交通部署案例集/2018/中國固定電話使用者數

定性

引言

固定電話，也稱為座機，是一種允許使用者透過鋪設的電纜傳輸語音，實現遠端但即時互連的裝置。典型的固定電話通常包括麥克風、耳機、線圈、鈴聲器和撥號盤或鍵盤。接收器將傳入聲音的振動轉換為傳統碳傳聲器中的壓力波動和現代駐極體傳聲器中的電壓。然後，訊號透過電線傳輸到另一個說話者的接收器。接收器“將變化的電流轉換為再現人聲的聲波”。電話使使用者能夠立即交換資訊，而無需太多延遲。它再現說話者聲音的能力使交流比郵件更親密和真實。這項技術的使用者包括各行各業的人，但最初是企業和名錄。後來家庭也採用了它。在網際網路和智慧手機出現之前，電話是全球最常見的通訊方式。

本文旨在調查1975年至2017年中國固定電話使用者數，資料如附錄所示。單位為每百人使用者數。

固定電話出現之前

在固定電話出現之前，人們只能透過文字和符號進行遠端交流。說話是最基本的交流方式之一。然而，它受到聲音音量的影響，因此僅在短距離內有效。在古代，烽火是戰爭中交換資訊的一種手段。寫信也是最古老的遠端通訊方式之一。除了郵遞員外，鴿子也被訓練成“傳輸裝置”。郵件的主要缺陷是速度慢，尤其是在火車和汽車發明之前。郵件主要由政府運營的郵局處理。隨後發明了電報。弗朗西斯·羅納爾茲於1816年成功地透過電力傳送了第一份電報。它大大加快了通訊速度，到1850年代，僅在美國就有23000英里的電線。然而，與今天的智慧手機等即時通訊相比，它仍然是一種緩慢的通訊方式，因為它具有系統性的結構。例如，使用者必須親自到辦公室傳送和檢索資訊，並且電報是由人而不是機器解密的。總而言之，在固定電話出現之前，通訊方式要麼速度慢，要麼僅限於短距離。

在中國，清政府在19世紀建造了第一條電報線路。到1908年，中國擁有45448公里的電報電纜。然而，這些僅用於軍事目的，而民眾仍然依靠郵政郵件進行遠端通訊。由於語言障礙和中國與外部世界隔絕，電話在中國大部分人口中並未引起太大關注。

發明

一個眾所周知的“事實”是，亞歷山大·格雷厄姆·貝爾於1876年在美國發明瞭第一部電話。然而，他並非第一人，也不是唯一一人。約翰·菲利普·賴斯早在1861年就創造了一種聲音傳輸裝置。伊萊沙·格雷與貝爾同一天前往專利局，但輸給了貝爾。後來，托馬斯·愛迪生改進了這項技術，產生了更強的訊號，並在一個世紀內得到了使用。

當時的科學家、發明家和工程師在這個領域展開了激烈的競爭。固定電話的基本元件是電源、掛機開關、撥號器、鈴聲器、傳聲器、接收器和防側音電路。該產品的發明結合了電氣工程和機械工程的知識。例如，傳統的鈴聲器是機械的。它由電路透過時磁鐵的運動驅動。後來，鈴聲器升級為電子鈴聲器，其中晶體材料由於電路透過而振動。

電話之間的連線最初是基於手動交換系統，其中兩部電話的電線必須在中央辦公室進行物理連線。隨著使用者數量的增加，該系統的缺陷暴露出來——手動交換變得過於複雜且耗時。自動交換因此而發展起來，節省了大量的人力成本。

後來，發明了無線固定電話，為使用者提供了靈活性，儘管僅限於短距離。隨著通訊技術的進步，發明了手機，其靈活性更高。它們逐漸佔據了全球通訊市場。

電話對人類社會產生了深遠的影響。它是第一個向大眾提供即時資訊交換的技術，為手機奠定了基礎。電話傳輸資訊的速度更快。汽車/飛機/火車則更快地傳輸人員和貨物。社會的節奏深受其影響。

早期市場發展與政策，-1993

世界上最早的幾批電話使用者是1878年康涅狄格州紐黑文地區電話公司的客戶。他們大多是企業和商業機構。^[2]然而，中國的第一條固定電話線路並非用於私人或商業目的，而是用於軍事目的。此外，由於“政治動盪”^[6]，中國固定電話使用者的增長起步比世界其他國家晚，包括之前的戰爭、清王朝的覆亡、內戰、大躍進和文化大革命。與電報服務類似，外國公司首先在中國建立了電話服務。^[5][6]後來，中國的電信管理由郵電部（MPT）負責，這是“過去100年裡，在世界大部分地區佔據主導地位的國有郵政、電話和電報壟斷的典型例子”。^[7]在19世紀後半葉，修建了幾條軍用電報線路，一些線路連線著總部和堡壘以及兵工廠。^[6]電話基礎設施也出於同樣的目的而建設。1908年是電信行業開始國有化的年份。在清政府的管理下，服務質量很差。^[5]此外，電信壟斷的局面持續了幾十年。

