運營策略/概述
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(重定向自 運營策略/什麼是運營策略？)要了解什麼是運營策略，我們需要將這個詞分解成兩個單獨的詞：運營和策略。這兩個詞互為對立面，參見Slack 和 Lewis(2002)。運營處理的是製造商品和產品的日常流程中涉及的功能和程式，而策略則處理的是組織在較長時間內如何向客戶提供服務的方針和範圍。事實證明，這個詞本身就包含了有關該主題的廣泛資訊，該主題傾向於將日常流程管理，即運營管理，與對未來事件的預見結合起來。
在本章中，我們將重點介紹運營策略的定義，以及運營策略和運營管理之間的區別。此外，我們還將闡明市場如何引導運營的戰略重點。在本章結束時，使用者將對以下方面有深入的瞭解：
- 什麼是運營策略？
- 運營策略和運營管理之間的區別是什麼？
- 市場如何決定運營的戰略重點？
- 運營策略如何幫助市場成熟和發展？
- 運營策略：定義
- 運營策略和運營管理之間的區別
- 運營策略的方法
- Slack, N. 和 Lewis, M., 運營策略, ISBN 0273637819, 2002, Prentice Hall: Harlow, Essex, p.3.