kayler 和 Weller，2007 年）。

另一個挑戰在於線上互動的本質。線上互動可能被認為是遙遠和非個人的，缺乏肢體語言和視覺線索，這些線索有助於在面對面的互動中產生意義。根據學生的首選學習方式或他們對數字技術的舒適程度，可能會出現誤解和溝通障礙（Wall Williams 等人，2001 年；Meyer，2003 年）。還需要考慮與可訪問性和學生和教師參與線上討論所需的技術技能相關的其他挑戰。

參考文獻

Kayler，M. 和 Weller，K.（2007 年）。教學法、自我評估和線上討論組。教育技術與社會，10（1），136-147。

Meyer，K.（2003 年）。面對面討論與執行緒式討論：時間和高階思維的作用。非同步學習網路雜誌，7（3），55-65。

Meyer，K.（2004 年）。評估線上討論：四個不同的分析框架。非同步學習網路雜誌，8（2），101-114。

Parras，G.（2000 年）。透過線上討論組學習英語。青少年和成人識字雜誌，44（1），36-38。

Wall Williams，S.，Watkins，K.，Daley，B.，Courtenay，B.，Davis，M.，Dymock，D.（2001 年）。促進跨文化線上討論組：實踐啟示。遠端教育。22（1），151-167。

主持

成為一名優秀的主持人是一個非常困難的角色。主持人以多種方式行事，不僅監管線上討論，而且充當管理員，並在討論開始停滯不前時努力保持討論進行。根據 Collins 和 Berge（1997 年）的說法，“發現包括主持人角色的指標，這些指標在不同時間和不同列表中充當過濾器、消防員、主持人、管理員、編輯、宣傳員、專家、幫手、參與者和營銷人員。” Feenberg 和 Xin 補充道，“教師必須採用對話式風格，讓學生積極參與電子課堂。協作學習理論在這方面得到了最令人信服的體現。線上教師必須利用這種媒介的潛力，創造出與傳統課堂質量相當的教育體驗。如果執行得當，線上討論論壇中的主持角色可以作為這種新型協作學習的基礎。”

主持人帶頭確保會議或討論的成功。他們需要採取行動，讓討論保持正軌，並限制有害、不具建設性或偏離主題的言論。成為優秀主持人的關鍵是制定一套關於網站使用者行為的具體和明確的規則。這些行為準則應得到所有使用者的同意。此外，為了建立一個有凝聚力的社群並改善討論，使用者自己也應該幫助制定這些規則。

重要的是要理解，優秀的主持人充當教師的角色，引導討論朝特定目標發展。重要的是要了解，成功完成這項任務所需的面對面技能可能與線上所需的技能截然不同。正如 Chao 所說，“主持線上會議與在課堂上進行討論一樣重要。您想營造一個友好的、沒有威脅的氛圍，這樣學生才能自由地說出自己的想法。您想確保討論主題明確，每個人都平等參與。甚至有一些策略可以提高參與度，並避免不同觀點之間潛在的衝突。課堂上和在線上主持討論的必要性是一樣的，但技術有很大不同。”

雖然線上討論組在處理轉向線上空間的課堂時，主持人的需求非常重要，但越來越多的留言板和線上討論論壇（YouTube、Myspace、Facebook 等）使用很少的主持人。相反，他們依賴使用者自我主持，或有效地利用同伴壓力來幫助保持討論順利進行，並確保所有使用者安全。這類似於維基百科，雖然一個使用者可以透過破壞文章造成很大損害，但任何其他使用者都可以隨時輕鬆快速地撤銷損壞。線上討論組依賴這些道德使用者來監管他們的留言板。

主持人線上討論組中扮演著微妙的角色。然而，只有透過他們的使用，電子學習社群才能蓬勃發展。雖然自我主持適用於一般討論板，但任何致力於學習的系統都必須允許促進者為適當的互動做出榜樣，並維持和平。

參考書目

Chau，Tracy。教學資源：文章和技巧。阿爾伯塔大學，藝術資源中心。線上地址：http://www.humanities.ualberta.ca/TLC/teaching/articlestips/moderating_conferences.htm

Collins，M.P. 和 Berge，Z.L.（1997 年）。主持線上電子討論組。論文在第 24-28 屆美國教育研究協會會議上發表。伊利諾伊州芝加哥。

Feenberg，Andrew 和 Xin，Cindy。主持線上討論論壇的教師指南：從理論到實踐。Textweaver.org。線上地址：http://www.textweaver.org/modmanual4.htm