專業性/2014 年索尼駭客事件的回應

索尼影視娛樂駭客事件是指 2014 年 11 月 24 日，自稱為“和平守護者”（GOP）的駭客釋出機密資料。據科技新聞和資訊網站Ars Technica收到的一封來自 GOP“老闆”的電子郵件，他們收集了“數十 TB”的資料。 釋出的資訊包括數千名員工的社會安全號碼、銀行賬戶資訊、薪酬資訊以及五部先前未釋出的電影。 12 月 16 日，GOP 威脅如果電影採訪不取消上映，將採取恐怖行動。

本章重點關注 2014 年索尼駭客事件應對中涉及的職業道德。

回應

索尼公司

2014 年 12 月 16 日，GOP 威脅對放映採訪的影院進行暴力襲擊，首次明確提及該電影。GOP 警告說：“世界將充滿恐懼。記住 2001 年 9 月 11 日”。 索尼最初對暴力威脅的回應是為採訪中的主要製片人和演員提供安全保障。 這部電影在紐約市地標陽光影院的首映式定於同一天舉行。影院決定取消放映，索尼也徒勞地試圖尋找新的場館。 全國影院業主協會第二天發表宣告稱：“個別影院運營商可能會決定延遲放映這部電影，以便我們的賓客能夠享受安全快樂的節日電影季，體驗我們提供的眾多其他精彩電影”。 索尼表示支援影院，讓影院可以選擇放映或取消這部電影，但也確認他們將繼續上映這部電影。 卡麥克影院決定不放映這部電影， 隨後，雷格爾影院、AMC 娛樂和西奈馬克影院也加入了這一行列。 2014 年 12 月 17 日，索尼宣佈取消 2014 年 12 月 25 日的電影院上映計劃。 同日，媒體已經開始流傳有關可能推出影片點播版本的傳言。 索尼迅速反駁了這些猜測，聲稱“沒有進一步的釋出計劃”。

在 FBI 釋出宣告稱朝鮮是幕後黑手之後， 索尼因屈服於恐怖分子，不維護言論自由而面臨越來越多的批評。奧巴馬總統公開表示索尼取消電影上映的決定是一個錯誤，到 2014 年 12 月 23 日，索尼影業扭轉了這一決定。 索尼執行長兼董事長邁克爾·萊頓表示，索尼“從未放棄上映《採訪》”，並計劃在聖誕節當天在獨立影院“有限上映”這部電影。 索尼繼續“努力確保更多平臺”發行這部電影， 並於 2014 年 12 月 24 日透過 YouTube 和 Google Play 釋出了這部電影。 隨後在最初計劃放映這部電影的 3,800 家影院中大約 200 家放映了這部電影。 這部電影上映前 5 天，票房收入近 300 萬美元，線上收入 1,500 萬美元，成為索尼線上收入最高的電影。 年底，索尼與大多數有線影片點播服務達成協議，發行採訪，並計劃透過其 PlayStation 網路提供這部電影。 2015 年 1 月 14 日，索尼影視娛樂透過 PRNewswire 宣佈，電影採訪的“自由版”將於 2015 年 2 月 17 日開始在 DVD 和藍光光碟上發售。

其他公司

2014 年 12 月 19 日，Hustler 影片創始人兼董事長拉里·弗林特宣佈，Hustler 將製作索尼電影採訪的色情模仿版。弗林特為自己的言論自由權利而奮鬥，並預計這不是採訪 XXX將於 2015 年初製作完成。

新線影業對這些事件的回應是取消戈爾·維賓斯基的電影平壤，該電影由史蒂夫·卡瑞爾主演，距離 2015 年 3 月的開拍日期僅剩一個月。這部電影是一部“偏執驚悚片”，講述了一個西方人在朝鮮首都平壤工作時遇到的困境。

索尼的幾家競爭對手可能暗中支援在電影業關鍵的節日電影季期間將採訪從影院撤下。 華納兄弟執行長凱文·茨吉哈拉後來表示遺憾，稱該公司在駭客事件發生時沒有公開支援索尼。

美國政府

駭客攻擊事件發生後，美國許多執法機構立即開始調查駭客攻擊是否與朝鮮有關。^[3] 聯邦調查局（FBI）透過提供有關索尼攻擊中使用的惡意軟體的技術細節，向所有美國企業發出警告，提醒他們注意朝鮮可能進行的其他駭客攻擊。^[33] 攻擊發生十六天後，FBI局長詹姆斯·科米宣佈，調查人員尚未確定誰對網路攻擊負責。^[34] 12月18日，美國官員得出結論，朝鮮政府策劃了針對索尼的網路攻擊。^[35] FBI解釋說，這一結論是基於技術分析，將朝鮮開發的惡意軟體（例如程式碼行和加密演算法）與駭客攻擊聯絡起來。^[36] 當時，白宮對可能採取的應對措施含糊其辭，只表示將此駭客攻擊視為“嚴重的國家安全事件”，並將計劃採取“相應的回應”。^[37] 美國採取過於嚴厲的回應可能會激怒平壤。^[38]

