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內容管理系統

內容管理系統 (CMS) 是一種文件管理系統，除了傳統的文件外，還可以包含影像、多媒體檔案和其他內容。內容管理系統可以包含但不限於文件管理系統 (DMS) 和企業內容管理系統 (ECM)。

文件管理，通常稱為文件管理系統 (DMS)，是指使用計算機系統和軟體來儲存、管理和跟蹤電子文件以及透過使用文件掃描器捕獲的紙質資訊的電子影像。文件一詞被定義為“記錄的資訊或可以被視為一個單元的物件”。 DM 系統允許文件被修改和管理，但通常缺乏管理記錄的記錄保留和處置功能。

文件管理雖然仍然被獨立識別和使用，但它也是企業內容管理環境中常見的一個元件。根據維基百科，“企業內容管理 (ECM) 是組織和儲存與組織流程相關的組織文件和其他內容的正式方法。該術語涵蓋了在內容生命週期中使用的策略、方法和工具”。

網站 AIIM.org 將企業內容管理 (ECM) 定義為，“用於捕獲、管理、儲存、儲存和傳遞與組織流程相關的內容和文件的策略、方法和工具。 ECM 工具和策略允許管理組織的非結構化資訊，無論這些資訊存在於何處。

截至 2012 年，資訊與影像管理協會 (AIIM) 提供了一些非結構化資訊的示例，以及它們分類的示例以及它們如何使用內容管理系統進行組織。以下是他們在網站 AIIM.org 上找到的示例。

內容和文件

非結構化內容從各種來源進入組織的 IT 基礎設施。無論內容如何進入，它都有一個生命週期。使用 ECM 技術，透過其生命週期跟蹤文件。 1. 電子非結構化資料：電子郵件、即時訊息、文字文件、電子表格等。 2. 電子表格 3. 紙質文件/表格

掃描

紙張通常透過掃描器或有時透過多功能裝置進入組織。在集中式掃描操作中，大量紙張由專門的工作人員放入系統。在分散式操作中，較小的文件量透過更接近其建立點的低容量掃描器或多功能裝置捕獲。

文件成像

軟體捕獲紙質文件的影像。越來越多的電子文件影像具有與紙質文件相同的法律地位。

表格處理

業務表格被匯入系統。如今，大多數表格都是“結構化”的——表格元素的位置是已知的。處理無結構化表格（沒有預定義表格模板的表格）的能力正在提高。

識別

允許在沒有手動資料輸入的情況下將紙質資訊轉換為電子資料的技術。識別技術具有從光學字元識別 (OCR) 到智慧字元識別 (ICR) 的逐步功能，對於將大量表格或非結構化資料轉換為內容管理系統中可用的資訊非常重要。

分類/分類法

分類法根據業務的個別需求，為資訊提供正式結構。分類工具會自動放置內容（文件影像、電子郵件、文字文件，即所有電子內容），以便將來根據分類法進行檢索。使用者也可以手動對文件進行分類。確保內容正確儲存的關鍵步驟。

索引

捕獲過程的重要組成部分，從掃描的文件（例如客戶 ID 號碼）建立元資料，以便可以找到該文件。索引可以基於關鍵字或全文。

文件管理

文件管理技術幫助組織更好地管理電子文件的建立、修訂、批准和使用。它提供了關鍵功能，如庫服務、文件分析、搜尋、簽入、簽出、版本控制、修訂歷史記錄和文件安全性。

記錄管理

具有長期業務價值的內容被視為記錄，並根據保留計劃進行管理，該計劃根據外部法規或內部業務實踐確定記錄保留的時間。任何內容都可以被指定為記錄。

電子郵件管理

作為業務通訊的實際標準，將電子郵件從伺服器中刪除並儲存到儲存庫還不夠。電子郵件必須根據業務標準進行分類、儲存和銷燬——就像任何其他文件或記錄一樣。

Web 內容管理

Web 內容管理技術解決了基於 Web 的內容的建立、稽核、批准和釋出流程。關鍵功能包括建立和創作工具或整合、輸入和演示模板設計和管理、內容重用管理以及動態釋出功能。

數字資產管理

與文件管理的功能類似，DAM 側重於富媒體文件（影片、徽標、照片、x 光、超聲波影像等）的儲存、跟蹤和使用。該技術的起源在於媒體和娛樂行業，目前正在經歷增長，尤其是在營銷部門。數字資產通常具有很高的智慧財產權價值。

數字放射學可能代表了過去十年中醫學成像領域最大的技術進步。在幾年內，使用 X 射線成像中的放射照相膠片可能會變得過時。可以立即獲取、刪除、修改影像，然後將其傳送到計算機網路。轉診醫師可以在臺式機或個人計算機上檢視請求的影像，並且通常在檢查完成後只需幾分鐘即可進行報告。影像不再儲存在單個位置；但可以由相距數英里的醫師同時檢視。此外，患者可以將 X 射線影像儲存在光碟上，帶到另一位醫師或醫院。

http://www.aiim.org/What-is-Document-Management https://rpop.iaea.org/RPOP/RPoP/Content/InformationFor/HealthProfessionals/1_Radiology/DigitalRadiography.htm http://www.aiim.org/What-is-ECM-Enterprise-Content-Management http://en.wikipedia.org/wiki/Enterprise_content_management