專業精神/Don Baker 和智慧電錶
Don Baker 曾經是 Sensus 的工程員工，該公司開發電力、燃氣和水的公用事業。2009 年，Don Baker 在被新近僱用調查安裝在阿拉巴馬州的 Sensus iConA 智慧電錶所報告的缺陷後，被 Sensus 解僱。他的調查發現設計缺陷，這些缺陷可能導致電量使用資料報告錯誤，在極端情況下還會導致房屋火災。2010 年，Don Baker 起訴 Sensus，聲稱他們明知故犯地使用政府資金開發有缺陷的產品。該案後來被法官駁回，[1] 但關於 iConA 智慧電錶的資訊促使了當今各種反智慧電錶運動的興起。[2]
南方公司是一家電力供應商集團，總部位於佐治亞州亞特蘭大，為美國東南部 440 萬客戶提供電力。阿拉巴馬電力是南方公司的子公司之一。2007 年，該公司啟動了一項計劃，將其系統升級為“智慧電錶”，以最大程度地減少人工抄表的需求。2009 年，該公司提交了申請，透過能源部智慧電網投資大獎計劃 (SGIG) 申請資金，並獲得了 1.65 億美元的資助。2010 年 4 月 28 日，南方公司與能源部簽署了一項關於資金的協議。[3]
Sensus 是一家位於北卡羅來納州的公用事業計量技術公司，設計和銷售水、燃氣和電力計量系統。Sensus 與南方公司簽訂了一份合同，作為南方公司智慧電網升級的供應商，並隨後設計了“iConA”電錶。[4]
Don Baker 是一名工程師，擁有超過 15 年的專案管理經驗，他被 Sensus 聘用，擔任南方公司高階計量基礎設施 (AMI) 智慧電網專案的阿拉巴馬州專案經理。他還協助提供資訊，包含在南方公司的贈款申請中，並意識到 iConA 電錶沒有經過適當測試，並且存在嚴重缺陷，容易過熱、熔化/燃燒。Baker 將這些問題提升到 Sensus 管理層和阿拉巴馬電力專案經理，最終因拒絕保持沉默而被解僱。他直接瞭解到，安裝在阿拉巴馬州家庭的約 100 萬臺 iConA 電錶存在缺陷，存在嚴重的火災隱患，並且 Sensus 和南方公司在申請贈款時就已經知道這些缺陷。[2]
iConA 智慧電錶最初是由 Sensus 與阿拉巴馬電力公司和南方公司合作開發的。該電錶提供了普通電錶的正常服務，但也提供了更強大的通訊功能，使其能夠與“智慧電網”整合。根據訴訟，該電錶已安裝在約一百萬戶家庭中。[2]
當阿拉巴馬電力公司從製造工廠收到電錶時，他們選擇不對電錶進行安全測試，但確實對大約 10% 的電錶進行了準確性測試。雖然與 Sensus iConA 智慧電錶無關，但這些電錶從未透過美國保險商實驗室或任何其他認證測試實驗室的認證流程。訴訟中指出了缺乏測試，Baker 聲稱，在這樣的流程中本來可以檢測到電錶中的缺陷。[3]
訴訟中列出了四種具體的缺陷。這些類別是
- 電氣快速瞬態故障
這種故障是指電錶在遇到停電時發生的電氣故障。由於上述不完整的質量控制標準，跳過了對原始裝置的這種故障的測試。後來使用 iConA 智慧電錶樣本進行的測試顯示出 100% 的故障率。 - 磁通汙染和不準確問題
一些電錶包含鬆散的焊料殘渣，這可能導致電錶測量不準確。據 Baker 稱，一些電錶輸出的讀數是預期讀數的七倍，導致電費顯著過高。 - 元件故障
至少 85,000 臺電表包含一個有缺陷的電阻器，超過 170,000 臺電表包含一個額外的有缺陷的元件。這些元件可能導致電錶發生災難性故障。 - “熱電錶”
一些電錶的內部溫度達到超過 200°F，儘管這些電錶仍在房屋中安裝。高溫熔化了一些電錶，導致其他電錶起火。
阿拉巴馬州有兩起主要的房屋火災被確認是由 Sensus iConA 引起的。其他地方也發生了一些據稱是由 Sensus 電錶故障引起的火災。[5] 可以看到一個額外的 影片，顯示房屋側面由智慧電錶引起的火災。這些火災據稱是由於電錶的製造缺陷造成的，而不是電錶本身固有的問題。2014 年，在加拿大薩斯喀徹溫省，發生了多起其他由 Sensus iConA 第三代電錶引起的火災。[6]
“[t]here are no other systemic issues on [the iConA meter]...Stop the rumors where they start...Do not send me or others emails about this."[3]—Joel Denney，Sensus AMI 專案總監
