建設和平手冊/認知

認知

認知是我們如何在衝突情況下進行交流和行動的核心。在我們的日常生活中，我們根據過去的經驗、宗教和文化背景，甚至我們的情緒來解釋事件或對話。我們的視覺、味覺、嗅覺、聽覺和觸覺也影響著我們的解釋。我們認為真實的東西是相對的，取決於我們是誰。在任何情況下，都存在多種解釋。我們對事件、資訊、人員或關係的認知會影響我們的交流方式，我們如何看待和處理衝突，以及我們如何定義問題的解決方案。衝突和溝通與認知密切相關。我們如何看待世界取決於我們站在哪裡，而我們站在哪裡受我們文化、宗教、家庭背景、地位、性別和個人經驗所根植的信仰的影響。即使來自相同一般背景的經歷過相同事件的個人，也會對該事件產生不同的觀點，並在該環境中以不同的方式定義“真相”。