在20世紀60年代及更早之前，電信是“政府行政和國防的工具，而不是本身的商業實體”。^[6]因此，在這個計劃經濟體制下，網路只擴充套件到主要城市和具有戰略意義的地點。儘管規模很小（每百人不到1個使用者），但從1958年到1960年，電話線路長度翻了一番。^[5]在這個階段，中國政府曾試圖實施一些收入和支出管理方案來促進該行業發展，但都失敗了。例如，“各機構每3到5天將收入上繳郵電部，並追溯性地申報支出”。另一種是差額管理制度。因為只有第一個撥打電話的人需要付費（而不是聽到鈴聲並接電話的人），所以北京等主要城市比西藏等農村地區創造了更多的收入。不同地區的配額平衡問題一直是與非正式制度約束作鬥爭的難題。^[6]

美國和中國固定電話使用者數量，1975-2016^[8]

文化大革命後，中國從1978年開始進行經濟改革。電信服務開始緩慢地從政治工具轉變為商業業務。電信的權力下放也在財務和行政方面發生。^[6]然而，在此期間，電信業務仍然是郵電部控制下的壟斷行業。

與此同時，美國固定電話使用者市場正在穩定增長，但中國商業發展處於停滯狀態，如圖所示。^[6]早期的電話技術進步並沒有因此影響中國市場。

增長，1994-2005

僅在1994年，固定電話使用者數量就增長了53%。^[7]這一年可以被視為中國電信市場從賣方市場轉變為買方市場的開始。^[6]一家名為聯通的公司獲得了郵電部的批准和支援，開始建設第二個全國固定電話網路，隨後是吉通。郵電部的運營企業於1994年分離出來，並於1995年更名為中國電信。它們隨後成為競爭對手，最終打破了壟斷。公司之間開始了價格戰。安裝、手機和其他費用的套餐價格下降了約50%。^[9]訊號覆蓋範圍迅速擴大。僅聯通一家在1996年就增加了13個城市。1997年，它完成了5億元的固定電話網路建設，但因“技術問題”被當地電信部門拒絕。^[9]

“電信行業的准入在全國範圍內正式獲得批准，這為新公司、專用網路的發展以及中國網路環境中更大的多元化和分散決策打開了道路”。然而，對於這些公司來說，其政治力量導致了組織上的弱點——決策緩慢且幾乎沒有獨立性。

儘管如此，電信服務正以中國的方式逐步私有化。^[7]郵電部只會批准在其服務範圍之外的新服務，以試圖維持其壟斷地位。但進一步自由化的趨勢勢不可擋。首先，電子工業部啟動了一個名為“金橋工程”的大膽專案。其次，出於軍事通訊安全的考慮，網路不能向公眾開放。^[6]1999年中期，中國電信被拆分為四家獨立的公司，同年成立了中國網通，標誌著中國電信全面競爭時代的開始。2000年左右加入的其他新進入者包括鐵通、衛星通訊等。^[9]但它們都是相對較小的競爭對手。

當中國於2001年加入世貿組織時，雙方同意從2003年起，外國特許經營權可以擁有至多50%的固定電話公司股份。^[9]這不僅引入了外國資本，也引入了外國經驗進入中國市場。

在這個階段，中國固定電話使用者數量迅速增長，從1994年的每百人2個使用者增長到2005年的27個使用者。快速增長的原因可以歸結為三個普遍因素：“技術變革、其他國家電信自由化經驗的影響以及推動中國電信行業自由化的強大經濟動力”。^[9]

成熟期，2005-2007；衰退期，2008年至今

成熟期

隨著這種通訊方式進入成熟期，增長速度放緩。在圖表上，S曲線的斜率變得不那麼陡峭。中國固定電話市場幾乎沒有經歷過這個階段，可能是受到手機和網際網路普及的影響。手機相對於固定電話的優勢很明顯——使用者體驗更加靈活。此外，中國希望在2008年北京奧運會之前推廣3G系統。^[9]公司也抓住這個機會，將重點從固定電話轉向3G手機網路。中國移動和聯通參與了這場競爭，但並非只有它們。“其他大型和小型固定電話公司也準備成為該服務的提供商。”^[9]然而，該行業的巨頭仍然是那些從未完全與政府分離的老牌企業，例如中國電信和聯通。

為了尋求更多利潤，中國移動作為主要公司之一，開始進行海外收購以獲取收益。2005年，他們首次試圖收購巴基斯坦的PTCL失敗了，但在2007年，他們的第二次嘗試成功了。後來，中國移動收購了盧森堡的一家電信公司。^[9]

