交通部署案例集/2018/中國固定電話使用者數
固定電話，也稱為固定電話，是一種裝置，允許使用者透過鋪設的電纜傳輸語音，以遠端但立即的方式相互連線。典型的固定電話通常包括麥克風、耳機、線圈、鈴聲和撥號器或鍵盤。接收器將傳入聲音的振動轉換為傳統碳傳聲器的波動壓力和現代駐極體傳聲器的電壓。然後訊號透過電線傳輸到另一個揚聲器的接收器。接收器“將波動的電流轉換為再現人聲的聲音波”。(Curley, 2012)電話讓使用者能夠立即交換資訊，幾乎沒有延遲。它再現揚聲器聲音的能力使交流比郵寄更親密、更真實。使用這項技術的使用者來自各行各業，但最初是從企業和清單開始。(NPS, 2018) 後來家庭也採用了它。在網際網路和智慧手機出現之前，電話是全球最常見的遠端通訊方式。
本文旨在調查中國從 1975 年到 2017 年的固定電話使用者數，資料如附錄所示。單位為每 100 人的使用者數。
在固定電話出現之前，人們只能透過文字和符號進行遠端交流。說話是最基本的交流方式之一。然而，它受到聲音量級的限制，因此只在短距離內有效。在古代，烽火是戰爭中交換資訊的工具。寫信也是最古老的長途通訊方式之一。鴿子被訓練成“傳輸裝置”，除了郵遞員。郵寄的主要缺陷是速度慢，特別是在火車和汽車發明之前。郵件主要由政府運營的郵局處理。隨後發明了電報。弗朗西斯·羅納德斯於 1816 年成功地透過電力傳送了第一條電報。(Appleyard, 1930) 它顯著地加快了通訊速度，到 1850 年代，僅在美國就有 23000 英里的電線。(Du Boff, 1980) 然而，與當今的智慧手機等即時通訊相比，它仍然是一種緩慢的通訊模式，因為它的結構系統化。例如，使用者必須親自到辦公室傳送和檢索訊息，電報由人而不是機器解密。總而言之，在固定電話出現之前，通訊方式要麼緩慢，要麼侷限於短距離。
在中國，清政府在 19 世紀建造了第一條電報線路。到 1908 年，中國有 45448 公里的電報電纜。(Lee, 1997) 然而，這些僅用於軍事目的，大多數人仍然依賴郵政郵件進行長途通訊。由於語言障礙和中國與外界隔絕，電話在中國大部分人口中並未受到太多關注。
一個眾所周知的“事實”是亞歷山大·格雷厄姆·貝爾於 1876 年在美國發明瞭第一個說話電話。然而，他並不是第一個，也不是唯一一個。約翰·菲利普·賴斯早在 1861 年就建立了一種聲音傳輸裝置。伊萊沙·格雷在貝爾同一天前往專利局，但輸掉了專利權。後來，托馬斯·愛迪生改進了這項技術，產生了更強的訊號，並使用了一個世紀。
當時的科學家、發明家和工程師在這方面展開了激烈的競爭。固定電話的基本組成部分是電源、開關鉤、撥號器、鈴聲、傳聲器、接收器和防側音電路。該產品的發明結合了電氣工程和機械工程的知識。例如，傳統的鈴聲是機械式的。它由磁鐵在電路透過時的運動驅動。後來，鈴聲升級為電子式鈴聲，其中晶體材料由於電路透過而振動。(Curley, 2012)
電話之間的連線最初基於手動交換系統，其中兩個電話的電線必須在中央辦公室進行物理連線。隨著更多使用者加入，該系統的缺陷暴露出來——手動交換變得過於複雜且耗時。作為結果，自動交換系統應運而生，節省了大量的勞動力成本。(ibid.)
