用於心理社會治療的機器寵物

機器動物已被開發為動物輔助治療 (AAT) 中動物的替代品。在 AAT 中，動物被用作促進者，幫助個人從疾病中恢復或應對疾病。動物具有獨特的能力，可以在相對較短的時間內打破客戶和治療師之間可能存在的障礙，從而幫助建立客戶和治療師之間的信任，創造更輕鬆舒適的氛圍。它在引出原本難以參與的客戶的交流和互動方面非常有效。與活體動物一起工作有很多侷限性，例如人畜共患病、過敏或動物福利問題。機器寵物可以帶來動物輔助治療的治療益處，同時消除與活體寵物相關的負面問題，例如增加。機器人技術已在心理健康護理場景中以多種方式應用。此類應用包括針對從自閉症譜系障礙到認知障礙等各種疾病的干預措施，以及鼓勵身體活動和為獨自居住的人提供陪伴的方式。

當前技術水平

目前，市面上有數十種不同的機器寵物，價格從 100 美元到 6,000 美元不等，功能各異。100 美元的價格，孩之寶 Joy for All Pets 系列包括多種顏色的貓和狗。貓可以眨眼、咕嚕咕嚕叫、喵喵叫、用爪子洗臉，甚至翻滾到背上讓你撓肚子，而狗則擁有逼真的心跳，可以對聲音做出吠叫反應，並轉動頭部靠在使用者身上。在更高的 500 美元價格點上，Tombot Jennie 擁有可移動的頭部，並覆蓋著觸控感測器和麥克風，使它能夠對觸控做出逼真的反應，並對語音命令做出吠叫反應。Aibo 價格為 2,900 美元，能夠自行移動，並具有人工智慧 (AI) 驅動的學習能力，使其能夠隨著時間的推移發展出獨特的個性。它可以拿起一個它認識的特殊骨頭，翻滾並透過觸控或語音響應人類互動，甚至還展示了一個假尿動畫，它會抬起後腿，並透過內建揚聲器播放水倒在堅硬表面上的聲音。與許多試圖模仿現實生活中對應物的機器寵物不同，aibo 沒有毛髮，而是擁有金屬狗狀外形。售價 6,000 美元的 PARO 是一種類似海豹的寵物，保持著“機器人減輕壓力水平最大”的吉尼斯世界紀錄。PARO 自 2003 年以來一直在日本和整個歐洲使用。PARO 的攝像頭使它能夠主動地與使用者進行眼神交流，甚至可以記住面孔並將它們與機器人不同的名字聯絡起來——如果同一臺機器用於多個患者，它會識別每個使用者並響應每個使用者分配給它的名字。

機器寵物的治療益處與活體動物的治療益處大致相同。用於 AAT 的機器動物已被證明可以改善情緒並使患者更善於交流，改善痴呆症患者皮質神經元的活動，並減少壓力，如尿液測試所示。在治療長期護理機構中老年患者的孤獨症方面，機器人、aibo 和活體狗的治療組之間沒有顯示出統計學差異，兩者均導致類似的改善。據軼事稱，一些居民和工作人員最初不願與aibo 互動；然而，隨著接觸的增加，這種牴觸很大程度上消失了。對互動式機器人的接受表明，從治療的角度來看，它們在老年護理設施中的廣泛使用是可行的。研究表明，僅僅存在機器動物並不能產生治療效果，而是動畫效果。當“觸覺生物”，一種毛茸茸的動物狀裝置，與不活躍狀態相比正在呼吸時，呼吸頻率、心率和焦慮都降低，情緒效價更積極。此外，觸控被認為可以促進減壓效果。當參與者被“NAO”機器人觸控時，與沒有觸控相比，透過降低心率和呼吸頻率觀察到覺醒度降低。

倫理問題

隨著機器人技術進入我們的日常生活，在將機器人用於心理社會治療時必須特別考慮倫理問題。康復治療專家對隱私和欺騙表示擔憂。這與使用者主要擔憂的人類接觸減少，其次是欺騙、尊嚴、嬰兒化不同。

