數字文化視角/自生產者社會

‘自生產者’一詞最早由 阿爾文·托夫勒 在其 1980 年的著作《第三次浪潮》中提出，探討了當社會向後工業化時代轉變時，生產者和消費者融合成自生產者的想法。自生產者積極參與生產他們購買和消費的服務和商品。例如：超市自助結賬、宜家的 DIY 傢俱、火車站的自動售票機，或者像“eBay”或“亞馬遜”這樣的線上訂購和送貨服務。有趣的是，“自生產者”一詞如何幫助模糊了城市空間中傳統上獨立使用的界限。曾經，雜貨商或店主會住在他們商店上面的空間，但自 20 世紀 50 年代商業主義蓬勃發展以來，區域之間出現了明顯的區別（例如，居民區與工廠區）。自生產的引入導致工作和家庭生活開始和結束的地方之間的區別消失。這讓人不禁思考技術將在未來幾年對城市景觀產生什麼影響。

自生產者是一個複合詞，由生產者和消費者兩個片語成。要理解自生產者的概念，我們首先要理解構成該詞的兩個詞。生產者是指個人或群體，他們利用可支配的資源創造出某種東西，目的是讓其他人使用或消費。在以前幾代人中，媒體行業的生產工具很少見，只有專業人士才能真正接觸到製作媒體內容的裝置和資源。數字相機、公開可用的影片編輯軟體等技術創新意味著生產工具在人口中得到更廣泛的傳播。消費者是指使用由生產者創造的服務或商品的人。在生產工具更加普及之前，消費者對生產的商品和服務沒有真正的發言權，也無法對生產過程做出任何貢獻，他們唯一的選擇是個人喜好，例如他們更喜歡可口可樂還是百事可樂？BBC 還是 ITV？在那段時間裡，消費者被認為是被動的，因為他們無法改變生產過程，只能依靠其他人創造的東西，儘管這些產品和服務不一定能滿足他們所有的需求。

當生產工具更容易獲得時，自生產者開始變得更加重要，尤其是在媒體領域。自生產者有能力創造出符合他們需求的東西。消費者不再受大型生產公司生產的商品和服務的束縛。技術創新賦予自生產者生成符合他們興趣的內容或軟體的能力，並填補傳統生產方式未能滿足的空白。

同樣重要的是要注意，儘管自生產似乎是一個全新的時代 - 個人自願成為自生產者，一切都是為了繁榮的社會 - 但它長期以來對某些個人至關重要。與個人在閒暇時間選擇做的事情不同，例如 DIY。從歷史上看，戰後工人階級不得不重建他們的生活，在當今社會，世界某些地區比其他地區更加貧困，自生產是生存的合理途徑（“必要的 DIY”）。自生產不能僅僅從新時代的積極角度看待，而需要在它所在的社會背景下看待。

自生產者社會的歷史

自生產者社會的出現

儘管自生產者社會的概念似乎是當代的，但它實際上在過去三十四十年來一直存在於各種學術界，並且自一萬二千年前的農業時代起就存在於社會中，農民吃他們種植的東西，妻子用卵石和貝殼製作首飾。阿爾文·托夫勒將當今自生產者的出現歸因於歷史上的不同階段，他稱之為 三次浪潮。

托夫勒在他題為《第三次浪潮》的書中指出，消費者只是工業時代才出現的現象。他擔心，隨著社會進入後工業化時代，純粹的消費者數量將減少。

第一波

第一波浪潮將農業視為支配社會體系。大多數人都是生產者，因為他們自己種植或狩獵食物，自己製作衣服並創造自己的娛樂形式。社會中的一些少數群體專門從事某種手工藝或特定形式的生產，例如鐵匠和木匠。在這種情況下，少數人的生存將來自用他們提供的服務來交換其他人生產的東西，並將他們歸類為消費者。^[4]

三波浪潮也可以從社會更大層面的角度來看，例如起作用的主導過程，不斷變化的規範和社會關係。這使得能夠更全面地總結每一種浪潮。托夫勒認為，在第一波浪潮社會中，壟斷過程是自我生產，規範是基本生存，而重要的社會關係則圍繞著親屬關係、友誼和部落關係。

第二波浪潮

托夫勒的第二波浪潮持續了 18 世紀的大部分時間和 19 世紀早期，可以定義為整合浪潮，因為社會接受了大規模生產和廉價消費品的組裝這一理念。第二波浪潮以工業革命為中心，因為工業革命帶來了一項改變商品製造和分配方式的技術：發動機。發動機的引入使得大規模商品流通能夠遍佈全國，為生產者創造了更大的市場。

發動機還使工業社會製造商能夠引進能夠比普通人力在更短的時間內生產出大量商品的機器，從而降低成本。這種機器也有助於支援農民維持當今大都市需求所需的較高產量。

第二波浪潮社會以建立和發展一個處理貿易和交換的系統為特徵。從第一波浪潮社會到第二波浪潮社會，我們看到了一種從生存向放縱和效率之間分裂的轉變。效率規範適用於生產，而放縱規範適用於消費。在起作用的社會關係方面，友誼仍然存在，儘管由於交換網路的發展，現在出現了新的商業交易和合同互動。

