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專業性/微軟員工、JEDI專案和HoloLens

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來自華夏公益教科書

微軟公司與美國國防部之間有著複雜的關係。歷史上，這兩個實體經常合作，但當前的兩個專案，HoloLens (IVAS) 和 JEDI 專案，揭示了微軟內部的意見分歧。儘管公司領導層支援參與國防領域，但員工對與軍方合作的態度不那麼積極。微軟高管和微軟員工發表的宣告都說明了這些不同的觀點。微軟內部的分歧展示了科技行業的一個普遍問題，因為增強現實或雲計算等技術開始在戰爭和軍事行動中發揮更重要的作用。

微軟公司

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微軟 由哈佛學生 比爾·蓋茨 和波士頓程式設計師 保羅·艾倫 於 1975 年 4 月 4 日成立。其最初的目的是建立微處理器和軟體——最初是為 Altair 8800，一款早期的個人電腦。[1] 目前，其使命宣言是“賦予地球上每一個人和每個組織更多成就”。[2]現任執行長 薩蒂亞·納德拉 回應了這種情緒，並在 2014 年接替 史蒂夫·鮑爾默 成為公司第三任執行長時，將微軟稱為“做更多公司”。[3]

微軟高管 vs. 員工

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針對微軟與美國政府日益密切的商業往來，微軟總裁 布拉德·史密斯 在一篇名為“技術與美國軍方”的部落格文章中表示，公司領導層“已經與 美國國防部 建立了長期的可靠關係，已有四十年的歷史”，以及他們“對這種關係感到自豪，就像我們對僱用的眾多退伍軍人感到自豪一樣”。[4] 史密斯還簡要提到了在軍事環境中使用微軟技術（如人工智慧和增強現實）所帶來的倫理問題。 [4] 他和其他高管們一致傳遞的資訊是，他們聲稱支援為美國提供保護的人，並聲稱直接參與關於國防部人工智慧使用的辯論，可以讓公司負責任地進行實施。重要的是要區分微軟高管和公司的員工，因為他們有不同的議程，導致領導層決策與個人價值觀之間發生衝突。

微軟與國防部的關係

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在微軟的政府國防與情報頁面上，其營銷團隊釋出了一份宣告，表示“幫助國防和情報機構打造一個更安全、更可靠的世界”。[5] 微軟與軍方之間的關係既是相互的又是長期的。當軍隊在 2016 年轉向 Windows 10 時，前國防部長 阿什頓·B·卡特 表示“微軟一直是國防部的偉大合作伙伴”。[6] [7] 在微軟方面，他們提供了一系列行業特定的服務，包括 Windows（軍隊現在使用的作業系統）、Office 365（套件生產力應用程式，如 Outlook、Word、PowerPoint、Excel 等）和 Azure——他們的 雲計算 服務，與 亞馬遜網路服務 (AWS) 和 谷歌雲平臺 (GCP) 競爭。這些服務都針對國防與情報等行業。

HoloLens

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雖然 HoloLens 是為一線工人設計的，但其修改版本被用於軍隊的整合視覺增強系統 (IVAS)。IVAS 合同的目標是向陸軍和海軍陸戰隊部署 2,550 個 IVAS 原型，以實現對 國家防禦戰略 中確定的近似對手的優勢，並提供小隊合成訓練環境。IVAS 將配備各種 成像感測器、人工智慧 和 機器學習，以在戰場前沿提供全面的整合晝夜作戰能力。 [8] 作戰測試與評估辦公室主任 (DOT&E) 的 2019 財年年度報告提到了“殺傷力”一詞，這引發了微軟高管和員工之間的衝突。 [8]

員工的擔憂

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許多員工對微軟與國防部的合作持負面態度。2019年2月22日，“微軟員工為善”（Microsoft Workers 4 Good）在推特上釋出了一封公開信，“HoloLens用於善，而不是戰爭”（HoloLens for Good, Not War），致信[Brad Smith](https://en.wikipedia.org/wiki/Brad_Smith_(American_lawyer))和[Satya Nadella](https://en.wikipedia.org/wiki/Satya_Nadella)。這封信指出，“HoloLens在IVAS系統中的應用旨在幫助人們殺人”，並且微軟員工並沒有報名參與開發武器，並“拒絕為戰爭和壓迫創造技術”。員工們進一步爭辯說，“微軟沒有告知其工程師他們正在構建的軟體的意圖”，並且工程師現在已經失去了決定他們工作內容的能力。[9] 公司與員工之間缺乏透明度，導致公司外部價值觀與微軟員工的價值觀之間存在失衡。為了緩解這種情況，微軟員工的要求包括取消合同、停止“任何和所有”武器技術開發、釋出有關該問題的公共政策宣告，以及建立一個新的“獨立的外部倫理審查委員會”來監督對該政策的遵守。[9]

