資訊市場策略/成本結構

一旦資訊商品的第一份副本被建立，複製它幾乎是免費的。這當然是一個簡化，有一些資訊商品，其例項化成本非常高。例如，許多藝術作品，如雕塑和繪畫，本質上是物質的，儘管它們是資訊商品，而且複製它們的流程並沒有標準化到足以實現低成本複製。再舉一個例子，考慮一個完整的交響樂隊的樂譜。複製樂譜或該作品的錄音成本非常低。但是，重新創造現場交響樂演奏的完整體驗成本非常高。當我們談論資訊商品的複製成本低廉時，我們假設該商品是（或可以被製成）數字的，並且該技術可以輕鬆地將這種數字形式轉化為有用的形式（例如影片、軟體、書籍等）。

然而，越來越多的資訊商品確實屬於這一類。以前，用彩色圖片列印高質量書籍的成本相當高。現在，即使是一次性的按需印刷服務也能相當便宜地製作一本像樣的紙質書籍，而且平板電腦等平臺支援幾乎免費的數字書籍的良好閱讀體驗。隨著對3D 列印和桌面製造的實驗，一個玩偶或一個馬克杯很快就可以在家裡下載和重新建立，因此可以被認為是“資訊商品”。

總的來說，資訊商品的特徵包括以下內容：

• 低（有時幾乎為零）邊際成本。
• 經常有高固定成本，實際上可能轉化為沉沒成本。
• 由於以上原因，供給方存在規模經濟。
• 範圍經濟

總成本

總成本是指為了相對於產出產生特定結果而投入的所有貨幣的總和。總成本通常由兩項主要成本決定：固定成本和可變成本。令$FC$為固定成本，$VC(Q)$為取決於數量$Q$的可變成本函式。那麼總成本$TC(Q)$為

$TC(Q)=FC+VC(Q)$

沉沒成本

沉沒成本是指

• 在專案開始時或企業甚至開始之前已經發生的成本。
• 無法收回的成本
• 沉沒成本是一種回顧性成本

資訊商品通常具有非常高的沉沒成本。沉沒成本是一種固定成本。沉沒成本會影響企業是否進入某個市場。通常情況下，沉沒成本是在專案開始時發生的，但沉沒成本並不侷限於專案的這一階段。例如，辦公室裝置需要在企業開始運營之前準備，因此，根據企業的規模和型別，啟動成本的一個例子可能是音樂製作人的工作室和裝置。購買裝置的成本已經發生，因此是沉沒成本。

沉沒成本是不可避免的。為了啟動專案或新業務，這些成本不可忽視。沉沒成本是特定於企業或專案的，因此無法完全收回。例如，電影製作團隊需要在洛杉磯使用一條主要街道一天，並與城市達成協議，支付費用封閉這條街道一天；這是一個沉沒成本。在這種情況下，即使是下雨天無法拍攝，製作電影的人也無法收回費用。沉沒成本是一種回顧性成本，因為它是在過去發生的成本。在發生沉沒成本之前，企業應該確定在進入市場後是否能夠收回沉沒成本。一旦沉沒成本已經發生，企業就不應該再將其納入其決策過程，而應該專注於最大限度地提高淨收入或最小化損失。

固定成本

固定成本是指企業必須支付的成本，無論其產出水平如何，通常在一定時期內保持不變。即使企業沒有實際生產商品，也必須支付固定成本。像每月或每年的工資、租金和公用事業都是企業固定成本的例子。對於生產資訊商品的企業來說，固定成本往往非常高。從長遠來看，沒有固定成本，但在長遠來看，存在準固定成本。

**準固定成本** 準固定成本是指企業只有在成功生產出產品時才需要支付的成本。準固定成本通常發生在長期，並且出現在企業必須在生產任何產品之前支付的成本時。這意味著在公司開始生產任何型別的產品之前，他們必須支付特定於該產品的啟動成本。

平均成本

平均成本定義為每單位產出的成本。這可以透過將總成本（固定成本+可變成本）除以數量來數學計算。平均成本曲線是企業能夠最大限度地發揮規模經濟的重要組成部分。當平均成本處於最低點時，企業將最大限度地發揮規模經濟。公司經常投資資本以提高效率並最大限度地降低平均成本，同時保持產品或服務的完整性。但是，如果觀察不仔細，最大限度地降低平均成本的過程實際上會損害產品的價值。平均成本函式為：$AC(Q)={\frac {TC(Q)}{Q}}$

邊際成本

邊際成本是指增加一個單位數量所帶來的成本。在談到資訊商品時，邊際成本通常很低。例如，生產一張披頭士樂隊熱門專輯《艾比路》的額外成本。這是一個邊際成本非常低的例子，因為生產一張額外黑膠唱片的投入成本並不高。

邊際成本函式是總成本函式的導數，可以表示為

              $MC={\frac {dTC}{dQ}}$   or  $MC={\frac {\Delta TC}{\Delta Q}}$

如上所述，對於大多數資訊商品，邊際成本通常非常低（接近零），並且很多時候是恆定的。這在考慮一家設計和開發軟體的公司時是固有的。建立和開發軟體的成本可能很高，但一旦建立，分發和銷售額外軟體副本的成本往往很低。

邊際成本和非競爭性商品

資訊商品通常是非競爭性的，這意味著艾米麗可以消耗更多，而巴里不必消耗更少。雖然我們介紹了競爭性和非競爭性商品的概念作為關於消費的議題，但它實際上是關於生產成本的問題。

