專業與技術寫作/可行性
在準備可行性研究/報告時,你應該包含什麼
- 可行性報告是一份試圖推動某種行動的證明檔案。可行性報告旨在說服/幫助決策者在可用的選擇中進行選擇。請記住,你的選擇並非唯一,決策者可能有多個選擇。可行性報告還確定所調查的任務是否能夠在可用資源的範圍內完成,或者完成任務需要多少資源。可行性報告在許多不同的情況下都很有用,例如活動策劃、財務,甚至改造房屋。
可行性研究是一種評估專案實用性和可取性的方法。在公司將時間和金錢投入到某個專案之前,他們需要在投資之前瞭解專案的成功可能性。有時公司想要了解投入成本、需要進行多少研究,甚至專案的市場性。對於投入成本,公司必須瞭解(甚至在將時間和研究投入到專案之前)實施產品的成本。公司還想知道,如果他們將時間投入到研究中,並著手進行產品的更改或推廣,公眾/人們將如何反應?人們會爭相購買新產品,還是它會失敗?可行性研究的目的是為公司提供資訊和分析,幫助他們確定自己或公司是否應該採取這一行動方案。
可行性報告通常用於說服決策者朝著某個方向或另一個方向做出決定。許多時候只有一條行動方案,但需要有第二條行動方案。
在建立可行性研究時,仍然需要考慮替代方案。公司的決策者想要了解他們為什麼要做出選擇,然後為什麼他們應該選擇這個特定選項。可行性報告需要包含關於出現的問題的詳細資訊,以便為決策者提供考慮更多選項的理由。
在決定你的可行性研究是否重要時,你首先要確定目標受眾或讀者。對於專業組織來說,人們希望你的論點或研究基於組織的需求或目標以及他們的未來。在專業環境中,人們認為那些指導原則或標準應該是那些評判你的研究的人所知曉的。換句話說,使研究合理,並與你試圖實施的內容或你希望看到發生的改變相關聯。
事實可以使你的論點變得重要。然而,決策者想要知道你的來源可靠。他們希望確信他們收到的資訊來自行業中的可信來源。這可能是任何可行性研究和報告中最重要的方面。僅僅因為你收集的任何資訊,無論以何種方式呈現,如果缺少有關來源的資訊,或者最糟糕的情況下,如果來源不可信,都可能會被毀掉。
重要的是要了解你的替代方案如何與你制定的標準進行比較。在大多數情況下,你的讀者會想知道你的結果如何與其他結果進行比較。這使他們能夠根據事實和結果做出明智的決定。安德森認為,這是任何可行性報告的核心。
根據對可能替代方案及其表現的實驗和結果發現,對替代方案得出結論非常重要。這並非為了貶低其他選擇或產品,而是為了讓你的產品或想法脫穎而出。你應該包括關於每種產品做得好的通用知識或結論。這仍然是一個重要的部分,因為決策者再次需要一個比較的基礎,他們需要一個理由選擇你的想法,而不是其他可能已經到位或將在不久的將來到位的選擇。
在你的結論中,要說明你將如何為公司實施你的想法,以及它將如何豐富公司。解釋為什麼公司應該選擇你的行動方案。比較統計資料和資料,幫助讀者理解邏輯選擇以及有助於選擇一個選項而不是另一個選項的行動方案。解釋你對該主題的專業知識,幫助他們認識到你的想法是他們正在尋找的選擇。根據你的經驗,如果你有效地提出論點,他們很可能會站在你這邊。公司將根據你在可行性研究中概述的關鍵點選擇你的行動方案。
以下是可行性報告的七個要素
- 簡介 - 你需要說服決策者甚至考慮任何型別的替代方案。你需要先說服他們閱讀你的報告。告訴他們,透過考慮你的工作,他們個人或作為組織會獲得什麼。
- 標準/約束 - 您必須專門規劃理想結果的標準。這將使您能夠做出實用和合乎邏輯的決策。您可以透過兩種方式之一在可行性報告中展示標準。首先,您可以將標準分成單獨的部分。當您擁有詳細的報告並且需要深入解釋時,此方法最佳。其次,您可以隨著標準變得相關,將標準整合到整個報告中。但是,重要的是要意識到,無論您選擇哪種策略,都要確保在報告的開頭介紹標準。同樣重要的是要規劃您建議解決方案的約束條件。這將向受眾表明您理解並承認沒有完美的解決方案。這也將確保受眾以最符合他們利益的方式做出決定。
- 方法 - 展示準確且相關的資料非常重要。您應說明您使用的可靠來源及其來源(網際網路、訪談、書籍等)。如果沒有可靠的研究方法或可靠的來源,您的檔案本身將缺乏可信度。
