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使用您的經銷商管理系統/雷諾茲和雷諾茲

來自華夏公益教科書,開放世界的開放書籍

2012 年 10 月,雷諾茲和雷諾茲宣佈正在尋找新的訂單。目前尚不清楚這將如何影響其現有客戶。[1]

雷諾茲 DMS 支援電話號碼為 (800)767-0080。

工作流程

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當車輛到達停車場時,經銷商會將其新增到雷諾茲螢幕 0064,然後遷移到車輛庫存至 4006。

雷諾茲世代系列

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在兩年前釋出給客戶後,[2] 2005 年 7 月 19 日,雷諾茲和雷諾茲董事會決定放棄 RGS 平臺。他們報告了 6650 萬美元的軟體開發費用。[3]世代系列旨在成為基於 .NET 的 ERA 的繼任者,[4] 並使用非 MV 資料庫。[5] 雷諾茲另外花費了 2700 萬美元將 73 家採用 RGS 的經銷商反向遷移回舊的 ERA 平臺。[6]

至少有兩起訴訟指控虛假陳述和內幕交易。[7] 美國證券交易委員會開始調查,並表示該公司之前釋出的財務報表“不再可靠”。美國證券交易委員會專門調查“公司對拍賣利率證券的分類,用於報告每股收益的兩級方法及其收入確認政策”。[8]

VSS 包,由業務部門處理的新程式為您更新新一年的所有顏色和型號程式碼。這意味著您不必告訴雷諾茲“LT1”到底是什麼,或者 GXU 是深板岩綠色。

Shideler, David (2006-10-25). "無需更改它!". The Daily WTF. Retrieved 2009-08-12. 關於雷諾茲產品開發的一篇有趣文章。

第三方鎖定

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以安全為藉口,雷諾茲採取了許多措施,導致供應商鎖定。雷諾茲在 2007 年第四季度首次宣佈了向這個方向發展的意圖,當時雷諾茲試圖讓註冊會計師(CPA)“安全訪問”DMS 系統。[9] 2010 年 1 月 4 日,調變解調器撥號被停用,第三方不再能夠撥號以提取庫存報告或透過調變解調器撥號執行其他功能。[10] 連線到雷諾茲的官方支援方式,即 RCI,被強加於供應商。[11] 然而,由於 RCI 的成本過高,入場費高達 80,000 美元,[12] 許多供應商繞過了雷諾茲提供的這個方案,而是選擇反擊鎖定。對此,雷諾茲開始積極關閉長期被濫用的功能,例如 6910 螢幕上的報告預覽功能。此功能允許第三方供應商從報告中抓取螢幕並下拉和解析文字。[13] 雷諾茲於 2011 年 1 月開始透過強制使用者使用 ERAccess 客戶端訪問他們的伺服器,該客戶端可以自動下載未來的“安全更新”,從而完全停用 ERALink。這阻止了所有支援雷諾茲終端的第三方文字受限 telnet 客戶端(例如 ProCom Plus、PowerTerm、WinTerm 和 Reflections)。[14] 現在第三方基於文字的客戶端已不復存在,雷諾茲開始使用其終端客戶端的專有擴充套件,該擴充套件允許圖形 CAPTCHA。[15] CAPTCHA 系統取代了他們自己在 2009 年實施的預選手動系統訪問問題資料庫。[16] 那些無力負擔官方雷諾茲整合的狡猾的第三方很容易繞過手動系統訪問問題。隨後,所有使用遠端桌面應用程式(如 GoToMyPC、LogMeIn 和 Team Viewer)連線到他們的桌面並使用 ERALink 的使用者都被鎖定;雷諾茲貼牌的專有 VPN 解決方案取代了它們。[17] 2012 年 9 月的傳言表明,雷諾茲接下來將消除其“查詢生成器”工具,許多第三方使用該工具來提取報告。[18] 為了“降低安全風險”,雷諾茲已撤回使用其報告排程程式工具建立免費自動化報告的功能。[19]


這些鎖定往往會給雷諾茲的客戶帶來經濟損失。一家經銷商,俄亥俄州托萊多市的 Grogan's Towne 克萊斯勒-吉普-道奇-公羊 報告稱,當Integralink 無法輪詢雷諾茲以向第三方營銷公司提供資料時,他們在五天內損失了 20,000 美元。[20] 以安全為藉口來破壞第三方整合技術,這在雷諾茲的客戶中非常普遍。經銷商負責人評論道:“但雷諾茲不斷發現新的修復方法,並將供應商再次排除在外。”[20]