托夫勒在他的著作《第三次浪潮》中指出，第二波浪潮改變了社會生產者/消費者的功能關係，並導致了某些形式的個人疏離，因為他們不再生產他們消費的東西。大多數人離開農業，在現在占主導地位的生產車間和辦公室工作，第二波浪潮的工作現在已經掩蓋了第一波浪潮的舊工作方式，並帶來了更高水平的相互依賴和勞動分工。這使得生產者變成了消費者，因為他們無法從他們製造的產品中獲益，而是利用他們獲得的收入從市場上購買商品。直到 1970 年代和 1980 年代初，計算機技術變得更加實惠，並開始進入我們的家庭，托夫勒的第三次浪潮才開始。

第三波浪潮

托夫勒認為，第三波浪潮發生的主要過程是去市場化和生產消費的增加。社會不再追求大規模消費，而是更注重個性化。托夫勒指出，生產消費的增加是由於每週 40 小時的工作時間減少所致，相比之下，工業革命期間平均工作時間為 80-90 小時。由於工作崗位減少，工作時間的進一步縮短和工作場所的共享將進一步促進生產消費，並導致更多閒暇時間。這段時間可以用來生產東西；因此，工作時間較短的人也可以節省原本用於增加服務費用的錢。主導機構不再像第二波浪潮那樣是工業，而是家庭，家庭比工作場所更重要，因為人們在那裡花費更多的時間。它也是生產發生和個性化得以實現的空間。家庭和鄰居的作用越來越重要，他們取代了同事，個性化取代了效率。

第三波浪潮處於工業時代之後，將生產消費融入傳統的家庭。^[4] 這也可以歸因於世界大戰的影響（尤其是在西方世界），人們在他們自己的家庭中有自己的生產和消費方式——生產消費在戰時是工人階級的一個重要組成部分，但在二戰後發展成為一種休閒活動。^[3]

Web 2.0 的興起

搜尋“DIY”大約有 15,600,000 個結果。

Web 2.0 技術的發展導致網際網路就緒的移動裝置數量大幅增加。Wi-Fi 網路的不斷發展和廣泛使用創造了一個社會，在這個社會中，線上交流已經成為全世界大量人口的日常生活的一部分。這些發展使 Web 2.0 技術成為生產消費的主要領域。^[5] 有許多網站允許人們上傳自己的內容，例如 YouTube。維基百科等其他網站允許修改已經存在的內容。製作內容可能是為維基百科頁面撰寫文章或將影片上傳到 YouTube。諸如音訊和影片製作之類的活動，在以前，只有那些能夠接觸到生產手段的專業人士才能進行。技術的進步意味著基本上任何擁有智慧手機的人現在都可以製作電影，使用手機上的攝像頭，然後可以直接從手機上上傳並分享到網上。對 Web 2.0 技術的消費取決於在該網站上生成的內容型別。因此，消費可能是收聽 SoundCloud 上的歌曲或閱讀部落格文章。生產消費存在不同的程度，從簡單的點贊或評論到在網上上傳的複雜文字。個人出於多種原因參與線上內容的製作，其中一個原因是他們喜歡建立自己的部落格、歌曲、影片或 Facebook 帖子，並且他們喜歡與該網站上的社群分享。^[4] 這些網站成為一個社群，因為所有參與內容生產和消費的人都可以透過評論區或社交媒體進行交流。有人會製作一個影片並將其釋出在 YouTube 上。然後，他們可能會觀看其他人上傳的影片並評論該影片，提供建議或可能的批評。這可能會導致使用者之間進行某種形式的合作，他們可以一起創作一些內容，然後將其上傳到他們的線上社群以供欣賞，這將使這些生產者產生歸屬感。^[4] 與前幾代人相比，線上生產消費的不同之處在於，生產者通常不會消費他們自己製作的內容，而是會消費與他們在同一線上社群內建立的內容類似的內容。Web 2.0 技術上的生產消費通常是協作工作的一部分。使用者將生成內容的一小部分，然後能夠完整地消費內容。^[5]

在資本主義社會中的地位

歷史意義

眾所周知，自19世紀後期以來，人們的注意力已經從以奴隸為中心的強制勞動（這種勞動模式具有明顯的資助者和勞動者等級結構）轉移到隨著資本主義興起而出現的更加現代的職業道德。卡爾·馬克思（1818-1883）是這一領域的傑出人物，也是最廣為人知的人物。透過考察這些歷史和社會學影響，我們可以理解現代世界中的“生產消費”。馬克思主義指出，人們被迫工作以賺取他們需要購買所需或渴望的東西的錢。在勞動力中，資本家關注的是資產負債表，而不是血肉之軀的人，這暗示著缺乏個性，並將“人當作工具”。

挑戰

為了打破這種剝削迴圈，生產消費提供了完美的替代方案。在愛德華·科莫爾的《情境化與批判奇特的生產消費者：權力、異化與霸權》（2010）一文中，他認為人們可以透過他們作為生產消費者的行為充分表達自己。它促使現狀穩固，因為曾經是體力勞動者的人現在負責他們自己的商業決策。