到2005年，固定電話使用者數量達到每百人27個峰值，而同期手機使用者數量飆升至29.7個，並繼續增長。^[10]到2006年底，主要網路的使用者總數達到1.37億。網際網路時代已經到來。

衰退期

從2008年開始，中國固定電話使用者總數開始下降。隨著全國經濟的增長，手機和網路套餐的價格開始下降。

因此，一些固定電話被取消了。與2006年的峰值相比，每百人使用者數量幾乎減少了一半。手機和即時通訊應用的普及。微信主導著中國市場。其功能包括簡訊、語音和視訊通話。因此，它是固定電話的完美替代品。隨著時間的推移，蜂窩資料的價格下降，這種情況變得更加明顯。

隨著固定電話使用量的不可避免下降，扭轉這一趨勢的可能性很小。電信公司生存的唯一途徑是適應網際網路時代。為了吸引新客戶，電信公司會將固定電話線路訂閱與網路資料訂閱打包促銷，提供折扣，甚至與行動電話訂閱打包。例如，中國電信目前提供一項每年2189元人民幣的套餐，包含500Mbps寬頻、無限流量的手機套餐以及免費通話的固定電話號碼。 另一個例子是他們吸引老客戶的促銷活動，例如，固定電話使用者如果想購買手機，可以享受比新使用者更低的價格，或者用固定電話服務換取更便宜的寬頻資料套餐。

中國及全球固定電話使用者數，1975-2016年

總之，固定電話的時代已經正式走向終結，就像電報一樣。雖然相關服務可能不再盛行，但曾經提供這些服務的幾家主要公司仍然可以利用其資源進行轉型並獲利。

結論

與全球平均水平相比，中國固定電話使用者數的生命週期更短，如圖所示。它經歷了快速增長、短暫的成熟期和急劇下降。中國雖起步較晚，但發展迅速，得益於其他國家電信行業的經驗。

定量分析

在本節中，將對中國固定電話使用者數的生命週期進行數值預測，並與從世界銀行獲得的歷史資料進行比較。

方法

模型

數學模型由悉尼大學的David M Levinson提供。主要函式為

$S(t)=K/[1+\exp(-b(t-t0)]$

其中，S(t)是狀態度量（例如，旅客公里數），t是時間（通常以年為單位），t0是拐點時間（達到1/2 K的年份），K是飽和狀態水平，b是係數。該函式將透過估計k和b進行曲線擬合。曲線擬合分為兩個部分：2006年之前和2006年之後。兩者的k和b值如下表所示。

曲線擬合結果

	2006年之前	2006年之後
K	1000000	80
b	0.188930921	-0.083428748
t0	2062.161363	1998.724665

歷史資料和預測資料如下表和圖所示。

1977年至2006年中國固定電話使用者數的歷史資料和預測資料

年份	每百人固定電話使用者數	預測的每百人固定電話使用者數
1975	0.18372	0.07
1976	0.18794	0.09
1977	0.19256	0.08
1978	0.19927	0.10
1979	0.20747	0.12
1980	0.21539	0.15
1981	0.22033	0.18
1982	0.22915	0.22
1983	0.24182	0.27
1984	0.26339	0.33
1985	0.29135	0.41
1986	0.32137	0.50
1987	0.35156	0.61
1988	0.41726	0.74
1989	0.49242	0.91
1990	0.58427	1.11
1991	0.71062	1.36
1992	0.95258	1.66
1993	1.424	2.03
1994	2.221	2.49
1995	3.2829	3.04
1996	4.3958	3.72
1997	5.5843	4.55
1998	6.8974	5.56
1999	8.524	6.81
2000	11.287	8.32
2001	13.972	10.18
2002	16.496	12.45
2003	20.113	15.23
2004	23.726	18.63
2005	26.516	22.79
2006	27.67	27.87
2007	27.352	26.72
2008	25.317	25.25
2009	23.204	23.83
2010	21.65	22.46
2011	20.85	21.14
2012	20.226	19.87
2013	19.308	18.65
2014	17.943	17.48
2015	16.535	16.37
2016	14.722	15.31

中國固定電話使用者數的歷史資料和預測資料（1975-2016年）

從下表可以看出，中國固定電話使用者數的誕生、增長和成熟階段，無論是從歷史資料還是預測資料來看，都可以識別出來。可以觀察到預測資料和實際資料之間存在一些差異。

• 實際的誕生階段比預測的要長。這可能是“政治動盪”的結果。
• 1985-2000年實際增長速度快於預測速度。
• 2000-2005年實際增長速度與預測速度幾乎相同，因為兩條曲線的斜率幾乎平行。
• 由於建模過程將資料分成兩部分（2006年之前和2006年之後），因此預測沒有反映出2005年至2007年短暫的停滯期。
• 2010年至2012年實際退訂速度低於預測速度。

總的來說，該模型相對準確。