Windows 故障排除指南
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讓我們一起解決問題！ |
歡迎來到故障排除華夏公益教科書，在這裡我們將竭盡全力為您提供正確故障排除 Microsoft Windows 作業系統的必要知識。與許多線上幫助網站不同，這些網站只提供解決問題的方法，而且這些方法的實用性各不相同（例如，臭名昭著的回應是“請更新您的系統”或“重啟計算機”，而不是針對特定問題的特定答案，例如解除安裝、刪除登錄檔編輯器項和重新安裝軟體），這本書將解決的不是特定問題，而是人們在故障排除時可能遇到的問題。
在對問題進行故障排除時，很容易混淆問題的根源，尤其是在複雜的系統中，因為從硬體、軟體或它們的組合等眾多元件可能單獨發生故障，也可能發生災難性故障。無論哪種方式，整個系統都無法正常執行，而且大多數情況下，唯一的線索是一個模糊的評論，甚至更令人費解的是一個數字。故障排除人員不會問“這個數字是什麼意思？”，而是會問“我需要檢查哪些線索才能找到問題？”他們之所以這麼問，是因為他們明白問題與解決方案一樣，可能是非常複雜、令人費解的。
本指南不會提供簡單問題的簡單解決方案。相反，它將努力做得更好，透過提供找出問題的方法，從而解決您的計算機問題。
本華夏公益教科書假設讀者對 Microsoft Windows 作業系統和一般的計算機術語有一定的瞭解。您已經接觸到了 OS（作業系統）這個術語，這也是我們所期望的術語。其他術語包括 CPU、HDD 和 SSD（硬碟驅動器和固態驅動器）以及 RAM。對於 OS 的瞭解，指的是瞭解如何開啟或安裝程式、使用滑鼠和打字。我們不會假設您瞭解快捷鍵。
本章將解釋控制面板（以及 Windows 10 設定應用程式）的工作原理及其功能，這些功能可以幫助您更好地使用 Windows 作業系統。
| 管理工具 | 自動播放 | 備份和還原 | 顏色管理 | 憑據管理器 |
| 日期和時間 | 預設程式 | 裝置管理器 | 裝置和印表機 | 顯示 |
| 輕鬆訪問中心 | 檔案資源管理器選項 | 檔案歷史記錄 | 字型 | 家庭組 |
| 索引選項 | Internet 選項 | 鍵盤 | 語言 | 郵件 |
| 滑鼠 | 網路和共享中心 | 個性化 | 電話和調變解調器 | 電源選項 |
| 程式和功能 | 恢復 | 區域 | 遠端應用程式和桌面連線 | 安全性和維護 |
| 聲音 | 語音識別 | 儲存空間 | 同步中心 | 系統 |
| 工作列和導航 | 故障排除 | 使用者帳戶 | Windows Defender | Windows 防火牆 |
| 工作資料夾 |
| 系統 | 裝置 | 網路和 Internet | 個性化 | 帳戶 |
| 時間和語言 | 輕鬆訪問 | 隱私 | 更新和安全 |
| 元件服務 | 計算機管理 | 磁碟碎片整理和最佳化驅動器 | 磁碟清理 | 事件檢視器 |
| iSCSI 啟動器 | ODBC 資料來源 | 效能監視器 | 資源監視器 | 服務 |
| 系統配置 | 系統資訊 | 任務計劃程式 | 帶高階安全性的 Windows 防火牆 | Windows 記憶體診斷 |
本章將解釋 Windows 驅動程式的工作原理和功能。
本章將解釋維護和了解作業系統工作原理的通用程式、設定和工具。
- 副檔名
- 檔案訪問
本章將解釋簡單的惡意軟體，它們的一般工作原理，以及在防病毒軟體修復主要問題後如何幫助刪除它們。
本章將解釋 Internet 在客戶端（從您的 Windows 計算機的角度來看）是如何處理的，以及網路工具是如何工作的。
- 網路位置感知 - 描述 Windows 如何判斷您是否已連線到 Internet。
C:\WINDOWS 目錄儲存執行作業系統所需的檔案。這就是為什麼修改（尤其是刪除）可能會對您的計算機造成負面影響的原因。由於該目錄儲存作業系統的性質，其中包含的檔案可能會讓大多數使用者感到困惑。但是，對該目錄結構以及其中包含的檔案型別的基本瞭解可以幫助您瞭解 Windows 的工作原理。
本章將解釋 C:\WINDOWS 目錄是什麼以及它為什麼如此重要，以及可能包含其中的程式。
| assembly | Boot | Cursors | debug | diagnostics |
| DigitalLocker | en-US | 字型 | Globalization | Help |
| IME | ImmersiveControlPanel | INF | InputMethod | Logs |
| Media | MiracastView | OCR | Offline Web Pages | Panther |
| Performance | PLA | PolicyDefinitions | PrintDialog | Provisioning |
| PurchaseDialog | Registration | rescache | Resources | security |
| ServiceProfiles | servicing | Setup | SoftwareDistribution | Speech |
| System32 | SystemApps | SystemResources | SysWOW64 | Temp |
| Web | WinSxS |