社交網路
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這是 Gerard D. de Gier 的人脈課程
‘’’人脈’’’不僅僅是與同事喝一杯酒。在企業家、記者、職業生涯諮詢師以及許多其他專業圈子裡，人脈被認為是一種包羅永珍的活動，超越了純粹的社交方面。它也是個人為了工作或生意而擴充套件人際關係的一種方式。因此，人脈關係或網路可以建立起來，對個人在職業或個人生活中有所幫助。以下是對更廣泛的讀者進行的澄清。
雖然很多人沒有意識到這一點，但我們比想象中更多地使用人脈。大多數人對人脈有負面情緒，因為他們認為這在某種程度上侵犯了別人的隱私，以及/或者不當利用了朋友、親屬和商業關係圈。但是我們都會利用我們的人脈網路，例如，組織保姆，尋找更好的房間或公寓，聯絡有相同愛好的人。
然而，為了人脈而人脈是毫無用處的活動：必須有一個目的。對於記者來說，這可能是尋找新聞，在職業生涯諮詢業務中，這是幫助人們找到另一份工作，而對於個體經營者來說，這是一種獲得工作和專案的方式。人脈在組織內部也有意義，作為一種在沒有正式權力的情況下行使影響力、完成工作或確保在某些專案上進行有效合作的方式。 [1]
人們更多地談論人脈，而不是實際行動。特別是對於那些需要在其他地方繼續職業生涯的人（出於必要），似乎存在著很高的障礙，尤其是在那些具有專業（技術）成分的職業中。
然而，如果你想要在定期基礎上取得成功，你必須把它變成你的心態，你的生活方式，你做事情的一種習慣。因此，如果你需要資訊，例如，在你求助於 Google 之前，首先想想你的人脈網路中誰可能有一個答案或建議。
要成功地參與人脈，你必須有一個清晰的個人簡介，這樣你才能知道自己是誰，你的能力是什麼（以及什麼不是）。當然，瞭解如何有效地呈現這一點非常重要。你的自我認知在這方面起著重要作用。你如何看待自己很大程度上決定了你如何講述你的故事。但更重要的是：別人會按照你如何看待自己的方式看待你 - 你散發著你的自我認知。而正是這種自我認知，是許多人的問題。有些人有過度膨脹的自我（相對容易調整），但許多人把自己“想”得很小。正如俗話說：“把自己縮成一隻老鼠的人會被貓吃掉。”
人脈交流的準備工作分為三個階段。首先是市場：你可以在哪裡找到適合你的專案或工作，以及這個市場是什麼樣子的？然後是你的準備工作：除了你的個人簡介外，還有一些有吸引力的成功故事和你對未來的清晰展現。最後，每一次人脈交流都必須做好充分的準備。你必須儘可能多地瞭解你的談話物件，熟悉行業或專業環境，準備好一些當前的材料，並瞭解你所拜訪的組織的情況。
眾所周知，我們每個人認識大約五百人。有必要在一個良好的清單中列出這五百人。最簡單的方法是首先寫下你參與的網路，例如家庭、同事、鄰居、運動俱樂部、朋友、熟人等等。除此之外，你可能還認識屬於大型網路的人，例如服務俱樂部（例如 Rotary、Lion），學生俱樂部（或校友網路），或企業家協會。這些網路中的人非常適合向你提供更詳細的資訊，例如你公司可能的客戶。他們聽到很多資訊，認識很多人。
在你開始面對面的人脈之前，考慮一下你的社交技能。這些是社會動物用來與他人互動和交流的技能，以幫助他們在社會結構和其他動機中獲得地位。社會規則和社會關係以口頭和非口頭的方式創造、傳達和改變，創造出社會複雜性，這在識別局外人以及識別智慧的繁殖伴侶方面很有用。
社交技能包括口頭和非口頭交流。口頭交流包括閒聊或對話、分享笑話，以及討論想法，例如政治或商業。非口頭交流也非常重要，包括積極傾聽和肢體語言。
在進入人脈場合之前，考慮一下你對話的流暢程度、你的語氣和音量，以及你使用的詞彙。考慮你的姿勢。如果你站得筆直，但看起來很放鬆，你就在正確的軌道上。
只有當你準備充分時，才有可能開始進行實際的網路對話。你可以在任何地方認識人，但特別是在你開始網路活動之初，最好選擇離家較近的地方，從相對較低的級別開始。試著透過與你周圍的人交談，收集你想要工作的公司的資訊。很快你會發現，人們會把你推薦給其他人，這會讓你接觸到那些能夠給你提供你正在研究的組織資訊的人。