隱私

從大量感測器收集的資料可能會洩露或被盜。Wakamura 機器人被設計為陪伴者，但它也可以用於監控老人、傳遞資訊和提醒他們服用藥物。醫療保健提供者可能可以訪問患者安全的感測器資料，因此患者處於持續監控之下，並失去所有隱私權。如果客戶的精神狀況惡化，問題會變得更加複雜。患有阿爾茨海默病的人可能會忘記機器人正在監控他們，並可能在認為自己在家中私密的情況下做出行為或說些話。

社交接觸

眾所周知，AAT 可以幫助人們擺脫孤獨並鼓勵社互動動；然而，這項技術僅旨在作為補充，而不是替代。目前，機器人遠非真正的陪伴者。它們可以與人互動，甚至表現出模擬的情緒，但它們的對話能力仍然非常有限。它們無法形成對人類愛和關懷的充分替代。儘管如此，一些產品還是這樣宣傳：Geeko CareBot 聲稱是“一種新型的陪伴者”。在使用者身邊存在機器動物可能會證明缺乏關注和缺乏接觸是合理的；例如，養老院的護理人員可能會花更多的時間照顧沒有接受 AAT 的居民，而忽略那些接受 AAT 的居民。同樣，家庭成員可以使用機器寵物來減輕沒有花時間陪伴老年家庭成員的內疚感。機器寵物的這些影響證明了傑文斯悖論：試圖透過機器動物來增加社互動動最終會導致社交接觸的整體減少。

欺騙

欺騙是另一個主要問題。照護人員和家庭成員將機器人作為真正的寵物推銷給使用者，這可以被視為本質上的欺騙行為，並且是對使用者尊嚴的輕視。當用戶因痴呆症和自閉症等疾病而患有認知障礙時，這些問題會加劇，而AAT（動物輔助治療）通常用於治療這些疾病。。越來越逼真的表現不僅會傳達不切實際的期望，而且在治療弱勢群體時可能是不道德的。這種欺騙行為是一種將老年人視為兒童的幼稚化行為。這可以被視為不尊重，並會損害他們家人對他們的看法；從而進一步降低與他們互動的願望，並使他們孤立。使用者是否在意他們被欺騙和以這種方式對待，差異很大，無法確定普遍的傷害共識。一方面，“痴呆症的診斷並不消除以尊嚴對待他們的需要”；然而，客戶仍然可以享受與機器人寵物互動並從中受益，而無需認為它是有意識的。特克爾等人發現，與機器人互動的老人在對機器人的態度和行為方面表現出相當大的差異：有些人想知道它們是如何在機械意義上工作的，而另一些人則樂於與它們“以它們呈現的方式”互動，對它們的底層機制毫無興趣。用於心理社會治療的機器人寵物仍然需要更多心理研究，以更清晰地瞭解老年人對遇到的機器人的看法，並且應該謹慎使用，根據患者希望如何被對待。研究發現，一些個人因素會影響老年人對機器人的接受度，例如先前使用技術的經驗。值得注意的是，文化在醫療保健中越來越重要，它不僅影響著對機器人的態度和行為，而且影響著對外觀以及言語和非言語交流的偏好。王等人在一項關於中國和美國參與者的跨文化研究中發現，尊重文化規範的機器人更容易被接受。巴魯阿認為，機器人的行為反映了創造者的價值觀，這意味著要將機器人有效地整合到醫療保健中，它們應該被創造為具有文化能力和同情心的。

結論

隨著機器人作為服務機器在醫療環境中的使用越來越多，人機互動在醫療保健中越來越頻繁。以支援身心健康的方式與人類互動的機器人有可能直接支援有風險的個人以及整個醫療保健系統。隨著技術的進步，機器人形態越來越接近現實生活中的對應物，它們潛在的技術危險和倫理社會問題必須在未來的發展中得到考慮。

參考文獻

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