如果一種商品是競爭性的，這意味著數量存在限制。這種限制可能是非常嚴格的（地球上存在有限量的黃金），也可能不那麼嚴格（人們只能獲得有限量的黃金，而尋找和開採更多黃金的成本很高）。對於大多數商品來說，與幾乎絕對嚴格的限制相比，不那麼嚴格的限制對我們來說更為重要。限制在於生產更多商品的成本。 “生產更多商品的成本是多少？”實際上意味著“我們需要放棄什麼才能實現？” 成本始終是權衡取捨的問題。

對於真正的非競爭性商品，不存在權衡取捨。一個人可以消耗更多，而不會剝奪任何其他人享受這種商品，所以沒有權衡取捨意味著邊際成本為零。這兩個屬性是相互關聯的。

在實踐中，資訊商品通常存在微不足道的非零邊際成本。然而，這些成本中的大多數不是提供商品所必需的，而是為了獲得商品的收入所必需的。例如，如果一款軟體在商店貨架上提供，它將使用某種介質，如 CD，並有一個盒子，所有這些都需要運送和儲存，而材料、運輸和庫存都會產生成本。然而，如果提供軟體的公司不關心從其銷售中獲得收入，那麼軟體可以從一開始就免費提供，並允許以少量資料儲存和傳輸的最低價格從一個消費者傳給另一個消費者。透過下載提供軟體的公司將承擔維護伺服器和計費的成本，但如果他們不關心收入，他們就不必將軟體託管在自己的伺服器上，也不需要跟蹤計費。

規模經濟和最小效率規模 (MES)

供應方規模經濟簡單地定義為，生產更多單位能夠讓生產者以更低的單位平均成本進行生產。更技術地說，當一種商品或服務的生產過程在一個產出範圍內顯示出規模經濟時，平均成本在這個範圍內下降。這會為特定企業創造相對於其競爭對手的成本優勢。基本上，規模越大越好；企業在擴張時會獲得成本效益。規模經濟也稱為規模收益。

當平均成本隨著產出的增加而下降時，這意味著邊際成本必須低於同一時期內的平均成本，而企業正在顯示規模經濟。相反，當邊際成本達到高於平均成本時，企業正在顯示規模不經濟。通常情況下，平均成本在低產出水平時下降，而在高產出水平時成本上升。這會建立一個 U 形的平均成本曲線，其中單位價格位於 y 軸，數量位於 x 軸。U 形平均成本曲線通常描述了企業在短期內的成本，因為產能限制會增加成本。

如上圖所示，

當 $MC<AC,AC$ 下降；

當 $MC>AC,AC$ 上升；

當 $MC=AC,AC$ 處於最低點，稱為最小效率規模 (MES)，它代表了企業為了維持最低平均成本而必須生產的最小數量。

規模經濟是一個長期概念，它取決於擴張。可以透過擴張避免或分攤某些成本。例如，當一家企業開始生產更多產品時，他們可以將其固定成本分攤到更大的產出上，從而實現更低的平均成本。可變成本將在整個擴張過程中持續存在，但這些固定成本將保持相對穩定。

有時平均成本曲線呈 L 形，其中成本隨著產出的增加而下降到某個點，即最小效率規模 (MES) 點，然後曲線變平。在達到 MES 點之前，成本正在下降，之後，成本保持不變。還可以注意到，規模經濟在 MES 處耗盡，因為成本不再下降。當企業在生產方面非常有效時，通常會出現 L 形成本曲線。

在上圖中，當邊際成本很低且恆定時，實際上不存在 MES 點。平均成本曲線正在逼近邊際成本線，但它們彼此不會交叉。在這種情況下，不存在 MES 點。

範圍經濟

範圍經濟定義為在一家企業而不是兩家獨立企業中生產各種商品和服務的相對總成本，它提高了生產力並使企業具有競爭優勢。與規模經濟非常類似，範圍經濟透過降低成本創造競爭優勢。當範圍經濟建立起來時，一家企業生產兩種商品的成本低於兩家獨立企業生產相同商品的成本。當一家企業滿足以下條件時，它就體現了範圍經濟

$TC(Q_{A},Q_{B})<TC(Q_{A},0)+TC(0,Q_{B})$

如果一家企業生產商品 A 和 B 的總成本低於一家企業生產商品 A 和一家企業生產商品 B 的總成本，那麼就體現了範圍經濟。這表明一家企業如何在增加商品和服務的種類時降低成本。將資訊商品與範圍經濟聯絡起來，高中可以作為一個例子。假設有兩家企業生產教科書製造的投入，企業 A 生產紙張，企業 B 生產教科書的硬質封面。企業 A 進行成本分析，發現它可以使用相同的紙張產品來生產教科書的硬質封面。然後，企業 A 開始生產紙張和硬質封面，其成本低於企業 A 和 B 分別生產它們的成本。

學習經濟

學習經濟是指從領域經驗中獲得的成本降低。學習經濟也稱為學習曲線；學習曲線越陡峭，成本優勢的機會就越多。隨著企業在一個特定行業中持續經營，隨著時間的推移，它們開始完善其貿易和生產流程，從而導致成本下降。企業在處理特定商品或服務的時間越長，學習的機會就越多。學習經濟只是學習型活動。就像俗話說熟能生巧一樣；與商品或服務打交道的時間越長，生產者就能變得更高效，更接近完美。^[3]

複雜的勞動密集型活動比簡單的製造活動更有可能利用學習經濟。例如，準備食物比生產塑膠瓶更有可能利用學習經濟。這並不是說在生產塑膠瓶時學習經濟是不可能的，但透過一些研究和合適的裝置，可以製造出瓶子。準備食物更能利用學習經濟，因為隨著廚師的學習，他們會使用更少的食物，生產更多，操作更快。因此，在這種情況下，在準備食物方面有更多學習的機會。