一開始，這將是在非正式場合，比如生日聚會或招待會，但總有一天你會發現自己正在進行真正的網路對話。你可以從一開始就讓這樣的對話朝著積極的方向發展，留下完美的初次印象。‘’至關重要’’的是你必須立即明確你的目的：‘’不是專案’‘，‘’不是工作’‘，而是‘’資訊’‘。如果你沒有做到這一點，你的對話物件很可能在對話的早期就會這樣想：”這個人想從我這裡得到什麼（工作/專案），我還沒有/不能給，如何才能儘快擺脫他/她？”或者他/她願意幫忙，卻無能為力，那麼直接懇求的後果就非常尷尬，他會/她因為不得不拒絕而感到良心不安。
經驗表明，對話本身會很順利（經過幾次之後），但結束往往是一個絆腳石。首先詢問一些切合實際的建議。當這些建議被提出後，下一個問題是：“很有趣，你建議我接下來和誰討論這個問題？”然後你的對話物件應該說出幾個名字。最後你問：“我怎樣才能聯絡到這個人/這些人？”不用說，你的對話物件必須願意充當中間人。
當你完成對話並將討論的內容記在你的系統中後，別忘了傳送一張合適的卡片或電子郵件。有些人同時傳送兩種：當天傳送一封電子郵件，感謝你的對話物件抽出時間見你，並感謝他的/她的資訊和/或直接幫助；你可以提到一些提出的觀點，以及你想要進一步說明的觀點，以表明你注意到了你的對話物件所說的話。或者你可以觸及可能懸而未決的問題，以及你可能有一些進一步的想法。在第二天，但最遲不超過對話後二十四小時，傳送一張手寫便條表示感謝。如果你碰巧發現了一些你認為你的對話物件會欣賞的東西，比如他/她的專業領域或愛好的雜誌上的新聞文章，請毫不猶豫地傳送給他/她。這也是保持聯絡的一種非常有效的方式。這些小小的關懷會得到極大的讚賞，在很多情況下，它們會讓人們記住你。反過來，他們也會更樂意讓你瞭解最新的發展情況，或者邀請你參加一些活動。 [2]
當你保持你所在組織內部的網路時，這會立即影響到你如何激勵你的同事或團隊成員（或者他們激勵你）；這將有利於你正在進行的專案或任務：”(...)將人們聯絡在一起的最終‘粘合劑’不是他們從組織中‘得到’了什麼，而是他們可以為社群貢獻什麼。” [3] “共同的願景可以透過人際交往的方式傳播。” [4]
評估
[edit | edit source]在對話結束後，立即站在鏡子前進行評估，問問自己：哪些做得很好 哪些可以做得更好 我獲得了哪些資訊 我收到了哪些推薦
然後，當你獲得這份新工作或那個專案時，你必須追溯你的足跡，感謝那些一路幫助你的人。因此，你必須記錄下這些對話，並且必須在對話結束後立即記錄。經驗表明，你會記得最近的五次對話，但之前的對話卻記不起來了。像 Excel、Outlook、Access 這樣的軟體非常適合這項工作。當你準備好以真正專業的方式來做這件事時，可以試試 Act!、Archie、Commerce 或 Filemaker Pro。
維護
[edit | edit source]我們都認識很多人，但以前我們認識的人更多。缺乏結構化的維護是許多人逐漸淡出人們視野的原因。當然，維護網路最簡單的方法就是實際使用它。你可以在網際網路上查詢一些東西，但打電話或發電子郵件給擁有這些資訊的人會更令人愉快（而且更有利於維護）。此外，人們喜歡被諮詢他們的專業知識或能力。
儘管有 LinkedIn、Facebook 等社交網站，但人際交往仍然是網路中不可或缺的紐帶。最好的證據是，像 LinkedIn 這樣的網站也開始組織實際的聚會。“作為社群的一員，當我們談論我們真正關心的事情時，我們需要親自見面。” [5]
記住，你的網路維護需要一些結構：不知不覺中，你總是和相同的人交談。但最重要的是：“保持聯絡！”以任何你能做到的方式做到這一點，只要它是“你”的風格。儘量發揮你的創造力。以下是維護的一些例子：
- 提供幫助（特別是主動提供幫助）
- 參加與業務關係相關的活動
- 傳送有關某人愛好的文章或網際網路連結
- 贊助一本書
- 非同尋常的聖誕賀卡 - 盡情發揮你的想象力
- 為附近居民開放你的住宅/辦公室
- 打電話（然後真的去做）
- 在報紙或雜誌上刊登你的公司或職業資訊
- 傳送春季賀卡而不是聖誕賀卡
- 成為企業家協會的成員
從上面的內容我們可以看出，網路遠不止是在酒吧喝一杯酒那麼簡單。
文獻/進一步閱讀
[edit | edit source]’’職業和網路’’
[edit | edit source]- L. Alexander, ‘’Career Networking’’, (Oxford 1997)
- Richard Bolles, ‘’What Color is Your Parachute’’ (每年出版)
