社會心理學/社會行動型別

憤怒與救助

社會行動

"人性"的話題經常出現在社會哲學和政治討論中。該話題提出的一個關鍵問題是，“人性天生善良還是邪惡？”換句話說，“人性傾向於暴力還是和平？”在一定程度上，答案將是灰色地帶。

幫助 (或 親社會行為) 和 冷漠- 為什麼人們有時會幫助有需要的人，而有時卻無動於衷？已經提出了許多解釋。

該 喚醒/成本回報模型 聲稱，援助的決定是基於對所涉及的成本和回報進行權衡，包括對自身和他人。如果成本超過收益，那麼該模型預測行動者將不採取行動。一個相關的模型是親社會行為的進化理論，該理論假設幫助行為可能在人類本性中找到了本能的位置，以便父母幫助他們的孩子並因此保留基因線。

然而，成本回報和進化理論乍一看似乎難以說明一些人為什麼以及如何不顧一切地幫助完全陌生的人，無論成本如何。一個對比的解釋是移情利他模型，該模型透過對受害者的移情和隨後的移情困擾來解釋幫助行為。

成本和移情模型似乎都無法解釋旁觀者效應。這種效應是社會現象，即人群中的人比他們單獨與受害者在一起時，幫助有需要的人的可能性更小。儘管感到移情困擾，儘管幫助的成本相對較低，但人群中的人似乎患有責任分散。

但當人們參與幫助行為時，在認知層面上發生了什麼？關於這個問題，有兩種主要觀點：理論理論和模擬理論。理論理論 指出，移情是使用基於規則的“心智理論”的產物。另一方面，有模擬理論，它認為，當一個人想象將自己置於受害者的位置時，就會產生移情。

實證研究表明，目標、背景和情境的一些特徵使幫助更有可能。如果行動者對目標有積極的熟識或喜愛，行動者認為自己與目標相似，並且目標似乎值得幫助，那麼目標更有可能得到幫助。當規範環境透過共同貨幣中的有利規則和期望支援幫助行為時，幫助行為最有可能發生，並且如果行動者認為幫助是其身份或角色的重要組成部分。同樣重要的是模仿的影響，即行動者看到第三方幫助目標，並受到啟發模仿這種行為；個人情緒；以及內疚感。

獲得幫助的後果取決於所提供的幫助型別。在許多情況下，結果是感激之情。但是，如果幫助過度，可能會在目標中產生一種負債感、自卑感，甚至可能產生怨恨。

侵略- 正如我們可能研究幫助行為的原因一樣，我們也可以研究一個人對另一個人發起的敵對行為背後的原因和動機。適當地，這個領域的理論非常有爭議。

精神分析傳統中的思想家認為，人類確實有一種與生俱來的破壞慾望，稱為死神，即死亡本能 假設。這些觀點往往將某些暴力視為宣洩。

另一種觀點是挫折-攻擊假設，這是一個極具爭議的假設，它指出所有攻擊都源於挫折，反之亦然。

較新的方法包括厭惡情緒喚醒 模型和攻擊的社會學習理論。

對反社會人格障礙（通常稱為精神病）原因的研究可能會對這個問題有所啟發。

自殺- 埃米爾·涂爾幹 關於自殺的經典社會學著作，為社會心理學提供了有價值的研究內容。根據他的理論，自殺可能是由行動者在其社會環境中的整合程度決定的。他將自殺分為四類，反映了融入社會群體程度的四個階段：失範、宿命論、利己主義和利他主義。

交際行動

許多學科和亞學科研究了交流的各個方面。其中一些學科包括：傳播學、語用學、語義學、符號學、語言學、修辭學、社會語言學、語言社會學等等。社會心理學可以借鑑這些其他學科的工作來解釋社會行為。

交流-說服正規化

交流-說服正規化- 在試圖理解人們相互交流時起作用的客觀因素時，交流-說服正規化從人類交流中發生的事情的這個模型開始

• 來源是試圖影響另一個人的人。一個好的說服者是他們有多麼可信、值得信賴、有吸引力和稱職。（在語言學和語用學中，說話者試圖讓某事得到理解的意圖被稱為話語的言外之意）；
• 資訊是來源試圖說服目標的內容。相關因素包括資訊與目標想法的偏離程度、是否訴諸情感，以及是否平衡了觀點；
• 目標是來源試圖說服某事的人。對他們來說重要的是資訊與個人的相關性，他們對認知的個人渴望，以及存在的干擾數量；
• 渠道是傳遞資訊的地方；
• 影響是目標的反應。這可能包括態度改變、拒絕資訊、反駁、暫停判斷和/或攻擊來源。（在語言學和社會哲學中，這通常被稱為話語的言外之意。）

在所有情況下，那些患有失語症的人的困境都引起了那些研究交流的人的研究興趣。

在交流範圍內，一個令人非常關注的話題是說服的問題，可以理解為，當行動者試圖基於魅力和/或推理輸入來改變另一個人的想法或行為時。

精細可能性模型- 該模型是試圖解釋說服過程如何運作的一種嘗試。它指出，一個人可能會被說服接受某條資訊，有兩種方法：透過中心路線，當聽眾邏輯地處理和考慮資訊及其所有含義時，或者透過邊緣路線，當聽眾被非理性的邊緣線索說服時（例如，對權威的尊重、資訊的簡潔性，或者其他人是否也接受資訊）。該模型預測，資訊是否會引起聽眾的態度變化取決於它是透過中心路線還是邊緣路線進行解釋的。如果一條資訊基於表面資訊引起態度變化，它可能被暫時採用，但不太可能在面對批評時具有彈性或得到維護。另一方面，如果一條資訊透過中心路線傳遞，並通過了主體的推理，那麼它將在未來更有彈性地保持。

社會影響理論- 試圖解釋任何特定資訊將產生社會影響的客觀條件，拉坦、傑克遜和塞迪基德斯在他們的社會影響理論中強調了來源的三個特徵的重要性。

• 參與者的社會力量，例如權力和社會地位
• 即時性，或行動者之間的物理/心理距離
• 來源的數量

功能主義（社會學）- 對於功能主義來說，相對於規範背景而言，目標的實現很重要。在一定程度上，a) 行動有利於實現目標，以及 b) 目標和/或手段與某個群體或社會的規範目標和手段相一致，那麼這種行為就被認為在這方面/相對於該目標而言是有功能的。相反，在一定程度上，a) 行動是實現目標的障礙，以及 b) 目標適合某個群體或社會的規範背景，那麼這種行為就被認為在這方面是無功能的。

說服中的主觀因素 - 符號互動論強調行動者主觀感知世界中的人的重要性，以解釋說服是如何發生的。根據他們的模型，當說服者更符合被說服者的想法和觀點時，被說服者更有可能被說服。

• the 他人概括 - 行動者對他人正常期待的理解；
• the opinions of 重要他人 - 行動者對特殊人物期待的理解；例如，父母、孩子、配偶、朋友。

厄溫·戈夫曼在同一傳統中寫作，利用從戲劇理論的理論和方法中獲得的洞察力，對人際互動進行了解釋。對於戈夫曼來說，兩個重要的概念是前臺區域和後臺區域，它們是個人所扮演的“臺上”和“臺下”的角色——為他人利益而扮演的角色，以及沒有他人參與的那些角色。