近年來，資訊與通訊技術和技術的進步使生產、分配、交換和消費的界限突破了前所未有的程度，實現了前所未有的發展。

然而，這會導致許多問題。依賴免費公眾貢獻運營的學術網站與資本主義理念形成了鮮明對比。一些生產消費者可能因其參與而獲得認可，但沒有獲得經濟補償。由於網際網路上的這些知識任何人都可以訪問，其他人可能會重複使用這些資訊並將其轉移到其他媒體平臺以牟利。為了使生產消費取得成功並對現有的資本主義社會構成挑戰，個人生產消費者本身需要以個人、社會需求為主，而不是以交換或盈利為主進行工作和創造。科莫寫道：“無論生產/共同創造的東西是否對個人或群體有利，如果生產消費者勞動的目的和結果是促進交換價值或利潤，現狀關係將在很大程度上保持不變”，強調了這一點。

資本主義體系

資本主義導向型企業

網站如果沒有生產消費者就無法以當前的方式執行。正因為如此，資本家非常青睞那些在網際網路上進行生產消費的人，因為他們是以低成本獲取資訊的來源。這種低成本策略因此促使資本主義企業將利潤最大化。據說，生產消費者由於承擔了大部分工作而沒有報酬，因此獲得了最大的“物質利益”（Ritzer 等人，2012）。生產消費者經常在亞馬遜等網站上這樣做，亞馬遜的書價可能比水石書店等商店便宜。亞馬遜的價格略低於水石書店，因為生產消費者（即消費產品的人）為亞馬遜做了大部分工作。因此，這些生產消費者使亞馬遜能夠透過削減研究成本獲得更大的利潤。透過社交網路網站，生產消費者經常受到來自網站的廣告轟炸，這些廣告鼓勵生產消費者點選它們。這樣做時，除了被說服購買他們可能不需要的產品外，生產消費者還向網站提供他們的個人資料，使網站能夠進一步針對其他廣告。eBay 和 Google 也是資本主義導向型企業的網站。這種對資本主義企業的利用可能突出了這樣一個事實，即生產消費者可能在不知情的情況下被剝削。

生產消費與異化

在科莫爾的《情境化與批判奇特的生產消費者：權力、異化與霸權》（2010）一文中，他指出，在馬克思看來，資本主義和政治經濟學生活中的一個主要部分是異化。由於人的天性，人們開始崇拜社會產品，這反過來又使人成為自己創造物的奴隸，並因此“失去了對自己的所有權”（Fromm，1955：115）。

社會與生產消費者概念

生產消費者概念

“生產消費者”的概念是由文化理論家阿爾文·托夫勒在 1980 年首次提出的。這個詞與混合模型相關，該模型結合了消費者和生產者這兩個獨立的二元性。這是這個詞第一次使用，但生產消費社會論證的歷史要長得多，其中包括著名理論家卡爾·馬克思等人的作品。這個概念與我們在社會中如何既是消費者又是生產者以及這對其他因素的影響有關。最好不要將這兩者視為兩個獨立的事物，而應將其視為二者之間的平衡。在社會中，通常其中一個因素占主導地位，我們既會經歷以消費者為主導的社會，也會經歷以生產者為主導的社會。當這兩個因素都達到平衡時，這被稱為“純粹的生產消費”。

生產消費理論與社會的關係

就生產消費理論與社會的關係而言，隨著時間的推移，人們看到了物質產業的衰落和非物質產業的興起。這伴隨著工業的碎片化，生產越來越脫離體力勞動，越來越集中在產品背後的思想和知識上。考慮到對廣告和營銷等事物的重視，我們在社會中越來越參與到我們所消費的東西，以及我們所生產的東西。

在社會中，生產消費每天都會影響我們所有人。例如，在大型超市中，我們總是被鼓勵“自助掃描”或最近的“購物時掃描”，這使得對人工收銀員的需求變得過時，並將購物者投入工作。生產消費者的角色正如其字面意思：一個在社會中既消費又生產的實體。這可能是透過勞動力或獲得的知識進行生產，以及消費他們協助生產的相同產品。

托夫勒的生產消費理論在社會中的意義

托夫勒的大部分主要理論和哲學思想都可以在他的三本書中找到：《未來衝擊》（1970 年）、《第三次浪潮》（1980 年）和《權力轉移》（1990 年）。這三本書共同構成了一個三部曲，以一種無縫對話的方式發展了托夫勒關於變化的思想。托夫勒對當整個社會發生變化，轉變為新的、意想不到的東西時，人們會發生什麼感興趣。他的《未來衝擊》一書深入探討了這種變化過程，以及變化如何影響人和組織。《第三次浪潮》側重於這些變化將我們帶往的方向，《權力轉移》則探討了未來變化的控制權，誰將塑造這些變化以及如何塑造這些變化。托夫勒預言了核心家庭的解體、基因革命、“一次性”社會、對教育的重視復甦以及知識在社會中日益重要的地位。

在托夫勒看來，當代社會正在擺脫將生產和消費視為獨立力量的觀念，並朝著第三次浪潮邁進。這預示著“消費生產者”興起的重新整合。 第三波社會中占主導地位的機構是家庭，大多數人都在家庭中進行自己的生產和消費。 由於人們現在越來越多地生產和消費自己的商品和服務，市場變得不那麼重要了，因為它們的存在是為了滿足那些大多數生產是為了交換的社會中的交換需求。