- Gerard D. de Gier, ‘’Netwerken doe je zó’’ (Zwolle, 2006). (僅限荷蘭語)
- R.L. Krannich & C.R. Krannich, ‘’The New Network: Your Way to Job and Career Success’’ (Woodbridge 1993)
- Dr. N. M. Yeager, ‘’CareerMap’’ (New York 1988)
- Charles D.A. Ruffolo, ‘’Network Your Way to Success’’ (Zwolle 2004)
’’科學網路理論’’
[edit | edit source]- Wayne E. Baker, ‘’Networking Smart’’ (New York 1994)
- Nitin Nohria & Robert G. Eccles, ‘’Networking & Organisational Structure, Form and Action’’ (Harvard 1994)
’’女性和網路’’
[edit | edit source]- Dr. Lily M. Segerman-Peck, ‘’Networking & Mentoring, a Woman’s Guide’’ (London 1991)
- Mary Scott Welch, ‘’Networking, a Great New Way for Women to Get Ahead’’ (Stamford CT 1980)
’’網路概覽’’
[edit | edit source]- A. Baer & Lynne Waymon, ‘’52 Ways to Re-connect, Follow Up & Stay in Touch’’ (Dubuque 1994)
- L. D. Bjorseth, ‘’Breakthrough networking’’ (Lisle 1996)
- Dale Carnegie, ‘’How to Win Friends and Influence People’’ (定期轉載)
- Jan Vermeiren, ‘’Let’s connect’’ (Step by Step - 2007)
- H. Catt, P. Scudamore, ‘’The Power of Networking’’ (London 1999)
- D. Fisher, S. Vilas, ‘’Power Networking’’ (Austin 2000)
- J. Gitomer, ‘’The Little Black Book of Connections’’ (Austin 2008)
- H. Mackay, ‘’Dig Your Well Before You Get Thirsty’’ (New York 1997)
- Susan Roanne, ‘’The Secrets of Savvy Networking’’ (New York 1993)
- J. Smallwood McKenzie, ‘’The 101 Commandments of Networking’’ (私下出版 ISBN 1-58500-444-8
- L. Michelle Tullier, ‘’Networking for Everyone’’ (Indianapolis 1998)
’’其他’’
[edit | edit source]- D. Cohen, L. Prusak, ‘’In Good Company: How Social Capital Makes Organisations Work’’ (Harvard 2001)
- J. R. DeLuca, ‘’Political Savvy’’ (Berwyn 1992)
- S. Covey, ‘’The Seven Habits of Highly Effective People’’ (New York 1991)
- M. Giovagnoli & J. Carter Miller, ‘’Networlding’’ (San Francisco 2000)