開放教育手冊/OER & 可訪問性

可訪問性是指以最適合使用者的方式提供內容和服務，無論使用者可能具有何種殘疾，以便他們能夠充分參與其中。透過基於對使用者需求（和提供者責任）的意識的合理設計，材料的交付不應給使用者帶來任何重大障礙。

為什麼可訪問性很重要

可訪問性對於一個專案要生產真正“開放”的教育資源至關重要。“開放”的理念是可訪問的 - 從最廣泛的社會意義上考慮“開放”，而不是（如經常被描述的那樣）地理上的開放。如果輸出不滿足適當的可訪問性要求，那麼它們甚至在離開大樓之前就已經不再“開放”了，而且可持續性的下降已經開始了。

開放教育資源背後的一個主要理念是最大限度地為其他人提供參與的機會，不僅作為接受者，而且作為潛在的貢獻者。為了讓一個資源被另一個機構採用（即“按原樣”使用）或改編（即增強、分解或整合到其他資源中），它必須在內容和遵循的標準方面具有吸引力。但是，可訪問性不必過於繁重或限制性；最低限度。它只需要經過仔細考慮，以避免造成意外障礙並提供替代路線或增強功能。舉個簡單的例子，它可能只是提供一張影像 - 也許是另一個個人難以獲得的東西，例如在研究調查中捕獲的電子顯微鏡影像，它對其他社群具有價值，如果它能輕鬆提供給他們。必須儘快考慮其潛在問題：其描述需要簡潔準確（不僅用於使用，還用於發現），並具有一定的真實來源；其許可證可能不僅需要適合重複使用，還需要適合編輯或註釋以供更廣泛的受眾使用，包括殘疾人，不作為一種可能性，而是作為一種確定性，因為它在理念上對所有人開放。因此，在將其暴露給更廣泛的受眾之前，需要考慮其其他潛在用途：這是 OER 專案所必需的，不是“炫耀”。因此，資源描述可以按照適合收音機聽眾或播客的標準進行，從而自動滿足視障學生的需要。如果高質量描述是資源元資料的核心元素，那麼該資源更有可能被發現並觸及更廣泛的受眾，也許會吸引更多人參與到它嵌入其中的專案中。另一個簡單的例子是使用影片文字記錄；更易於翻譯成其他語言並進行搜尋，並且如果預先編排（從而預設提供可訪問性選項），敘述往往更集中於主題，從而為所有人生成更高質量的輸出。

可訪問性的專案方法

為了讓一個專案滿足其可訪問性要求，它需要將殘疾使用者視為與專案規範中可能引用的通用“學生”同等重要的利益相關者：一個專案可能假設僅識別“學生”就足夠了，在它的包容性意義上使用這個廣泛的描述。透過將“殘疾學生”視為獨立的利益相關者，可以以同等的水平解決他們的需求，即不是作為更廣泛人群的一小部分，因此，也是可用的工作量的一小部分，一種“附加”解決方案。具有諷刺意味的是，僅僅為了解決這個利益相關者群體的需求而採取的解決方案，可以滿足所有其他非殘疾學生的需要：兩個任務合二為一。

對於許多專案來說，人們通常認為，先建立資源，然後再解決一系列適當的“特殊需求”的額外要求是有效的，無論是視覺或聽力障礙，還是學習障礙，如閱讀障礙。規劃這種事後改造更容易，沒有計劃！但是，這在時間和精力方面成本很高；而且很難在專案結束時壓縮的時間範圍內完成，此時資金即將耗盡，員工也一樣。可訪問性不是微調的過程，而是一種設計原則；沒有理由為什麼這種內容不能被任何遇到它的人理解。在設計階段投入一點努力，並意識到以這種方式，許多其他障礙和問題將在它們發展成難以克服的障礙之前就被消除，這是一個更加容易的解決方案。