社會變革

傳統生產的衰落

根據裡澤的說法，傳統上在社會中被視為生產的重要性及其參與度的普遍下降，導致發達世界的大多數經濟體將重點放在消費而非生產上。 物質勞動是這種生產的關鍵方面之一，在當代生產中已經不再那麼突出，取而代之的是非物質生產的不斷湧現。 這種下降可以被認為是裡澤列舉的幾項社會變革中，導致消費生產在實際和學術領域中擴充套件的第一個變革。

現代消費者生產的體驗有兩個特定的極端。在一個極端中，消費者為特定產品提供理由和增加價值，這可能包括公司互動，這也是非物質勞動的一種形式，旅遊業就是一個例子。而在另一個極端中，消費者實際上成為公司生產的共同生產者，某些時尚品牌就是這方面的例子。 此外，參與公司的消費者願意為特定型別的產品支付更多費用，弗蘭克和皮勒在推出手錶工具包案例時就認識到了這一點。 正是這種極端表明，近年來，消費者在傳統生產的衰落中變得多麼重要。 馬諾利斯的研究揭示了增強客戶-公司協作的重要性，在本質上，消費者成為了生產者。 對現代生產的新方法的主要方面包括由於非物質勞動增加了生產的社會經濟價值而導致的非物質勞動的興起。 這甚至導致公司參與消費者的活動，從而創造出更多的市場價值，並在市場中產生競爭。 傳統生產的衰落實際上為新的消費生產過程鋪平了道路，該過程不可避免地引入了重要的變化，將消費者視為工人，這增加了消費生產社會中生產的價值。

非物質生產的興起

裡澤將社會從物質生產到非物質生產的轉變視為導致消費生產在實踐和學術領域中興起的第二個社會變革。 如今，對現有方法的改進、新產品的設

還可以注意到，在非物質生產的背景下，消費生產得到了進一步的推動。開源計算機軟體的生產依賴於消費生產作為一種生存方式，因為新軟體是由軟體本身的使用者開發和測試的。例如，Linux是一個免費的開源作業系統，任何人都可以使用它，並且任何人都可以免費為它做出貢獻。

品牌和消費生產者

品牌及其與消費者的關係，已經以一種既適應又鼓勵消費者參與的方式發展。體現品牌的共享意義受到消費生產者的貢獻，他們與品牌的互動本質上創造了品牌的標識。這些創造的意義被阿維德森稱為“一種社會關係，一種共享意義，一種以前不存在的情感參與”。 品牌對消費生產者的利用也可以被認為有助於與特定品牌密不可分的某些共享體驗和價值觀。

這些共享體驗和價值觀的想法可以在許多不同品牌的案例中看到。例如，在eBay使用者之間存在著信任度，這種信任度源於這些使用者之間成功的互動，從而導致了這種品牌範圍的信任度。 另一個案例是流行的電子遊戲《軍團要塞 2》。這款遊戲最初是由遊戲開發者 Valve 公司開發的，但在消費生產者的廣泛支援下，使用者以內容貢獻的形式參與其中。這種支援導致了完全由使用者生成的內容組成的整個遊戲更新，例如 2014 年 12 月的“終點線”更新。 “終點線”更新包含許多遊戲內功能，包括化妝品物品和多人地圖，以及一個 15 分鐘長的動畫短片，所有這些都是由使用者建立的。 為此更新生成的內容已新增到 Valve 的使用者生成內容中心：Steam 創意工坊。

總而言之，在一個重視品牌和時尚等符號產品的經濟和社會中，自稱為消費者的消費者與他們購買產品和服務的自稱為生產者的生產者一樣富有成效。

社會的麥當勞化

喬根森提出了一個理論，即個人正在導致社會消費理性化的增加，因此，承認裡澤關於“社會的麥當勞化”的著作變得非常重要。 這是他用來解釋消費者在生產中重要性上升的術語。 這與韋伯首次提出的理性化概念相關聯並擴充套件了該概念，韋伯認為，正是官僚主義導致了理性化的正規化。 但是，裡澤的著作指出，消費者在企業的最終結果中更重要。 麥當勞化是裡澤對快餐店進行觀察並認識到它們所經歷的過程的方式。 特別是，自 20 世紀 50 年代中期以來發生的改變，即快餐店引入了顧客自己取飲料甚至食物的技術，最近，顧客能夠自己製作食物（例如，三明治店）也得到了強調。 裡澤甚至注意到，快餐店和其他行業（如航空公司）引入了這些特定技術，其中還包括讓消費者自己清理。 這提供了對消費生產社會正在生效的洞察。

裡澤指出，這是消費生產者興起和僱主衰落的開始。這種讓消費生產者工作的新方式，正是塔普斯科特和威廉姆斯所說的“維基經濟”模式，塔普斯科特發展了這種模式，並認為它是企業理性化的主要部分，就消費者成為生產者的新過程而言。 這與 Web 2.0 的引入有關，以及 Web 2.0 如何在消費生產社會中佔據更主導地位，這被比爾和伯羅斯認可，因為 Web 2.0 允許使用者生成內容。 因此，裡澤的著作在消費生產社會如何影響企業方面具有重要意義，特別是網際網路，因為它提供了對消費生產者為何在消費生產社會中保持重要性的見解。

