計算機革命/電子商務/益處
隨著電子商務或線上業務的出現，公司和個人進行商業活動的方式產生了許多有利的影響。
如果一家公司選擇建立一個列出其產品或服務的網站，那麼對實體店面的需求以及相應的零售人員往往會減少，甚至可以完全消除。如果該公司經營實體庫存，仍然需要處理物流、儲存和製造，但透過消除大型零售空間，可以消除很大一部分運營成本。像亞馬遜這樣的公司就是一個例子，它主要透過其網站進行銷售。如果一家公司或部門完全經營數字產品，比如蘋果的 iTunes 數字音樂商店，那麼根本不需要倉庫空間。公司只需要依靠其資料中心或雲來為客戶提供服務。
另一種線上店面的方法是利用線上購物的能力來吸引實體店的人流量。例如，許多雜貨店提供取貨或送貨服務，顧客可以在網上購物，然後由員工替他們取貨。這為顧客節省了時間，同時讓公司瞭解顧客在尋找什麼。這也幫助減少了盜竊，同時在顧客時間緊迫時提供更多選擇和靈活性。這也可以在其他行業中看到，比如比薩店允許顧客從網站或智慧手機應用程式建立訂單，使員工可以從收銀員的職責中解放出來，專注於製作比薩或送貨。
電子商務允許小型企業擁有全國甚至全球範圍的覆蓋面。這可以補充當地店面，或者在某些情況下可以消除對當地店面的需求。網上有很多小型企業，銷售從 T 恤到電子媒體的各種商品。一個例子是 T 恤銷售網站，可以由店主在車庫裡經營，他們儲存、定製和運送 T 恤。
線上支付服務是允許人們透過網際網路轉賬和支付賬單的服務。這些交易可以提供給本地企業或線上企業。PayPal 和 Stripe 是人們在各個地點可以使用的一些常用服務。這項服務可以用於線上購物或轉賬。大多數銀行和企業也提供線上支付服務。
有許多不同型別的線上支付方式。顧客可以使用信用卡正常支付，或者使用其他選擇，例如直接付款、第三方（如 PayPal）、商店積分、禮品卡、手機支付、加密貨幣和促銷優惠券程式碼等。許多線上企業為顧客提供一些付款選擇，雖然最受歡迎的付款方式會根據顧客的統計資料和他們喜歡的付款方式而有所不同。例如，一家主要為當地政府提供服務的企業，可能更傾向於接受直接付款和信用卡，而不太可能接受加密貨幣支付，而且可能不提供任何禮品卡。請記住，每增加一種付款方式都會給網站增加運營和技術複雜性。
電子商務的世界包括線上零售商和批發商，以及所有發生在網上的其他金融交易。電子商務有幾種商業模式，最常見的是企業對消費者 (B2C)，這可以是線上零售商向消費者銷售商品。此外還有企業對企業 (B2B)，這通常是為其他企業提供業務解決方案的企業。還有消費者對消費者 (C2C)。*有關詳細資訊，請參閱 B2B、B2C、C2C 的各個部分。*
電子商務對顧客的好處包括便利性（無需離開家或工作場所購物）、更容易比較購物（有許多網站可以瀏覽，尋找特定的商品，或者使用*購物機器人*來幫你做這件事。如果沒有電子商務網站，你需要去不同的商店多次才能檢視同一件商品的價格）、更高的選擇度（不受實體店庫存的限制）、以及更容易定製產品（同樣，不受實體店供應的限制，因此可以選擇更多選項）。電子商務的另一個好處是可以全天候購物。你不可能在凌晨一點去實體店購物，但是你可以在那個時間從家裡舒適地購買商品。有許多不同型別的線上支付方式。有數字現金、PayPal、數字錢包、數字禮品券、禮品卡和優惠券等。數字支付越來越流行，其受歡迎程度越來越高。這對人們來說是十分必要的。使用數字支付是因為它比使用信用卡支付安全得多，有人可能會複製並使用你的資訊，新的線上支付方式讓你可以遠端購買商品，而不用擔心你的資訊被洩露或被重複使用。 
電子商務對消費者的優勢很多。能夠使用電腦甚至手機在幾乎任何地方購物對任何人都非常有利。對於有孩子的全職工作的母親來說，可能只有清晨或深夜才有時間購物，或者對於那些喜歡待在溫暖的家裡，而不是冒著雪暴去購買他們可能需要或想要的商品的人來說，這可能非常有利。使用網際網路也有利，因為你可以同時開啟多個網站來檢視商品的庫存和價格，而不必從一家店跑到另一家店。
電子商務商業模式包括四種不同的型別。首先是企業對消費者 (B2C)。這是指企業向個人消費者銷售商品或服務。其次是企業對企業 (B2B)。這包括在兩個企業之間進行的任何型別的電子商務交易。第三是消費者對消費者 (C2C)，或個人對個人。這涉及直接向其他個人出售商品的個人。最後是企業對政府 (B2G)。這包括企業與地方、州和聯邦政府之間的交易。
選擇線上開展業務的企業在進行電子商務時也擁有一系列優勢。其中一個優勢是降低了運營成本，因為實體店業務中的一些開銷（例如租金）被消除了。線上交易對客戶的易訪問性和便利性也提高了客戶滿意度，這是另一個好處。企業可以獲得全球市場，而不是侷限於某個地理區域，這使其擁有更廣泛的客戶群，並可能增加銷售額。