專業/蘇珊·福勒、優步和職場性騷擾
蘇珊·福勒於 2015 年 11 月至 2016 年 12 月期間在優步擔任工程師。她是關於優步性騷擾和其他問題的舉報人。[1]
2017 年 2 月 19 日，蘇珊·福勒發表了一篇關於她在優步經歷的部落格文章。她說，在培訓、加入團隊和獲得新的經理後，“很明顯，他試圖讓我和他發生性關係。”[1] 福勒截取了她與經理的對話截圖並向人力資源部門舉報。福勒希望向人力資源部門舉報她的經理能夠解決問題，但事實並非如此。人力資源部門的回應是說這“明顯是性騷擾”，但由於這是這位經理的第一次違規行為，“他們不會感到舒服給予他除了警告和嚴厲訓誡之外的任何處罰”。[1] 福勒聲稱，她被告知她的經理是“高績效者”，因此高層管理人員不願意“因為他可能只是犯了一個無意的錯誤而懲罰他”。[1] 人力資源部門和管理層說他們嚴厲地訓誡了她的經理，但不想做任何“為了他第一次的錯誤而毀掉他職業生涯”的事情。[1]
福勒說，她被給了兩個選擇：她可以換團隊和經理，或者她可以留在她現在的位置。她被告知她目前的經理“很可能會在需要時給你一個糟糕的績效評估”。[1] 糟糕的評估可能是針對她的行為，但不會被視為對福勒的報復，因為她被“給了選擇”離開團隊。[1]
在決定換團隊後，福勒遇到了優步中更多的女工程師。她“驚訝地發現她們中有些人也有類似於我自己的故事”。[1] 根據福勒的說法，“有些女性甚至講述了關於舉報同一個經理的故事”。[1] 對福勒來說很明顯的是，人力資源部門和管理層在說這是這位經理第一次犯錯的時候在撒謊。即使在更多投訴後，人們仍然被告知這是這位經理的第一次犯錯，什麼也沒做。福勒聲稱，優步人力資源部門堅持說其他女性沒有對她以前經理說過什麼不好的話。[1]
在完成她的專案後，福勒想轉到另一個團隊。她目前的經理阻止了她的調動。在獲得高分後，福勒的“績效評估和得分被修改了”。[1] 她聲稱她的經理說新的負面評估沒有實際影響，這是個謊言。這“影響了我的薪水和獎金”，也使得她不再有資格參加優步贊助的斯坦福大學計算機科學研究生課程。[1] 福勒聲稱，讓她留在團隊讓她的經理看起來很好，她甚至聽到他在吹噓自己能夠讓女工程師留在他的團隊。[1]
福勒回想起在優步發生的另一件性別歧視事件。所有的網站可靠性工程師（SRE）都將從優步獲得皮夾克。然而，這些女性被告知她們將不再獲得皮夾克，因為組織中沒有足夠的女性。[1] 優步在男式夾克上獲得了折扣，但在女式夾克上沒有折扣。這些女性被告知，儘管超過 100 名男性獲得了夾克，但對女性來說，獲得更昂貴的夾克是不公平的。如果女性想要夾克，她們將不得不找到與打折的男式夾克價格相同的夾克。[1]
在報告了夾克問題後，福勒與人力資源部門會面。她被告知，她是所有報告的共同主題，暗示是她有問題。[1] 福勒被告知她發給人力資源部門的電子郵件報告不專業。她還與她的經理會面，他告訴她他對福勒向人力資源部門舉報他的經理感到沮喪。他威脅說，如果她繼續向人力資源部門舉報，他會解僱她。[1] 不到一週後，福勒收到了一個新的工作機會，並計劃離開優步。
在整個部落格文章中，福勒提到了優步女 SRE 的數量。當她在 2015 年 11 月開始時，該部門的女性比例為 25%。當她在 2016 年 12 月離開時，該部門的女性比例僅為 3%，並且擁有超過 150 名工程師。[1]
即使在福勒的部落格文章發表之前，優步也受到了嚴厲的審查。2013 年，一名優步司機被指控在毆打乘客之前使用了民族主義和同性戀歧視的侮辱言辭。[2] 雖然優步在優步手機應用程式中停用了該司機，“但該公司否認對.. 司機如何行為承擔任何責任。”許多這樣的案例出現了，但優步沒有采取任何預防措施。這種缺乏主動性導致優步服務在德里被暫時禁止。[3] 對一名優步司機提出的性侵犯指控表明，優步的篩選流程可能不足，因為該司機有性侵犯史。
前 Pando 主編莎拉·萊西厭倦了優步的文化，寫了一篇文章抨擊該公司因其性別歧視的歷史。[4] 萊西主要引用了優步時任執行長特拉維斯·卡拉尼克表現出的厭女症，以及他所營造的有毒文化。針對這篇文章，優步高階主管埃米爾·邁克爾評論說，優步可以僱傭調查人員“揭露”萊西，透過“證明關於她個人生活的特定而非常具體的指控”。[5] 優步高管沒有反思媒體如何看待優步，而是討論如何透過勒索等手段對記者進行報復。優步還否認了描繪性侵犯投訴的截圖的準確性。[6] 雖然這些截圖清楚地顯示了性騷擾和性侵犯的投訴，但優步否認這些投訴中的許多是存在的。
2013 年發生了一起類似的事件，一名優步司機勒住了他的乘客的脖子。[7] 作為回應，卡拉尼克向他的新聞團隊傳送了一封輕蔑的電子郵件。這些電子郵件咄咄逼人地指出，優步“即使在這些事情發生時也不負責任”，並且“對這些甚至不是真的事件不承擔責任”。[7] 在圍繞優步及其司機的眾多事件中，優步領導層沒有表現出對客戶安全的真正興趣。
Fowler 的帖子和故事激勵了許多其他女性站出來。她激勵了 Aimee Lucido [8] 說出她在矽谷的經歷。Lucido 是 Uber 的女工程師，她談論了她自己在 Google 遭受的性別歧視。她將矽谷文化描述為“令人作嘔、令人震驚、令人毛骨悚然，但……一點也不令人驚訝”。在 Fowler 的部落格文章釋出一週內，另一個化名為 Amy Vertino 的人在 Uber 寫下了她自己的經歷。[9] Vertino 將她在 Uber 的待遇描述為“虐待和非人化”，並引用了“沙文主義、種族主義和恐同屬性”。她還將 Uber 的高層管理和人力資源部門聯絡起來，與 Fowler 的投訴相似。Keala Denea 也在 Fowler 的部落格文章後寫下了她自己的經歷。[10] 不出所料，Denea 的投訴強調了“不尊重、居高臨下的經理和性別歧視”。[10] 許多其他女性也紛紛效仿，說出他們在矽谷遭遇的不公正待遇。