體驗經濟的興起

里茲指出，我們越來越生活在一個非物質體驗比實體物質商品越來越重要的社會。也就是說，在任何社會環境中，視角都是關鍵。即使在存在已有文化或消費者將體驗到的預期反應的情況下，儘管環境是受控制和結構化的，我們仍然幫助創造了整體體驗。里茲以去迪士尼樂園為例。在迪士尼樂園預製、製造的世界中，我們顯然應該與某種體驗產生聯絡。然而，每個人對迪士尼樂園的訪問都會有不同的說法，因為他們在將預期體驗與自己的現實和獨特經歷融合 - 某些事物可能與某些人產生比與其他人更強烈的共鳴，因此增強了對整體事件的享受。

然而，與傳統生產的衰退或非物質生產的興起相反，里茲指出，我們一直都有這種體驗。生產者和消費者之間不存在二元性，因為體驗確實並且始終需要同時包含兩者。雖然體驗作為經濟的想法可能很新，但所涉及的問題肯定不是新的。此外，體驗本身始終是非物質的，因此可以更容易地從生產者傳遞給消費者。

技術發展的作用

隨著不同技術的不斷發展，它們以新方式使用是自然而然的，有時會取代人工勞動。在討論超市自助結賬通道的普及時，里茲提醒我們，人們過去需要在那裡工作，併為消費者執行各種任務。然而，現在，消費者自己完成絕大多數工作，而剩下的工作人員往往比過去做更多的非物質工作，透過指導人們如何使用機器或在消費者遇到問題時提供幫助。正如里茲所說，這些自助服務機器現在已成為多個行業的常見裝置 - 例如機場或電影院的自助值機終端。這些技術中的許多技術的關鍵是另一項技術本身的發展：信用卡/簽帳金融卡。不再需要有人總是清點硬幣以確保消費者支付了正確的金額，技術為他們做這一切。

當代社會中消費者的現代相關性

當代社會看到了大量與消費實踐相關的社會變化，這些變化正在不斷擴充套件，並獲得了理論家們的關注。然而，重大的社會變化可能與網際網路和社交網路網站有關，這些網站只是在過去十年左右透過使用 Web 2.0 平臺建立起來的，消費者在這些平臺上消費和生產使用者生成的內容。例如，社交網路網站（如 Twitter 和 Facebook）、內容分享網站（如 YouTube、Instagram 和 Flickr）、部落格圈（如 WordPress）和維基百科只是一些例子。但是，問題在於，在這些平臺上，最難區分生產者和消費者。

里茲舉的例子是使用“在物理空間中發生的活動中的數字 Twitter 後臺”。 在手機和應用程式發明之前，你會在這些活動中找到“演講者”，他們“製作”演講，並有觀眾“消費”（例如收聽）它們。觀眾成員做筆記，有時在演講結束後提出問題，就會發生互動。

然而，如今，只有少數觀眾堅持這種傳統方式，大多數人現在將其與更現代的方法相結合，方法是使用社交網路網站 Twitter，在這些網站上，觀眾成員現在會發布有關他們消費的演講內容的“推文”。從某種程度上來說，可以說觀眾現在在會議中扮演著最強大的角色，因為在 Twitter 上分享的關於該事件的內容現在可以在網際網路上供全球觀眾觀看和回應。因此，這突出了一個事實，即技術已成為現代世界的福音，會議觀眾現在不僅是演講的消費者或其推文的生產者，而且還是同時消費會議並製作自己的線上內容的消費者。因此，很明顯，為什麼 Web 2.0 被描述為“在‘消費手段’的發展中至關重要”。 但是，很明顯，消費也不是在 Web 2.0 上發明的。然而，鑑於其平臺（如社交網路網站）的日益普及，可以說它是消費最豐富的地方，也是作為‘消費手段’的最重要推動者。

部落格是另一個基於 Web 的平臺，它展示了 Web 2.0 概念的基礎。部落格指的是一個簡單的網頁，包含段落資訊、個人日記條目、粉絲寫作或連結，按時間順序排列，最新的資訊排在最前面，以及供訪問者留言的空間。這種釋出和評論過程有助於部落格的性質，允許主要作者和一群次要評論貢獻者之間進行有分量的對話。過去，部落格並不常見，許多部落格從未被發現，或者只有很少的受眾。人們將自己的觀點和資訊與全球受眾分享的能力，以及人們參與其中的能力，創造了我們今天所知的部落格圈，使他們能夠在自己的環境中運作。但是，隨著技術的不斷發展，部落格作者開始在其部落格中加入多媒體內容，現在包括照片部落格和影片部落格（vlogs），並允許部落格作者直接從他們的手機上傳內容。這方面的例子就是部落格作者“Zoella”，她將“vlogging”作為自己的全職工作，由於與廣告商合作，她從中賺取了數十萬英鎊。因此，很明顯，Web 2.0 透過網際網路的增長和 Facebook、Twitter 和 YouTube 等社交平臺的出現，對社會產生了多大影響，這些平臺使許多人能夠將其部落格分享給更廣泛的受眾，從而使消費的影響更大。

