修辭與寫作/導航
網站設計師通常從網站所有者的角度出發。畢竟，網站所有者是為網站付費的。但使用者的目標可能與所有者的目標截然不同[1]。大多數使用者想要找到一些東西——產品、新聞文章、就讀的大學等等。因此，正如該領域幾位專家所強調的，網站設計師的首要任務是儘可能地讓使用者輕鬆地找到他們想要的東西。正如克萊門特·莫克所說，“導航就是尋找路線……它就是建立一個完整的系統。它就是從整體角度去看問題”（引自弗萊明[2]）。
記住，線上搜尋很像在商店裡尋找商品。當我們進入一家商店時，我們首先要決定是自己尋找還是詢問店員。在線上，我們必須決定是去一個可能的首頁，還是使用搜索框。如果我們決定自己去商店裡尋找物品，我們會使用商店的提示（標識）找到正確的展示櫃，然後檢查貨架上的物品。在線上的過程類似。如果我們從一個可能的首頁開始，然後我們會按照看起來最有可能引導我們到達目標的連結（標識）。
雖然使用網際網路與在“現實”世界中尋找東西有很多相似之處，但我們必須牢記一些重要的區別。在“現實”世界中，我們通常對空間（商店、辦公樓等）有多大以及我們已經搜尋了多少空間有一些瞭解。但在一個網站上，這一點並不清楚，因此使用者很難知道何時放棄搜尋[3]。
此外，在一個網站上，沒有方向感；我們不會向左或向右轉，也不會向北或向南走（雖然有些網站試圖模仿傳統的導航，比如"The Mealings"）。我們也無法像在移動過程中經過物體並收集關於它們的少量資訊那樣獲得位置感。在網路上，當我們點選一個連結時，我們會立即被帶到那個地方，沒有機會看到途中的其他任何東西[4]。很容易迷路。這就是為什麼後退按鈕佔點選次數的 30%-40%[5]。這也是為什麼首頁如此重要。因為它們是相對固定的，它們使使用者能夠回到一個熟悉的空間並重新開始[6]。網路使用者需要回到熟悉的區域，這是可以理解的，因為當我們在網上時，我們本質上是迷失的。我們無法環顧四周檢視自己的位置（沒有路標，沒有地標等）。使用者不斷需要“弄清楚自己的位置”[7]。因此，我們需要在網站的早期提供一些基本資訊。我們需要告訴他們
- 他們在哪裡
- 他們可以去哪裡
- 他們如何到達那裡
- 他們如何回到起點[8]
顯示使用者所在位置的一種方法是建立一個穩定的導航欄。一個穩定的導航欄會停留在網頁的同一位置（通常是頂部），即使使用者向下滾動。"Vogue"、"GNV Partners" 和 "La Grange" 都使用一個穩定的導航欄。除了穩定的導航欄外，您還可以按空間組織導航系統。例如，"Kintore Business Park" 將連結放置在出租建築物的視覺化表示旁邊。另外，需要注意的是，導航欄不應分散對主要感興趣專案的注意力。導航欄可以保持最小化，但仍然易於訪問，正如揚聲器公司"BeoPlay" 所示，該公司使用左側的一系列點來對應每個頁面。
除了幫助使用者找到他們正在尋找的東西並告訴他們在網站中的位置之外，導航還有其他用途
- 它給了他們“一些可以抓住的東西……讓我們感到腳踏實地。”
- 它揭示了網站的內容
- 它告訴使用者如何使用網站，透過告訴他們從哪裡開始以及他們的選擇是什麼
- 如果導航很好，它會讓使用者對網站充滿信心
“導航不僅僅是網站的一個功能，它就是網站……”[9]。
--ErinSchaefer (討論 • 貢獻) 2012 年 12 月 18 日 (UTC) 05:45 --ErinSchaefer (討論 • 貢獻) 2012 年 12 月 18 日 (UTC) 06:11