- 替代方案概述 - 您必須強調每個可能選項的關鍵特徵。確保它們易於理解並以友好的佈局呈現。請記住,目標是讓您的受眾做出最佳決策。
- 評估 - 這應該是您報告的主要內容,您必須使用您建立的標準來評估這些選項。新增圖表、表格等,以表明您已經研究了您的選項,並得出了統計資料來支援您的理由,說明為什麼您的備選方案優於競爭對手。
- 結論 - 您需要說明您得出的結論。您如何評估這些備選方案?然後,從那裡,哪種備選方案最適合您的組織。
- 建議 - 您需要運用您的經驗和知識來說明您認為應該採用哪種選項。
- 注意:根據受眾、環境、任務等,以上七個要素可能並不需要全部包含在可行性報告中。此外,這些要素也不需要按照上面概述的順序排列。特別是結論不應該僅僅在報告的末尾提及。它也應該在報告的開頭進行總結,如果可行性報告很長,它也可以在中間提及。
應在報告開頭包含執行摘要。在 2-3 頁中,總結可行性研究的主要要點,以便繁忙的管理人員和學校董事會成員快速審閱。執行摘要為讀者提供可行性研究的概述,並幫助他們在閱讀詳細資訊之前瞭解整體情況。一些決策者可能只閱讀執行摘要。因此,執行摘要應簡潔,幷包括研究的主要發現,然後提出建議。
可行性報告引言的目的是雙重的
- 回答讀者的問題:“為什麼我們需要研究這些備選方案——它們重要嗎?”
為了回答這個問題,有必要確定您的報告將有助於解決的問題,或您的報告旨在實現的目標。
- 談論您已經檢視和分析的其他選項,以及您如何進行研究和分析它們。
注意:通常,可行性報告的引言會簡要披露一些重要的結論和最可行的變化方案。此類報告的其他要素,例如標準、方法或任何其他型別的通用背景,也可以在報告的這一部分中簡要註明和提及。
在您的可行性研究/報告中需要考慮什麼。 當您開始制定想要考慮的內容時,您應該意識到,通常標準圍繞以下一個或多個問題。
您的計劃或行動方案是否真的能夠實現預期的效果?
這通常在技術方面體現出來。您需要問問自己,您的實施或更改是否真的產生了很大的影響。假設您正在尋求改進公司的某一方面。您的更改是否真的能夠提高他們所做工作的效率和速度。或者您是否會在研究中發現,更改實際上減緩了生產或公司員工的效率。這在事先預測很重要,因為有時工作場所的改進並不一定意味著公司運作方式的改進。但是,在完成研究之前,您可能不會注意到許多這些因素。最糟糕的情況是,您可能要等到計劃實施之後才會看到負面影響。
實施您的行動方案需要什麼?
即使您的行動計劃在紙面上看起來正確且有效,它也可能不適合您的工作方式。您必須考慮到專業環境各個方面出現的各種情況。您可能會發現,在一個領域,您的計劃可能非常成功,但在另一個領域可能一敗塗地。這種情況也可能在公司之間發生。當您在同一個領域的不同公司工作時,您將開始瞭解在一間公司成功的計劃在另一間公司可能不成功的原因。有時您必須考慮到為您的計劃需要實施的更改的數量。您是否需要對運營進行廣泛的更改,或者對當前使用的或庫存中的現有裝置或材料進行升級?有時,一個新專案所需的資金可能會遠遠超過從更改中獲得的實際效益。您必須將您的計劃視為一項成本效益分析。
實施成本。
這可能是任何商業決策中最大的因素。成本是多少?不僅在商業領域,在任何專業領域,任何決策的收益都必須超過成本。即使在決定處理一個專案的一部分而不是另一個專案的一部分時,也是如此。在制定可行性報告的標準時,您必須瞭解如果一切按計劃進行,成本是多少。然後,您甚至可能想要找出如果遇到輕微或重大挫折,成本是多少。瞭解成本很重要,因為除非收益超過成本,否則公司很可能不會繼續執行您提出的行動計劃。此外,重要的是要展望公司的未來。也許您的行動計劃在第一年不會帶來收益,但之後的幾年呢?這必須考慮在內,因為與商業中的任何其他決策一樣,最初的固定成本可能很高,但邊際收益可能很高。在這種情況下,如果對公司未來有利,那麼對公司來說進行更改可能是一個好決定。考慮一下醫療保健公司。即使直接付款非常高,對公司來說投資新裝置是否是有益的?