媒體領域

如上所述，體驗經濟和技術變革的影響在媒體領域非常明顯，對消費主義理念的研究有很大一部分與媒體有關。里茲提到了 Axel Bruns 的作品，其中否定了媒體中被動消費者的想法。相反，媒體的消費者正在積極地並將越來越多地將自己的解釋帶入他們的體驗中，這意味著他們正在生產自己的內容，就像他們消費一樣。

儘管消費者的想法通常與經濟相關，但里茲指出，它可以應用於更廣泛的概念範圍。他舉例說明了日常意識形態，例如政治和藝術，以及更抽象的概念，例如身份，消費主義可以應用於這些概念。

消費的作用

無論是由個人還是集體（如康納所述）創造，當今社會中，協同消費（prosumption）的主要目的是創造最有效的方式來交換利潤、整體價值和資訊。特別是在當今這個高度現代化且“計算機化”的社會，社交網路在生活中扮演著重要的角色，我們旨在成為產品和服務的積極創造者和使用者。不只是被動消費者，更重要的是成為積極的協同消費者。例如，正如裡澤和尤爾根森所言：在快餐店，我們 - 食客們需要自己把食物拿到餐桌或車上；或者在加油站自己加油；甚至參與業餘色情（例如“瘋狂女孩”系列影片）。然而，憑藉網際網路的巨大幫助，可以認為大部分協同消費都發生在網路世界。這裡最常見的例子就是維基百科本身，使用者可以生成、編輯、更新和評論文章。另一個例子是使用社交網路網站，人們製作/釋出圖片、影片、狀態和評論，相互互動，透過消費彼此的資訊在網路世界中形成社群。因此，協同消費者的普遍作用是共同創造我們所生活的這個世界，滿足消費者和生產者的需求。

協同消費在政治中的作用

近年來，協同消費在政治中的作用變得更加突出。隨著新技術的增長，展示協同消費如何成為現代政治的一部分的方式也越來越多。例如，如果政府試圖透過一項法案，他們會製作該法案，然後如果該法案透過併成為新法律，那麼他們就會與社會其他成員一起消費該法案，從而展示了法案的協同消費過程。對於像大衛·卡梅倫這樣的政治家，他們會使用 Twitter 等媒體平臺，政治可以，假設，直接與公眾進行接觸。政治階層只需幾句話和點選按鈕就可以影響人們。他們為公眾提供資訊，公眾在手機或電腦上接收資訊，並且可以在公開且相對自由的空間內立即發表評論和批評。這使公眾輿論能夠反饋給政府，並直接進入首相的個人手機。此外，僅僅使用這種現代媒體平臺可能會使這位候選人對年輕選民更有吸引力。

宣傳是一種非常強大的控制形式，但它可以被視為一種政治中的協同消費形式，因為當政府透過電視、報紙或網路等向公眾釋出資訊時，他們釋出的資訊將有利於他們並獲得更多選票。因此，可以很好地識別出生產資訊和消費更多選民的迴圈。此外，民主早在社交媒體問世之前就已經成為政治協同消費的平臺。追溯到古希臘文明時期，民主允許政治家向公眾宣傳他們自己及其政治理念和政策，公眾利用這些資訊分析這些資訊並投票選擇他們希望執政的人。這是一個消費者和生產者之間合作關係的例子，其中消費者會產生影響，並做出有意識的決定來決定生產者如何行事。

協同消費在工作場所的作用

隨著新技術的引入，協同消費者的作用變得更加重要。回到消費者也成為當今社會生產者的想法，我們可以用雜貨店為例，過去顧客填寫訂貨單，雜貨商會收集他們想要的物品，讓顧客扮演消費者的角色，雜貨商扮演生產者的角色。然而，由於超市越來越受歡迎，消費者也被迫成為生產者。這是由於顧客購物方式的變化，在超市的例子中；顧客現在在獲取物品方面做了大部分物質工作。

使用 NCR Fastlane 機器進行自助結賬

然而，關於新技術形式，我們可以利用自助結賬的引入來有效地說明技術如何增強了協同消費的作用。自助結賬變得越來越普遍，進一步增加了顧客的工作量，因為他們現在不僅要收集物品，還要掃描和打包。許多仍然受僱於超市的員工仍然留在那裡，不是幫助進行物質勞動，而是幫助顧客使用自助結賬的新技術。

新技術，特別是電腦和網際網路的引入，創造了全新的協同消費方式。網際網路上沒有直接的員工，這意味著顧客在尋找所需物品時幾乎完全靠自己來完成非物質工作。例如，協同消費者必須找到一個銷售他們想要產品的網站，然後檢視產品以確保它正是他們想要的，然後他們必須下訂單並支付費用。由於許多人使用網際網路作為他們主要的消費方式，很明顯，協同消費是定義網際網路的主要方式。