2009 年 8 月：Don Baker 被解僱，緊隨其後的是他向 Sensus AMI 專案總監 Joel Denney 和 AMI 地區經理 Chris Testa 傳送的電子郵件，其中包含一張燒燬電錶的照片。
2010 年 2 月 2 日：Don Baker 向阿拉巴馬州北部地區美國檢察官辦公室和聯邦調查局探員透露了有關其投訴的資訊。
2010 年 5 月 25 日：Don Baker 提交了一份虛假申報訴訟，這是一項根據虛假申報法提起的民事訴訟，該法律允許告密者為政府追回資金。[3]
這些是原告（Don Baker）在訴訟中針對被告（Sensus USA、Sensus Metering Systems、The Southern Company 和 Alabama Power Company）提出的指控。[3]
- 虛假申訴
Baker 聲稱 Sensus 向美國政府提交了虛假申訴，聲稱他們的專案符合美國復甦與再投資法案 (ARRA) 的資助資格，而該裝置實際上存在缺陷。 - 陰謀
被告故意提交虛假記錄以從美國政府獲得資金。 - 壓制、欺詐和欺騙
該公司智慧電錶存在缺陷，甚至構成安全隱患，而該公司卻對此進行了隱瞞和誤導。
政府拒絕受理 Don Baker 的案件，該訴訟被法官駁回。Don Baker 在民事法院提起訴訟並勝訴，然後在 2011 年簽署了一份密封的和解協議。[1]
儘管面臨訴訟，Sensus 仍然繼續開發 iConA 智慧電錶系列。Sensus 電錶安裝在費城地區，但最終在 2013 年因多次房屋火災而被召回。[7] 它們也安裝在內華達州，在超過一百萬臺安裝的 Sensus 裝置中，有 77 臺發生了火災。[8] 在調查結束後，NV Energy 宣佈所有未來的智慧電錶安裝將使用其他品牌。[9] Sensus 智慧電錶也安裝在安大略省和薩斯喀徹溫省，但在薩斯喀徹溫省發生火災後被召回。[6] 所有報告的火災都與第三代 iConA 智慧電錶有關。儘管發生了這些指控，但 Sensus 沒有報道任何重組，儘管一些與選擇 Sensus 相關的官員已辭職，並以 Don Baker 的訴訟作為疏忽的證據。[10]
甚至在 Sensus 訴訟被公開之前，就有一些團體反對安裝智慧電錶，他們聲稱智慧電錶不安全，侵犯了公民權利，並會導致不準確的高測量結果。[11]
也有人聲稱這些電錶會釋放出危險水平的非電離輻射，但美國癌症協會對此回應稱，智慧電錶釋放的輻射量並不比普通手機多。他們還駁斥了智慧電錶會導致其他健康問題的論點，聲稱智慧電錶的輻射暴露量遠低於其他來源（包括 Wi-Fi 路由器和手機）的輻射暴露量。[12]
Don Baker 在 Sensus 的經歷並非孤立的。還有其他案例，管理層的高階人員無視或主動隱瞞低階員工發現的產品問題。
丹·阿普爾蓋特是康維爾（一家飛機制造公司）的產品工程總監。丹·阿普爾蓋特負責監督 DC-10 飛機的開發。1970 年，他注意到承包製造商麥克唐納·道格拉斯在開發門鎖系統方面存在疏忽，測試表明該系統可能失效，導致飛機墜毀。試圖通知道格拉斯這些設計缺陷導致了權宜之計的修復，但這並沒有解決設計缺陷。1992 年 6 月 27 日，丹·阿普爾蓋特向康維爾專案經理傳送了一份備忘錄，描述了這些缺陷。他詳細描述了失效的原因，並試圖說服 J.B. Hurt 介入，並提到了可能的人員傷亡以及可能發生的飛機損失責任。儘管阿普爾蓋特試圖停止生產採用這種設計缺陷的 DC-10 飛機，但他的請求最終被無視。[13] 3 月 4 日，DC-10 因門鎖失效而發生災難性故障，導致一架載有 346 名乘客的飛機墜毀。[14]
羅德尼·羅查是哥倫比亞號航天器發射期間 NASA 的結構工程師。在升空過程中，他注意到一塊泡沫碎片擊中了航天器的機翼。羅查擔心這次撞擊可能損壞外部，並要求 NASA 外部進行額外的成像，以確認是否需要進行維修。羅查向他的老闆以及太空梭和國際空間站工程辦公室主任傳送了電子郵件，稱 NASA 需要使用國防部的軌道相機檢查哥倫比亞號航天器的外部。他的老闆無視他的請求，而任務管理團隊主席琳達·漢姆在回應這一請求時表示，沒有證據表明這是一個飛行安全問題。此外，她還表示，這並不值得追求，因為沒有辦法解決這個問題，因為哥倫比亞號沒有辦法修復熱保護系統。羅德尼和碎片評估小組的請求由於缺乏證據而被無視。不幸的是，哥倫比亞號航天器在重返大氣層時因熱保護系統損壞而燃燒殆盡。[15]