白宮聲稱，索尼沒有與他們聯絡，討論取消《採訪》的上映。^[39] 在索尼取消電影上映後，奧巴馬錶示，他認為索尼犯了一個錯誤，“想象一下，如果製片人開始進行自我審查，因為他們不想冒犯某人的感受，而那個人很可能需要被冒犯。這不是我們該做的事情。”^[36] 國家安全助理司法部長約翰·卡林向全國保證，“我們將繼續盡我們的一份力量，保護和防禦我們的國家免受網路空間帶來的不對稱威脅。”^[36] 奧巴馬錶示，朝鮮似乎是單獨行動的。華盛頓開始與日本、中國、韓國和俄羅斯進行協商，尋求幫助“控制”朝鮮。^[38]

12月22日，國務院副發言人瑪麗·哈夫敦促朝鮮“保持克制”，“避免採取任何進一步的威脅行動”，並向美國保證，美國“沒有具體的可靠威脅資訊來證實”朝鮮對美國發出的更大威脅。^[40] 次日，國務院不得不回應有關美國參與了朝鮮據稱發生的網際網路中斷事件的宣告。^[41] 幾天後，白宮拒絕否認朝鮮的指控，即美國關閉了該國的網際網路，聲稱“這一說法不值得回答”。^[42]

在新年第二天，奧巴馬授權對朝鮮實施更多制裁，目標是該國的主要情報機構。^[43] FBI局長詹姆斯·科米提供了更多有關駭客攻擊的資訊，稱駭客“粗心大意”，因為他們使用了與朝鮮人有關的IP地址。^[44]

朝鮮政府

早在駭客攻擊事件發生之前，朝鮮對電影《採訪》的反應就不積極。^[45] 金明哲，朝鮮平壤政權的非官方發言人，表示“這個故事情節顯示了美國政府和美國社會的絕望。”^[45] 網路攻擊發生兩週後，朝鮮發表宣告稱索尼網路攻擊是“正義之舉”，但沒有完全承擔責任，並威脅稱“正義的反應將更加強大，以粉碎邪惡行為。”^[46]

12月20日，朝鮮提議與美國就針對索尼影業的網路攻擊進行聯合調查。^[47] 同一天，朝鮮誓言加強其核力量，稱美國顯然因朝鮮侵犯人權而意圖入侵朝鮮。^[38] 在索尼攻擊事件發生僅僅幾周後，朝鮮的網際網路服務被中斷，朝鮮指責美國，並將奧巴馬總統稱為“猴子”。^[48] 針對美國的制裁，朝鮮警告美國，稱如果美國“不想遭受戰爭災難，就應該主動放棄其對朝鮮民主主義人民共和國的敵對政策”。^[49]

自1月以來，美國和朝鮮都沒有就此次網路攻擊發表重大宣告。

《採訪》的演員和導演

塞斯·羅根和詹姆斯·弗蘭科，《採訪》中的主要演員，取消了與電影相關的媒體宣傳活動，包括在“塞斯·梅耶斯的深夜秀”、“吉米·法倫主演的今夜秀”和“Buzzfeed Brews”上的亮相。儘管紐約首映式被取消，但兩人參加了洛杉磯首映式，但放棄了媒體採訪。^[50]

媒體

12月9日，共和黨釋出了駭客攻擊發生時，索尼影業娛樂公司當時聯席主席阿米·帕斯卡爾傳送的電子郵件。^[51] 許多媒體機構發表了以帕斯卡爾傳送的私人電子郵件內容為中心的文章：“製片人：朱莉是來自‘瘋狂之地’的‘嬌氣的小孩’”，出自《紐約郵報》^[52]，“索尼駭客攻擊曝光的新秘密：J. Law、皮特、克魯尼和星球大戰”，出自《每日野獸》^[53]，“索尼駭客攻擊洩露的電子郵件突顯好萊塢在多元化方面的困境”，出自《赫芬頓郵報》^[54]，“索尼洩露的電子郵件顯示安吉麗娜·朱莉被稱作‘才華平平的嬌氣小女孩’”，出自BuzzFeed新聞。^[55] 亞倫·索爾金批評了這些新聞機構，寫道：“如果你閉上眼睛，你可以想象駭客坐在一個房間裡，翻閱檔案，尋找最能讓人流血的檔案。而在隔壁房間裡，美國記者在做同樣的事情。儘管駭客的做法很瘋狂，也很有罪惡感，但至少他們是出於某種目的。而媒體是為了幾毛錢。”^[56] 在與Deadline.com的問答環節中，喬治·克魯尼表示同意，並說道：“問題是，當這一切發生時，有一件重大新聞，但沒有人真正追蹤。他們只是在享受所有聳人聽聞的東西，而不是說，‘等等，這真的是朝鮮嗎？如果是，我們真的會屈服嗎？’”，指的是媒體對洩露的電子郵件內容的關注。^[57]

結論

每個團體都以他們認為符合職業道德的方式應對駭客攻擊。電影院選擇取消《採訪》的首映，以防萬一受到安全威脅而採取謹慎措施。奧巴馬總統迅速公開譴責索尼選擇不發行這部電影，並堅定地維護美國言論自由的權利。朝鮮政府發表了一份宣告，與其與美國之間不穩定的關係相一致。

參與者進行了反應性決策，定義為“個人在回應他人的影響或目標時做出的決策”。 在恐怖行動威脅後，電影院在壓力下做出了回應。索尼隨後取消了電影的發行，以回應電影院的決定。索尼隨後線上釋出了這部電影，可能是為了回應對其先前決定的批評。在壓力下、在其他參與者的影響下快速做出決策可能會導致做出後來後悔、改變或推翻的決定。