您的想法/產品是否受歡迎?
這很簡單,您的計劃是否能夠賣出去。人們是否願意為了改變而超支,或者他們會拒絕您正在努力實現的目標?有時,改變或解決方案不僅僅是有效和負擔得起的。您必須考慮消費者和將要改變的人。有時,許多可行的行動方案無法成功,僅僅是因為它們產生了會把消費者趕走的影響。因此,該產品或計劃無法銷售。這些不受歡迎的副作用可以簡單到損害員工士氣。有時,即使計劃旨在提高生產力,並預計會提高生產力,但員工會如何反應?許多時候,公司忽略了員工會如何應對變化。但事實是,提高生產力的唯一方法是讓員工保持快樂。如果他們沒有動力去改進公司和自己的地位,那麼他們就不會認為改變是必要的。
可行性報告的這一部分在內容和重要性上都具有相當大的意義。該部分展示了您在研究中發現的、具有可靠性的關鍵資訊。透過向讀者解釋您是如何得出結論的,您向他們證明了您的結果是可信的,並且具有重要的意義。透過使用可靠的方法來獲取事實,您的讀者將能夠更加自信地做出必要的改變。
使用何種來源取決於具體的研究。您可以使用多種不同型別的來源來獲取事實 - 一切取決於您要尋找的答案。來源可以包括(但不限於):
- 學術期刊或報告
- 圖書館研究
- 電話
- 面對面訪談
- 與相關領域專家或您公司/組織成員的會議
- 調查(Survey Monkey!)
- 可用性測試
- 實驗室測試
內容的長度和密度因報告而異。您應該考慮您的讀者,以及您的論文寫作的背景和目的。主要目標是清楚地向讀者傳達您的報告的有效性,透過描述獲取資訊的方式是可靠和安全的。確保您的寫作以讀者為中心,並能滿足讀者的需求。這樣做將確保您的方法足夠長且具有描述性。
本部分在報告中的位置也將取決於您正在編寫的報告型別。如果您的研究中只使用了少數幾種不同的方法,那麼您最好將它們放在報告的開頭,為每種技術寫一段。但是,如果您有多種無關的方法,最好將這些段落放在整個報告中,以便它們能夠更好地配合您的分析或資料。
有時,如果您的研究方法很明顯,那麼可能不需要談論您的方法。但是,關鍵是您的讀者必須清楚地瞭解您獲取事實的方式以及事實的可信度。
完成可行性研究後,請分析清單,確保每個主題都已得到解決。
介紹
- 它是否告訴讀者您為什麼要進行這項研究?
- 它是否提供了讀者需要或想要了解的背景資訊?
- 它是否確定了您調查的操作或備選方案?
- 它是否說服讀者將這項研究作為有效檔案使用?
標準
- 它是否確定了評估操作或備選方案的標準?
方法
- 它是否解釋了您獲取報告中呈現的事實和想法的方式?
- 它是否說服讀者這種方法會產生可靠的結果?
備選方案概述
- 它是否提供了對每個備選方案的總體描述?
評估
- 它是否根據標準對操作或備選方案進行了評估?
- 它是否提供了支援每個評估宣告的事實和證據?
結論
- 它是否從讀者的角度解釋了您事實的意義?
- 它是否簡單明瞭地陳述了結論?
建議
- 它是否建議您推薦哪種行動方案或備選方案?
- 它是否提出了引人注目的建議?
- 它是否建議讀者可以採取的具體步驟來執行您的每個建議?