資訊市場/電子商務策略

消費者到企業 (C2B) 是一種商業模式，消費者（個人）創造價值，企業消費這種價值。例如，當消費者撰寫評論或消費者提供新產品開發的有用想法時，如果公司採用該投入，則該個人正在為公司創造價值。預期的概念包括眾包和共同創造。

另一種 C2B 形式是電子商務商業模式，消費者可以向公司提供產品和服務，公司向他們付費。這種商業模式是對傳統商業模式的徹底顛覆，在傳統商業模式中，公司向消費者提供商品和服務（企業到消費者 = B2C）。我們可以在部落格或網際網路論壇中看到這個例子，作者提供指向線上業務的連結，以方便購買某種產品（例如亞馬遜上的書籍），並且作者可能會從成功的銷售中獲得聯盟收入。

這種經濟關係被認定為一種反轉的商業型別。C2B 計劃的出現是由於重大變化。

• 將一大群人連線到一個雙向網路使這種商業關係成為可能。大型傳統媒體是單向關係，而網際網路是雙向關係。
• 技術成本降低：個人現在可以使用曾經只對大公司開放的技術（數位印刷和採集技術、高效能計算機、強大軟體）。