微軟的回應

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儘管微軟員工不支援HoloLens專案，但微軟高管如Satya Nadella計劃繼續該專案。Nadella認為，為軍方提供技術是微軟的企業責任。Nadella在一份宣告中表示，微軟不會“拒絕向民主政府提供技術”。他指出，“這不是一家公司自行採取武斷行動，也不是公司內50個人或10萬人，而是真正地在民主社會中做一個負責任的企業公民。[10]”Brad Smith贊同這一觀點，並表示“我們相信美國強大的國防，我們希望為美國國防的人員提供最好的技術，包括來自微軟的技術。”雖然微軟高管意識到將他們的技術用於武器和戰爭所帶來的倫理問題，但Smith聲稱“我們希望利用我們作為企業公民的知識和聲音，以負責任的方式解決這些問題。[11]”因此，為了繼續履行合同，微軟將幫助不想參與特定專案的員工轉到業務的另一個部門。[11]

JEDI專案

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2018年，[五角大樓](https://en.wikipedia.org/wiki/The_Pentagon)釋出了一個為期10年、價值100億美元的專案提案，旨在為整個[美國國防部](https://en.wikipedia.org/wiki/United_States_Department_of_Defense)建立一個統一的IT系統，名為JEDI專案或[聯合企業防禦基礎設施](https://en.wikipedia.org/wiki/Joint_Enterprise_Defense_Infrastructure)。國防部公開將該專案描述為“利用新興技術來滿足戰爭需求，並保持軍事的科技優勢”。[12]然而，在JEDI專案行業日上，國防部首席管理官澄清說，“這個專案真正意義在於提高我們部門的殺傷力”。[13]當該專案宣佈時，[微軟Azure](https://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Azure)和[亞馬遜網路服務](https://en.wikipedia.org/wiki/Amazon_Web_Services) (AWS)被認為是獲得合同的領先者。2018年，微軟總裁[Brad Smith](https://en.wikipedia.org/wiki/Brad_Smith_(American_lawyer))宣佈微軟將競標JEDI專案，並將其描述為“我們致力於開展的這種工作的典範”。[14]其他高調的JEDI專案競標者包括[谷歌](https://en.wikipedia.org/wiki/Google)，[IBM](https://en.wikipedia.org/wiki/IBM)和[甲骨文](https://en.wikipedia.org/wiki/Oracle_Corporation)。

員工的擔憂

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2018年10月12日，微軟員工起草了一封信，抗議微軟競標JEDI專案。這封信指出，該專案與員工價值觀不符，並且微軟員工決定為公司工作，“是為了幫助地球上每個人都能取得更大的成就，而不是為了結束生命，提高殺傷力”。[13]員工還強調了在開展專案時需要明確的道德準則，並認為“如果微軟要對它製造的產品和服務負責，我們需要明確的道德準則和有意義的問責制來管理我們如何決定哪些技術的使用是可接受的”。[13] 針對微軟可能採取的立場，員工們爭辯說，“對於那些說另一家公司會在微軟退出後接手JEDI專案的人，我們想請那家公司的員工也這樣做。競相降低底線並不是一個合乎道德的立場”。[13]

微軟的回應

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在2018年10月26日的一篇博文中，Brad Smith為微軟的決定辯護，他認為“如果科技界最瞭解技術的人退出對話，我們無法指望這些新發展能得到明智的解決”。[14]Smith明確表示，他認為微軟有責任參與國防專案，並表示微軟將“倡導制定政策和法律，以確保人工智慧和其他新技術得到負責任和道德的應用”。[14]Smith認為，“退出這個市場就會減少我們在如何最好地以負責任的方式使用新技術方面的公開辯論的機會”。[14] Smith 在信中總結說，微軟不會退出未來，而是會努力塑造未來。

合同授予

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2019年10月25日，微軟獲得了JEDI專案的合同。[15] 微軟發言人在發給[CNBC](https://en.wikipedia.org/wiki/CNBC)的一封電子郵件中表示，對於獲得這份合同，“我們很自豪能夠成為國防部整體任務雲戰略的合作伙伴……以滿足當今作戰人員的緊迫和關鍵需求”。[15]

然而，2019年11月22日，亞馬遜提起訴訟，對該合同的授予提出質疑，理由是特朗普總統的干預。[16] AWS律師表示，特朗普總統“利用他的權力來‘欺騙亞馬遜’，讓亞馬遜失去JEDI合同，這是他對[傑夫·貝索斯](https://en.wikipedia.org/wiki/Jeff_Bezos)，[亞馬遜](https://en.wikipedia.org/wiki/Amazon_(company))和[華盛頓郵報](https://en.wikipedia.org/wiki/the_Washington_Post)公開的私人報復的一部分”。[17] 2020年3月6日，法官批准了AWS的動議，暫停了所有合同活動，3月24日，亞馬遜拒絕了國防部對合同授予的修改計劃。[12][18]

