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AQA 資訊與通訊技術/ICT5/政策與戰略問題

來自華夏公益教科書,開放書籍,開放世界

資訊與通訊技術的應用呈爆炸式增長,它不再僅僅被專家使用,因此需要制定 IT 政策以有效、高效地管理 IT 資源,並避免 IT 系統部門之間出現碎片化。

統一的 IT 政策可以對組織的 IT 設定進行整體的檢視和控制。必須確保政策能加強組織的總體戰略。

如果每個部門都允許獨立發展,而沒有整體的 IT 政策,那麼將難以引入諸如 管理資訊系統 之類的系統。

但是,在制定總體 IT 政策時,務必承認使用者的不同需求。

  • 圖形部門可能需要更高規格的機器來處理影像/影片操作。
  • 出版部門可能更喜歡使用 Mac。
  • 運營使用者可能需要以不同於戰術/戰略使用者的方式與系統互動。

一個好的 IT 政策將解決諸如以下問題:

  • 資訊訪問權 - 誰需要資訊?
  • 內部溝通將如何進行
  • 資料將如何採集?

為了在長期內取得成功,IT 政策需要靈活,以應對新技術、新需求以及組織結構的變化。

集中式方法

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集中式系統是指組織中整個 IT 系統由公司的特定區域執行,有時稱為資訊系統。

它具有各種優勢,例如:

  • 提高硬體和軟體相容性
  • 能夠利用規模經濟
  • 易於資料傳輸
  • 更簡單的維護
  • 由於一致的介面,更容易培訓/重複使用技能

分散式方法

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在這種方法中,每個部門都有自己的戰略,並允許他們根據自己的需求規劃自己的 IT 系統。這具有幾個缺點,例如組織內部缺乏連貫性以及缺乏專業知識。

系統升級

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您可能希望升級系統的各種原因。例如,您可能擁有一個不再受供應商支援的遺留系統,該系統難以維護且效率低下。但是,即使是當前的軟體也可能需要升級。它可能無法滿足組織的需求,或者組織可能希望利用新軟體版本中可能存在的特性,或者可能只是希望透過更快的硬體來提高效能。組織結構、目標的變化,或者僅僅是“前沿”的企業文化都可能導致升級。

不要升級

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  • 雖然這並不總是最便宜的選擇,但它涉及的初始資本最少。
  • 升級真的有必要嗎?
  • 我們當前的系統是否足以滿足我們的需求?
  • 不需要培訓成本或變更管理,風險很小。
  • 唯一的成本是維護成本。

升級整個系統

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  • 這涉及大量資本支出。
  • 在技術和支援方面有很大的影響。
  • 這可能涉及全新的基礎設施設定。
  • 高風險。

部分升級

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  • 只升級需要升級的部分。
  • 比一次性升級更便宜。
  • 可能會導致 IT 系統不相容。
  • 中等風險。

面向未來

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面向未來是不可能的,也不可能確定未來會發生什麼。我們只能為可能發生的事情做好準備。

這通常包括購買具有明確升級路徑的軟體,或者開發軟體,使其易於在將來擴充套件。或者,這可能是購買比組織實際需要的更高規格的系統,以便為未來的增長做好準備。

一種面向未來的方法是租賃,即組織租賃其 IT 系統,而不是實際擁有它。因此,升級作為租賃的一部分進行。

模擬是指使用軟體執行未設計為在特定系統上執行的軟體。例如,編寫為在特定硬體平臺上執行的軟體可以使用模擬軟體在另一個平臺上執行。當然,這不可能像在原始硬體上執行一樣高效,但它可以降低購買大量不同硬體的硬體成本。此外,模擬器可能無法完全模擬它所模擬的硬體的所有區域,因此程式可能無法按預期工作。

硬體模擬也存在,其中一塊硬體模擬另一塊硬體,以提供與為使用該硬體而設計的系統的相容性。

備份策略

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這應該成為 企業資訊系統安全策略 的一部分,因為備份通常是資訊系統安全中的薄弱環節。

備份策略應該提出以下 3 個基本問題:

  • 多久一次?(頻率)
  • 什麼?(要備份的區域)
  • 哪裡?(備份儲存位置)

在決定適當的備份策略時,我們必須考慮:

  • 資料的價值
  • 資料的數量
  • 資料更改的頻率
  • 可用的資源

備份介質

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各種備份介質可用,從老式的但仍然很流行的 磁帶壓縮驅動器,到最近的 可燒錄 DVDUSB 快閃記憶體驅動器

其他備份方法可以是線上的,包括 RAID(獨立磁碟冗餘陣列),它不斷備份資料。

備份策略

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  • 完全備份
    • 備份所有資料。
    • 對於大量資料,這需要很長時間,並且需要大量空間。
  • 部分備份
    • 一次只備份一部分資料。例如,一個晚上可能備份工資資料庫,而下一個晚上可能備份電子郵件。
    • 使大型資料來源更容易管理。
  • 增量備份
    • 偶爾進行完全備份。
    • 增量備份只備份與上次完全備份不同的內容。
  • 批處理過程
    • 類似於增量備份,但用於資料庫。
  • 祖父-父親-兒子備份
    • 最流行的備份方法。
    • 在祖父級,會備份主檔案和交易檔案。
    • 在父級,會備份交易檔案和主檔案,這些檔案是根據祖父級主檔案和交易檔案生成的。
    • 在子級,會備份交易檔案和主檔案,這些檔案是根據父級主檔案和交易檔案生成的。
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