開始和經營企業/企業職能
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大多數企業必須完成類似的功能,無論其規模、法律結構或行業如何。這些功能通常被組織成部門。常見部門包括(但不限於)
- 會計
- 通常負責財務報告、財務控制以及籌集經營企業所需的資金。
- 人力資源
- 通常負責招聘、解僱、薪資、福利等。
- 市場營銷和銷售
- 負責將企業的商品或服務銷售給客戶,並管理與客戶的關係
- 市場營銷
- 通常負責提升企業產品或服務的興趣,產生需求,並在市場中定位。
- 銷售
- 尋找潛在的購買者,並獲得他們購買企業產品或服務的協議(稱為合同)
- 運營
- 生產產品或提供服務
- 生產、成本和定價|生產
- 如果需要加工,將原材料生產成交付的商品。
- 客戶服務
- 支援需要商品或服務幫助的客戶
- 採購
- 負責獲取企業所需的商品和服務。有時被組織為
- 戰略採購
- 確定企業的需求,並計劃獲取企業所需的原材料和服務。
- 採購
- 處理採購訂單和相關交易
- 研發
- 測試以建立新產品並確定其可行性(例如中試工廠)
- 資訊科技
- 管理企業的計算機和資料資產
- 傳播/公共關係
- 負責向外界傳達資訊
- 行政管理
- 為其他部門提供行政支援(如打字、歸檔等)
- 內部審計
- 一個獨立的控制功能,通常對董事會負責,報告其他部門的正常運作情況。
管理有時被列為“部門”,但通常指的是企業內最高級別的領導層,無論其職能角色如何。