OpenClinica 使用者手冊/出現錯誤
如果在使用 OpenClinica® 時出現錯誤，您將看到 OpenClinica® 通用錯誤頁面。該頁面不包含有關確切錯誤的資訊。需要進行進一步調查以找出導致此錯誤的原因並獲得其他人的幫助（使用者、支援人員等）。僅提供此頁面或頁面文字不足以解決問題。
OpenClinica: 出現錯誤
應用程式中出現錯誤。這可能是由於多種原因造成的，並非所有原因都與實際的 Web 應用程式有關。如果此文字上方有任何訊息，請將它們剪下並貼上到您傳送的有關此問題的任何電子郵件中。
如果沒有訊息，您可能嘗試點選標題中的連結，然後看看會發生什麼。這可能會重新初始化您與資料庫的連線。或者點選此處返回您來的地方。
無論如何，如果您無法返回到工作頁面，請聯絡 OpenClinica LLC（如果您有支援合同）或郵件列表。請務必包含
- 您在發生錯誤時正在做的事情
- 以及任何其他可能重要的細節（如錯誤訊息）。
要找出導致錯誤的原因，請從 OpenClinica®/Tomcat 日誌檔案開始（例如 openclinica*.log、localhost*.log、catalina*.log）。如果您不知道在哪裡找到這些檔案，請聯絡您的技術支援或管理員。如果您需要幫助進行調查，請聯絡 OpenClinica® 論壇 並提供相關的日誌檔案。
日誌檔案位置取決於使用的作業系統。以下是不同系統典型位置的列表。
/var/lib/tomcat6/logs/ 或 /var/log/tomcat6/
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