Fowler 的部落格文章也激勵了 Uber 之外的女性站出來，談論科技行業中的性騷擾。正如管理層掌握著對員工的權力一樣，風險投資家 (VC) 對初創公司也有影響力。VC 是為初創公司提供啟動資金的人，因此初創公司創始人通常要受到 VC 的擺佈。在 Fowler 的部落格文章發表幾個月後，王寧安、何蘇珊和許蕾蒂站出來，講述了他們遭到風險投資家 Justin Caldbeck 騷擾的經歷。[11] 王回憶說 Caldbeck “開始對我施加性壓力”。[12] 王之前沒有公開這些資訊，因為這樣做可能會危及她與其他投資者的關係。何和許是初創公司的聯合創始人，她們站出來講述了 Caldbeck 不恰當地向她們發信息和對她們動手動腳的故事。[13] Caldbeck 最初否認了這些指控，稱“我強烈否認對我的品格的攻擊”。[14] 在 24 小時內，Caldbeck 公開為自己在“職業生涯中犯下的許多錯誤”道歉。[15] 很快，Caldbeck 從他的風險投資公司休了無限期休假。王認為 Fowler 的帖子是她站出來的靈感來源之一。
結論
[edit | edit source]Fowler 的部落格文章表明，她的 HR 投訴沒有得到妥善處理。她的經理和 HR 忽視了這些問題，並採取了不當行為。這類似於 吉迪恩之戒。那些擁有權力而不受問責的人，比如 Fowler 的經理，可能會為了自己的私利而採取不公正的行為。這種缺乏問責制也體現在 Uber 過去的爭議中。
Fowler 的帖子開始引起人們對矽谷內部問題的關注。許多像 Fowler 一樣的人分享了自己的經歷，將這些關於性別歧視和騷擾的問題擺在了聚光燈下。當針對 Caldbeck 的指控浮出水面時，他發現自己要為之前不可接受但被忽視的行為負責。
參考文獻
[edit | edit source]- ↑ a b c d e f g h i j k l m n o p q r Fowler, S. (2017). Reflecting on One Very, Very Strange Year at Uber.https://www.susanjfowler.com/blog/2017/2/19/reflecting-on-one-very-strange-year-at-uber
- ↑ [1], Sommer, W. (2013). Uber Driver Allegedly Assaults Customer for Burping
- ↑ [2], Barry, E. and Raj, S. (2014). Uber Banned in India’s capital After Rape Accusation
- ↑ [3], Lacy, S. (2014). The horrific trickle down of Asshole culture: Why I’ve just deleted Uber from my phone
- ↑ [4], Smith, B. (2014). Uber Executive Suggests Digging Up Dirt On Journalists
- ↑ [5], Warzel, C. and Bhuiyan, J. (2016). Internal Data Offers Glimpse At Uber Sex Assault Complaints
- ↑ a b [6], Tiku, N. (2013). Uber CEO on Driver "Assault": It’s Not Real and We’re Not Responsible
- ↑ [7], Lucido, A. (2017). Reflecting on Susan Fowler’s Reflections
- ↑ [8], Vertino, A. (2017). I am an Uber survivor
- ↑ a b [9], Denea, K. (2017). Sexism at Uber from female managements #UberStory
- ↑ [10] Albergotti, R. (2017). Silicon Valley Women Tell of VC’s Unwanted Advances
- ↑ [11] Sydell, L. (2017) How a Female Engineer Built a Public Case Against a Sexual Harasser In Silicon Valley
- ↑ [12], Ho, S. (2017). My cofounder Leiti Hsu and I are two of three women who went on the record to report Justin Caldbeck’s sexual harassment
- ↑ [13], Lacy, S. (2017). Founder: Days before scandal broke, Binary’s Justin Caldbeck "tried to use funding to shut me up"
- ↑ [14] Primack, D. (2017). Justin Caldbeck takes indefinite leave of absence from Binary Capital