跳轉到內容

專案+/啟動

來自華夏公益教科書

識別專案目的

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 識別業務目標,即專案目標
  • 定義機會/問題
  • 預期結果
  • 通常與目標同義
  • 可能是定義不完整的高階目標
  • 要達成的目標
  • 專案或專案任何部分的預期結果
  • 透過具體可交付成果和行為結果進行衡量
  • 必須事先視覺化

評估商業理由

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 識別高階業務相關需求、結果和成功標準
  • 識別低階需求和期望
  • 為專案預算、期限和風險設定界限

三約束

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 範圍
  • 進度
  • 預算

商業案例

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 描述專案合理性的資訊
  • 如果預期收益大於估計成本和風險,則專案是合理的
  • 通常很複雜
  • 可能需要
    • 財務分析
    • 技術分析
    • 組織影響分析
    • 可行性研究

招標書 (RFP) 又稱報價請求 (RFQ)。

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 描述
    • 對產品和/或服務的需要
    • 提供產品/服務條件
  • 目的
    • 從潛在供應商處徵求投標或提案

識別主要利益相關者及其角色

[編輯 | 編輯原始碼]

專案經理

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 關鍵利益相關者
  • 負責管理專案的計劃和執行
  • 專案的單一責任中心
  • 關鍵利益相關者
  • 作為專案主要受益人的人或組織
  • 通常對以下事項具有重大許可權
    • 範圍定義
    • 專案是否應該啟動和/或繼續。

執行組織

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 關鍵利益相關者
  • 從事工作的公司或團隊
[編輯 | 編輯原始碼]
  • 關鍵利益相關者
  • 建立和維護執行承諾
  • 分配組織資源(資本、人力等)
  • 提供方向
  • 有權解決專案人員和職能人員之間的爭議

擁護者

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 支援並維護專案的資深主管

專案指導委員會

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 來自提供
    • 指導
    • 戰略輸入和方向
    • 尋求其職能部門的合作
    • 高階專案審批

專案團隊(稍後決定?在計劃階段?)

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 任何參與專案工作的人員
  • 包括承包商和顧問
  • 根據你的決定讓其他人採取行動的能力
  • 基於人們對某人被正式授權釋出具有約束力的命令的認知
  • 影響他人行動的能力
  • 可能來自
    • 正式的授權委託
      • 專案章程賦予專案經理
    • 參照權力
      • 個性
    • 專業知識
      • 從技能中獲得的尊重
    • 影響獎勵和處罰的能力
      • 獎勵或強制權力
    • 其他來源。

利益相關者

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 任何與專案有關的人
    • 客戶
    • 贊助商
    • 執行者
    • 公眾
    • 直接參與者的家人和朋友
    • 其他?

管理結構

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 職能
  • 專案
  • 矩陣

矩陣組織

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 業務結構,人們被分配到
    • 職能組
      • 部門、學科等
    • 專案或流程
      • 貫穿整個組織
      • 需要來自多個職能部門的資源。

定義專案的範圍

[編輯 | 編輯原始碼]

範圍元件

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 功能
  • 效能

五個(範圍?)常數

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 專案結束日期
  • 專案所有權
  • 完成標準
  • 嚴格的變更控制程式
  • 此類專案的“最佳實踐”生命週期

範圍說明書,也稱為工作說明書(SOW)

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 對專案範圍的描述
  • 以主要可交付成果和約束為中心
  • 開發和確認對專案範圍的理解
  • 通常需要比WBS或專案章程花費更多時間來建立
  • 在進入專案計劃階段之前,需要審查範圍文件
  • 專案經理和贊助商在達成目標一致後,再完成範圍說明書
  • 建立專案範圍變更請求程式
  • 終端使用者代表批准技術變更

SOW-PROCS(助記符)

[編輯 | 編輯原始碼]
  • (P) - 政策和程式
  • (R) - 需求
  • (O) - 概述
  • (C) - 供應商採購標準
  • (S) - 規範

範圍:三個維度

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 產品
    • 完整的特性和功能集
  • 專案
    • 交付產品所需的工作
  • 影響
    • 執行和客戶組織的參與。
    • 對執行和客戶組織的影響。

範圍變更

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 對專案範圍定義的任何更改
  • 可能由以下原因引起
    • 客戶需求變化
    • 發現缺陷或遺漏
    • 監管變化
    • 其他

範圍變更控制,也稱為範圍變更管理

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 確保對範圍的更改進行有意識的評估
  • 確保在決定
    • 進行更改
    • 推遲
    • 拒絕

範圍蔓延

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 專案生命週期中範圍的更改
  • 專案範圍的無意識增長
  • 由對需求的無控制變更導致
  • 透過實施嚴格的變更控制流程來管理

範圍定義

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 將主要可交付成果分解為更易於管理的元件
  • 使驗證、開發和專案控制更輕鬆
  • 可能是需求定義和/或設計的一部分

範圍規劃

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 制定專案
    • 主要可交付成果
    • 理由(商業案例)
    • 目標
  • 需求定義的一部分

範圍驗證

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 確保所有專案可交付成果已圓滿完成的流程
  • 與客戶和贊助商對產品的驗收相關聯。

達成共識並獲得書面批准(目標)

[編輯 | 編輯原始碼]

獲得以下內容的書面確認

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 客戶期望
  • 問題/機會
  • 可交付成果
  • 策略
  • 完成日期
  • 預算
  • 風險
  • 優先順序
  • 贊助商
  • 資源
  • 資源可用性

- 以上所有內容是否都在專案章程中記錄?

達成共識的方法

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 談判
  • 面試
  • 會議
  • 備忘錄

建立和維持高階管理支援的策略

[編輯 | 編輯原始碼]
  • 讓管理層參與定義專案概念
  • 讓管理層參與定義範圍
  • 讓管理層參與審查和批准交付成果
  • 為管理層提供作為發言人/倡導者的角色
  • 決策者之間的一致同意
  • 需要確信該決定將充分實現目標
  • 如果一個人不同意,則不存在共識
華夏公益教科書