後來，無線固定電話問世，為使用者提供了靈活性，但僅限於短距離。隨著通訊技術的不斷發展，手機問世，它們更加靈活。它們逐漸佔據了全球遠端通訊市場的份額。
電話對人類社會產生了深遠的影響。它是第一個為大眾提供即時資訊交換的技術，為手機奠定了基礎。電話以更快的速度傳輸資訊。汽車/飛機/火車以更快的速度運輸人員和貨物。社會節奏深受影響。
世界上最初的幾名使用者是 1878 年康涅狄格州紐黑文地區電話公司的客戶。他們主要是企業和清單。(NPS, 2018) 然而，中國的第一條固定電話線路並非用於私人或商業目的。此外，中國固定電話使用者數的誕生比世界其他地區晚，這是由於其“混亂的政治動盪”(Yan & Pitt, 2002)，包括之前的戰爭、清朝的覆滅、內戰、大躍進和文化大革命。與電報服務類似，外國公司首先在中國設立了電話服務。(Lee, 1997; Yan & Pitt, 2002) 中國隨後對遠端通訊的管理由郵電部 (MPT) 負責，這是“過去 100 年來主導世界上大多數遠端通訊領域的國有郵政、電話和電報壟斷的典型例子”。(Muller & Tan, 1997) 在 19 世紀下半葉，建造了幾條軍事電報線路，一些線路連線著總部和要塞以及武器工廠。(Yan & Pitt, 2002) 電話基礎設施也是出於同樣的目的而建造的。1908 年是國家電信產業的開始。在清朝的管理下，服務質量很差。(Lee, 1997) 此外，電信壟斷的狀況持續了幾十年。
在 20 世紀 60 年代及以前，遠端通訊是“政府行政和國防的工具，而不是本身的商業實體”。(Yan & Pitt, 2002) 結果，這個中央計劃經濟中的網路只擴充套件到主要城市和戰略重要地點。儘管規模很小（每 100 人不到 1 個使用者），但從 1958 年到 1960 年，電話線路長度翻了一番。(Lee, 1997) 在這個階段，中國政府曾嘗試實施一些收入和支出管理計劃來促進該行業的發展，但都失敗了。一個例子是“組織每 3 天或 5 天將收入交給 MPT，並追回其支出”。另一個是差額管理制度。由於只有第一個撥打電話的人會支付賬單（而不是聽到鈴聲並接聽電話的人），北京等主要城市創造的收入多於西藏等農村地區。平衡不同地區的配額問題一直是反對非正式制度約束的持續鬥爭。(Yan & Pitt, 2002)
文化大革命後，中國開始了經濟改革計劃，始於 1978 年。遠端通訊服務從政治工具逐漸轉變為商業業務。遠端通訊的權力下放也在進行，包括財政和行政方面。(Yan & Pitt, 2002)
與此同時，美國固定電話使用者數市場正在穩定增長，但中國商業發展處於停滯狀態，如圖所示。(Yan & Pitt, 2002) 由於此原因，早期電話技術的進步並未影響中國市場。
僅在1994年，固定電話線路訂閱量就增長了53%。 (Mueller & Tan, 1997) 這年可以被視為中國電信市場從賣方市場轉變為買方市場的轉折點。(Yan & Pitt, 2002) 一家名為聯通的公司獲得了郵電部的批准和支援，並開始建設第二個全國固定電話網路，隨後是吉通。這兩家公司隨後成為了競爭對手，最終打破了壟斷。 “全國範圍內正式批准電信行業的新進入者，這為新公司的發展、專用網路的建設以及中國網路環境中更大的多元化和分散決策提供了空間。” 然而，對於這兩家公司來說，他們的政治力量也帶來了組織上的弱點——決策緩慢，缺乏獨立性。 儘管如此，電信服務正在以中國的方式逐步私有化。(Mueller & Tan, 1997) 郵電部只批准在其服務範圍之外的新服務，以試圖維持其壟斷地位。 但進一步自由化的趨勢不可阻擋。 首先，電子工業部啟動了名為“金專案”的積極專案。 其次，出於軍事通訊安全的考慮，網路無法對公眾開放。(Yan & Pitt, 2002) 1999年中期，中國電信被拆分為四家獨立公司，同年成立了中國網通，標誌著中國電信完全競爭時代的開始。
在這個階段，中國固定電話訂閱量快速增長，從1994年每百人2個訂閱量增長到2005年的27個。 快速增長的原因可以歸因於三個普遍因素：“技術變革、其他國家電信自由化經驗的影響以及中國電信行業自由化的強大經濟推動力”。(同上)
隨著這種通訊方式進入成熟期，增長速度放緩。 在圖表上，S曲線的斜率變得不那麼陡峭。 中國固定電話市場幾乎沒有經歷過這個階段，可能是由於手機的普及。 手機相對於固定電話的優勢顯而易見——更靈活的使用者體驗。 這一行業的大亨仍然是那些與政府始終保持聯絡的舊公司。
從2008年開始，中國的固定電話總訂閱量開始下降。 隨著全國經濟的增長和手機價格的下降，一些固定電話被取消訂閱。 與2006年的峰值相比，每百人的訂閱量幾乎減少了一半。
如上圖所示，中國固定電話訂閱的生命週期比全球平均水平更短。 它經歷了更激烈的增長、短暫的成熟期以及急劇的下降。 中國的電信發展雖然起步較晚，但發展迅速，得益於其他國家電信行業的經驗。