移動社會中的工作與生活/商業影響/人際關係
越來越依賴 IT 和電子通訊，並受節省辦公和旅行成本益處的推動，許多公司關閉了辦公室，並要求員工成為移動工作者。對於這些移動工作者來說，工作不再僅僅是去的地方，而是他們無論身在何處都在做的事情。這也帶來了一個新的管理問題，即隨著員工流動性的增加，工作關係如何發生變化。
首先讓我們看一下工作關係的定義。工作關係被定義為“以任務為基礎、非微不足道且持續存在的的人際關係”（Gabarro，1990 年，第 81 頁）。這意味著工作關係是人際關係，因為它們基於任務完成的共同目標。
在移動工作場所中，關於工作關係的一個主要問題是，與移動工作者合作的經理必須以結果為導向，而不是以流程為導向。也就是說，他們需要能夠接受只看到移動工作者完成了什麼，而不是他們每時每刻都在做什麼。與移動工作場所中的工作關係相關的另一個問題是，移動員工必須迅速形成支援性關係。例如，移動工作小組通常由來自全國各地，有時來自世界各地的數字員工組成，他們以前從未見過面。為了有效地工作，他們必須首先在相互支援的基礎上工作，不能有任何延遲。同時，他們可以與工作一起發展隸屬感和親密感的關係。
移動工作者感到與組織的認同感減弱等其他問題都是由於移動工作的特殊特點造成的。移動工作者的特點是他們可以在任何地方任何時間工作。這意味著經理無法直接監控員工的工作。這可能會導致管理問題，例如管理缺失、過度管理以及對員工的支援不足。
此功能還可能在同事之間引起問題，因為要了解、信任並與專案團隊成員變得融洽可能需要時間。這會降低生產力和效率。尤其令人擔憂的是非正式和自發的與工作相關的討論的減少。頭腦風暴和與同事的計劃外互動不再是理所當然的。
為了加強優勢並消除弊端，經理必須在不限制移動工作者自由和創造力的情況下，在精神上和技術上支援他們。經理可能不得不放棄一些控制，但要提供高度的信任和尊重；此外，他們必須密切關注溝通風格和內容；能夠對他們不常看到的工作者產生同理心，以便了解何時有人處於壓力之下或感到與團隊隔離；此外，他們必須向移動工作者提供有關組織的最新資訊，以便培養和維護員工的組織歸屬感和承諾感。
為了最大程度地發揮移動工作的益處，移動工作者必須更主動地維護、培養和增強他們彼此之間的關係。同事應該培養建立相互信任和尊重的能力；他們應該創造機會與同事進行定期的社互動動；他們必須願意被影響，分享重要資訊，履行承諾並傾聽。
除了上述措施外，移動工作者還應該：1）積極主動地與組織保持聯絡。2）安排非正式午餐和正式會議以增加面對面的聯絡。3）不要限制正式話題。在談話中加入一些非正式的東西，例如家人和孩子。4）與其他人分享照片、IT 技巧、笑話，就像在辦公室一樣。
正如研究公司 IDC 聲稱的那樣，移動工作者的人數增長速度快於固定工作者，並且移動工作者效率更高。但是，公司、經理和移動工作者需要特別注意正確管理工作關係，以實現這些益處。此外，研究還表明，面對面的個人接觸在流動性中至關重要。正如一位移動工作者所說，“無論有多少技術可用，我們都是人。我們不是機器人，也不是計算機資料庫。"
- http://newsroom.cisco.com/dlls/2007/eKits/MobileWorkforce_071807.pdf 一項研究：瞭解和管理移動勞動力。
- http://jcmc.indiana.edu/vol10/issue4/cho.html 即時通訊在工作關係發展中的應用：案例研究
- http://eric.ed.gov/ERICWebPortal/custom/portlets/recordDetails/detailmini.jsp?_nfpb=true
- 移動工作場所的社會連線性。Workscape 21：新工作方式的生態。
- http://www.hrworld.com/features/trends-managing- 趨勢：管理移動工作者，作者：David Hakala，於 2008 年 1 月 29 日發表/
- http://www.wbdg.org 組織、工作和工作場所的不斷變化的本質，作者：Judith Heerwagen 博士，J.H. Heerwagen & Associates Kevin Kelly 和 Kevin Kampschroer，美國通用服務管理局