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開始和經營企業/企業職能

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企業職能

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大多數企業必須完成類似的功能,無論其規模、法律結構或行業如何。這些功能通常被組織成部門。常見部門包括(但不限於)

會計
通常負責財務報告、財務控制以及籌集經營企業所需的資金。
人力資源
通常負責招聘、解僱、薪資、福利等。
市場營銷和銷售
負責將企業的商品或服務銷售給客戶,並管理與客戶的關係
市場營銷
通常負責提升企業產品或服務的興趣,產生需求,並在市場中定位。
銷售
尋找潛在的購買者,並獲得他們購買企業產品或服務的協議(稱為合同)
運營
生產產品或提供服務
生產、成本和定價|生產
如果需要加工,將原材料生產成交付的商品。
客戶服務
支援需要商品或服務幫助的客戶
採購
負責獲取企業所需的商品和服務。有時被組織為
戰略採購
確定企業的需求,並計劃獲取企業所需的原材料和服務。
採購
處理採購訂單和相關交易
研發
測試以建立新產品並確定其可行性(例如中試工廠)
資訊科技
管理企業的計算機和資料資產
傳播/公共關係
負責向外界傳達資訊
行政管理
為其他部門提供行政支援(如打字、歸檔等)
內部審計
一個獨立的控制功能,通常對董事會負責,報告其他部門的正常運作情況。

管理有時被列為“部門”,但通常指的是企業內最高級別的領導層,無論其職能角色如何。

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