在 JISC 網路中已經提供了許多解決大多數數字交付問題的資料來源，包括來自 JISC TechDis 的資料來源，其中關於包容性可訪問性技術的應用的教學方法有助於解釋他們解決的問題。請注意，一個教育部門的經驗可以借鑑到另一個教育部門的 OER 中。如果一個資源要產生影響，那麼它就不應有任何不必要的限制。高等教育的結構和等級制度不可避免地會受到繞過其“封閉花園”障礙的人群的挑戰。

專案的報告要求需要強調可訪問性對專案或倡議更廣泛可用性和可持續性的價值。因此，建議採用“可訪問性挑戰、問題和益處”策略。

挑戰：什麼會挑戰有視覺或聽力障礙、運動障礙或印刷障礙的人？如何提供替代方案？
問題：殘疾人是如何參與使用者測試的？出現了哪些需要考慮的情況以及做出的確保資源保持可訪問性的決定？使用者測試提供了寶貴的反饋嗎？
益處：專案期間可訪問性是如何改進的？這會帶來哪些更廣泛的益處（例如，在移動裝置上訪問，或對英語為第二語言 (ESOL) 學生的益處，或增強的可用性）？

術語“殘疾學生”可能會產生誤導，因為它可能會在潛意識裡暗示殘疾影響了個體的“學生身份”，而將“殘疾學生”區分開來可能會將這個問題孤立起來。如果使用合適的（通常是廉價且普遍存在的）技術，收集、評估和綜合知識的能力很少受到影響。在適當的支援下，殘疾學生可以像任何其他學習者一樣出色。

許多可訪問性的軟體解決方案作為 FOSS - 自由和開源軟體提供，可以免費下載和使用，通常無需進行昂貴的技術安裝，如果從優盤或記憶體棒使用，則無需安裝。如果缺乏足夠的外部環境（包括管理的軟體許可權），我們將讓學生自己變得殘疾。與推薦的支援 FOSS 支援工具相關的 OER 專案通常會同時幫助內部和外部使用者。JISC TechDis 資源提供了許多資源來幫助改善可訪問性；FOSS 資源、技術和技術，到工具以幫助驗證輸出；Sim-dis 使作者能夠直觀地瞭解內容對於殘疾使用者的外觀，而可訪問性護照可以幫助製作人員檢查他們是否考慮了其他需求。

問題

在英國 OER 計劃的第一階段，許多專案都試圖使其輸出可訪問，但通常很難突出這種方法的優勢，因為這些優勢通常被“認為是理所當然的”，並沒有得到強調。安娜·格魯斯辛斯卡 (Anna Gruszczynska) 進行的一項調查突出了這一點，該調查試圖發現英國 OER 中可訪問性作為設計過程的嵌入程度。格魯斯辛斯卡指出，雖然大多數受訪者都考慮了可訪問性，但這在輸出中並不明顯，“很少在專案工作流程中提及或納入”。為了解決這個問題，需要明確地報告和傳播該問題，以便這些利益相關者受益。

未來方向

將來，關於資源可訪問性的資訊可能會成為其附帶元資料中預期的一部分；也許作為都柏林核心倡議或其他國家/地區（例如 Merlot.org）的社群發展的一部分，以提高這種更專業的方法的知名度。出版商也正在與 JISC TechDis 合作，在 EDItEUR 中建立一個可訪問性框架。如果更好的元資料與社群生成的旁資料（有關學習資源的使用資料，包括教學背景，透過教育工作者和學習者的行為推斷）相結合，那麼更具新意的資源使用可能會得到更好的實現，實踐可以分享，並且可以最大限度地發揮益處。如果我們知道我們想要什麼，並且可以就如何實現它達成一致，那麼所有人都有機會獲得可訪問性，並且可持續性。

可訪問性是最好在早期解決的設計元件。在測試和報告中明確包含可訪問性將大大提高輸出的可用性，連結到合適的 FOSS 支援工具也有助於提高可用性。最後，將可訪問性視為資源元資料的一個組成部分，以向潛在使用者解釋如何最好地利用 OER。

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