協同消費在藝術中的作用

從歷史上看，以及如今，協同消費在藝術領域也發揮著重要作用。齋藤清雄（Seio Nakajima）在他的文章《藝術中的協同消費》中解釋說，藝術家使用/消費工具和材料來創作藝術，因此這是一種協同消費的關係。他們對其他藝術家（透過想法或風格）的影響也可以被定義為協同消費主義。齋藤清雄反對藝術是一種“浪漫神話”的普遍觀點，他聲稱，事實上，藝術是一種社會活動和商業活動。顯然，藝術家仍然是“獨立於觀眾的獨特創意力量，他們創造和解釋藝術。”然而，藝術世界中很大一部分與協同消費理論以及生產者 - 藝術家和消費者 - 觀眾之間的關係密切相關。他還提出，有不同形式的藝術以不同的方式描繪協同消費。

現成藝術→藝術家和觀眾被視為平等，他們都評估物體是否可以被視為藝術。“藝術家消費現有的產品來創作藝術，而觀眾消費藝術來產生對藝術的判斷。”

流行藝術→也“模糊了大眾消費商品和原創藝術創作之間的界限”。藝術中的協同消費者消費物品來創作藝術。藝術家使用不同的解讀方式，如拼貼、戲仿、混音、取樣等，來挑戰他們原本的特權地位。他們構建新的意義，由/與公眾觀眾進行評判和重新評估，通常基於已經存在（至少部分）的材料。

關係藝術→聲稱“藝術不是靜態或獨立的物體，而是一個動態過程，在這個過程中，藝術是在觀眾參與藝術解釋社群的背景下產生的。”意義是透過一種社會對話和圍繞藝術主題/物件的討論而產生的。藝術家（生產者）和觀眾/觀看者（消費者）之間形成了關係。觀眾對藝術本身的看法、觀點、反應和討論，形成了一種催化劑，引發了更多的反思。

此外，凱瑟琳·陳（Katherine Chen）在她發表的文章《藝術協同消費：火人節的共同創造性破壞》中也強調了成為積極、有靈感和藝術表達的協同消費者，而不是僅僅成為藝術的被動消費者的重要性。她以“火人節”為例，展示了內部的“包容性社群邏輯”，重點關注擴大對藝術的獲取，什麼是藝術，以及如何消費藝術，並指出每個人都可以成為藝術家。她還探索了藝術作為共同創造性破壞的方面。這意味著，首先，存在協同消費的共同創造過程，“所創造的不是為了持久，而是為了在當下享受，並在節日結束時被協同消費者摧毀。”

因此，協同消費在藝術中的作用是專注於積極參與協同消費的過程，指出生產者（藝術家）和消費者（觀眾）兩方同等重要。由於藝術現在被描繪成一種社會商業，雙方在協同消費藝術時相互依賴。

協同消費在新聞中的作用

公民新聞

在當今新聞行業中，公民記者的角色變得越來越突出，許多人現在都有機會既消費又生產有新聞價值的內容。行動電話和數碼相機的興起，讓普通人能夠拍攝到專業記者無法參與的自發事件。在 2005 年倫敦爆炸事件期間，記者無法進入倫敦地鐵站，而現場的普通倫敦人則承擔起為媒體和新聞界提供所有媒體渴望的素材的任務。拍攝的照片和影片被許多人認為與公眾產生共鳴，因為它們昏暗、顆粒狀、搖晃，但更重要的是，因為它們記錄了一個事件的實際發生角度。

公民扮演專業記者角色的想法幫助新聞變得更加個性化，在像倫敦爆炸事件和 9/11 襲擊這樣的事件中，它們讓新聞更加戲劇化和真實。但說沒有經過任何正規培訓的公眾成員可以承擔記者的角色，這極具爭議。事實上，許多線上製作內容的業餘愛好者並不宣稱自己充當記者。一個更準確的詞語是“專業業餘”或“擁有媒體技能的業餘愛好者”。 由於缺乏專業知識和專業性，其質量和合法性受到高度質疑。在 2014 年後期，許多新聞公司使用了“敘利亞英雄男孩”在炮火中英勇救人的影片，直到最終被揭露這個影片實際上是由挪威電影製片人 Lars Klevberg 編造和拍攝的。這突出了公民新聞的許多弊端。公民記者如今被所有新聞媒體使用，因此，每個新聞編輯室都有可能使用虛假或人工素材，導致報道不準確。公民記者沒有遵循新聞道德準則，可以建立可能存在的虛假影片等，無論這是否是一種不道德的新聞行為，因為他們本質上只是“專業業餘”，而不是專業記者。

部落格

部落格是否可以被視為一種新聞或新聞報道，這一點存在很大爭議，但似乎像 BBC、衛報和天空新聞這樣的主流媒體開始接受部落格在該行業中的地位，並鼓勵他們的記者寫部落格。記者 Felix Salmon 寫道：“正在發生融合——新聞機構變得更加像部落格，而部落格變得更加像新聞——這個過程對雙方都有利。” 部落格已成為消費生產者棲息的最受歡迎的平臺之一，因為它為他們提供了在同一易於訪問的環境中既建立內容又閱讀內容的絕佳機會。但由於部落格往往也是各種討論的平臺，因此出現了新聞與討論（甚至謠言）之間界限模糊的問題。在社交媒體或網路上所有撰寫時事報道並可能“寫部落格”的人，他們的資訊和觀點都不同，這使得觀點和謠言討論更容易被誤認為是事實新聞。

