骨科手術/辦公室人員/接待員

也許這個工作需要一個新的名稱。接待員必須收集資訊，同時參與將患者引導到診所並促進他們從等候區到檢查室的過渡的關鍵流程。患者抵達時可能會有立即的需求，停車問題，衛生間，主動詢問是否有任何此類困難是一個好接待員的工作。正如馬爾科姆·格拉德威爾在他的著作“眨眼”中所討論的那樣，快速評估患者心理狀態的能力，有時僅基於非語言線索，並採取適當的策略來減輕和解決困難，將帶來巨大的回報。對這一點的漠不關心會導致困難，這些困難會隨著患者與診所關係的開始而加劇。Denise Dr X 的助理很快就會帶您回到檢查室，請坐，醫生大約晚 10 分鐘。衛生間在門外，向左。