結論

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微軟領導層已經為其持續參與國防部專案制定了強有力的理由，這在部落格文章“技術與美國軍隊”中得到了體現。針對圍繞 HoloLens 和 JEDI 專案的爭議，史密斯認為微軟有責任積極參與國防專案。只有這樣，該公司才能塑造其技術的使用方式，以鼓勵安全和合乎道德的行為。據微軟高管稱，退出這些合同將意味著該公司將失去為軍方如何使用技術進行倡導的能力。這一論點為微軟繼續與國防部進行有利可圖的交易提供了基礎，並使該公司能夠使其在國防承包方面的利益合法化。然而，這種立場並不反映整個公司的價值觀，這引發了關於誰構成了一個公司的質疑。是高管還是員工？當價值觀發生衝突時，誰的價值觀應該勝出？在微軟及其參與國防專案的情況下，高管擁有控制權，公司行為反映了他們的利益，而不是員工的利益。

參考文獻

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  1. ↑ . History.com (2015 年 10 月 9 日). 歷史頻道。 https://www.history.com/this-day-in-history/microsoft-founded
  2. ↑ . 微軟主頁 (2020)。 https://www.microsoft.com/en-us/about
  3. ↑ . Cooper, Charles (2014 年 2 月 4 日). 微軟任命 Satya Nadella 為新任執行長。CNET。 https://www.cnet.com/news/microsoft-names-satya-nadella-new-ceo/
  4. ↑ a b . Smith, Brad (2018 年 10 月 26 日). 技術與美國軍隊。微軟部落格。 https://www.youtube.com/watch?v=6lxGU66w0NM
  5. ↑ . 微軟 (2020)。微軟行業國防與情報頁面。 https://www.microsoft.com/en-us/industry/government/defense-and-intelligence
  6. ↑ . Carter, Ash (2018)。為什麼大型科技公司和政府需要攜手合作。連線。 https://www.wired.com/story/why-big-tech-and-the-government-need-to-work-together/
  7. ↑ . Weinberger, Matt (2016 年 2 月 17 日). 微軟剛剛達成了一項重大交易，將 Windows 10 推向 400 萬國防部員工。微軟部落格。 https://www.youtube.com/watch?v=6lxGU66w0NM
  8. ↑ a b . 整合視覺增強系統 (IVAS) (2019 年年度報告)。(2019)。作戰測試與評估辦公室 (DOT&E)。 https://www.dote.osd.mil/Portals/97/pub/reports/FY2019/army/2019ivas.pdf?ver=2020-01-30-115323-253
  9. ↑ a b . 微軟員工 4 善舉在 Twitter 上。(2019 年 2 月 22 日)。Twitter。 https://twitter.com/msworkers4/status/1099066343523930112
  10. ↑ . Riley, C. 和 Burke, S. (2019 年 2 月 25 日)。微軟執行長為美國軍方合同辯護，一些員工稱其越界。CNN。 https://www.cnn.com/2019/02/25/tech/augmented-reality-microsoft-us-military/index.html
  11. ↑ a b . Smith, B. (2018 年 10 月 26 日). 技術與美國軍隊——微軟的立場。微軟。 https://blogs.microsoft.com/on-the-issues/2018/10/26/technology-and-the-us-military/
  12. ↑ a b . 美國聯邦索賠法院 (2020 年 3 月 6 日). 亞馬遜網路服務公司訴美國 - 1:19-cv-01796。美國聯邦索賠法院。 https://www.pacermonitor.com/view/LW2BKYI/AMAZON_WEB_SERVICES_INC_v_USA__cofce-19-01796__0173.0.pdf
  13. ↑ a b c d . 微軟員工。(2018 年 10 月 12 日).致微軟的公開信：不要競標美國軍方的 JEDI 專案。Medium。 https://medium.com/s/story/an-open-letter-to-microsoft-dont-bid-on-the-us-military-s-project-jedi-7279338b7132
  14. ↑ a b c d . Smith, B.(2018 年 10 月 26 日).技術與美國軍隊。微軟。 https://blogs.microsoft.com/on-the-issues/2018/10/26/technology-and-the-us-military/
  15. ↑ a b . Novet, J. (2019 年 10 月 25 日). 微軟獲得競爭激烈的 100 億美元國防合同，擊敗亞馬遜。CNBC。 https://www.cnbc.com/2019/10/25/microsoft-wins-major-defense-cloud-contract-beating-out-amazon.html
  16. ↑ . Nix, N. (2019 年 11 月 22 日). 亞馬遜因五角大樓雲計算合同輸給微軟而提起訴訟。彭博社。 https://www.bloomberg.com/news/articles/2019-11-23/amazon-sues-u-s-over-loss-of-pentagon-cloud-deal-to-microsoft
  17. ↑ . Thorbecke, C. (2019 年 12 月 9 日). 亞馬遜因特朗普的“個人恩怨”而損失了 100 億美元的五角大樓合同，訴訟稱。美國廣播公司。 https://abcnews.go.com/Business/amazon-lost-10b-pentagon-contract-trumps-personal-vendetta/story?id=67606505
  18. ↑ . Serbu, J. (2020 年 3 月 24 日). 亞馬遜要求法院駁回國防部的 JEDI 糾正行動計劃。聯邦新聞網路。 https://federalnewsnetwork.com/defense-main/2020/03/amazon-asks-court-to-reject-dods-jedi-corrective-action-plan/
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