參考文獻

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  1. "獨家:雷諾茲和雷諾茲探索50億美元槓桿收購 - 訊息人士". 路透社. 2012-10-29. 檢索於 2012-12-04.
  2. "10-K 表格:截至 2004 年 9 月 30 日的財政年度". 2004-09-30. 檢索於 2009-01-21.
  3. 雷諾茲和雷諾茲 (2004-09-30). "截至 2005 年 6 月 30 日和 2004 年的三個月和九個月". 新聞稿. http://sec.edgar-online.com/reynolds--reynolds-co/10-q-quarterly-report/2005/08/09/Section2.aspx. 檢索於 2009-01-21. 
  4. Cox, Beth. "微軟出售 Dealerpoint". 商業. 網際網路新聞. 總部位於俄亥俄州代頓的雷諾茲和雷諾茲公司向汽車經銷商銷售軟體和技術諮詢服務,該公司以前與位於華盛頓州雷德蒙德的微軟合作過,並且已經在其雷諾茲一代系列產品系列中使用 .NET 技術。
  5. "大型 UV VAR 放棄了 Microsoft SQL Server/.NET 工作". 2005-07-25. 檢索於 2009-01-21.
  6. "雷諾茲試圖留住經銷商". 2005-11-4. 檢索於 2009-01-21. {{cite web}}: |first= 缺少 |last= (幫助); 檢查日期值:|date= (幫助); 未知引數 |late= 被忽略 (幫助)
  7. Womack, Brian (2004-09-23). "雷諾茲的訴訟越來越多". 代頓商業雜誌. 檢索於 2009-01-21.
  8. "SEC 正在調查雷諾茲". 代頓商業雜誌. 2007-10-27. 檢索於 2009-01-21.
  9. 雷諾茲和雷諾茲 (2007-10-27). "雷諾茲繼續淘汰調變解調器;亮點將在即將到來的 AICPA 會議上進行審查". 新聞稿. http://www.reyrey.com/company/news/102207.asp. 檢索於 2010-01-06. 
  10. 雷諾茲和雷諾茲 (12-02-09). "新的 ERA 安全增強措施於 2010 年 1 月 4 日生效:ERA 系統的內部調變解調器訪問將被停用" (pdf). 新聞稿. http://dealer-inventory.com/reynolds-modem-access-termination-noaddr.pdf. 檢索於 01-06-09.  [失效連結]
  11. The Trooper (2009-12-21). "無訪問". 雷諾茲新聞與資訊. 檢索於 2010-01-06.
  12. Banks, Cliff (2007-04-01). "行業辯論 DMS 安全性". WARD'S 經銷商業務. Penton Media, Inc. 檢索於 2010-01-06.
  13. "雷諾茲終於阻止了第三方和 6910 報告螢幕抓取". 2010-06-16. 檢索於 2012-12-04. {{cite web}}: |first= 缺少 |last= (幫助)
  14. "介紹 ERAccess – 您 ERA® 系統的新視窗 ERALink 客戶端將在 2010 年 12 月 31 日後停用". 雷諾茲系統公告. 雷諾茲和雷諾茲. 檢索於 2012-12-05.
  15. "RCI eNews:宣佈 ERA® 報告生成器 (6910) 功能增強". 雷諾茲系統公告. 雷諾茲和雷諾茲. 檢索於 2012-12-05.
  16. "ERA 資料管理不善里程碑" (PDF). 雷諾茲和雷諾茲. 2010. 檢索於 2012-12-05. {{cite web}}: 未知引數 |month= 被忽略 (幫助)
  17. "ERALink 客戶端將被停用 - 截止日期延長至 2011 年 1 月 18 日". Reynolds 系統公告. Reynolds 和 Reynolds. 檢索於 2012-12-05.
  18. "不是謠言:查詢構建器將從 Reynolds 中移除". 2012-09-18. 檢索於 2012-12-04.
  19. "報表排程程式的重要更改". Reynolds 和 Reynolds. {{cite web}}: |access-date= requires |url= (幫助); 缺少或為空的 |url= (幫助)
  20. a b Barkholz, David (2011-11-21). "經銷商譴責雷諾的打壓". 汽車新聞. 檢索於 2012-12-04.

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