Don Baker 盡心盡力地試圖阻止 Sensus iConA 智慧電錶。他一直追查此事，直到被公司解僱，並且在被解僱後仍然繼續追查，對他在 Sensus 犯下的錯誤行為中發現的職業問題提起訴訟。他的訴訟不是為了獲得因解僱而獲得的賠償，而是為了繼續為 Sensus 尋求正義。該案件在法庭外和解，對 Sensus 幾乎沒有造成任何後果，從 Sensus 電錶持續存在的缺陷中可以看出。
該案件引發了人們對根據道德或信念追求某事所帶來的風險和回報的質疑。Baker 非常相信他的案件，甚至為此失去了工作，而他所比較的許多專業人士都沒有走到這一步。與這些案例一樣，Baker 的努力並沒有阻止 Sensus 電錶導致問題。這讓人質疑他選擇追求此案是否值得，因為它剝奪了他留在公司內部並嘗試從內部做出改變的能力。在許多專業人員中，平衡責任、可能的結果和風險問題必須在個案的基礎上處理。
- ↑ a b http://www.law360.com/articles/373922/smart-electric-meters-probed-after-reports-of-overheating
- ↑ a b c http://stopsmartmeters.org/2012/01/20/meters-that-endanger-shocking-details-from-a-whistleblower/
- ↑ a b c d e http://emfsafetynetwork.org/wp-content/uploads/2010/03/Sensus-Qui-Tam-Complaint.pdf
- ↑ http://sensus.com/web/usca
- ↑ Del Piano, F. C. (2010 年 11 月 5 日). Kari Pyrtle 信函 [PDF 文件] http://stopsmartmeters.org/wp-content/uploads/2012/01/Sarah_letter.pdf
- ↑ a b http://news.nationalpost.com/toronto/ontario-ordered-to-remove-5400-smart-meters-over-safety-concerns
- ↑ http://blogs.rgj.com/factchecker/2013/01/02/philadelphia-utility-replaces-smart-meters-after-fires-same-brand-as-used-by-nv-energy/
- ↑ http://www.rgj.com/story/news/2015/01/26/six-takeaways-nv-energy-smart-meter-document-dump/22380643/
- ↑ http://www.rgj.com/story/news/2014/12/19/nv-energy-turns-documents-meter-inquiry/20671607/
- ↑ http://www.leaderpost.com/technology/Watson+SaskPower+after+critical+smart+meter+report+Videos/10328454/story.html
- ↑ 停止智慧電錶！ 為什麼停止智慧電錶？ http://stopsmartmeters.org/why-stop-smart-meters/
- ↑ 美國癌症協會。 (2014 年 9 月 24 日). 智慧電錶. http://www.cancer.org/cancer/cancercauses/othercarcinogens/athome/smart-meters
- ↑ Fielder, J. (1992 年 1 月 1 日. DC-10 案件)
- ↑ https://assets.digital.cabinet-office.gov.uk/media/5422eedde5274a1317000247/8-1976_TC-JAV.pdf
- ↑ Gerstein, M., Ellsberg, M. (2008 年 6 月 3 日. 與災難調情：為什麼事故很少是偶然的)
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