開源 PIM/核心解決方案

基本前提

有一些基本的操作原則，是開源 PIM 概念的基礎。這個基礎的核心是一個基本假設：軟體使用者是最適合確定什麼能滿足她個人需求的人。因此，那些在軟體交付領域擁有專業知識的人不應該假設“一刀切”。

使用者能力範圍

有效的開源 PIM 應該為使用者提供一系列能力，包括：

• 能夠以最小的切換成本或停機時間混合和匹配不同的元件
• 能夠以最小的努力評估和區分各種選擇
• 能夠以不“破壞”與其他系統的重新整合的方式解耦系統的獨立元素
• 能夠使用一致的操作隱喻和統一的工作流程
• 能夠在不丟失資訊的情況下改變操作隱喻

特定方法

• 識別勝於回憶
• 選擇性回憶
• 選擇性注意力

識別勝於回憶

儘可能地為使用者提供透過回憶過去互動和識別普遍理解的互動來指導其互動的機會。

• 最大限度地使用常見隱喻
• 最大限度地使用解釋性隱喻
• 逐步減少分散注意力的元素，如“視覺糖果”和“娛樂”
  • 這些在初始階段可能有用且有效，但終端使用者會對應用程式越來越不感興趣，而更感興趣的是簡單地完成某件事。

選擇性回憶

總有一些任意元素需要使用者記住。一個常見的例子是某些大型應用程式中使用的“鍵盤快捷鍵”。選擇性回憶的原則規定，終端使用者應該能夠靈活地選擇她希望記住哪些元素，以及她希望提交給“識別勝於回憶”的哪些元素。

允許使用者選擇應用程式中哪些部分足夠重要需要記憶，哪些只是輔助的，這會帶來很大的好處。此外，可以透過成熟的實踐設計易於促進這種選擇的介面。

例如，在鍵盤快捷鍵的情況下，使用者應該能夠：

• 選擇哪些操作被分配和重新分配到哪些鍵盤快捷鍵
• 快速預覽哪些鍵盤快捷鍵已經被分配以及在何處分配，以避免分配衝突
• 快速訪問沒有分配給鍵盤快捷鍵的單個操作的選單
• 過濾和逐步搜尋沒有分配給鍵盤快捷鍵的操作的視覺選單

選擇性注意力

使用者只能集中有限範圍的輸入。因此，選擇性注意力是一項強調極簡主義並減少意識範圍，只關注任何給定時間點特別相關的原則。