開放和遠端教育/未來學習者對MOOC學習的支援
MOOC學習者的特點越來越多樣化。此外，MOOC對於尋求終身學習的MOOC學習者來說是一個絕佳的選擇。然而，MOOC學習者的獨特特徵正面臨著各種挑戰性的批評。例如，課程的完成率低，退課的原因以及對獲得證書的不堅持等。
MOOC未來的課程設計應該滿足學習者在MOOC上學習時想要提高自主性和自我效能的需求。目前的情況是，MOOC學習者可能會根據個人喜好積極參與課程或拒絕課程。在未來，MOOC學習者有望構建一個選擇MOOC的必要特徵。他們還將在課程設計誘使他們進行自由但負責任的選擇時參與[1][2]。因此，他們會確保在參與之前瞭解課程目標，成果，學習的技術和認知過程。這將幫助他們避免在課程期間退學。相反，這對於MOOC提供者來說將是一次冒險。然而，這種學習者的成功取決於MOOC的教學設計師。他們需要進行徹底的需求評估，以尊重這種學習者的自主權併發揮其責任感。
未來學習者的另一個關鍵特徵是他們在多元化學習者社群中的溝通、協作和參與維度。羅德里格斯 (2013)[2] 指出，當設計策略為學習者提供足夠的空間或平臺時，學習者的參與和參與會得到加強：“自主性、多樣性、開放性和互動性”。根據作者的說法，未來的學習者將來自不同的背景，但他們會互相接受和支援，同時要求擁有更多自主權、更多互動和更多責任來參與課程。透過他們的社群，他們將控制 MOOC。課程將根據他們社群的特定需求進行設計。
此外，一些研究人員，即 Mackness 等人，(2013)[1] 發現，未來 MOOC 學習者的一個創新特徵是他們願意支援其他難以理解課程的經驗不足的學習者。他們將樂於成為一名指導老師。他們試圖幫助同伴或新手享受他們在 MOOC 上體驗過的學習過程。據 Farraj Alshehri 說，這種型別的支援是“MOOC 的一個新維度，研究人員可能還不知道”[1][2].
此外，分析網路教育中學習者的可訪問性、不平等和排斥是全球化趨勢。Spronk (2001)[3] 指出，遠端教育是關於“向世界任何地方的學習者提供優質課程”，但“這些學習者是誰，他們可能在世界上的哪個地方？”他認為，這些“優質課程”是為已經接受過良好教育的學習者設計的[3]。他們配備了高速網際網路設施。他們可以輕鬆訪問技術、經驗豐富且有資金。Spronk (2001)[3] 指出：“鑑於這些要求，我們實際上是在談論世界上只有一小部分人口有資格成為網路教育領域的學習者。”未來的 MOOC 學習者可以免受任何形式的隔離和排斥。訪問 MOOC 的機會應該側重於公平並促進多樣性。MOOC 提供者提供的學習者支援對於升級也很重要。
機構根據學習者的服務質量和數量來定義學習者支援。一些研究人員已將其限制為兩種型別的支援（技術支援和學習技能支援）[4]，上面已經提到，而另一些研究人員則區分了四種不同的支援類別或五種[5]。但是，之前的學習者支援是在 MOOC 的初始階段應用的。需要分析未來可能突出的學習者支援。
學習者的第一個支援是課程設計的質量，它考慮了學習者的需求和技能。MOOC 的課程設計師在開發課程時應該謹慎。他們需要考慮學習者需求的任何引數，包括學習者的當前技能、他們的社會文化背景、他們希望用未來的能力在短期、中期和長期內做些什麼等等。Reiser & Dempsey (2007)[6] 討論了教學設計師的微妙作用，他們在課程開發中扮演著促進者的角色，而不是課程開發者的角色。
第二個支援是促進成本效益。在 MOOC 中，成本效益有兩個方面：學習者的成本幾乎為零，但提供者的成本卻巨大。同時，成本效益的一個指標引起了人們的注意，那就是時間。時間對於支援開放和遠端教育的未來學習者至關重要，因為它很珍貴。在教育中，大多數學習者更喜歡花更短的時間來達到特定目標。當時間變長時，可能會產生負面影響。Clark (1983)[7] 在以下方面舉例說明了時間對學習者的影響：“事實上，兩種產生相同效果的教育供應商可能需要學習者在時間上的不同投入，顯然，耗時較少的替代方案將被保留為最具吸引力的方案。”因此，當時間縮短時，未來學習者支援將吸引更多人。
第三個支援是不斷充當自動更新系統，可以衡量每個學習者的滿意度以及在完成之前退學的學習者的滿意度。然後，他們可以提前預測學習的最終反應，並提供便捷的解決方案。這將允許提供者在未來根據需求率提供令人興奮的課程。
第四個支援是 MOOC 提供者應該在其系統中插入人口統計資訊，例如國家和來源[8]。這可能會生成資料，有助於瞭解學習者的行為和文化。因此，提供者可以相應地做出有效預測併為學習者提供系統的教學支援；確保開放和遠端學習服務的質量既滿足學習者的實際需求，又證明了 MOOC 提供者的目標。
第五個支援是鼓勵居住在附近地區的學習者一起學習 MOOC。小組工作會激發學習者完成課程的動力。
第六個支援是在發展中國家的農村地區建設 MOOC 教室。這將為一些弱勢學生提供平等的學習機會。建設 MOOC 教室的費用可以來自廣告，這些廣告對希望在 MOOC 課程上做廣告的公司開放。
第七個支援是 MOOC 可以與大學合作。完成 MOOC 課程的學生可以獲得相應的大學學分。在實現這一目標之前，MOOC 提供者應該與學校就如何計劃課程、如何評估學生學習等達成共識。
- ↑ a b c Mackness, Waite, M., Roberts, G., Small , MOOCs; Pedagogical Issues and implications for higher education. The inter Review of Research in Open and Distributed learning.
- ↑ a b c Rodriguez, CO.(2013)Two distinct course Formats in the Delivery of MOOCs Turkish online journal of Distance Education 14(2), 66-80
- ↑ a b c Spronk(2001) Globalisation, ODL Gender: Not Everyone's world is Getting smaller, International Extension college. Cambridge.
- ↑ Morrison, D (2014): Resources to help students be successful online in three areas: technical academic and study planning.
- ↑ Keast, D. A. (1997). Toward an effective model for implementing distance education programs. American Journal of Distance Education, 11(2), 39-55.
- ↑ Reiser, R. A., & Dempsey, J. V. (Eds.). (2012). Trends and issues in instructional design and technology. Boston: Pearson.
- ↑ Clark, R., (1983) “Reconsidering research on learning from Media” Review of Educational Research. Vol.53 no.4
- ↑ Alabdullaziz, F. (2015). Cultural diversity in massive open online courses: The correlation between cultural indicators and students' attrition. University of Northern Colorado.