學者的作用

在過去的三十年中，學術界對消費生產領域的興趣激增，但該術語一直隱含在卡爾·馬克思的早期著作中，以及後來麥卡錫和內維特等學者的著作中。

卡爾·馬克思

卡爾·馬克思

馬克思通常被認為是生產的終極理論家，尤其是在資本主義初期，但他也清楚地認識到生產和消費必然、固有地、辯證地相互關聯。他指出，人們在賣家（生產者）和買家（生產者）之間交替，並且這將在未來產生影響。

阿爾文·托夫勒

托夫勒

托夫勒首先指出，消費生產在工業化前的社會中占主導地位，他稱之為“第一波”。隨後是“第二波”市場化，它在“社會中打入了一個楔子，將這兩個功能分離開來，從而產生了我們現在所說的生產者和消費者”。 在托夫勒 1980 年的研究中，他擴充套件了消費生產者的概念，並強調生產過程的力量最終將被消費生產者本身接管。這在第三波中有所討論，托夫勒認為，消費生產者將直接定製和參與他們消費的產品。在他的著作中，托夫勒認為消費生產者是新文明的創造。

菲利普·科特勒

正如前文所述，消費生產一詞是阿爾文·托夫勒在 1980 年的著作中創造的。菲利普·科特勒在 1986 年擴充套件了這一概念，創造了自己的術語“消費生產運動”，暗示著隨著時間的推移，社會和數字領域發生了轉變。在 20 世紀 80 年代的著作中，很明顯，這兩位理論家都走在時代前沿，可以說他們在這一概念成為主流學術領域關注物件之前就“利用”了這一概念。

裡策和尤爾根森

喬治·裡策

生產、消費、消費生產。裡策和尤爾根森探討了數字“消費生產者”時代資本主義的本質。他們認為，消費生產並不是新鮮事物，而是原始的。他們認為，早期的資本主義形式（生產者資本主義和消費者資本主義）本身就以消費生產為特徵。由於最近線上使用者生成內容的激增，消費生產變得越來越重要。

其他有影響力的理論家

皮特·維德蓋姆和謝尼亞·範·德·格拉夫

在 Verdegem 和 van der Graff 的研究中，他們探討了我們是如何從參與式文化轉變為“消費生產者資本主義”形式的。第一個概念慶祝使用者表達和公民參與，其中消費生產者積極參與內容的生產和分發。第二個概念指出了使用者積極作用如何導致了一種新的資本主義形式，即消費生產者資本主義。

Prahalad 和 Ramaswamy

他們從商業角度看待消費生產。他們將消費生產描述為“價值共創”。

Tapscott 和 Williams

2006 年，Tapscott 和 Williams 認為消費生產者是新“維基經濟學”模型的一部分，在這個模型中，消費者自願且自動地為企業工作。

P.J Reʏ

Rey 關注社交媒體使用者，並認為他們從馬克思主義的角度被剝削，因為他們“為各種網站創造價值，但沒有直接獲得工資報酬。”

術語表

A

異化
人們由於生活在一個按社會階層分層的社會中，而與他們人類本性的某些方面疏遠了。

B

品牌
品牌是任何企業（無論大小，零售或 B2B）最重要的方面之一。有效的品牌策略在競爭日益激烈的市場中為您提供了重大優勢。

C

公民記者
收集、傳播和分析新聞和資訊的一般公眾成員。

商業化
強調利潤最大化。

消費
使用資源的行為。

資本主義
一種經濟和政治制度，其特點是商品和服務的自由市場以及對生產和消費的私人控制。

D

DIY
它是“自己動手”的縮寫。它指的是個人在沒有專業人士的情況下自己生產東西，與生產消費相關的是個人在家庭中扮演生產消費者的角色。

E

必要 DIY
阿特金森指的是出於需要而不是選擇而產生的“自己動手”形式。

F

G

H

I

非物質的
非物質勞動/生產，指的是沒有實體形式的活動。(例如營銷、廣告等)

J

K

L

M

馬克思主義
馬克思主義是一種世界觀和社會分析方法，它側重於階級關係和社會衝突，使用唯物主義解釋歷史發展，並對社會轉型持辯證觀點。

物質的
物質勞動/生產指的是具有實體參與的活動（例如汽車的實體生產、在商店裡走動以收集購物商品等）。

麥當勞化
該術語指的是社會學現象，這意味著將效率的過程合理化，用傳統規則取代效率。由喬治·裡澤爾在他的書“麥當勞化的社會”（1993 年）中提出。

N

O

開源軟體
開源軟體表示任何原始原始碼可自由使用、重新分發和修改的軟體。

P

生產消費者
生產者和消費者的混合體，由未來學家阿爾文·托夫勒在他的書《第三波》（1980 年）中創造。

原始的
存在於或從時間開始就存在的；原始的。

Q

R

S

社交媒體
網站使用者聚集在平臺上以建立和共享內容的場所。

T

第三波浪潮
阿爾文·托夫勒概述為生產消費的時代。

U

使用者生成內容
線上系統或服務使用者建立的任何形式的線上內容。例如數字影像和影片。

V

W

Web 2.0
用來描述全球資訊網的第二代，其重點是人們線上協作和共享資訊的能力。

X

Y

Z